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Hello précisez votre localisation / CP ou sonnez au 078/505050 pour savoir si c’est une panne dans votre quartier / zone . Avez vous aussi un souci internet ?
Connexion RF
Bonjour, En deux semaines, c'est la troisième fois que la box évasion me signifie la perte du signal RF. J'ai rebooté, vérifié les câblages et les prises, tout est normal. je n'avais jamais eu de soucis auparavant mais actuellement le signal est perdu depuis plusieurs heures. Est-ce normal, y a
Question
Comme le tableau en mode "user" est incomplet, on ne sait pas voir les fréquences et ID donc pas diagnostiquer. la localisation et rue pourraient peut être aider ?
Led DS clignote sans arrêt
Bonjour, depuis quelques jours la led DS de mon modem Technicolor clignote sans arrêt et j’ai remarqué des latences dans les jeux. j’ai tout passé en revue tout redémarrer et rien ni fait la vitesse est bonne mais pas stable. Il y a t’il des problè
Problème
Pouvez vous me donner votre localisation /CP ? Il est un fait qu'il semble y avoir un début de saturation aux heures de pointe mais cela peut être aussi autre chose ...
Montée de ping lorsque je joue en soirée en ligne à League Of Legends
Bonjour, Depuis maintenant deux semaines j'observe des montées de ping intempestives et des variations de débit lorsque je joue en Ligne à league of legend. Je vous ai contacté une première fois et vous m'avez demander de faire un reset factory et electrique du modem (le technicolor) rien y fait.
Problème
Je me renseigne de mon côté directement à l’équipe modem vu que je suis bêta testeur mais il me faudrait votre localisation /CP par exemple . MP si vous voulez .
Configuration DNS absente dans modem Technicolor TC7210.V
Bonjour, Je remarque que depuis quelques jours, dans l'onglet Réseau -> LAN, je n'ai plus la possibilité de définir les DNS, alors que c'était bien le cas avant. L'option n'est tout simplement pas présente (on peut normalement en définir 3 différents). J'ai demandé à quelques personnes de v
Problème
Bonjour Parfois , il suffit simplement de couper le modem 5 minutes et le rallumer pour récupérer la bonne vitesse. Quelle est votre localisation / CP svp ?
Gigamax Débit
Bonjour, Je suis récemment passé en GIGAMAX, le modem a déja été remplacer tout est nickel. Mais il y a un probléme, lorsque je fais un speedtest câblé j'obtiens le même résultat qu'en wifi mais avec moins de ping. Voici un test fait just avant mon poste sur les server VOO Liége: speedtest.ne
Problème
Hello Ailleurs que chez vous, c’est à dire ? Quelle localisation exactement et sur quel opérateur avez vous des soucis ? Question : utilisez vous un VPN sur votre téléphone ?
App vootv+ et wifi
Bonjour à tous, Quelqu'un pourrait il me dire pourquoi je n'arrive pas à regarder les chaînes de télé se voo tv+ sur mon smartphone lorsque j'utilise le Wi-Fi ailleurs que chez moi alors qu'à la maison tout est nickel? Et en 4g aussi... J'obtiens ce message d'erreur.
Question
Service technique joint par téléphone, Un message automatique m'informe qu'il y a effectivement un problème technique sur ma localisation et que cela devrait être résolu d'ici 2H 51MIN maximum. On va attendre ainsi. Merci.
Panne à 4400 Awirs
Bonsoirje suis de Flémalle et cela fait trois heures, depuis le passage d’un orage, que nous n'avons Plus internet.Y aurait-il un problème sur la ligne? Malgré qu’on ai tout débranché et rebranché, rien n’y fait.
Problème
Hello @Lumoilu cela peut dépendre de votre région. quel est votre cp/ localisation ? le modem nécessaire est le CGA 4233 , possédez vous déjà ce modèle ? merci
Passage à 1 Gbps
Bonsoir, j’ai reçu un mail de voo m’annonçant un passage à 1 Gbps en download. Est-ce automatique ou dois-je faire quelque chose (redémarrer le modem, attendre le 1er décembre, …)? Merci PS: je suis un peu déçu car l’upload reste à 20 Mbps… a quand un passage à 50 voir plus? Proximus m’annonce la
Question
J ai plus internet
Depuis 2 jours il y a des moment dans la journée où j ai plus internet et maintenant j ai carrément plus internet depuis plus de 2 h ma localisation jemappes 7012 si jamais
Problème
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Ma connexion Internet
J'ai éteins et rallumé ma box évasion, mais la chaine 19 est toujours occupée par TV Breizh. Pas de trace de TMC . Localisation : Deux-Acren. Un officiel de Voo peut-il solutionner mon problème ?.
La chaine TMC sera-t-elle disponible chez VOO ?
La chaîne TMC arrive chez le principal concurrent. Est-il prévu de la voir arriver sur Voo ?
Question
@Bernadette69Il faudrait effectuer les manipulations que @lnullens a indiquées dans son post initial (sélection d'un autre réseau manuellement, vérification dans l'appli "SimToolKit" ou "Boite à outil SIM" que la localisation est en Global.
Internet mobile à l’étranger
Bonjour, De passage en France, deux téléphones voomobile et connexion 4g inutilisable. Peu importe le réseau choisi, la vitesse est extrêmement lente. j’ai testé l’apn de proximus et le simtoolkit en global sans aucun succès. J’ai également le problème au Luxembourg. Une idée ?
Question
Hello, Ce serait bien de nous donner une information sur votre localisation /CP pour savoir si une panne impacte votre région aussi … IL y a plusieurs pannes localisées en cours pour le moment, effectivement.
Coupure internet toute la soirée 05/12
Bonjour, J’ai eu l’internet coupé d’environ de 19h le 05/12 à fin de matinée le 06/12. Y -a-t-il une raison? Bien à vous,
Problème
Non pas encore actuellement… c’est base ou proximus uniquement. vous êtes sur quelle localisation / CP , et une rue proche de la vôtre si possible ne donnez jamais votre adresse complète svp .
Pas de réseau mobile
Bonjour, client depuis 2016 , je suis passée ce week-end d'un duo relax à un trio relax mobile avec en plus deux forfaits gsm pour mon mari et ma fille, mais le réseau est une catastrophe, aucunes barres. Puis je faire quelque chose? Merci
Problème
Bonjour, quelles solutions donc pour ceux qui ont des problèmes réseaux GSM ? MerciHelloil n’y a pas vraiment de solution mis à part changer d’opérateur...Pouvez vous donner des précisions sur votre localisation / CP ?
Est-il possible d'obtenir un boitier FEMTO
Bonjour,Je rencontre actuellement beaucoup de problème pour capter le réseau GSM chez moi.Je connais quelqu'un qui travaillait chez Voo qui m'a dis qu'il était possible de demander un boîtier FEMTO à brancher sur mon modem. Ce boîtier est gratuit et disponible si l'on rencontre des soucis de connexi
Question
Hello C’est bien des chaînes du décodeur dont vous parlez ? Sur quel id réseau et quel CP / localisation êtes vous exactement ? une liste par ID réseau , jamais vu ça …
Liste des chaines inexacte
Bonjour, La liste des chaines TV fournie semble inexacte en ce qui me concerne. En effet, par exemple au 161 on est censé trouver VTM2 et en réalité j'ai une chaine payante. Et je ne trouve VTM2 nulle part. Qu'en est-il exactement ? Comment accéder à VTM2 ? Bien à vous Gilles
Question
Hello l’interdiction SC 401.03 est liée en effet à la localisation non autorisée donc. avez vous cela sur toutes les chaînes ou seulement certaines ? Êtes-vous sur une connexion câblée, wifi ou 4G ? merci
Connexion VOO TV +
Nous sommes à Gran Canaria depuis une semaine et jusqu'à présent nous n'avons pas eu aucun problème de connexion à VOO TV +. Depuis hier soir, le message suivant s'affiche sur l'écran tv: vous n'avez pas accès à ce programme depuis votre connexion actuelle. [SC_401.03]. Pourquoi maintenant et
Problème
Hello Oui ce serait bien de donner le CP/ localisation déjà et de nous expliquer ou poster le contenu de la lettre … attention pas d’informations personnelles sur le forum svp
votre belle lettre
Bonjour, Merci Monsieur Traggio pour votre belle lettre nous annonçant que vous voulez nous offrir le meilleur de l'internet fixe et mobile mais avant toute chose il faudrait nous mettre une ligne convenable digne de notre époque!
Problème
Hello, Effectivement, il serait bien d' être un peu plus précis sur votre localisation ou quartier voire rue ... Je n'ai pas de souci chez moi non plus, aucune coupure de services malgré les orages d'hier .
Pas de Connexion sur liège 4000
Bonjours,depuis le matin j'ai des soucis de connexion.la connexion reviens ensuite saute et ainsi de suite. Suis-je le seul ou actuellement liège rencontre des soucis ? Merci d'avance.
Problème
Vous me demandez d'être plus précis poue ma localisation .Alors que dans mes coordonées il est inscrit Hollange mais c'est Strainchamps et le code postal est aussi indiqué 6637
freedog
commenté
il y a 1 an
vers la conversation :
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Connexion internet - disponibilité pour 6637 Hollange
Bonjour j’habite dans les Ardennes et ça fait 3 ans que j’attends pour avoir internet et le téléphone fixe mais pas de réseau moderniser ,Donc VOO fait de la publicité mensongère .Quand est que le réseau sera modernisé ?
Question