Promeneur
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34 messages
Appel téléphonique vers le Luxembourg
Bonjour à vous,
J’essaye de joindre un correspondant au Luxembourg en formant le 00352 puis le numéro de mon correspondant. Je reçois le message “ le numéro que vous avez formé n’est pas attribué”. Mon numéro est un numéro privé. Par contre si j’utilise mon portable, je suis capable de joindre mon correspondant.
J’ai entendu parlé qu’il fallait d’abord former quelque chose comme *?* …
Qui pourrait m’aider. Merci d’avance
Francois
Savant
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1.1K messages
il y a 5 ans
Bonjour@stana,
Est-il possible que le numéro que vous essayez de joindre rejette les appels privés ou masqués ?
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stana
Promeneur
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34 messages
il y a 5 ans
Merci pour votre réponse. Mais je ne crois pas que c’est le cas car il s’agit d’une profession libérale.
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Maranne
Promeneur
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27 messages
il y a 5 ans
Bonsoir,
Quand il y a une coupure internet, j’ai aussi ce message “ le numéro que vous avez formé n’est pas attribué”. Votre interlocuteur est peut-être débranché Bien à vous.
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roylion15
Top Expert
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45.1K messages
il y a 5 ans
Hello
Si internet ne marche pas, la téléphonie VOO ne fonctionne pas vu que c’est de la VOIP ( voix sur IP ) et non la vieille téléphonie de PXS
bonne soirée
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stana
Promeneur
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34 messages
il y a 5 ans
Je reviens vers vous sur ce sujet. Merci à ceux ou à celles qui m’ont répondu.
Cependant aucune réponse n’est satisfaisante. En effet quel que soit le correspondant au Grand Duché de Luxembourg, l’appel est impossible. On dirait qu’il y a une barrière technique qui empêche l’accès, probablement pour des raisons de sécurité.
Je me souviens qu’un technicien Voo que j’avais appelé m’avait dit que je devais former *32* quelque chose. Ce quelque chose me manque. Est-ce *32*00352………# ou *32*+352……#. Puis-je avoir une confirmation. Merci d’avance
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Marcs
Top Expert
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21.8K messages
il y a 5 ans
Bonjour,
Si je me base sur la page d’aide de vooassistance, le préfixe vers le Luxembourg étant le +352 vous devriez simplement composer cela et y ajouter le n° de votre correspondant sans le zéro.
“Pour appeler de la Belgique vers l’étranger, vous devez composer le préfixe international qui correspond au pays à joindre. Par exemple, le préfixe international de la France est le +33.
Ce code doit être composé avant le numéro de téléphone de votre correspondant sans le zéro.
Par exemple, si le numéro de votre correspondant français est le 06/12345678, pour l’appeler, vous devez composer le +33612345678.”
J’imagine que pour le Luxembourg c’est pareil.
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Maranne
Promeneur
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27 messages
il y a 5 ans
Bonjour,
J’ai toujours fait le 00352 depuis le téléphone fixe (c’était il y a quelques années)
J’ai trouvé ce qui suit :
“Si vous appelez depuis un GSM/mobile, vous pouvez composer directement le +352 suivi du numéro de votre correspondant. Si vous appelez depuis un téléphone fixe, vous devez composer le 00 352 suivi du numéro de votre correspondant.”
“Comment utiliser l'indicatif téléphonique pour appeler au Luxembourg
Composez le 00 352 ... suivi du numéro de votre correspondant (compris entre 4 et 11 chiffres)
EXEMPLE : pour appeler l'ambassade de France au Luxembourg,composez le 00 352 45 72 71”
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stana
Promeneur
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34 messages
il y a 5 ans
Merci beaucoup à vous tous. Mon numéro est un numéro caché effectivement. Je vais essayer toutes les solutions proposées et je reviendrai vers vous. Encore merci
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stana
Promeneur
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34 messages
il y a 5 ans
Après cela, je pourrai clore le sujet « résolu «
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