Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (129)

Pertinence
Selected Pertinence

Surtout que quand il y a des pannes chez PXS, cela impacte des milliers de personnes et qu'il n'y a peut être pas souvent de petites pannes mais quand il y en a une, c'est une panne qui peut durer plusieurs heures ou plusieurs jours. Je connais plei

Travaux de maintenances

Vous effectuez depuis ce matin des travaux de maintenances sur la région de Jambes avec une déconnexion du wifi depuis 10h30 ce matin SANS PRÉVENIR À L’AVANCE!!! Sachant que de nombreuses personnes sont en télétravail et que les enfants sont maintenant en cours à distance cette situation est tout à

Problème

Bonjour @chrislemire La seule solution est d'enfermer le modem dans une armoire/box fermant à clé inaccessible aux locataires.  Si le réseau Wifi est trop faible, il faudra passer par un routeur tiers et le modem en bridge.  Quant à la té

 commenté 

il y a 3 mois

 vers la conversation : 

0

0

sécurité modem dans une location gite ?

bonjour, vu que de nombreuse personnes peuvent avoir acces PHYSIQUE au modem : enlever l'étiquette du modem, changer mdp acces modem ne sert à rien puisque un reset réinitialise le user password écrit sur l'étiquette ?

Question

Haaaa bon ... si le modem est sous tension et que la panne n'affecte pas l'infrastructure VOO, bien sur que vous aurez encore internet tant que l'UPS a de la batterie (durant la panne de courant)Bonjour,L'UPS n'est utile qu'en cas de panne de courant

 vers la conversation : 

0

0

Modem réinitialisé ? (Technicolor)

Bonjour,Le WIFI était désactivé sur mon modem et un jour je remarque qu'il est actif.A noter que dans mon cas, ce n'est pas souhaitable car il est dans un rack fermé métallique.J'avais aussi défini une règle NAT pour pouvoir accéder à ma webcam et je retrouve la liste vide.Une mise à jour qui réinit

Question

Bonjour ! Le technicien est bien passé, m'a placé un amplificateur sur la prise plutôt que l'ancien (qui était dans une armoire). La journée se passait bien mais je recommence à avoir des déconnexion ce soir...Le souci c'est que les déconnexions

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

Pertes de connexion fréquentes (quelques secondes à plusieurs minutes)

Bonjour, J'ai fait appel à un technicien la semaine dernière pour des soucis TV et internet. Le souci TV est bien réglé :) Le nouveau modem technicolor a été placé et il y avait apparemment de l'oxydation sur la connexion au câble en rue, ce qui provoquait les déconnexion que j'avais certai

Problème

Bonsoir ? merci d’abord de prendre connaissance de la charte pour bien débuter sur le forum voo https://forum.voo.be/page/la-charte Il n’y a que vous qui êtes en panne, c’est un peu partout en Wallonie et la plupart des problèmes viennent aussi de dé

 vers la conversation : 

0

0

Panne

Deuxième jour sans TV, ni internet ni téléphone fixe dans notre quartier et impossible de joindre les services voir c'est un répondeur ....au prix exorbitant de l'abonnement ça serait bien qu'on soit informés de l'évolution ....

Problème

Hello tirer une ligne en fibre optique, c'est pas tout, toute l'infrastructure réseau existante (amplis coupleurs, armoires de noeud, ainsi que de nombreux câbles) doit être remplacée, pour rendre le réseau bidirectionnel et adapté aux fréquences ac

 vers la conversation : 

0

0

Le GIGABOOST débarque chez VOO

VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c

Article

Pouvez vous me donner des précisions sur votre localisation/CP et si vous connaissez la position des armoires du noeud ? ( en MP si vous voulez bien ? ). Effectivement s'il y a de "l'eau dans les tuyaux" ou des mauvais contacts qq part, çà pourrait

 vers la conversation : 

0

0

LED US qui clignote... ENCORE

Depuis environ 1h. La led US comme depuis 2 mois s'est mise encore à clignoter. Un technicien est prévu demain matin mais je me demande si il servira à quelque chose vu que encore 1 x de plus le soucis vient de chez VOO. Je sais qu'il est difficile de trouver un soucis mais là c'est devenu n'i

Problème

Pouvez être plus précis sur votre quartier car Liège c'est grand et il y a des "centaines" de nœuds donc très vague .... Je suis dans la zone Thier-à-Liège. A 50m de chez moi il y a la borne (voir photo) n°41. Mais c'est toujours noté "Teledis", pas

 vers la conversation : 

0

0

Quelle vitesse pour ma nouvelle installation ?

Depuis ce jour j'ai un contrat Wahoo, modem technicolor.Je constate que ma vitesse down n'est que de 100 au lieu de 125N'ayant pas encore l'habitude du modem technicolor je m'interrogesur cette perte de vitesse.Quelqu'un peut m'éclairer ?Liaison directe par cable au modemVoici les tests:et

Problème

je m'attendais à ce genre de réponses.Espérons qu'il implémente la première le temps de réaliser la seconde mais je doute qu'on rajoute une armoireeffectivement comme ca du jour au lendemain si une majorit&ea

 vers la conversation : 

0

0

Bande Passante déplorable

J'adore quand Voo lance un maintenance sur mon modem.. je n'ai jamais eu jusque à présent un seul technicien qui sache m'expliquer le pourquoi du comment....Certains m'ont même répondu "ha oui moi aussi j'ai ca sur mon modem chez moi " Bon cela dit ce n'est pas ce qui

Problème

Si une panne de courant affecte la rue ( et les rues avoisinantes ), il y aura de toute façon au minimum plusieurs amplis de ligne VOO ( si pas également des armoires électroniques ) qui ne seront plus alimentés, donc plus de services.....On est bien

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Modem réinitialisé ? (Technicolor)

Bonjour,Le WIFI était désactivé sur mon modem et un jour je remarque qu'il est actif.A noter que dans mon cas, ce n'est pas souhaitable car il est dans un rack fermé métallique.J'avais aussi défini une règle NAT pour pouvoir accéder à ma webcam et je retrouve la liste vide.Une mise à jour qui réinit

Question

Oui , je m'en fous un peu d' Astel qui est un revendeur "multi-opérateur" et je sais que les infos sur leur site sont parfois sujettes à caution ... Effectivement à 2 Km de chez moi dans le village, y a le ROP de proximus qui est juste à coté des arm

 vers la conversation : 

0

Comparatif des opérateurs en Belgique

Comparez les prix des abonnements des fournisseurs Internet + TV + Téléphone + GSM Je suis content de mon choix, je reste chez VOO :cool: http://www.astel.be/comparateur

Question

Bon, j'ai chanté trop vite ce matin, la vitesse est redescendue dans les 12Mb/s toute la journée. Wi-Fi ou câblé c'est du pareil au même. Pour roylion15, chez moi, il n'y a pas de poteau ; c'est un lotissement et les raccordements arrivent en souterr

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Nouveau client et connexion très instable

Bonjour à tous, je suis un nouveau client et l'installation de mon VOO Duo Wahoo + évasion et bouquet Panorama a été effectuée ce vendredi 22 juillet 2016. Si pour la TV tout s'est bien passé, pour l'internet c'est une autre paire de manche. Installation du modem, test : entre 3 et 4 Mb/s aussi bien

Problème

​Bonjour,​ ​Ce petit post pour indiquer des soucis d'instabilités de la connexion Internet...​ à nouveau, 15 jours après le précédent sujet . C'est très désagréable quand c'est le moment de décompresser avec le travail de toute la semaine...

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Problème de stabilité de la connexion - ralentissements, latences... niveaux mauvais ?

​Bonjour,​ ​Ce petit post pour indiquer des soucis d'instabilités de la connexion Internet...​ ​Je pense que ça craint niveau canal montant...​ ​ ​ ​ ​ ​Avoir une connexion à 200 Mbps, c'est bien mais je préfère du 125 Mbps stable, c'est mieux.​ ​Mon frère dans la région de Fra

Question

J'ai déjà un internet 100 Mbps / 5 Mbps ..... mais le 150 Mbps / 7,5 Mbps m'interresse pour mes échanges avec mon serveur dédié. C'est le duo Tatoo qui offre 150 Mbps / 7,5 Mbps .La question , c'est de savoir si on peut contracter un Duo Tatoo en pré

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

A quand un nouvel abonnement "internet only" haute vitesse ?

Bonjour , la question est dans le titre . Voo va t'il reproposer un internet only très haut débit , à 150 mbps / 7,5 mbps , comme l'était le défunt Fiber 100 .... dans un futur plus ou moins proche ? Merci d'avance pour toute info à ce sujet. Val

Question

Le Wi-Fi 5G à courte distance est beaucoup plus stable que le Wi-Fi 2,4 (et plus rapide également). Par contre si votre carte réseau n’est pas compatible, ce n’est pas plus mal de le désactiver, cela peut faire un Wi-Fi en moins qui pourrait perturbe

 vers la conversation : 

0

0

Besoin de déconnecter/reconnecter le wifi pour retrouver accès internet

Bonjour, Depuis qui je suis passé chez Voo il y a quelques semaines on souffre de déconnexions fréquentes d'internet sur tous les appareils mobiles de la maison. On doit se déconnecter du wifi, et reconnecter pour retrouver internet. J'ai suivi les tests de vérification des branchements, j'ai changé

Problème

Rebonjour, au deuxième essai sur 3, bon câble trouvé! Je l'ai mis sur DATA1. Le Wi-Fi est maintenant suffisant au rdc et au 2e. Nous avons pu tirer un câble RJ45 jusqu'au 2e étage et les CPL sont rangés dans  une armoire.  Vitesse

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Déplacement modem

Bonjour à tous, nouveau chez Zuny, dont l'assistance via messenger m'a renvoyé vers le forum VOO pour ma question. Lors de la venue du technicien en décembre  2022, nous avons  demandé d'installer le modem dans le salon. Au final, c'était un mauvais choix et  cela ne convient p

Question

L'internet partout dans sa maison ? Suivez le guide !

Au début, l'internet n'était disponible que dans une pièce de la maison. Ensuite, le wifi s'est développé pour être disponible dans quelques pièces de vie. Aujourd'hui, il devient difficile de vivre sans le wifi partout dans la maison. Comment faire po

Article

1.5K

6

roylion15 Hello VOO ne doit pas ouvrir les routes et trottoirs déjà ...A Liège, Proximus non plus. Ils ont obtenu l'autorisation de notre cher Willy pour placer leur fibre en facade des immeubles. Je l'ai constaté de visu quand ils ont fibré la zone

 vers la conversation : 

0

0

VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article