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Cela coûte quasi le même prix avec ou sans la box Evasion … si vous prenez un internet « à la carte » ( solo ) et la télédistribution seule en plus, plutôt qu’un pack duo avec la box Evasion. Mais dans le cas de 2 produits séparés, vous n’aurez pa
Solo Relax a Duo Relax ( TV + Net )
Bonjour a toutes et tous, je suis en Solo Relax, si je passe en Duo Relax ( tv+net ) tout en sachant que je n'ai pas besoin de la Box évasion vu que j'ai une carte Numérique, devrais je payer les 21 ou 22 Euros de Brutélé ?, combien vais je payer par mois ?, est ce possible sans la Box évasion ?
Question
Cadeau qui dure
Bonjour, je n ai toujours pas été recontacté pour recevoir la télé.Ma demande date du 2 décembre et confirmée le 6 décembre par téléphone. Je devais être recontacté dans les 15 jours pour recevoir la facture mais aussi par le service de livraison de la télé. 1 mois et 1 semaine plus tard , toujours
Question
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Mon abonnement VOO
Avec ce type d'abonnement, une fois le DataBoost désactivé, il ne peut pas être réactivé. Souhaitez-vous tout de même y mettre fin ?Bonjour mario1212 Pour bien préciser les choses, le databoost à 8 euros n'existant plus, s'il vous venait l'envie ou
demande de desactivation databoost
Bonjour,je voudrai desactiver mon option databoost de 8 € car je n'en ai plus d'utilite en ce moment vu que j'ai changer d'abbonement voomobile
Question
Hello peut être mais si votre installation est caduque, nous sur le forum on n’en peut rien ... on vous donne des solutions mais ça ne va pas pour vous ... Chez moi tout est câblé et ce n’etait pas le cas au départ donc goulottes , percements etc c’e
Modem Netgear CG3700B en mode bridge + Routeur Netgear R7000
Bonjour à tous, Comme indiqué dans le titre, j'ai actuellement un modem Netgear CG3700B (Voo), mais je ne suis pas satisfait de la couverture de ce modem chez moi. Après différentes analyses, j'aimerais acheter le routeur Netgear R7000 qui fonctionnerait avec mon modem CG3700B en mode bridge. Est-ce
Question
Le panorama concerne également les clients tatoo qui comme moi, n'ont pas le mobile chez voo. Effectivement la réponse d'un officiel voo est de mise au sujet des fameux 6 mois. Que le panorama ne soit plus accessible aux nouveaux clients depuis le 1
Changement de bouquet : du Panorama au Family Fun
Bonjour je suis intéressé de changer le bouquet panorama pour familly fun avec option discover more mais j ai remarqué que certaines chaînes sont en doubles avec le bouquet documentaire serai très il possible à ce moment là de résilier le bouquet documentaire merci d'avance
Question
Hum, je n'aime pas les gens qui critiquent leurs collègues déjà alors qu'ils ne sont pas sur le terrain et qu'ils font justement bien leur boulot de relation avec le client .Et apparemment la pratique n'est pas au top pour le technicien non plus vu q
Déconnexion intempestives de mon Wi-Fi
Bonjour depuis 2 jours ma wifi déconne Jai 3bares de signal et d'd'un coup il n'y plus internet alors que le wifi et connecter. Je précise je n'avais jamais eu cela au paravant. Et c'est assez chien en pleine conversation voir en ' attente de réseau ' et être couper 3x6 en 30mîn de conversa
Problème
Effectivement je n'utilise pas la partie routeur du modem. Pourquoi ? Car a chaque fois que cela deconnecte je perds l'usage de mon réseau interne, ce qui est ennuyeux vu que je dispose de camera IP et d'une domotique. Plus de reseau, plus rien ne fo
Nombreuses déconnexions de mon modem Netgear CG3100
Bonjour Cela fait 5 ans maintenant que j'ai une connexion Voo ici à Waterloo. Apres des débuts difficiles mais généralisés à la region j'avais une connexion ultra stable jusqu'à il y a peu de temps . Depuis debut Mai je dois eteindre et rallumer mon modem netgear au moins 1 a 2 fois par semaine . C
Problème
Bref, encore une réponse très vague ! Aussi bien chez BeTV que chez VOO, les réponses sont "prochainement" ou "très prochainement"... ça veut dire quoi : 1 semaine, 1 mois, 6 mois, 1 an ??? Et au vu de votre réponse, Nicolas, j'en conclus qu'une év
A quand de nouvelles chaînes en HD ?
Comment expliquer l'indigence de l'offre HD sur l'ensemble de l'offre VOO-BETV : 12 chaînes dans le bouquet de base VOO + 6 chaînes sur BETV et bouquets soit 18 chaînes sur 120. Certains prétextaient un problème financier : les droits pour la HD sont plus chers. Aujourd'hui l'argument n'a plus de se
Question
Ça dépend @bulrog tout le monde ne reçoit pas ses factures aux même dates …moi par exemple pour la facturation d’octobre, je reçois les factures (MYVOO) une dizaine de jours avant la fin du mois d’octobre pour date d’échéance vers le 3 ou 4 du mois
Facture GIGA MAX ?
Re-Bonjour, j'ai bien reçu ma nouvelle facture pour mon Pack GIGA MAX mais elle est de 116€ alors que logiquement elle devrait être à 112€ ou est le problème ?
Problème
Je rejoinds le discours de roylion15 et Lionel S .je n'ai jamais eu de courrier m'indiquant la fin de là box grise mais ayant vu à la télé et sur les journaux la fin d'utilisation du décodeur S9 il y a déjà presque 6 mois, un petit message aux exper
Echange décodeur VOO S9 contre carte Tv numérique
Bonsoir à tous, J'ai remarqué que mon décodeur VOO S9 (ou petit gris) a été désactivé. Petite question, est-ce qu'on me l'échangera contre une carte TV numérique si je me rends dans une agence VOO?
Question
Hello, Vu a la clarté des conditions des promotions, il y a un flou... Si on en croit le texte de la promotion ci-dessus, en prenant un service fixe en plus (ce qui est le cas), le client existant a droit à la réduction de 33€ pendant
Mon Contrat
Bonjour, J'ai un soucis avec mon contrat quand j'ai choisi le pack sur voo.be, le prix était de 77,00€/mois Hors promotion et de 44Euros pendant 6 mois. Hors le prix sur le contrat qui m'a été fourni est différent, j'ai fait le remarque aux technicien mais il ma dit que c'était pas possible.
Problème
@Marcs c'était celui qui était installé chez vous ? non, mon NIU avait 6 sorties (dont 2 non utilisées). Par contre, vous dites Je pense qu'en fait l'ancien ampli était simplement mort et qu'ils ont c
Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX
Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je
Problème
Bonjour, Pas de réduction dans votre cas, les conditions de l'offre sont reprise en bas de page. FRAIS D’ACTIVATION (50 €) ET 10 EUR DE REDUCTION PENDANT TROIS MOIS OFFERTS Offre valable pour tout nouvel abonnement d’une durée de 6 mois à un TRI
Passez du pack Trio Wahoo au pack TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX
Bonjour, suite à un mail de votre part, je souhaiterais passer du pack Trio Wahoo au pack TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX (moins cher), quelles sont les conditions et comment faire ? Merci d'avance pour votre réponse
Question
Bonsoir, Aujourd'hui j'ai rassemblé mon abonnement trio et Gsm en abonnement ONE, 1. Par contre, je ne vois pas la différence dans la connexion internet, je suis toujours avec 125 et 6 en Upload. -> Faut-il attendre une activation de votre part ? Ou
Passage vers ONE et toodata
Bonjour, Jusqu'à présent, j'avais les abonnements TRIO WAHOO, TOODATA et Mobile TOUDOO. Je suis passé depuis le 01 octobre à ONE. Mais il y a eu un problème dans la conversion : le numéro de téléphone correspondant à TOODATA est devenu un Mobile (facturé à 12 EUR au lieu de 15 et avec 2Gb au lieu de
Problème
Bonjour à tous et mes meilleurs voeux.Mon but n'est pas de posséder. J'enregistre en vue de regarder puis d'effacer. Dans ce que je viens d'enregistrer en 6 jours, il n'y a que deux séquences que je compte garder plus longtemps : le concert Reality T
associer le disque dur au décodeur
Bonjour, J'ai du formater mon disque dur suite à un bug avec celui-ci. Je dois maintenant l'associer à nouveau avec mon décodeur. Mon soucis est que l'écran me met "association en cours" depuis une petite demi-heure. Est-ce normal que ça soit aussi long?
Problème
Sérieusement ? Vous me faite suivre à nouveau la procédure dès le début ? La suite c’est quoi ? Se connecter en direct et en filaire sur la box avec un PC et en enlevant tous les autres matériels ? Le passage d’un technicien qui viendra vérifier si m
Coupures régulièrement de moins d'1 minute
Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p
Problème
Avez-vous acheté vos iMachines aux US? Le canal 13 n'est pas supporté chez nos amis ricains.Non non j'ai tout acheté ici :-)En tous cas je vous remercie beaucoup pour le temps que vous m'avez consacré j'ai bien appris. je vais tester tout ça dans les
Le wifi du modem se coupe sans arrêt
Bonjour, Régulièrement (de 2 à 3 fois par jour à une vingtaine de fois), je perds la connexion wifi avec le modem / routeur (Netgear CG3100). C'est vraiment le signal wifi qui est rompu car il n'est plus détecté ni par mon portable, ni par mon smartphone, ni par l'imprimante réseau. Les liaisons vi
Problème
le probleme ne viens pas des console mais de la technologie des modem voo . je suis en fiber 200 , connecter en RJ45 cat 6 et je suis en moyenne a 35-40mb/s sur la ps4 , le speedtest voo via le PC me donne 126MB/s et le speedtest des serveurs FR OVH
Connexion en ligne ps4
Bonjour, ma console étant connecter par câble me donne un type de nat3 pour la plus part des jeux pourriez vous remédiez à ca? Merci d'avance
Question
Ras le bol complet
Cet après-midi, je reçois le technicien Voo pour la quatrième fois en 6 semaines ! Le connexion Internet n'est pas stable et saute régulièrement. Les opérateurs téléphoniques de Voo Assitance ne sont d'aucune aide. Tout a déjà été changé plusieurs fois. Le technicien m'assure à chaque fois que t
Problème
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Ma connexion Internet
Non , 6 chaînes HD sur un mux, ça fonctionne normalement. voyez les infos de ce site, vous verrez l'arrangement des mux. https://www.digitalbitrate.com/dtv.php?lang=fr&liste=2&live=203 Comme je l’ai dit , aucun souci chez m
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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Depuis plusieurs jours plus de A2, FR3 et AB3 avec carte numerique
Depuis plusieurs jours plus de A2, FR3 et AB3 avec carte numerique, aucun signal. Je donc fait une nouvelle recherche de tous les canaux me disant que à nouveau VOO avait modifié les canaux. Mais la recherche automatique n'a plus trouvé A2,FR3 e AB3. Que faire ?
Problème