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Mail pour my Voo non identifié
Bonjour,depuis toute la matinée je ne peux plus me connecter a mon "m'y Voo",il indique a chaque fois"email invalide".J'ai téléphoné à 3 reprises et à chaque fois des interlocuteurs différents mais aucune des solutions n'a fonctionnées !!Hors un des interlocuteurs a pu ouvrir mon "my Voo" alors que
Problème
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La communauté
Solution acceptée
Plus de connexion avec le modem Netgear CG3700
Bonjour,Depuis jeudi ( 4 août ), je n'ai plus de connection Internet! J'ai évidemment téléphoné au service( vendredi matin ), mais au premier appel, on me dit que c'est une mise à jour qui a foiré et qu'on va faire le necessaire pour réparer.- Ne voyant pas de changement vendredi matin je re télép
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Modem technicolor : obligé de connecter mes câbles RJ45 sur le modem
Bonsoir, c'est de nouveau l'emm... quiquineuse, voilà, le nouveau modem est installé, le problème est que 3 appareils ici sont toujours sur câble, et qu'avec l'ancien modem il fallait un routeur - ce qui n'est plus le cas, mais les câbles doivent être branchés sur le modem sinon aucune connexion via
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour,le problème c est que par téléphone on se fait Remballer en plus d attendre 20 Minutes avant d avoir un interlocuteur. merci quand même
Facture
Bonjour, Un responsable de voo est il disponible pour répondre à une question ? merci
Question
@rg67 j'ai créé le post avec votre demande, cela sera beaucoup plus simple pour des exemples (il est visible uniquement par vous et les Officiels du Forum). Pourriez-vous me fournir des exemples de SMS non envoyé s'il vous plaît ? Il fa
Problème d'envoi et de réception de SMS vers numéro BASE
Je ne sais plus envoyer ou recevoir des SMS de mes correspondants BASE ( région Arlon-Messancy ).
Problème
Bonjour, ll m'est quasi impossible d'entendre mon interlocuteur. communication hachée, perte de communication. cela est pénible.
Reseau mobile
Bonjour, Depuis plusieurs semaines je rencontre des difficulté d'émission et de réception d'appel sur mon GSM Je n'ai que 2 voir rarement 3 barres que ce soit a l'intérieur ou l'extérieur. Y a-t-il une solution à ce souci ? Merci pour l'aide
Problème
Solution acceptée
Question sur résiliation
Bonjour, mon numéro client est le *(Edité par auteur message)* J'ai par le passé été client chez VOO et on a connu énormément de problèmes au fil des années (techniques et services clientèle) ce qui nous a contraint au final à aller à la concurrence où depuis tout va très bien. Allant dans un
Question
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Mon installation Internet
Hello, Petit grain de sel pour le QOS. Tout d'abord, Qu'est-ce que le QOS (Quality Of service) ? C'est un mécanisme de prioritisation des paquets. Ok, jusque là, ça semble une idée géniale. Certains paquets sont plus important que d'autres .. bie
Gestion trafic réseau (Moteur QoS D-Link DIR-868L)+ IPV6
Bonjour,Je viens de faire l'acquisition du routeur DIR-868L de chez D-Link, une petite merveille avec des fonctionnalités intéressantes.Une des options proposée est le moteur QoS qui gère les priorités des bandes passantes selon des tableaux sur lesquels on y place les périphériques en fonction des
Question
Peux-tu développer Yokhanan ? Dans quelle circonstance ? Moi, je n'ai jamais communiqué qu'avec des interlocuteurs super sympas. Si tel devait être le cas, cela doit être signalé et sanctionné.
Proximus - dette de 21 901,28 euros ??
Reçu SMS de proximus hier 22h30: Cher Client, votre solde s'élève à 21901,28 euros Veuillez verser ................... Il faut dire que j'ai été anarqué début février. Je vais voir un autre opérateur! Bien reçu par une dame, le contrat est fait! Ensuite, je me souviens que mon abonnement se situe da
Question
Oui XENA, j'ai lu à chaque fois cet extrait du contrat à mes interlocuteurs de Voo (les 3 derniers) et à chaque fois une explication différente ou alors l'aveu de ne pas s'y retrouver...
Précisions contractuelles pour appels mobiles et tél Fixes et envois SMS en EU
Bonjour, après avoir eu des échanges avec 4 personnes différentes chez Voo, mes questionnements ne sont toujours pas clarifiés. Nous bénéficions mon épouse et moi-même d'un abonnement TRIO RELAX NET+MOBILE+TV. La partie mobile propose la formule
Question
Pour répondre aux deux interlocuteurs on a déjà reçu des rappels de Rdv de l'hôpital mais là c'était le numéro connu de l'hôpital qui apparaissait et elle est pensionnée. Merci pour votre aide
Numéro inexistant qui laisse des messages
Bonjour, Depuis quelques jours mon épouse reçoit sur sa messagerie un message lui disant qu'elle a un nouveau RDV, avec le nom d'un patient qui est chaque fois différent. J'ai téléphoné d'un autre poste au numéro qui envoi le message (0460202258) et l'on me répond que le numéro est inexistant. J'ai
Problème
Réseau VOO défectueux
Bonjour, Je vous écris car je suis désespéré et furieux. Voilà un an et demi que je demande qu'on règle le problème récurant d'internet chez moi et que VOO envoie de façon sporadique des « bras cassés » pour ne jamais
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Je précise comme je l ai fait à tout mes interlocuteurs que mon voisin qui est raccordé sur le même appareil extérieur à lui aussi les mêmes coupures internet. Peut-être serait-il utile q
Perte signal réseau
Bjr, suite à des coupures répétitives de mon internet 2 dépanneurs sont passés chez moi à 3 semaines d intervalle, après plusieurs tests ils ont décelé une perte de signal au raccordement en façade ( appareil âgé de plus de 30 ans et
Problème
Bonjour,Finalement, tout est en ordre. L'interlocuteur ce matin a régler les derniers problèmes (réinitialisation de la carte) et on a toutes les chaines numériques.C'est ma fille qui est contente...Il fallait être patient et quand on tombe
Activation carte numérique
BonjourAujourd'hui, j'ai essayé d'activer une carte Voo numérique pour une de mes filles.Essai1Par le 02/7304088 où l'on tape un n° de téléphone sur lequel Voo rappelle en cas de problème (je devrais dire aurait du rappeler - on attend toujours), n° client, n° carte,... pour s&#x
Problème
Bonjour je crois que vous ne serez pas le seul à changer pour ma part je dois dire à mes interlocuteurs :"je vous rappelle tout de suite via le fixe" ou je marche 500 mètres et cela va mieux. Et on parle de 5G alors que l'on a H .C'était mieux avant,
Plus de réseau VOOmobile depuis avril
Bonjour voilà ma situation : Réseau 0 a mon domicile, Point d'interrogation aucun réseau disponible à EVERE (Bruxelles)! SI je met e réseau sur VOO il disparaît au bout d'un moment et de nouveau pas de réseau disponible ! Impossible de placer ou de recevoir un appel de chez moi ! (personne n'arriv
Problème
problème de réseau
Malgré plusieurs contacts avec plusieurs techniciens ( 12 minutes en moyenne par appel) concernant les coupures réseaux, j'attends toujours l'appel du service commercial suite à ma réclamation auprès de différents interlocuteurs. Est-ce là le service
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Contact établi ce matin, travaux prévus jusque midi. Connexion rétablie, tout est ok. Comme discuté avec mon interlocuteur, il serait bien que Voo ai une page info sur travaux, pannes sur le réseau, un peu comme &ag
Plus de connexion internet
Bonjour, plus de synchro sur le modem, déjà relancé plusieurs fois, rien n'y fait. Service technique injoignable. Merci pour votre aide
Problème
Solution acceptée
WiFi : Stabilité, routeur perso - Conseils
Bonjour à tous, Je me décide enfin à poster un sujet après pas mal de déboires en terme de performances WiFi. Je me permets juste un historique du problème. Nous vivons dans une nouvelle construction depuis début 2014. Les ordinateurs fixes sont placé au 1e étage tandis que le VOOCorder se situe
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Non le 078/50 50 50 est bien joingnable le week-end mais uniquement pour les dépannages, si vous choisissez un autre service, effectivement ils ne travaillent pas le week-end. Maintenant, il arrive qu'il faille patienter un long mom
Les lampes du modem clignotent toutes sans arrêt
Je n'ai plus de connexion internet depuis hier, malgré avoir tout déconnecté, vérifier les câbles, les enlever et les remettre,... Mon modem Netgear a toutes les lampes qui clignotent sans arrêt, et plus de témoin vert!
Problème
tiens doncMoi aussi je peux tronquer les noms de mes interlocuteurs.
Serial Watcher
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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eurosport
pourquoi n y a t il pas d option payante pour eurosport le moment serait bien choisi vu que les personne abonner a voo ce sont abonner a eurosport player dont la MAJ est complètement rater en effet Eurosport 1 a disparut plusieurs client mécontent veulent arrêter voir sur les forum le moment ne se
Question