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Official Solution

TV POLAROID CODE

bonjour j'ai un téléviseur Polaroid et j'aimerais associer la télécommande voo zvasion a cette télé, cependant, il n'y a pas de code correspondant à c

 publié 

il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Question

 • Ma box .évasion

37

2

0

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Official Solution

Débit internet totalement aléatoire

Bonjour, Tout d'abord, un petit historique :   Je dispose de l'abonnement 400 mbits TV + NET (pas loin de 80€/mois tout de même). Ju

 publié 

il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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12

0

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Official Solution

Code erreur 4028

Bonjour,Voici les problèmes. 1: plus d enregistrement possible, ni la pause Il n y pas non plus la possibilité de reculer 2: les différents enregistr

Problème

 • Ma box .évasion

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3

0

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Official Solution

Le câble PE6 de Telenet est il agréé à la place du RG6U de VOO ?

Bonjour,  Je souhaite refaire mon install intérieur. Pourriez-vous me confirmer si le câble PE6 Telenet est le même que l

 publié 

il y a 2 mois

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Thibault 

il y a 2 mois

Problème

 • Installation, dépannages et services

47

3

0

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Official Solution

Changement de pack vers TRIO RELAX (Version mobile)

Bonjour, Cela fait plusieurs jours que je tente de prendre contact avec le support admin VOO pour changer de pack au 01/09/2020 mais rien n'y fai

 publié 

il y a 3 mois

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Chocapix 

il y a 2 mois

Question

 • Mon abonnement VOO

63

4

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Official Solution

Domiciliation

Bonjour serait-il possible de SVP enlever ma Domicilaition.MerciMelanie

 publié 

il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Question

 • Ma facture

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3

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Official Solution

Netflix

Bonsoir,J 'ai changé d'opérateur. je passe de Proximus avec lequel j 'avais accès à netflix via mon pack, à Voo où je dois modifier mes

 publié 

il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Question

 • Mes chaînes TV

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2

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Solution acceptée

Official Solution

Facturation mensuelle demandée lors du contrat mais au final je la reçois à l'année

Bonjour,Lors de la prise d'un pack TRIo Toodoo, le contrat demandé et stipulé était mensuel.A mon grand étonnement je reçois une facture de 493 e

 publié 

il y a 6 mois

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Lionel S 

il y a 6 mois

Problème

 • Ma facture

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2

0

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Official Solution

TV philips non livrée

Dans un premier temps un RDV a été fixé samedi 23/05/20 pour la livraison. L'heure de livraison à fluctué selon les SMS reçus et les liens sur le

 publié 

il y a 5 mois

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Lionel S 

il y a 4 mois

Problème

 • Installation, dépannages et services

59

2

0

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Official Solution

Se procurer splitter voo?

Bonjour,j'aimerais déplacer mon modem VOO de mon garage vers le salon pour améliorer le wifi dans la maison.Pour cela j'aurais juste besoin

 publié 

il y a 8 mois

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Domi242 

il y a 3 mois

Problème

 • Mon installation Internet

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Official Solution

Je voulais souscrire à un nouvel abonnement voo durant la promo -50% mais...

Bonjour, je voulais passer de Duo Wahoo à Trio Max (NET/TV/MOBILE) AVEC VOOSPORT WORLD et profiter de la remise de 50% durant 6 mois + VOOSPORT

 publié 

il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

 • Mon abonnement VOO

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Official Solution

Prix des abonnements TV

Bonjour,j'ai historiquement pris différents packs du temps de betv et l'option disney cinéma, helas sur My voo ce n'est pas clair du to

 publié 

il y a 6 mois

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Lionel S 

il y a 6 mois

Question

 • Ma box .évasion

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0

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chaine signal faible

Bonjour, je viens d'avoir sur ma box evasion les nouvelles chaines de football du groupe eleven qui diffuse le championnat belge, mais le signal des 3

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il y a 3 mois

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ronaldo9c 

il y a 2 mois

Problème

 • Ma box .évasion

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2

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Official Solution

Vitesse et stabilité - Panne à 4347 Fexhe-Le-Haut-Clocher

Cela fait quelques semaines que le débit et la stabilité de la connection ne sont plus acceptables.Voici un speedtest fait ce jour sur le test voo ( q

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il y a 4 mois

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Lionel S 

il y a 4 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

148

3

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Official Solution

coupures intermittentes de connexion WIFI et Cable, variations de vitesses

Bonjour à vous,Je me permets de vous exposer mon problème de déconnexions intermittentes (surtout hier soir, le 08/04/2020) et cela refonctionne dans

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il y a 6 mois

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Lionel S 

il y a 6 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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1

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Official Solution

Problème de diffusion des programmes de TF1

Depuis 20h50 TF1 a interrompu c'est programme alors qu'il devait diffusée le match de foot PSG Bayern Munich a la place ont a le message veuill

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il y a 2 mois

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Lenn 

il y a 2 mois

Problème

 • Mes chaînes TV

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7

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Official Solution

boite extérieure de télédistribution

ma boîte extérieure de télédistribution a été démolie sans doute par un automobiliste

 publié 

il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

 • Installation, dépannages et services

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5

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Official Solution

Perte de connexion en permanence

Bonjour moi et mon épouse sommes en télétravail et nous avons régulièrement (plusieurs fois dans l'heure) depuis le début du des pertes de connex

 publié 

il y a 5 mois

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Ooly25 

il y a 4 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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1

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Official Solution

Perte de paquet depuis hier

Bonjour,Depuis hier j'ai une perte de paquet assez importante entre toutes les 5-30 secondes, ce qui est assez embetant vu que je fais du télétra

 publié 

il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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6

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Official Solution

Numéro de messagerie vocale ?

Bonjour, j'ai changé d'offre mobile il y a un mois pour une offre mobile chez VOO en gardant mon ancien numéro et depuis quand je reçois un

 publié 

il y a 7 mois

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Lionel S 

il y a 7 mois

Problème

 • Mon mobile

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