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Hello ,vous parlez bien du Technicolor ? Si c’est le Netgear oubliez, car pas possible ! Alors pour le TC : je ne suis pas d’accord, car ce dont vous parlez est possible toujours actuellement d’apres moi ! :DDans le nat, vous pouvez modifier le port
Redirection des ports (via NAT) avec un n° de port différent
BonjourJ'ai un nas Synology et je voudrais partager l'accè à mes photos via photo station.Malheureusement photo station exige l'utilisation du port 80 Pour des raison de sécurité, je ne veux pas router le port 80 sur le routeur voo, mais utiliser un autre port et le rediriger en local vers le port 8
Question
Connexion NAS
Bonjour, Je tente d'installer un readyNAS Netgear 212. Le NAS est connecté en ethernet via un CPL. Le site d'installation détecte le NAS mais demande un user et pass pour se connecter sur 192.168.0.32. J'ai testé toutes les combinaisons de netgear et de mon modem voo sans succès. Faut-il modifier l
Problème
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Mes objets connectés
Vous avez toujours l’abonnement RELAX (donc l’ancienne offre). Si vous désirez profiter de la vitesse de 200 Mbps et de SUD Presse, il faudra alors passer à l’offre DUO NET-MOBILE SUPER RELAX. Il faudra également modifier vos deux forfaits mobiles
Pack Duo Max et Sud presse
Bonjour, a-t-on droit à l'abonnement Sud presse avec le pack DuoMax Net+mobile?
Question
Bonjour @domi26, J'ai planifié le rendez-vous pour demain entre 13h et 17h. Nous saurons donc rapidement d'où vient le souci exactement. Le rendez-vous est gratuit, sauf s'il n'y a personne pour accueillir le technicien entre l
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Solution acceptée
Basculer de l'ancien au nouveau décodeur (évasion) ?
Bonjour VOO, Pouvez-vous me diriger svp (je vous rappelle que je suis sourde). J'ai actuellement le décodeur voo (pas l'évasion) depuis maintenant de nombreuses années. Je vais devoir en changer car depuis quelques mois, il joue des siennes en ne répondant plus chaque fois aux commandes. Je me dema
Problème
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Ma box .évasion
Oui, bien entendu ! Beaucoup de personnes utilisent et sont visiblement satisfaits de l'Option Internationale . Personnellement, j'utilise aussi beaucoup les outils de communications que vous mentionnez ! :) Je ne suis toutefois, vous vous l'en dou
VOO Internet Security et autres antivirus
Bonjour, J'ai le produit Wahoo et je n'ai .................. aucun problème. Mais, si Voo pouvait remplacer l'offre "téléphone...... vers ligne fixe 64 pays" , qui ne me sert à rien, par une offre "Voo internet security" se serait mieux. Happy new year 2016 à tous.
Question
Solution acceptée
Bonjour, C'est effectivement souvent 0000 comme code d'achat et 1111 comme code parental, mais certains techniciens mettent parfois aussi le code postal du client. Je pense que le support (078/50 50 50 ou les officiels du forum) peut modifier
Codes
Je ne connais pas le code parental ni le code achat car je n'étais pas là lors de l'installation de la box évasion J'ai déjà testé 1111 et 0000 Que puis je faire
Question
Bonjour reynald, Le dimanche, VOO ne travaille pas ... en tout les cas, pas sur le forum ;) Par contre, dès demain, vous pourrez le contacter via ce forum sans souci, ils liront donc votre post :) Pour votre compte MyVOO, il ne sera pas utile de l
Suppression ancien compte myvoo
Bonjour, Serait il possible de supprimer mon ancien compte Myvoo suite à un changement de compte mail? Je n'ai plus mon mot de passe de l'ancien compte et plus d'accès à l'ancienne adresse mail. Merci pour votre aide Reynald
Question
Bonjour et bienvenu ;) VOO n'est en rien responsable de votre problème mail avec Base, il faut vous tourner vers eux, et voir pourquoi ils n'ont pas tenu parole. Une fois fait, je ne peut que vous conseiller de trouver un autre fournisseur de mail,
Paramètres compte sur Windows Live Mail avec adresse @base.be
Je suis un ancien client TELENET (base.be) et suis passé chez VOO suite à l'arrêt du service. Je recevais et envoyais mes mails sur Windows Live Mail avec une adresse @base.be. Maintenant que je suis client VOO, je ne peux ni envoyer ni recevoir de mails alors que l'on m'avait dit que pendant 18 mo
Question
Ce qui semble correspondre à votre configuration actuelle .... néanmoins il y a un souci avec le renouvellement DHCP apparemment, pour quelle raison on n'en sait trop rien mais cela arrive de temps en temps avec certains matériel et le technicolor ap
Connexion niko home control
Notre installation NIKO est composée d'un module de connexion via WAN. Lorsque je connecte le module via le port WAN à l'installation internet, tout fonctionne correctement. Les ports sont ouverts tout fonctionne. Puis au bout de quelques jours, l'installation se déconnecte. Impossible de la remet
Problème
Hello,Désolé de te dire que ce n'est pas vraiment EXACT, tu ne peux certainement pas modifier l'installation initiale VOO "à ta guise" et bidouiller des trucs sur LEUR câble comme installer un second modem venant d'un autre client surtout si ce matér
Pour quelle raison nous ne pouvons pas avoir deux modem sur le même abonnement voo?
La question est dans le titre. La règle chez Voo est d'un seul modem par abonnement. Par contre je n'arrive pas à savoir pourquoi. Quelqu'un pourrait me donner la raison exacte?
Question
Merci pour vos réponses. Je me suis aussi dit après que j’avais peut être mal compris mais je préférais m’en assurer comme déjà de base, je n’avais même pas reçu de numéro client pour pouvoir modifier un rendez-vous. Pour l’offre dont je fais référen
Abonnement affiché sur myVOO différent de l'abonnement commandé ?
Bonsoir à vous, J’ai réalisé une commande d’abonnement en ligne en tant que nouveau client le 9 novembre 2019. J’avais commandé un “SOLO NET RELAX” avec l’offre activation et installation gratuite ainsi que les 4er mois à ± 24.99€ au lieu de 49,95€. Profitant d’avoir reçu mon numéro client, je me su
Problème
@AdrienCela avait été fait depuis le début, Ca fait un bon moment que je suis au numérique pour les autres factures et client mobile depuis 2 mois, il n'y a que le mobile que j'ai via La Poste. Je vien de vérifier dans My VOO et je peux modifier pour
Je ne reçois plus de facture Pack depuis 2 mois
Abonné chez Voo en juin, j'ai reçu les factures Pack en juillet, aout et septembre .... mais pas les suivantes. [ petite précision : ni dans myVOO, ni par mail (eh oui j'ai déjà regardé dans le dossier Spam et elles n'y sont pas :D ) ] comme j'ai une domiciliation, pas de problème pour le paiement
Question
Chez moi j’ai joué plusieurs fois à faire des resets usine etc.. il a chaque fois démarré sur un écran avec des drapeaux pour la langue , c’est vrai qu’il sélectionne allemand mais avec les flèches on peut aller sur Français avant de faire OK puis c
Suppression du signal analogique - TV LCD Sony KLV-27HR3 (modèle de 2005)
Bonjour, La recherche de chaînes sur une TV LCD Sony KLV-27HR3 (modèle de 2005), même en choisissant Allemagne comme pays, ne trouve plus que 3 fois la mire Voo : canaux S20, S36, S44. Que faire ? Voo aurait pu penser à toutes les personnes qui ont des TV d'avant 2009 et qui n'ont pas les moyens e
Question
Il faut aller dans la recherche manuelle pour modifier l' ID réseau ce qui n'est pas possible dans le mode automatique, qui en fait utilise les paramètres inscrits dans l'autre mode. il faut évidemment aussi mémoriser ces paramètres à la fin de la r
ANALOGIQUE, c'est fini;
Bonjour, on nous annonce la fin de l'ANALOGIQUE. Deux cas: UN: Si je comprends bien, les TV épaisses connectées au câble, ne recevront plus aucun signal, c'est bien çà ? Mais, avec la BOX EVASION (le décodeur VOO), une TV épaisse recevra les chaînes numériques ? DEUX: les TV plates, avec BOX
Question
Oui faut pas chercher à comprendre les procédures voo, ils changent aussi des filtres qui ne sont plus adaptés et en remettent sur les clients solo net pour couper totalement le nouveau signal tv .. Ce n’est pas forcément nécessaire chez un client q
giga max
Bonjour, J'ai actuellement un pack quatro MAX, avec 3 gsm. J'aimerais passer l'internet à MAX GIGA. Est-ce possible?
Question
Bon…. Ce n’est pas le sujet du post, donc je vais en rester là même si je ne suis pas d’accord avec cette adaptation très “administration publique” au 1er du mois (d’autres FAI arrivent très bien à modifier les contrats en cours de mois) .Revenons à
Nouveaux abonnements - conversion automatique ?
Bonjour,J’ai un abonnement Wahoo avec TV, Net et mobile. Je paie 70€. Je vois que les nouveaux abonnements Trio Mobile sont à 73€ (pour 10 Go de data au lieu de 2Go).Est-ce que les nouveaux tarifs s’appliquent directement aux anciens abonnements ou faut-il faire le nécessaire pour changer ? A que
Question
Bonjour, J'ai actuellement un Duo Relax tv+net+évasion 125/6 Mbps pour 64,49 euros/mois. Sur le site Voo, il y a le même Duo avec vitesse 200/10 pour 65 euros!! Impossible de modifier mon abonnement sur mon espace client MyVoo car il propose uniqueme
Adaptation Pack
Bonsoir, Je me suis abonné à un Pack Trio depuis 2015 (Net Wahoo) et souhaite le modifier et l'actualiser vers un Pack Duo Relax, Internet & Décodeur Evasion ( je n'utilise plus le téléphone "fixe" ). La vitesse va-t-elle suivre les Packs Duo plus récents proposés? (200 MBps au lieu des 120 MBp
Question
@Lazarus J'ai planifié le rendez-vous entre 13h et 17h mercredi prochain. Il faut simplement qu'une personne adulte soit sur place, que ce soit vous, un proche ou même un voisin. Le rendez-vous est gratuit, sauf s'il n'y a personne pour accueilli
Image pixellisée malgré interventions Voo
Bonjour/soir Je regarde peu Evasion/télédistribution mais le peu que je regarde, l'image est souvent saccadée, complètement pixellisée, problème de syntonisation ou autre.. Lorsque je vérifie le statut système/diagnostic: ça passe de mauvaise à bonne (niveau signal). J'ai déjà téléphoné au Supp
Problème
Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-chartemerci de lire svp . S’il s’agit d’un abonnement VOOmobile avec un ancien téléphone, ça va être compliqué de modifier les paramètres de la carte SIM (via le Simtoolkit) elle devrait peut être tenter de
roylion15
commenté
il y a 7 mois
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Espagne : appels sortants impossibles - appels entrants OK
Ma maman vient d'arriver en espagne depuis 24h et les appels sortants sont impossibles. Mais elle reçoit les appels entrants. Elle a un simple téléphone à clapet.
Problème