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Bonsoir, Je suppose que les chaînes et leur numérotation sont celles de la grille: https://www.voo.be/uploads/fr/voo_tv-numerotation.pdf Seulement je n'ai PAS France 5 et plusieurs chaînes ne correspondent PAS ! Sur le 17 j'ai Plug, sur le 6 j'a
Quel réglage pour arriver directement sur la TV au démarrage ?
Bonsoir, Bon ben voilà... le passage FORCÉ à Voo TV+ a été effectué sur ma box .Evasion. Il me semble avoir vu passer un réglage pour directement arriver sur la télé, accessoirement la dernière chaîne regardée... Mais pour retomber dessus c'est galère... Une bonne âme pour me guider ? Merci.
Question
Oui , le but est de déterminer le souci de la box et l’essayer en mode péritel et aussi éventuellement changer le câble HDMI . Maintenant pour moi vous avez besoin d’un dépannage pour remplacer la box si le port HDMI est grillé. Avez vous essayé la b
Ecran noir Box Evasion
Bonjour, Depuis les orages, je n'arrive plus à regarder la télévision. J'ai déjà tout débranché et rebranché mais rien n'y fait, l'écran reste noir. La box fait son boot, arrive sur l'accueil et affiche une chaine mais je ne vois rien à l'écran de ma TV. Par contre, si je regarde youtube via mon
Problème
Solution officielle
Bonjour Mami, La ligne est en effet saturée dans votre région. Nous l'avons déjà constaté, et un plan de split de noeud sera mis en place pour dé-saturer celle-ci. Je vous demande juste d'être un peu
Comme d'autres, Internet QuatroMax à la traine le soir.
Bonjour, Finalement, comme d'autres, je décide de poster également mon mécontentement de la qualité actuelle d'Internet offert par Voo.Comme beaucoup de personnes, je vois des problèmes de lenteur sur ma connexion Internet le soir.Parfois il m'arrive de devoir demander un refresh de l
Problème
Hello Pour votre routeur asus, je suppose que l’interface 2, 4 GHz a grillé, peut être une suite des orages ? S’il est récent je suppose que la garantie fonctionnera ? Pour les événements du modem, cela semble correspondre à une coupure des service
Perte du reseau 2.4 Ghz avec un routeur
Bonjour à tous, Je possède un modem technicolor. Ce dernier est en mode Bridge et j'ai un routeur Asus RT-AC88U qui diffuse le wifi. Depuis 2 jours, soit il est lent, soit je perds le réseau 2,4 ghz (en restant connecté mais plus d'internet) et impossible de se connecter à ce dernier car il indi
Problème
Hello marque et modèle exact de la TV svp. Avez vous retiré et remis le câble HDMI avec les 2 appareils allumés ? Avez vous essayé la box sur un autre port HDMI de la TV ? Avez vous eu des orages violents dans votre région ? (ce qui aurai
La Box Evasion pas reconnue après TV+
Bonjour, L'autre jour j'ai répondu à un SMS de VOO comme quoi ils mettront une nouvelle mise à jour pour TV+ pendant la nuit de 19/08. Le lendemain... la Box Evasion n'est PAS reconnue ! Comme 'source' elle apparait toujours éteinte, même si elle est allumée et sur son petit écran je vois affich
Problème
j espère car il y a 3-4 mois j avais mes 100 mega en journée mais une fois 19h jusqu a 23 c etait la chute libre ...et comme la panne est dus a un cour circuit qu il y a eu sur la region de bouillon un appareil aurais grillez, j espère qu il on pas
coupure internet tout la journee
bonjour j avais une connexion stable parfaite depuis 2 mois aucun ralentisssement et aujourd hui coupure tout la journee du a une panne de courant sur bouillon et la mon adresse ip a changer et depuis cata de nouveau les vitesse chute .... que c est il passez j etais sur un bon noeud est ce possib
Problème
Hello le port HDMI de la box est peut-être défectueux... c’est une panne fréquente après des orages par exemple.... avez vous essayé un autre appareil sur ce port HDMI de la TV ou brancher la box sur un autre H
Plus de signal sur ma box .évasion
Depuis quelques temps nous ne parvenons plus à regarder la télévision via notre box evasion.Après vérification j'ai noté que j'avais un retard de paiement et je pensais que c'était la cause de cette coupure mais j'ai depuis régularisé ma
Problème
A noter que généralement lorsque la foudre à bousillé une box, c'est uniquement la sortie HDMI qui grille, le reste de la box continuer de fonctionner et notamment l'écran en face avant de la box, donc on voit le nom des chaines et la box réagit à la
Panne tv et internet après orage sur 7170
Après un bon orage , plus d'internet, plus de télé. Y a t il une cause externe ou ce n'est que chez moi?
Problème
Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charte merci de lire pour bien débuter sur le forum. les touches de la télécommande fonctionnent-elles ou non ? pas eu d’orage de par chez vous ? parfois le port HDMI de la box (ou de la tv)
Box évasion bloquée
Lorsque j'allume ma box évasion elle reste bloquée sur Home. L'écran de la TV est noir. J'ai tout éteint et rallumé mais rien n'y fait. Après Home, il passe sur boots puis patientez et reviens à Home!
Problème
Effectivement, ce petit "clips" est abimé. Je vais regarder pour le faire remplacer peut-être avant de voir plus loin. Je suis directement venu sur le forum car la dernière fois que j'ai eu ce problème, le Switch Ethernet était grillé après un orage
Problème connexion ethernet (Technicolor TC7210.V)
Bonjour,Voilà quelques jours que je suis déconnecté de manière intempestive en câblé. Après plusieurs recherches, j'ai pu constater que la connexion fonctionnait en WIFI. Pour dépanner ça peut passer, mais dés la réception de ce modem le WIFI m'a toujours paru "instable" (lenteur, faible signale wif
Problème
Merci de votre réponse, je vais donc attendre demain et voir vu qu'on avait annoncé des travaux mais jusque 16h30 mais étant donné ici que la panne s'est faite tard, j'ai eu des doutes. Dans tous les cas, si c le transfo grillé, je peux en pre
Modem Technicolor éteint
Bonsoir, Alors voilà, mon modem est complètement éteint, plus aucune lumière . Vers 19h00 tout ok et plus tard dans la soirée, fini, plus rien du tout. Je l'ai éteint, débranché mais rien. Quelqu'un a t'il le même soucis? D'avance merci.
Problème
Hello, Ils ne remplacent pas la box quand c'est un problème de disque-dur, ils en envoie un nouveau par la poste. Ils remplacent la box lorsqu'elle est elle-même défectueuse comme par exemple si le port HDMI a grillé, mais là, il faut le passag
Box évasion disque dur
Bonjour, Voici quelques jours que nous rencontrons des problèmes avec la box évasion, on ne sait pas mettre pause ni enregistrer. On m'a dit c'est le disque dur, j'ai formaté mais ça recommence 2 jours après, je vais pas le formater tout les 2 jours.... Pouvons nous la remplacer ? Merci
Problème
@Roylion15 M**** je pense qu'une puce à du griller, même après avoir effacer la nvram impossible d'avoir du 2.4Ghz, le routeur "n’authentifie" pas les périphs et ne les laisse pas accéder au réseau puis disparaît. Du coup je vais le repasser sous fi
Débit instable
Bonjour,Pour vous résumer ma situation je suis nouveau client voo depuis la fin du mois d'Août.Mais j'ai de grande fluctuations dans mon débit internet.Après le passage de 3 techniciens toujours le même problème.Le premier fait changer le câble après "mesures"le deuxième le change mais dit que c'es
Problème
Bonjour, Si je branche le cable une fois démarrée, la télé indique « pas de signal ». Et vous êtes alors sur la bonne source hdmi ? J'ai déjà eu un port hdmi grillé mais le display de la box m'affichait bien "home" puis le nom des chai
boot++
Bonjour, hier la box s'est figée avant de s'éteindre. Depuis elle redémarre systématiquement: boot+ -> boot++ -> patientez -> redémarrage Checklist: connexion internet fonctionnelle démarrage sans disque dur changement de disque dur reset(bouton arrière) reset usine Rien
Question
Solution acceptée
Bonjour Aymericlab, Au vu des tests que vous avez effectués, il semblerait que ce soit la sortie HDMI de notre décodeur qui aurait peut-être grillé par la coupure de courant. Il est en effet envisageable de l'échanger pour un autre VOOcorder :relax
Problème connexion - Voocorder-tv
Depuis hier et après 2 coupures de courant intempestives (alors que le voocorder était en veille), ma télévision ne trouve plus le signal envoyé par le voocorder (ni image ni son). Câble HDMI: testé via un lecteur dvd: fonctionnel Port HDMI de la TV: même chose. Il n'y a que le voocorder qui ne pass
Problème
Hello, Pour palier à une sortie hdmi grillée et en attendant un dépannage j'avais utilisé un convertisseur RCA/hdmi sur mon ancienne télé (37"). Il est à noter que si l'image était passable, les menus de la box étaient plutôt baveux et difficil
Mise à jour de la box sur un vidéoprojecteur
Bonjour, Depuis que ma box est mise à jour, le display reste rivé sur « HOME » et n’en décolle plus : aucune chaîne accessible, aucun son sur l’installation 5.1, aucune image sur le vidéoprojecteur ! D'après le technicien envoyé chez moi, c'est fréquent sur certaines barres de son et vidéoproject
Problème
Hello @emay Je vais vous rappeler à la charte : https://forum.voo.be/page/la-charte Ce serait bien d'en rester là pour aujourd'hui et d'éviter de prendre les autres clients habitués à parti ou devenir agressif. De toute façon, personne ici ne po
incendie au poteau électrique
un incendie s'est déclaré au poteau électrique devant notre habitation, hier 31/10, brulant tous les câbles y compris ceux de VOO l'électricité a été rétablie via un câble provisoire mais VOO ne prétend pas venir changer les câbles fondus et soutient même que le problème est résolu nous sommes don
Problème
Marcs oui j'ai essayé les 4 ports et rien du tout, toujours le même résultat. roylion15 je suis de bruxelles, il n'y a pas eu d'orage chez moi en tout cas, car tout est toujours branché et rien n'a grillé. De plus les voyants du modem fonctionne ni
Impossible de me connecter à mon modem par câble
Bonsoir tout le monde, Petit soucis depuis hier, impossible de me connecter à mon modem VOO (Netgear 3100) par câble. Déjà essayé avec plusieurs appareils ( 2 pc et 2 console) mais en essayant de résoudre le problème avec le gestionnaire Windows me renvois l'erreur de l'adresse ip non valide. Le w
Problème
Attention que toutes les alimentations ont un seuil minimum et maximum de fonctionnement. En dessous, elle risque de ne plus fonctionner, au dessus de griller. En règle généralement on dit souvent +/- 10 % de la tension nominale. Pour en venir à vo
Modem redémarre très souvent.
Bonjour depuis quelques semaines nous avons remarqué des soucis de connexion. A tout moment le modem redémarre. La semaine dernier le technicien est passé 2x et a changé de modem et cette semaine un "expert" d après ce qui m à été dit au téléphone est passé. Très très pressé il était 9h du mat et di
Problème
Hello Avez vous redémarré la box en l'éteignant avec l'interrupteur AR. Avez vous essayé la box sur une autre entrée HDMI du TV. merci . Sinon aujourd'hui dimanche coté VOO, il n'y a que le 078/505050 qui vous répondra La panne possible et fréquente
roylion15
commenté
il y a 3 mois
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Écran TV noir
Bonjour, J'ai voulu allumer ma TV ce midi. Écran noir. J'ai vérifié les câbles: tout est branché. J'ai éteint et rallumé la box évasion. Rien. Écran noir. Ai essayé mise à jour comme décrit sur voo. Toujours rien. La box est allumée, on voit les chaînes changer sur l'écran de la box mais écran TV re
Problème