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Impossible d'effectuer d'appels
Je n'arrive pas à passer des appels. J'ai le message vocal suivant Ce numéro n'est pas autorisé J'ai essayé différents numéros avec : - +32 - 0032 - Sans l'un ou l'autre Rien ne fonctionne.... Ce qui me fait perdre mon sang-froid c'est que j'ai eu un problème similaire il y a 3 jours m
Problème
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Mon numéro mobile
La nouvelle gamme de produits VOO
Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Carte TV numérique et bouquet Discover More
Bonjour je suis intéressé par l'offre carte TV numérique, en regardant le site voo (http://www.voo.be/fr/tv/chaines-tv/) je crois comprendre que lorsqu'on prend une carte TV numérique "Les Extras" ne sont pas disponibles dans l'offre (suffit de choisir Carte TV numérique et les Extras disparaissent
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Solution officielle
Débit internet totalement aléatoire
Bonjour, Tout d'abord, un petit historique : Je dispose de l'abonnement 400 mbits TV + NET (pas loin de 80€/mois tout de même). Jusqu'au 15 juillet, j'avais le modem Technicolor actuellement référencé sur le site de Voo sur la page de support. La connexion n'
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Accès aux bouquets sur carte numérique supplémentaire
Bonjour. Quand une solution sera trouvée pour avoir accès aux Extras sur plusieurs cartes numériques dans une habitation ? Merci.
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Erreur sur le VooTV+
Bonjour, j'ai le Pack Quatro et j'ai toujours eu droit à regarder les matchs de foot belge et depuis 1 mois, j'ai ceci qui s'affiche mais en revanche, je sais voir la PL, Liga, Bundesliga, Serie A... avec mon EXTRA.
Question
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VOO TV +
Les sorties Be tv de Juillet - Août
Un rendez-vous cinéma ? Petit moment que je souhaite partager avec vous sur quelques découvertes Be tv ! Commençons par : Uncharted Nathan Drake (Tom Holland), voleur astucieux et intrépide, est recruté par le chasseur de trésors chevronné Victor « Sully » (Mark Wahlberg) pour retr
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Un décodeur compatible 4K chez VOO pour 2018 ?
Selon TELEPRO.BE, VOO aurait l'intention de lancer un successeur à sa box .évasion pour courant 2018, et qui serait compatible 4K. EXTRAIT de l'article : On imagine que si la 4K prend son envol, le successeur d'Evasion, annoncé pour 2018, comblera cette lacune. Alors : info ou intox, cette "news"
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Le zapping d'Armo
Le temps passe tellement vite ... je suis déjà là pour notre rendez-vous mensuel ! C'est le moment que je préfère, partager avec vous, les films et séries que j'ai pu découvrir et surtout, apprécier !Les filmsLe thriller à voir absolumen
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Mes chaînes TV
Solution officielle
Domiciliation rejetée et frais de 9 €
je ne vois plus de trace de ma domiciliation bancaire sur mes extraits de comptes,pouriez vous faire le necessaire pour me remettre en ordre afin de ne plus recevoir des frais de rappels de 9 euros comme vous m avez envoyé cette fois ci,je n ai plus que mon internet chez vous au pris de 50 euros pa
Question
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Ma facture
Le zapping d'Armo
Chaque mois, retrouvons-nous pour notre rendez-vous cinéma ! C'est le moment que je préfère, partager avec vous, les films et séries que j'ai pu découvrir et surtout, apprécier ! Commençons par : La loi de la jungle Une terrible défaite sur le ring endette Lion et son manager et frère
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Recevoir à nouveau mes factures par courrier.
Bonjour, J'ai reçu il y a un mois un sms de Voo qui m'annonce que je recevrai plus les factures par courrier, mais que je peux modifier cette disposition et revenir à l'envoi par courrier postal. Cependant il n'y a pas cette option dans l'espace Myvoo. C'est la deuxième fois que cela m'arrive en de
Question
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Ma facture
Le zapping d'Armo
Et c’est partiiiiiiiiiiiiiii ! J’ai l’impression de ne plus VOO quitter, et … ça me plaît ! On va faire un petit point ensemble sur les sorties prévues pour le mois d’avril, ou plutôt, celles que je n’ai pas mentionnées dans
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
microsoft surface go 2 reçu neuf mais défectueux
suis un peu déçu. voici une photo de la Micosoft Surface GO 2 le souport de voo semble ne rien comprendre au téléphone le support de voo dit contacter Microsoft. et microsoft me dit, voici un extrait du mail : Dear Francois, Thank you for contacting us today, this is a formal follow
Problème
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Mes objets connectés
Solution acceptée
pack trio - data bonus et prix avec VOOsport World
Bonjour, j’ai actuellement un pack Duo wahoo. Une dame m’a appelé cette semaine pour me proposer un pack trio relax ( et donc ajouter mon abonnement gsm pour 15 euros/mois). Sur le contrat qui m’a été envoyé je vois qu’à ce prix je bénéficie de 2G de data . Pourtant lorsque je lis la description
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Annulation de l'offre COMBO FAITE LE 26/03/2024 au 078/50..
Bonjour, hier j'ai téléphoné au 078/50.50.50 pour des renseignements vis à vis de Family Fun à 10€, ensuite la demoiselle ma parler du EXTRAS TV FAMILY FUN et DISCOVER MORE EN COMBO LE TOUT POUR 20€, seulement voilà j'ai regarder correctement ce que proposait les chaines et finalement rien ne m'inté
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
MyVOO est-il à jour ?
Bonjour, Je me connecte à l'instant à MyVOO et je vois dans l'onglet Accueil qu'un montant de 72.95€ reste à payer. Et cela ne correspond pas à la réalité. Ma facture Pack de décembre d'un montant de 37.76€ a été payée le 2 janvier. Ma facture Télédistribution d'un montant de 36.00€ a été payée a
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Désactivation inopinée carte CI
Bonjour aux courageux.ses du dimanche, Me voici de retour avec un souci de carte CI. La carte a été activée il y une quinzaine de jours, avec les extras en double flux (voocorder+carte): tout fonctionnait bien. Depuis hier, la TV m'indique que je dois à nouveau réactiver la carte !Jje n'imagi
Problème
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Ma Carte TV
Le zapping d'Armo
Chaque mois, retrouvons-nous pour notre rendez-vous cinéma ! C'est le moment que je préfère, partager avec vous, les films et séries que j'ai pu découvrir et surtout, apprécier ! Les films Mon petit coup de coeur ... THE SILENCING Il y a quelques ann&eacu
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Mes chaînes TV
Bonjour, je trouve la réflexion de Camille_8 très pertinente. En effet, lorsqu'il s'agit d'augmenter les prix Voo le fait très naturellement sans aucun problème et plus souvent qu'à son tour. Mais lorsqu'il s'agit de baisser les prix c'est a
Bernard Schleich
commenté
il y a 2 ans
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Prix des packs
Bonjour, Je regardais les offres en cours chez voo actuellement par curiosité. Je possède un pack Trio max ( TV option confort, Internet 400mbps, forfait mobile 5GB ) Voici ce que je paie, Abonnement Tv internet : 76,99€ Abonement Mobile : 13,00€ => TOTAL par mois : 89.99
Question