Bonjour, Je viens de modifié mon abonnement trio relax vers un trio giga max. On m'informe q'un technicien devra passer a mon domicile maison ( je suis locataire ) afin d'effectuer quelques tests En quoi consiste ses tests ? Sachant que j'ai un routeur technicolor et quand je suis arrivé d

Bonjour, j'ai mon Voocorder qui ne fonctionne plus, J'ai changé les piles de la télecommande, j'ai déja éteint et allumé via le bouton arrière. Il s'allume et s'éteint mais ne chnage plus de chaine et impossbile de voir les enregistrements. Merci

Bjr, Par la présente, je voo demande de anvoyer un expert  de la nasa, FBI, KGB, voo, j ai envoyer 5 a 10 formuleires par jours ...  coupure et coupure, par la présente pouriez-voo me coupez la facture de 57,45 euros ? c est normal, voo ne me donnez pas 24/24 de net

Bonjour,J'ai lu le sujet correspondant mais comme il est ancien et clôturé, je préfère poser ma question ici.Be Addict, 3 bouquets documentaires et l'option Disney Cinema ont été migrés de BeTV chez VOO au 1/08/16. Ils sont actifs sur ma box .évasion sans aucun problème mais je souhaiterais en dispo

Bonjour,Quelqu’un sait il s’il est encore possible de recevoir le magazine BeTV en version papier?MerciLe Plus des Officiels VOOLe Magazine Be tv sous format papier n'est plus envoyé qu'aux anciens clients ayant souscrits à Be tv avant le 21/10/2018 chez VOO, Vous pourrez toujours consulter le magaz

Bonjour, Depuis ce matin plus du tout de connexion . Tout l équipement a été redémarré, les fils revus etc... Le signal arrive sur la box puis se perd. Y'a moyen de faire quelque chose? Merci

Bonjour, je suis client chez voo depuis très longtemps, j'habite du côté de Crisnée, et j'utilise un pack trio. Hier soir était une vrai catastrophe, ma connexion n'a pas arrêter de faire des vas et viens impossible de faire quoi que ce sois. J'ai déjà vu d'autre poste vérifier mon modem le débranch

Meme problème du côté de horion suis heureux quand je depasse les 1mb en upload

Bonjour, Depuis 3 semaine, je suis confrontée à des pertes de connexion internet. Mon voisin client également chez VOO à le même soucis. Pourriez vous nous dire ce qu'il en est car ça devient agaçant. Merci pour votre aide. Agréable journée

Bonjour Voo, Je viens poser ma demande de changement d'abonnement vers la nouvelle formule GIGAMAX.J'ai déjà contacté les community managers sur FB mais je n'ai pas eu de retour et j'ai toujours eu des retours efficaces sur le forum donc me voilà. Je désire garder les options comme elles sont p

bonjour j'ai des gros soucis sur croosout j'ai tout le temps des déconnection sur mon jeux c'est des pertes de paquets et impossible a trouver d'ou vient le problème si vous pouvez m'aider merci

Bonjour, Que faut-il faire lorsqu’il y a un pb avec un voocorder? Il y a un soucis avec la prise “hdmi” et nous avons du brancher la tv avec des cables peritel, la qualité est donc bien moins bonne.   Merci d’avance

Après avoir commandé le forfait avec smartphone et en surfant par hasard sur le Net, je suis tombé sur les avis très négatifs concernant Dynalogic, je suis stupéfait de voir que la situation date déjà de plusieurs années… Du coup l’envie de rester chez Voo n’est plus, quelqu’un peut m’aider à compre

Bonjour,  Depuis deux jours, lorsque je me connecte à mon réseau wifi ( kot32 de base), un chiffre apparaît à la fin du nom et s incrémente chaque jour. Aujourd’hui c est kot32 3. or c est le même wifi car je ne dois pas remettre de mot de passe.  Le plus étrange c est que je ne peux pas accéder à c

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Je suis vraiment dégouté de voo moi qui suis parti d un concurrent. Car j'étais séduit par leur vitesse proposé grâce à leur modem. Et bien je me rends compte qu' en faite ils sont pareils. Nous sommes une famille de sept personnes dont 6 utilise le wifi et le soir et même parfois la journée j ai de

Lors d'une intervention chez nous de l'équipe technique en décembre 2021, des dégâts ont été occasionnés au plafond du 1er étage. Nous avons directement signalé le problème par des échanges de mails, il nous a ensuite été demandé de fournir un devis pour la réparation ainsi que des photos des dégâts

hello,je rencontre depuis un certains temps des problèmes avec le modem.le wifi qui capte horriblement mal mème a 2 mètres du modem, la fonction wps ne fonctionne que très rarement.le wifi est très bas et se coupe.Je pensais au début que cétait mon gsm, mais après en avoir essayé plusieurs, toujours