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9  messages

jeudi 1 décembre 2022 12:35

teledistribution

j'ai un abonnement triowahoo qui mentionne 'teledistribution de base'.

Est ce normal que je continue à payer 16 euros par mois à telenet group nv?

Top Expert

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44.6K  messages

il y a 2 ans

Bonjour ? 

https://forum.voo.be/page/la-charte

Télénet Group, ce n'est donc pas une facture émanant de VOO ... vous avez déménagé et habitiez en région "flamande" ou une commune de BXL désservie par TELENET ? 

Faut résilier correctement la télédistribution chez eux vu que maintenant vous êtes en zone voo à moins d'avoir une seconde résidence en zone télénet, peut être ?

(Modifié)

Promeneur

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9  messages

il y a 2 ans

Merci de votre réponse.

Je vis en province de luxembourg depuis 1979 et n'ai pas d'autres résidence....

J'ai une domiciliation chez télénet depuis 2018.....  Je pensais que c'était pour me permettre l'acces à la teledistribution.

Est ce que cet acces fait partie de l'abonnement trio wahoo chez Voo 

Je n'ai plus besoin de payer telenet en plus?

Merci d'avance

Top Expert

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44.6K  messages

il y a 2 ans

Non, je crois que vous devriez savoir pourquoi et quelle adresse, vous payez à Télénet ( opérateur en flandre ) et qui n’est pas présent à votre adresse vu que vous êtes chez voo …

dans les packs voo , la télédistribution (en Wallonie) est comprise …

(Modifié)

Promeneur

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9  messages

il y a 2 ans

merci de votre réponse

bonne soirée

Officiel VOO

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4.8K  messages

il y a 2 ans

Bonjour @VANDEVELDE CHRISTINE,

 

Je vous confirme ce que dit roylion15. N'hésitez pas à vérifier ce que vous avez sur les factures de Telenet et/ou à les joindre pour en savoir plus.

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