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Problème de latences répétitifs - Jitter ?

Bonsoir, Voilà maintenant deux jours qu'il m'est impossible de jouer en ligne en raison de fluctuations de ping importantes. Pourtant le speedtest n'indique rien de spécial... Serais-je le seul à avoir ce genre de problème dans le fin fond de la province du Luxembourg (6792) ? Merci d'avanc

Problème

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Bonjour @MarilyneB,   Navré pour ces désagréments. Je vois que vous avez eu un contact téléphonique avec notre service technique le 12/04 et qu'ils vous ont expliqué la procédure de changement de réseau (simtoolkit). L'avez-vous appliqué ? Vous

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Passage en roaming

Bonjour, Je travaille à la frontière Luxembourgeoise... et tous les matins, c'est la galère pour que je passe sur le réseau LU. J'ai beau esssayer de passer en manuel, éteindre-rallumer mon téléphone, mode avion, rien à faire. Cela peut durer des heures, c'est vraiment pénible. Par contre, pas

Problème

Solution acceptée

Bonjour, les deux éditions Luxembourg et Namur existent bien. Si vous allez sur www.lameuse.be, vous avez la possibilité de choisir votre édition via le menu en haut à gauche. Ou mettre ces liens en favoris : https://lameuse-luxembourg.sudinfo.be/

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il y a 3 ans

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Voo offre-t-il une réduction de 14€/mois sur les abonnements Trio et Quatro si l'on n'est pas intéressé par l'offre Sudpresse ?

Bonjour, aujourd'hui, j'ai essayé de voir l'offre SudPresse présente dans mon abonnement Trio. J'ai pu très simplement définir un compte chez SudPresse et le lier à mon Pack Voo. C'est très bien. Le problème est que j'ai beau chercher dans tous les sens, ces journaux ne concernent jamais

Question

Bonjour, j'ai également le même soucis à Luxembourg depuis une ou deux semaines maintenant. Sigle 4G affiché mais connection inexistante ou presque. J'epsère que ce problème de roaming sera vite réglé.  Petite question : est-ce normal que mo

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Internet mobile à l’étranger

Bonjour, De passage en France, deux téléphones voomobile et connexion 4g inutilisable. Peu importe le réseau choisi, la vitesse est extrêmement lente. j’ai testé l’apn de proximus et le simtoolkit en global sans aucun succès. J’ai également le problème au Luxembourg. Une idée ?

Question

oui sauve que moi il avait promis que le dédoublement de nœud serait fait vers le 15 sur ma région(province du Luxembourg ) et au matin j avais pas de connexion donc je me suis dit il bosse peut etre sur ça donc je vais rien dire et depuis tjr

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lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse étape 2

lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse voila on a clôturer mon dossier plus bas car on ma dit travaux fini dans votre région ( quel travaux même le cable devant chez moi pend tjrs alors que ca fait 3 semaine qu on ma dit mercredi on le change oui on ma pas préciser

Problème

Solution acceptée

Transfert abonnement pack Proximus --> VOO

Bonjour, Vu que les tarifs de Proximus vont augmenter au 1er janvier et pour diminuer un peu mes factures, je me dis que je switcherais bien de Proximus à VOO en fin d'année. De plus, si VOO passe tout le monde à 400 Mb, ça doit bien donner. Bref, j'ai un peu peur du réseau Base sur la province du

Question

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bonsoir j ai les même problèmes mais deja pour faire tes test prend pas le serveur du Luxembourg il est pourri mais celui de liege qui est a voo ou direct sur se liens http://speedtest.voo.be/ mais bon je te rassure c est comme ca chez bcp de mond

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Lenteur connexion internet et non respect du client.

Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'

Problème

Je ne sais pas si les oiseaux traversent les routes mais je sais que les sangliers le font ! Un membre de ma famille habitant dans la province du Luxembourg a eu sa voiture complètement démolie par une rencontre avec un sanglier qui avait décidé d'al

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il y a 7 ans

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On en apprend tout les jours (boitiers bleu en bord de route)

Bonjour, En passant sur la route charlemagne (N97) entre Rosée et Anthée, j'ai remarqué des piquets en bois avec un petit boitier bleu, cela semble récent et je n'avais jamais vu ces dispositifs nulle part. Comme cela m'a intrigué, j'ai cherché sur le Net et j'ai trouvé la confirmation de ce que j

Question

Je suis abonné BeTV depuis des lustres (ou presque... déjà abonné du temps de C+ Belgique, et avant même que le numérique soit dispo chez moi sur le réseau Télélux - en Province de Luxembourg - début des années 2000). Mais ne regardant plus tellemen

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il y a 7 ans

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Comment résilier son abonnement à Be tv ?

Je suis abonné BeTV depuis des lustres (ou presque... déjà abonné du temps de C+ Belgique, et avant même que le numérique soit dispo chez moi sur le réseau Télélux - en Province de Luxembourg - début des années 2000).Mais ne regardant plus tellement la TV ces derniers temps, et bien que BeTV m'ait e

Problème

Pas de données mobiles en Roaming EU

Bonjour Support, Jusqu'à il y a quelques jours mes données roaming EU fonctionnaient parfaitement. Depuis 1 semaine, plus de données mobiles depuis le Luxembourg ou la France. J'ai tout vérifié dans les réglages and dans le simtoolkit, je peux passer/recevoore des appels et des sms, mais pas de don

Question

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moi on m'a répondu: le budget pour la France n'est pas le même vu les centaines de milliers d'abos alors que le prix d'une box sera égalc'est pas faux et ça vient d'un officiel VOOCe n'est pas pour autant une réponse officielle mais permet de conserv

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4k chez voo.

Bonjour, Y a t'il quelque chose de prévu chez voo pour la 4k (ultra HD). Je pensais que la box evasion le supporterait mais visiblement ce n'est pas (encore) le cas. Je dis ça car la première box 4k a été présentée en France. Bref ça va commencer par arriver et de plus en plus de gens vont acheter

Question

Bonjour,  On dirait que vous habitez du côté du Luxembourg car speedtest vous localise là bas.  Pouvez-vous, s'il vous plaît, réaliser tous les test sur le site de voo dans un premier temps ?  Si j'ai bien lu vous utilisez shadow derrière un cpl ?  C

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il y a 4 ans

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Connexion instable en wifi et en cablé

Bonjour,   N’ayant pas trouvé de solution sur le forum, j’explique mon cas sur un nouveau sujet. Depuis un certains temps, ma connexion est extrêmement instable ( et davantage durant les weekends ). Nous possédons un pack trio tatoo ( TV+TEL+INTERNET : 89,90€/mois ) et le débit pris au modem est bie

Problème

Bonjour, Si je me base sur la page d’aide de vooassistance, le préfixe vers le Luxembourg étant le +352  vous devriez simplement composer cela et y ajouter le n° de votre correspondant sans le zéro.“Pour appeler de la Belgique vers l’étranger, vous d

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il y a 5 ans

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Appel téléphonique vers le Luxembourg

Bonjour à vous,J’essaye de joindre un correspondant au Luxembourg en formant le 00352 puis le numéro de mon correspondant. Je reçois le message “ le numéro que vous avez formé n’est pas attribué”. Mon numéro est un numéro privé. Par contre si j’utilise mon portable, je suis capable de joindre mon co

Question

Pas de données mobiles à étranger avec nouvelle carte SIM

Bonjour, Je travaille au Luxembourg et depuis le changement de carte sim je n'ai plus de données mobiles. J'ai activé Données  Mobiles et Données en Itinérance mais malgré cela je n'ai rien. Hier soir j'ai configuré mon APN comme expliqué

Problème

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Le problème est toujours présent avec ma VooBox. Je suis certain que VOO est bien au courant, car à coté de ce Forum, je suis certain que de nombreuses personnes ayants encore une VooBox se seront plaintent par tél&

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il y a 4 ans

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Saccades sur La Une et La Deux uniquement sur ma VOObox

Revenu de vacances jeudi et depuis je constate des saccades sur La Une et seulement sur La Une.Sur la box .evasion c’est un petit freeze toutes les 4-5 secondes.Mais sur la VOObox c’est 1-2 freeze CHAQUE seconde !(Région d’Arlon)  

Problème

Hello, Les autres chaines de base, une vingtaine sont toutes placées sur la porteuse 314 Mhz partout en Wallonie, c'est uniformisé pour le nouveau signal. l' ID réseau sert notamment à définir les chaines locales pour votre région et la liste de ch

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Pas de TV LUX (télé locale) en province de Luxembourg avec le nouveau signal

Bonjour, D'après ce fichier venant de chez Voo https://assistance.voo.be/content/dam/voo/support/documents/2202_TV_analogique-Wallonie.pdf La chaîne locale TV LUX devrait être diffusée sur le canal 11 ou 12 mais apparemment, cela ne fonctionne pas en province de Luxembourg. C'est un écran noir,

Question

@Justin: Cela fera bientôt un an et rien n’a changé à Grand-Halleux ! Les lignes Voo n’ont toujours pas été modernisées. Avez-vous du nouveau sur le sujet ? Est-ce que cela a quelque chose à voir avec les millions volés par les administrateurs de Voo

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Quand tous les clients de Grand-Halleux pourront-ils bénéficier du 125 Mbps ?

Bonjour, j'ai 2 connaissances qui habitent Grand-Halleux et je m'occupe parfois de gérer leur informatique. Cela fait bientôt plus de 10 ans que je surveille les vitesses de connexion là où ils habitent et depuis 10 ans, je ne vois aucune progression au niveau de Voo. Grand-Halleux est le second

Problème

oui sauve que moi il avait promis que le dédoublement de nœud serait fait vers le 15 sur ma région(province du Luxembourg ) et au matin j avais pas de connexion donc je me suis dit il bosse peut etre sur ça donc je vais rien dire et depuis tjr

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il y a 9 ans

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lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse étape 2

lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse voila on a clôturer mon dossier plus bas car on ma dit travaux fini dans votre région ( quel travaux même le cable devant chez moi pend tjrs alors que ca fait 3 semaine qu on ma dit mercredi on le change oui on ma pas préciser

Problème

déjà voo est en retard par rapport au autre pays au niveau du numérique par ex en France free propose 930 chaines numérique dont 276 dans son offre de base le Luxembourg propose toute les chaine du groupe rtl c'est a dire RTL TVI CLUB RTL PLUG RTL M6

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il y a 6 ans

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Peut-on ramener Mélody ?

Bonjour tout le monde, Après une interruption, j'ai repris l'option Découverte (ou "Discover More" pour ceux qui pensent qu'en anglais, c'est plus chic...) et j'ai vu que l'option La Famille s'amuse (ou "Family Fun"...) était offerte. Et en zappant sur le canal... noir de Mélody, canal toujours exi

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