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J’ai regardé la couverture mobile sur le site de l’IBPT pour votre village , et aucun opérateur n’a vraiment une couverture « optimale mobile » et c’est plutôt orange, qui me semble le mieux, a peut être une faiblesse dans votre rue ou allez voir vou
Réseau Voo Mobile
Bonjour, Je suis client chez vous (Voo) depuis 1 mois et demi. Je suis satisfait des services internet, après quelques maladies de jeunesse et pas mal de coup de téléphone à votre assistance. Par contre, le réseau téléphonique mobile est en dessous de tout. Une barre sur mon iPhone (avec Proximu, j
Problème
Certes, @Mathieu Buyle … vous avez plusieurs mobiles dans votre pack , mais 10 voire 15€ par abonnement mobile, cela reste qd même “pas cher”. cependant VOOmobile est un opérateur virtuel et ne possède donccpas sa propre infrastructure d’antennes, j
Souci de réseau mobile chez moi depuis peu
Bonjour, Je me trouve actuellement avec le même problème... Je n'ai plus de réseau pour passer des appels ou sms dans mon appartement depuis jeudi passé... On m'a dit que c'était un problème technique mais cela va bientôt faire une semaine et je trouve que cela commence à faire vraiment long...
Question
Hello, @Kevin P @etc… je dis ça , je dis rien ! Je suggère évidemment que voo change toutes ses cartes SIM par les mêmes qu’ orange et passe aussi son réseau mobile sur le cœur réseau d’ Orange le plus rapidement possible… Votre coeur de rés
Problème de réseau depuis changement de ligne sur Voo-Orange
bonjour, avant le rachat de Voo par Orange, j'étais connecté sur les lignes de proximus, et mon réseau était parfait sur mon lieu de travail. Depuis quelques jours, mon réseau est devenu médiocre, voire inexistant, car voo m'a reconnecté sur les lignes Orange. Est-il possible de repasser sur le
Problème
Nouvelles offres Business - quelle déception
Bonjour, Je suis client business et j'ai quitté Voo, dont j'étais satisfait, à la suppression du roaming en Europe, Voo ayant décidé de limiter fortement ce roaming à 200 Mb/jour. Ces limites ayant été supprimées et sensible aux conditions des nouvelles offres (BeTV gratuit), j'ai contacté le servic
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour et merci pour vos commentaires que j'approuve complètement. J'étais tenté par l'offre télé avec BeTV gratuit dans le package Voo. Pour le reste, j'ai une carte Extra Surf avec laquelle j'ai 3 Gb de surf et
Nouvelles offres Business - quelle déception
Bonjour, Je suis client business et j'ai quitté Voo, dont j'étais satisfait, à la suppression du roaming en Europe, Voo ayant décidé de limiter fortement ce roaming à 200 Mb/jour. Ces limites ayant été supprimées et sensible aux conditions des nouvelles offres (BeTV gratuit), j'ai contacté le servic
Question
@gaudeamus Orange ne fournit pas de femtocell aux clients voomobile, ce n’est certainement pas prévu de changer actuellement et donc c’est seulement pour les clients directs d’orange mobile et ce, précisément sous certaines conditions techniques de
Réseau Voo Mobile
Bonjour, Je suis client chez vous (Voo) depuis 1 mois et demi. Je suis satisfait des services internet, après quelques maladies de jeunesse et pas mal de coup de téléphone à votre assistance. Par contre, le réseau téléphonique mobile est en dessous de tout. Une barre sur mon iPhone (avec Proximu, j
Problème
Hello @PIACENZA Depuis le rachat de voo par Orange l’année passée, voo ne peut plus passer par d’autres antennes mobiles comme avant choix entre celles de Proximus ou Base … tous les clients voo sont maintenant passés sur les antennes d’orange.
Réseau téléphonique impossible à Trooz
Bonjour, Je vous contacte car je me vois sans solution après avoir déjà contacté à deux reprises vos services techniques pour cette problématique sans avoir reçu de réponses valables ou solutions. J'ai une habitation à Trooz juste après le quartier de la fenderie et que j'ai acquis en début d'année
Problème
Solution acceptée
Reception mobile dans mon appartement
Mon GSM est inutilisable à l'intérieur de mon appartement j'habite Dottignies. Jusque l'an dernier j'étais chez Proximus on m'avait fourni un femtocell coverage ce qui me donnait des communication parfaite ou presque. Maintenant c'est la misère que dois je faire changer de fournisseur ou ????? Je s
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour, Si vous êtes client voomobile, vous n’allez pas recevoir de carte SIM et encore moins un femtocell. VOO ne fait qu’utiliser les antennes Orange.
Perte réseau
Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus aucun réseau mobile aussi bien chez moi (je possède un femto) qu'en extérieur. Ma compagne a sonné, la seule solution que voo a proposé a été de couper et rallumer mon gsm......Ce qui ne change absolument rien. Pas de réponse par messenger non plus. Très mau
Problème
Bonjour @donjelke, Je confirme ce qui a été dit. Nous n'offrons malheureusement pas ces femtocells. Nous n'en fournissons pas non plus, même de façon payante. Nous pourrons tout de même continuer l'analyse, si besoin. Cela nous permett
Plus de signal depuis changement sur réseau orange
Bonjour à tous, J'ai reçu de Voo il y a 5 ans un petit boitier amplificateur réseau GSM parce que la réception à l'intérieur de ma maison est quasi inexistante (effet "cage de Faraday" m'a-t-on expliqué en son temps). Ca avait résolu le problème et fonctionnait très bien encore la semaine dernière.
Problème
Bonjour, Serait-il possible de basculer également en IP publique ? C'est pour permettre l'utilisation d'une synchronisation de fichiers, et d'un FemToCell. Un grand merci d'avance ! Bien à vous,
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Hello vous parlez d'un Femtocell, non çà n'existe pas chez VOOmobile ... par contre ils peuvent vous faire basculer sur les antennes d'un autre opérateur au lieu de celles de BASE/TELENET après une analyse de votre localisation/situation. Donnez v
Augmenter le signal réseau
BonjourJ ai déménagé et mon réseau mobile et quasi nulleEst il possible d acheter un boîtier qui augmenterait le signal réseau et si oui à quel prix et le nom du boitierMerci
Question
Autrement dit VOO via des Officiel VOO me conseillent de passer chez un autre opérateur et de préférence Orange. Parce que changer uniquement d'opérateur pour le ou les mobiles ne va rien arranger vu que le problème est la faiblesse ou l'éloignement
Problème de réseau mobile à domicile depuis décembre 2023.
N° client : 00XXXXXXXX Depuis ce moment nous n'avons plus de réseau dans une bonne partie de notre domicile et même de la rue. Le problème existait déjà précédemment mais nous avions un FemtoCell VOO qui réduisait le problème. Maintenant il semble inopérant. On a contacté le support VOO qui nous a s
Problème
Merci, Je comprends. Je suis content des conditions du Pack One, le problème c'est que le signal de Base n'est pas très bon dans mon appartement. Parfois, mes amis ne peuvent pas me joindre quand je suis à la maison. Donc, je pensais ne changer que l
Pack mobile "One" de retour à "Tatoo"
Bonjour, Si je décide de quitter Mobile Voo, qui fait partie du pack "One" et de changer d'opérateur, puis-je simplement utiliser le "easy switch", ou, d'abord, je dois quitter le pack et passer à "Hero"? Si je peux utiliser "easy switch", devient-il automatiquement pack" Tatoo "? Merci d'avance.
Question
Oui, je n'ai peut-être pas été clair, effectivement un client voomobile reste voomobile, orange ne fourni pas de nouvelles cartes sim aux clients voo (ni de femtocell). Si ce n'est pas déjà fait, ajoutez votre numéro client dans votre profil, les of
Perte réseau
Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus aucun réseau mobile aussi bien chez moi (je possède un femto) qu'en extérieur. Ma compagne a sonné, la seule solution que voo a proposé a été de couper et rallumer mon gsm......Ce qui ne change absolument rien. Pas de réponse par messenger non plus. Très mau
Problème
Alronde C'est une excellente idée et cette pratique est déjà appliquée chez la concurrence. Le but étant de créer un petit réseau GSM dans votre habitation ou votre bureau, la technologie est appelée "femtocell". Le problème c'est que VOO n'est qu'
idée pour le service mobile
je ne suis pas ingénieur mais je me demandais avec tout les câbles de chez vous (VOO) et les connexion wifi qu'il y dans le coin pour quoi ne pas branché votre réseaux GSM a partir de votre réseaux câblé. des antenne GSM de plus faible intensité par le bié de modem par exemple je pense que vou
Question
Il n'y a pas que çà, y a tout ce qu'on ne vous dit pas clairement. Les antennes sont une chose, ils utilisent bien les antennes BASE mais le réseau VOOmobile ne passe plus par l'infrastructure de BASE/TELENET vu qu'ils ont leur p
Qualité réseau Base ?
Bonjour. J'ai actuellement un pack Wahoo et j'ai une carte prépayée Orange Tempo Giga. Je regarde pour éventuellement passer à un pack Quatro Max. Ce qui me fait hésiter c'est la qualité du réseau Base et notamment de sa "faible" couverture en Wal
Question
Bonjour @veronesi.n, Je pense que @roylion15 a très bien résumé la situation concernant notre réseu mobile. Suite au rachat d'Orange, tous les clients VOOmobile sont petit à petit en train de migrer sur le réseau d'antennes d'Orange. Cela était
Changement de réseau forcé, sans mon avis
Suite à une abération technologique, un système moisi en carton qui décide pour l'humain ce qui est le mieux pour lui, je me suis fait basculer du réseau proximus vers le réseau ORANGE... Le signal est ... ou plutôt le signal n'est pas bon (et on est loin de la vérité). Bref, appel au service techni
Problème
Ou organiser une pétition pour que VOO propose des Femtocells ( http://femtocell.fr/technologie/fonctionnement/58-que-sont-les-femtocells.html ). Petits boîtiers qui fournisse un service GSM dans une habitation via une connexion internet. Actuellemen
perte d'antenne chronique
Bonjour, Je n'ai ce souci que depuis mon passage chez VOO. Quand je suis dans mes caves (atelier) mon portable se déconnecte et se reconnecte non-stop, c’est désagréable et pas très pratique d’avoir un portable qui ne reçoit pas. Avec base je n’avais aucun problème de réception c’est très gênant, ca
Problème
Bonjour ? merci de prendre connaissance de la charte afin de bien débuter une demande sur le forum voo svp Il est interdit de divulguer des infos personnelles sur le forum voo, comme votre numéro de client, qui doit se trouver inscrit dans votre prof
roylion15
commenté
il y a 4 mois
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Problème de réseau mobile à domicile depuis décembre 2023.
N° client : 00XXXXXXXX Depuis ce moment nous n'avons plus de réseau dans une bonne partie de notre domicile et même de la rue. Le problème existait déjà précédemment mais nous avions un FemtoCell VOO qui réduisait le problème. Maintenant il semble inopérant. On a contacté le support VOO qui nous a s
Problème