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Pour résumer, pas de saturation des composants, plusieurs navigateurs testés, sans cache (mode privé) le souci se présente également. Pourriez-vous simplement revenir un peu en arrière sur le direct (sur la barre de navigation, cliquer quelques s

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VOO TV + version web, problème lecture du direct

Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai un bug assez gênant sur VOO TV + sur la version web. Le "Live" recule souvent de quelques secondes (un rond de chargement apparaît furtivement à l'écran) puis repasse automatiquement en direct. Le problème se produit régulièrement, sur toutes les chaînes. J'ai

Question

Comme tu disais AUVIO :) Par contre concernant cette fameuse croix a fermer avant de quitter , ce n est valable que pour les navigateurs il me semble . Tout ce qui est tv connectée , apple tv ou box android ce n est pas necessaire ? et si tu pouvais

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il y a 6 mois

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Nombre de connexions en même temps sur Vootv+

Bonjour a toutes et tous De retour chez voo apres un court passage chez un concurrent , hier je me suis poser la question de savoir si le décodeur était reprit dans le nombre de connexions simultanées avec l 'appli . SI je ne me trompe pas c est 5 en même temps , mais seulement 2 peuvent regarder

Question

Hello Notez que l'antivirus VIS est un produit de F-secure et non de VOO et que les mises à jour dépendent d'eux et pas de VOO. Je vous conseille de désinstaller complètement le logiciel, redémarrer votre pc et ensu

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Voo internet security protection bancaire

Après un problème sur office (windows 10) qui a été réglé, mon application Voo internet security avait disparu. En fin de compte, j'ai dû la réinstaller. Cela a été fait avec succès sauf que il subsiste un problème av

Problème

Bonjour, Pourriez-vous nous dire dans quel langue vous êtes plus à l'aise pour parler ? Il nous faudrai savoir sur quel OS vous êtes, et sous quel navigateurs vous êtes (Firefox - Chrome - Edge) Aussi, quel matériel vous avez (Technicolor ou Netge

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Je sais pas me connecter à certaines site web

Bonjour et je me excuse avant pour mon mal français, ok donc mon problème est que je sais me conecté que a Facebook-youtube-et certain site web mais la plus part sont inaccessibles, je sais même pas utiliser quelques aplicación que utilisé le internet, ça arrive pas juste avec mon ordinateur, avec m

Question

Hello @Justin Pas de changement chez moi, testé sur trois navigateurs sur mon pc (Edge, Opera, Chrome) ainsi que sur un deuxième pc. EDIT : mais j'ai trouvé le problème, j'avais refusé les cookies (et donc c'est peut-être utile d'indiquer

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il y a 2 ans

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VOOassistance : nous avons besoin de vous !

Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous

Problème

Salux azertyminuss, Tu confirme donc bien ce que j'avait bien entendu .... et comme tu dit, même si ce n'est que quelques Go, pour ceux qui ont une limitation de bande passante, c'est important :) Je ne suis plus sous Windows sur mes PC perso, depu

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surconsomation bizarre

Bonjour ,je suis en illimité mes sa me tracasse une surconsommation a eu lieux en date du 19 et 20 février sur ma ligne hors nous avons rien télécharger je n’es jamais consommé autant depuis que je suis chez voo ou ces le compteur qui déconne ou un petit malin a su se connecté en wifi sur ma ligne

Problème

Oui, c'est aussi pour ça que nous avons ce speedtest. C'est pour analyser les résultats des clients. Je vois d'ailleurs que des tests se font sur tous les navigateurs sans souci :) Pouvez-vous accepter les trackers pour voir si ça fonctionne ? Si ce

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Nouvelle version du Speedtest VOO

Bonsoir à tous & à toutes ! Ayant des problèmes de débit en heure de pointe notamment, je voulais me rendre sur le site speedtest.voo.be afin de réaliser un test. Or je vois qu'il est devenu http://assistance.voo.be/speedtest. L'avez-vous remarqué ? Bonne soirée ;) P.S.: Je note que le serve

Question

Bonjour Karininfi,Afin d'aider un peu plus les experts, vous serai t'il possible de nous dire ce que vous avez comme PC, le type de Windows, et avec quel navigateurs vous surfer ...Vous parlé de l'icone rose de VOO, je présume que vous parlé bien de

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Ordinateur non protégé par le VOO Internet Security

Bonjour à tous Lorsque je clique sur l'icone clé rose de Voo (internet sécurity), une page s'ouvre et me dit que mon ordi n'est pas protégé. En dessous de cette phrase , 2 autres phrases explicatives : une qui me dit que ma protection antivirus est activée et l'autre qui me dit que la protection de

Question

J'ai tester sur trois navigateurs différents : Edge ; Firefox ; Chrome. La modification ne se mémorise pas. Uniquement bloqueur de pub ublock sur Firefox, rien sur les autres. Et même désactivé, cela ne fonctionne pa

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il y a 3 ans

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Problèmes VOO TV+ sur PC

Problèmes présents sur divers navigateur (Edge ; Chrome ; Mozilla Firefox) J'ai constaté divers problèmes sur le site https://tvplus.voo.be : - Mon profile n'enregistre pas le changement de paramètre vidéo "Qualité de lecture souhaitée : &Eacu

Problème

Solution officielle

Accès configuration modem Technicolor CGA4233

Bonjour, mon ancien modem a été remplacé début mai par un Technicolor CGA4233.J'essaye d'accéder à l'interface de configuration via 192.168.0.1 et 192.168.100.1 en encodant "voo" comme utilisateur et le mot de passe utilisateur que j'utilisais avec l'ancien modem mais je reçois le message d'erreur

Question

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Yop, Je suis client comme vous ... et vous êtes sur un forum public ... si cela ne vous plait pas, allez donc voir ailleurs .... déjà que vos textes pique aux yeux .... les navigateurs ont de très bon dictionnaire, utilis

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problème de coupure de internet or mon modem indique que tout vas bien

de puis 1 moi il me arrive que j'ai des coupure de internet mai que mon modem indique que tout va bien déjà téléphoné plus de 4 fois par mois  en 2 mois  chaque fois je téléphone au service Voo désoler une grosse merde de puis un bon

Problème

Hello BeTv go peut fonctionner sur d'autres opérateurs en Belgique mais : Attention BeTv go n'accepte qu'un nombre max de 3 ou 4 appareils et si vous avez essayé 2 ou 3 navigateurs internet sur un même PC c'est considéré comme 2 ou 3 appareils diffé

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Impossible d'installer le plugin de Be tv GO

Bonsoir, j'aimerai regarder betvgo sauf que pour l'installation il me demande d'installer un plugin qui normalement en accédant au site me le fait télécharger sauf qu'une fois que j'arrive sur le site je ne peux que mettre mes identifiant et impossible a se connecter sans ce plugins, est ce que quel

Problème

jordan953 Heuuuu, perso, je ne penses pas que cela ai avoir avec VOO ... à ma connaissance, il n'y a aucun paramètre de ce genre dans le modem. Il faudrait trouver le point commun à tous les PC : programme installé non standard à l'OS (Windows ou a

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il y a 5 ans

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je dois remplir un CAPTCHA pour tous les sites où je me connecte

Bonjour, Voila je vous explique mon problème, j'ai se message qui s'affiche sur la plupart des site ou je vais sauve facebook et youtube. sa serais pas un problème si je devais pas le remplir toute les 5 min ou qu'il afficherais les sites en entier après et qui me bloquerais pas l’accès aux vidéo

Question

Bonjour,   Ne faudrait-i pas actualiser vos page ou vider le cache par exemple ? Avis à un spécialiste    Plusieurs navigateurs et PC testé ainsi que smartphones différents ou même via 2 tablettes. Caches vidés toussa toussa..       Cordialement.  

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il y a 4 ans

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Ajout du Forfait data MAX 12 Go via myVOO impossible

Bonjour, Je constate à ce jour que les formules d’abonnement ont changé. Je possède le “One”, qui manifestement s’est modifié en “MAX”, je constate que mon volume data mobile est de 2Go et non de 12Go. Est-ce “normal” que ça ne soit pas modifié ?  Si je me fie à l’image ci-dessous.

Question

Bonjour Baudouin,Je pense que c'est la première fois que ce genre de chose est évoqué.Il faudrait qu'un autre possesseur d'IMac donne son avis car je sais que les experts voo teste sur plusieurs navigateurs pour s'assurer que tout va bien sur pc mais

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il y a 8 ans

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Changement d'abonnement : passage au TRIO Toudoo

J'ai actuellement T + -NET avec VooBox et Modem "Scientific Atlanta", abonnement "Un Peu". Le Wi-fi est assuré par une borne Airport Extrème (Apple). J'ai demandé par Internet l'ajout du Tél (donc de Proximus vers Voo) avec abonnement "TooDoo". Mes questions: 1- Concrètement, que va faire le techni

Problème

Ce n'est pas complexe car assez transparent pour l'utilisateur lambda, actuellement vous pouvez encore choisir de l'employer ou pas. par contre si vous l'activez, il faut mettre les bons paramètres (DHCPv6) sinon votre réseau va ê

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Routeur sans fil Wi-Fi 6 Mesh

Bonjour, j’ai une évasion avec clé wifi qui me donne de temps en temps des code erreur et souvent des recharge sous Netflix, tirer un câble vers mon modem et impossible, j’ai essayé un devolo mais mon installation électrique ne convient pas. Je pense me

Problème

Bonjour Avalone j'ai eu le même problème que toi mais maintenant dès que tu t'identifie sur le site bancaire ,'est une ligne verte qui fait le tour de l’écran du pc ,et est ce que dans Firefox ou (Edge browsing protec

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il y a 3 ans

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Voo internet security protection bancaire

Après un problème sur office (windows 10) qui a été réglé, mon application Voo internet security avait disparu. En fin de compte, j'ai dû la réinstaller. Cela a été fait avec succès sauf que il subsiste un problème av

Problème

Hello Si vous utilisez les navigateurs Edge ou IE11, il y a de fortes chances que BeTV Go ne fonctionne pas ..Chez moi c’est uniquement avec Chrome qu’il fonctionne sur tous mes PC ... A noter que les tentatives avec loading qui tourne en rond ajoute

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Impossible de me connecter à Be tv GO

Bonjour, J'essaye de me connecter à Be Tv Go Mais je n'y arrive pas. J'ai windows 10 et suis inscrite sur le site de Be TV Go ou j'ai activé les différents écrans. J'ai suivi les procédures: http://assistance.voo.be/fr/television/probleme-visionner-chaines-be-tv-go Lorsque je vais sur la page de

Problème

et Chrome est supporté par tous les sites en général...... Firefox m'a prouvé son déclin à plusieurs reprises par exemple...... enfin.....ca ne m'empêche pas d'utiliser OPERA en majorité absolue:joy: Si tous les créateurs de sites suivent la norme bi

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il y a 6 ans

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Renforcer la sécurité dans Google Chrome

Salux, Si vous utiliser Google Chrome / Chromium, vous pouvez augmenter la sécurité de votre navigateur :) Le navigateur Google Chrome inclut une fonctionnalité de sécurité appelée Strict Site Isolation qui renforce sa sécurité tout en fournissant une protection contre certaines vulnérabilités. Ce

Question

Bonjour,J'ai le même message d'erreur que DDA et ce aussi bien sous Chrome, IE et Edge. Erreur de lattence. Impossible de faire un speedtest.Je viens à nouveau de faire le test en mobile et sur PC sur une dizaine de navigateurs et aucun souci. Pouvez

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Nouvelle version du Speedtest VOO

Bonsoir à tous & à toutes ! Ayant des problèmes de débit en heure de pointe notamment, je voulais me rendre sur le site speedtest.voo.be afin de réaliser un test. Or je vois qu'il est devenu http://assistance.voo.be/speedtest. L'avez-vous remarqué ? Bonne soirée ;) P.S.: Je note que le serve

Question