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Problème de vitesse
Bonjour, j'ai "récemment" reçu un nouveau modem et une vitesse de 400 mbps, le problème est que l'ordinateur affiche la vitesse maximale et se comporte parfaitement, mais sur les téléphones, les Playstations et la télé il se comporte très mal quand je sors du salon (la chambre où se trouve le modem) dans ma chambre , le routeur entre automatiquement le point d'exclamation (!) et je pense personnellement que c'est dû au changement de canaux de 5 GHz à 2,4 GHz il y a aussi des moments où il reste sur le point d'exclamation pendant 30 -40 minutes mais ceci uniquement sur le canal 2,4 GHz j'ai rarement des problèmes avec le canal 5 GHz . Je vous laisse quelques informations sur "Signal DOCSIS" ca peut être utile.
Bonne fin journée . 
Solution acceptée
roylion15
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41.5K messages
il y a 3 ans
Une capture d'écran çà fonctionne tant que la taille ne dépasse pas 2 Mégabytes.
Si vous n'avez pas touché aux réglages vous devriez avoir ceci sauf le nom de wifi qui est différent pour chaque modem.
Votre souci est peut être le bandsteering, si vous avez des anciens appareils 2.4 Ghz, c'est conseillé de le désactiver et de renommer le wifi 5Ghz comme çà c'est vous qui choisissez ce que voulez utiliser et non le modem.
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Marcs
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21.1K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Donc ce serait plutôt un problème de wifi non ?
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Cedric
Savant
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2.1K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Pourriez-vous nous situer votre chambre (où se trouve le modem) par rapport aux autres pièces de la maison où vous utilisez le Wifi 2.4/5Ghz ?
De mon côté, je n'ai pas remarqué de souci au niveau de la qualité de la ligne sur nos outils.
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 3 ans
Hello
Vous avez reçu le nouveau modem CGA4233 ?
Alors je m'étonne que vous parliez de 2,4 et 5 Ghz car sur ce modem avec le réglage par défaut, les 2 wifis sont réunis en un seul (bandsteering) et donc vous avez normalement UN seul nom de wifi.
Si vous avez désactivé cette fonction qui n'est pas forcément compatible avec les anciens appareils 2,4 Ghz only, le wifi 5 GHz doit être renommé avec l'extension -5G par exemple par rapport au wifi normal 2,4 Ghz.
Pouvez vous expliquer ce que vous avez changé dans les réglages wifi car vos niveaux sont très bons et apparemment donc la ligne est bonne.
Les meilleures performances peuvent être obtenues sur des appareils compatibles avec le 5Ghz mais la portée par rapport au modem est limitée.
Avec des appareils qui se connectent uniquement sur le wifi normal donc en 2,4 Ghz cela va varier pas mal suivant le type d'appareil connecté et les éléments perturbateurs / environnementaux donc en général de 30 à 80 Mbps maxi mais la portée est plus grande.
C'est le modem qui choisi la bande 2,4 ou 5 Ghz en fonction de la réception et surtout des capacités de l'appareil.
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roylion15
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41.5K messages
il y a 3 ans
Un test ne coûte rien ... a noter que le bandsteering est une nouvelle fonctionnalité qui est activée par défaut mais pas une « obligation » et effectivement comme dit précédemment, certains appareils n’apprécient pas forcément l’agrégation des 2 bandes wifi .
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