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Codes
Je ne connais pas le code parental ni le code achat car je n'étais pas là lors de l'installation de la box évasion
J'ai déjà testé 1111 et 0000
Que puis je faire
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Je ne connais pas le code parental ni le code achat car je n'étais pas là lors de l'installation de la box évasion
J'ai déjà testé 1111 et 0000
Que puis je faire
Solution acceptée
Marcs
Top Expert
•
21.1K messages
il y a 1 an
Bonjour,
C'est effectivement souvent 0000 comme code d'achat et 1111 comme code parental, mais certains techniciens mettent parfois aussi le code postal du client.
Je pense que le support (078/50 50 50 ou les officiels du forum) peut modifier ces codes en cas d'oubli (ou si le technicien a oublié de le communiquer).
EDIT : pour que les officiels puissent vous aider, n'oubliez pas d'inscrire votre n° client dans votre profil si vous ne l'avez pas déjà fait.
(Modifié)
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Gilles N
Officiel VOO
•
3.9K messages
il y a 1 an
Bonjour @Mathieu olivier ,
Comme signalé par @Marcs , dans la plupart des cas, ce sont ces codes qui sont utilisés.
Si ceux-ci ne fonctionnent pas, nous pouvons les réinitialiser à votre demande.
Bonne journée
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