Promeneur
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2 messages
Soucis HDMI avec le VOOcorder
Bonjour,
Que faut-il faire lorsqu’il y a un pb avec un voocorder? Il y a un soucis avec la prise “hdmi” et nous avons du brancher la tv avec des cables peritel, la qualité est donc bien moins bonne.
Merci d’avance
cosmos1999
Expert
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6K messages
il y a 6 ans
Bonjour,
Avez-vous vérifié avec un autre câble HDMI et également sur un autre port HDMI de la TV afin d’éliminer un problème éventuel avec ceux-ci ?
Si le Voocorder est effectivement fautif, il sera remplacé gratuitement par un autre Voocorder , soit par envoi en point “UPS” ou passage d’un technicien à votre meilleure convenance.
Un officiel Voo du forum pourra vous arranger cela
Inscrivez votre numéro de client dans votre profil forum ( pas içi en public ) afin que les officiels Voo puissent traiter votre dossier quand ils liront ce sujet.
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 6 ans
Bonjour @Buldegum,
Les recommandations de la Communauté sont très justes, n’hésitez pas à les suivre.
Pour la suite, il me faudra votre numéro de client, sans quoi je ne pourrai pas accéder à votre dossier. Veuillez l’ajouter à votre profil.
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