Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (427)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour @nemos , Je viens de vérifier et vous avez pu bénéficier du Discover more, gratuitement, d'octobre 2021 à septembre 2023, c'est-à-dire pratiquement 360 euros d'économie. Même si ce n'était que pour 2 chaînes, je trouve que cela reste quand

discover more

Bonjour à tous, suite à un appel téléphonique(il y a un certain temps) afin de connaître mes préférences en matière de programmes et de répondre que beaucoup de programmes étaient nuls et certains même très nuls, mes préférences étant plutôt musicales et cinéphiles. Donc Voo m'a offert gratuitement

Question

Salut Marcs, Si je suit bien, si il dit qu'il a le One avec Famil Fun inclus, c'est que il a le Tatoo ... ?? Si pas, le pack Family Fun est alors payant en plus, combiné avec Discover ... J'avoue que ce n'est pas très clair comme explication ... s

 vers la conversation : 

0

0

Erreur dans la facturation de Discover More pour mon Pack

Bonjour, je vous contacte concernant ma facture j ai un pack one avec le bouquet family fun inclus et le bouquet discover more qui est a 14,99 mes j ai constaté que la réduction du discover more na pas été fait et que je paye toute même 14,99 alors que normalement il reviens a 10 euro en combinant

Question

VOOSi ce message ne s'affiche pas correctement, consultez la version en ligne.Cher Client,Afin d’offrir encore plus de divertissement pendant cette période de confinement, VOO était heureuse d’annoncer la disponibilité des chaînes de l’offre Be tv à

 vers la conversation : 

0

BeTv en accès libre jusqu'au 6 avril

Bonjour,Je viens de recevoir un mail annonçant que voo ouvre l'accès à ses clients (non abonnées au bouquet BeTv) des 7 chaines BeTv jusqu'au 6 avrilEn ces temps de solidarité, où la santé est au cœur de nos préoccupations, VOO prend aussi soin de vous et vous offre les 7 chaînes de l’of

Question

@Thibault Merci pour ce résumé très clair. Petite question: le combo Famille est-il toujours dispo avec cette nouvelle structure tarifaire ou disparaît-il ? Edit: [résolu] D'après le configurateur, le combo Famille disparaît mais le tota

 vers la conversation : 

0

0

La nouvelle gamme de produits VOO

Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.

Article

Ah... je n'avais pas encore eu connaissance du bouquet Discover More. Bonsoir, Toutes les infos se trouvent dans MyVOO... Et pas encore sur le site officiel de VOO ? Ceci dit... je crois que je dois encore avoir accès à MyVOO (même si je suis che

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Nouveau pack familly fun qui remplacera le bouquet panorama

je suis en pack tatoo avec le bouquet panorama et j'ai vu sur le site astel par xena 7 que le bouquet panorama allait disparaitre ainsi que les bouqutes be tv et seraiient remplacer pour le panorama par le bouquet familly fun à partir du 28/11/2017. Je suis actuellement dans l'ancien bouquet panoram

Question

Bonjour oli15, Je viens de vérifier dans votre dossier et il semblerait que le Bouquet CanalPlay soit offert ce mois-ci, celui-ci sera donc automatiquement désactivé après sa gratuité. Le Bouquet Classé X est bien désactivé mais je remarque que l

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Suppression d'Options

bonjour au mois de janvier j ai demande la suppression de canal play, discover more et classe x. a ce jour j ai toujours ces chaines sur ma tv. pouvez vous faire le necessaire. merci Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options

Question

Hello,Voici le mail en question.Je n'ai pas connaissance d'un Discover More offert, c'est étonnant. Il n'y a pas eu de communication interne à ce sujet.@mikL tous les abonnements VOOmobile sont concernés par ces mesures. Sans exce

 vers la conversation : 

0

Le confinement et VOO

Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons

Problème

Bonjour @GMERAF, En effet, comme cela est mentionné par @Marcs, ces chaines sont comprises dans un bouquet.   Vous trouverez cette information ici.   Si vous le désirez, je peux activer ce bouquet. Il s'agit du Discover more qui est à 15

 vers la conversation : 

0

0

Je n'ai plus accès aux chaines Planète

Bonjour, voici quelques jours que je n'ai plus certaines chaînes, notamment les chaînes Planète, que faire pour les récupérer ? Merci pour votre réponse

Question

Cela dépend de ce que vous voulez en second stream et oui, c'est gratuit. Panorama, cinépass ne sont pas disponibles en SS Les anciens BeTv premium non plus donc ceux qui sont encore avec leur trucs chez BeTv ... Tous les bouquets de be tv pris che

 vers la conversation : 

0

0

Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

Question

Mon premier reflexe a été de redémarrer l’évasion. Cela n’a rien changé. Le Family Fun fait partie de l’abonnement Tatoo. Je devrais donc toujours les avoir. Bonjour, Etes vous certain (comme le suppose Nostromo) que vous n'êtes pas passé du bouqu

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Des chaines ont disparu sur ma box .évasion

Depuis quelques jours, je n’ai plus les chaines: science et vie, histoire, planet+, Cnews et BFMTV. L’evasion m’indique que je dois m’abonner à ces chaines. Pourtant je les recevais parfaitement. Abonnement trio tatoo. merci d’avance

Problème

XENA : pour le Family Fun, il s'agit d'une désactivation qui aura bien lieu le 1er du mois. Oui, le Discover More sera à 10€ donc tant que le Famiy Fun est actif. Pour fredpg1966, le VOOsport World est une activation, donc doit être actif directement

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Extra TV VOOsport World inclus dans mon abonnement one

Bonjour, Le mardi 26 mars 2019, j'ai changé l'extra tv family fun par VOOsport World, dans myvoo je vois qu'il est indiqué inclus et dans extra tv one je vois qu'il est indiqué inclus, mais lorsque j'allume mon voocorder il m'indique toujours que si je veux m'abonner je dois téléphoner de même quand

Question

Bonjour, hier je vérifie mon espace personnel et je vois que tout est désactivé, ce jour je regarde et surprise tout est réactivé ! J’ai essayé de les désactiver à partir de l’application mais ça n’a pas l’air de bien fonctionner. Merci de me conf

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Attention à la promo voosportworld si vous êtes un ancien abonné !

Bonjour, suite à la mésaventure qui m'est arrivée, voir lien suivant : https://forum.voo.be/mes-chaines-tv-5/desactiver-family-fun-a-partir-de-l-application-19988 j'attire votre attention sur la promo voosportworld (réduction de 5 euros sur 5 mois). J'ai sur l'application iOS eu la promo proposé

Question

Voilà, Merci pour les réponses, mais je confirme bien que début de cette semaine, je disposais encore des chaînes Ciné et que si j'ai été informé du changement de nom du bouquet panorama, je ne l'ai été nullement du retrait des chaînes de l'option

 vers la conversation : 

0

0

Chaines du cinepass...

Bonjour, Je vais essayer d'être clair... J'ai activé le bouquet panorama et l'option cinépass en juin 2017.... Fin novembre 2017, je reçois un avis m'indiquant que le bouquet panorama devient family fun, çela ne m'a posé aucun problème.... Je bénéficiait toujours des chaînes du cinepass.... Hi

Problème

Option non désirée facturée à tort

Je viens de recevoir une facture sur laquelle on me compte 13,52€ pour le l'option Discover More.J'ai déjà passé plusieurs appels téléphoniques en octobre sur ce sujet. JE NE VEUX PAS DE CETTE OPTION ET JE NE VEUX PAS PAYER POUR CA ! Dans quelle langue  faut-il vous le dire ?Donc :1. me crédite

Problème

27

1

0

Hello Je ne vois pourquoi voo préviendrait ou irait démarcher les anciens clients BETV .. Betv et VOO sont deux entités différentes avec des offres différentes. le bouquet documentaire était aussi proposé chez voo depuis des années avant de devenir D

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Option Discover more

Bonjour, je viens de voir sur le site l'option Discover more qui reprend les mêmes chaînes que le bouquet BETV Documentaires. Je suis abonnée à ce bouquet BETV depuis des années via VOO. Je constate maintenant que la nouvelle option Discover de VOO est moins chère et contient plus de chaînes. Je va

Problème

Hello Je ne vois pourquoi voo préviendrait ou irait démarcher les anciens clients BETV .. Betv et VOO sont deux entités différentes avec des offres différentes. le bouquet documentaire était aussi proposé chez voo depuis des années avant de devenir

 vers la conversation : 

0

0

Option Discover more

Bonjour, je viens de voir sur le site l'option Discover more qui reprend les mêmes chaînes que le bouquet BETV Documentaires. Je suis abonnée à ce bouquet BETV depuis des années via VOO. Je constate maintenant que la nouvelle option Discover de VOO est moins chère et contient plus de chaînes. Je va

Problème

Bonjour @Denis72, La chaine Vice TV va cesser d’émettre à la date du 22/11/2021. La chaîne avait déjà cessé sa diffusion dans plusieurs pays et elle n’était plus disponible dans l’offre TV de Telenet et Proximus depuis l’année dernière. VOO travai

 vers la conversation : 

0

0

Vice TV : "aucune donnée" dans le guide des programmes

Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs jours que les programmes de la chaîne Vice TV ne sont plus affichés dans le guide des programmes. En lieu et place des programmes, il est inscrit "aucune donnée". Peut-on espérer un retour à la normale ? Merci pour vos réponses et désolé si la ques

Question