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Bonjour gaetangie,Lorsque la gestion automatique de l’espace disque est activée, votre box supprime effectivement les enregistrement les plus anciens pour permettre de nouveaux enregistrements. Cela ne se produit que lorsque vous n’avez plus d’espace

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Dispartition des mes enregistrements

J'ai eu accès à telenet gratuit 1 mois en mai-juin...J'ai enregistré des films que je voulais visionner en été....Mes enregistrements ont disparus...Y a-t-il une période maximale pour conserver des enregistrements? Faut-il paramétrer cela quelque part?

Question

Hello @lionel82 oui il est possible de mettre un disque dur et d’enregistrer et faire pause, ça fonctionne bien la pause … cependant le module ci+ de voo limite le décryptage a un flux maximum à la fois et donc soit vous enregistrez, soit vous regar

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Les chaînes VOO sont-elles au format 720p ou 1080p ?

Bonjour, Je cherche à savoir si les chaines HD de Voo son en HD (720p) ou en Full HD (1080p). Je ne trouve malheureusement aucune information à ce sujet sur le site de VOO. Tout semble indiquer qu'il s'agit de 720p car on ne parle que de "HD" sur le site (et pas de Full HD). Quelqu'un connaît-il la

Question

Solution acceptée

Bonjour, Vous n'êtes pas le premier à le signaler aujourd'hui, vérifiez quand-même si vous n'êtes pas sur un profil enfant qui masquerait l'affichage de certains type d'affichage. Malheureusement si ce n'est pas un b

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il y a 3 ans

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ENREGISTREMENTS

Je m'aperçois que tous mes enregistrements ont disparu ! et ce quel que soit l'utilisateur... Ils étaient bien là hier soir .

Problème

Bonsoir, je viens de retirer le disque dur et de le replacer. mais toujours aucun résultat. Toujours une erreur 3080 quand j’essaie de programmer un enregistrement. des que je tente d’accéder au menu « mes enregistrements », la box évasion rame. To

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Erreur Décodeur recurentes

Bonjour, depuis quelques semaines mon décodeur ne fonctionne plus correctement. les erreurs sont soit un problème de disque dur, une erreur indiquant que le différé n’es pas disponible alors qu’on est en direct, impossibilité d’enregistrer ou redémarrer une émission, impossibilité de visionner une

Problème

Solution acceptée

Alors des infos supplémentaires :  30.000 clients vont recevoir un mail de chez VOO avec la demande pour participer à l'avant-première. Ils espèrent ainsi avoir 5.000 volontaires. Je pense que logiquement les 5.000 premiers qui répondront positivemen

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TV plus

Bonjour   C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :)   Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY   Plus d’infos et inscriptions

Question

Solution acceptée

Solution officielle

Bonjour, Vous parlez du bouton power ? . . Si oui, c'est normal et il n'est pas vraiment prévu de l'éteindre puisque la box est sensée restée en veille lorsque pas utilisée. EDIT : Pour éteindre le bouton il faut couper le courant mai

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il y a 1 an

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Led Power reste allumé en veille sur ma box .évasion

​Bonjour,​ ​Quand j'éteins la box ,il reste un point lumineux sur la droite.​ ​Est-ce normal ?​ ​Puis-je l'éteindre ?​ ​Comment ?​ ​Merci ​

Question

Bonjour @jaccar, Comme renseigné par ma collègue, il serait préférable de tester vos enregistrements pendant 2 - 3 jours pour voir si vous ne rencontrez plus de code erreur.   SI vous avez à nouveau le souci,

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Erreur 3080 sur le disque dur

Bonjour Hier soir blocage de la Box evasion sans aucun message d'erreur; aucune touche ne fonctionne ni même celle pour mettre en veille sur la box evasion J'éteins donc la box et la redémmare; même phénomène quelques minutes plus tard Il y avait 2 enregist

Problème

Bonjour à tous, Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour le désagrément rencontré en ce début de mois avec les enregistrements sur la box .évasion. Je vous confirme que cela n’est pas encore totalement résolu. Nos équipes avan

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Impossibilité d'ouvrir les enregistrements des séries par "enregistrement de tous les épisodes"

Bonsoir, Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque. J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste. Aussi, je ne sais même pas les effacés. J'ai t

Question

@roylion15 oui je suis sûre, de plus c'est bien écrit 2h25 donc quelle que soit l'heure de fin ca ne fait pas 55 minutes. Non je n'ai pas enregistré via le guide car le programme avait deja commencé et je voulais enregistrer la suite, je ne sais pas

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il y a 1 an

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Arrêt enregistrement

Lorsque j'enregistre une longue émission comme un opéra qui dure 3 heures, l'enregistrement s'arrête après 1h34 et je n'ai donc jamais la fin. que puis-je faire ?

Problème

Non , pas de retour arrière possible… si on vient de changer la box , pour quelle raison / problème exactement ? ils ont récupéré le disque de la précédente normalement, pour conserver les enregistrements car c’est la procédure.  peut être

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Code erreur 3090

Bonjour, Impossible de mettre en pause et de reculer dans le programme et affichage erreur 3090. Rien trouvé pour ce code d'erreur.  Nouveau code d'erreur ???

Problème

Je me demande dès lors l'intérêt d'avoir encore une box de VOO En vrac : Avoir plusieurs chaines en plus que ce que permet la simple télédistribution (+/- 80 contre +/- 20). Avoir une qualité d'image supérieure à la simple téléditributio

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il y a 2 ans

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Restart RTBF

Bonjour J'aimerais savoir si le restart des programmes de la rtbf et de France télévisions est toujours possible chez Proximus ? Je n'ai pour ma part reçu aucunes informations de VOO quand à cette suppression. Merci

Question

Bonjour, C'est vrai que c'est une usine à gaz (les béta-testeurs le disent depuis le début). Concernant l'enregistrement d'émissions qui se suivent, il est toujours possible de programmer un enregistrment manuel unique, et il devrait bientôt y

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il y a 2 ans

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Problème suite à la mise à jour VOO TV+

Après la mise a jour on a l'impression de faire marche arrière : 01. Enregistrement manuel plus possible de les nomme ....... dificile  de retrouve l'enregistrement  juste avec la date  02. Avant pour enregistrer 2 , 3, ou + feuilletons qui se suivaient on configurait  et hop

Question

Hello ca c’est un bug connu par nous les beta testeurs , qui survient souvent parce que le client a réinitialisé la box sans procéder aussi à l’ effacement du disque … @tigau  pour vous dépanner, vous pouvez programmer l’enregistrement avec

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Freeze de la TV ou d'un enregistrement

Bonjour à tous, Depuis quelques jours, j'ai à nouveau le problème suivant:Lorsque je regarde la TV en direct ou un enregistrement de ma box Evasion, l'image se gèle et... je dois attendre un certain temps avant que ca ne redémarre.Parfois même, je dois carrément arrêter la box via le bouton I/O

Question

Bah, vous postez des messages « peu explicites » et en plus dans la section voocorder qui demandaient des précisions… même un officiel voo @Christophe C ne comprenait pas votre demande donc … @8-SPQR-8 et @carolooooo ont 

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mise à jour!

Au vu de la vidéo concernant ce sujet, il me semble que c'est beaucoup de chipotage pour du vent! . Puisqu'il faut que j'aille à l'échafaud j'irai mais sans conviction enfin si j'y arrive car j'ai beau essayer rien ne se passe.

Question

forumvoo Du côté de la box .évasion, afin d'éviter que le souci ne se présente régulièrement, n'hésitez pas à faire une petite réinitialisation du décodeur. Vous pouvez choisir de garder les enregistrements si vous en avez. Du côté du store PS4, vou

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Forte latence ps4

bonjour, Possesseur d'une playstation 4 j'ai une grosse latence lorsque je vais sur le playstation store ou lorsque je vais voir les actualités de mes jeux. Le problème est présent que je sois connecté en ethernet ou en wifi cela ne change rien. Lorsque je fais le test de connexion sur la ps4 je s

Problème

Bonjour, En attendant une confirmation d'échange par un officiel, vous pouvez essayer un formatage, ça aide parfois mais sur un disque qui a trop souffert, ce ne sera qu'un peu de répit. Evitez donc de prévoir des enregistrements car ils ont be

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il y a 2 ans

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migration vers VOO TV + la nuit dernière et déjà premier plantage après 5 minutes

Bonjour, migration imposée le 26/10 donc je l'ai programmée pour la nuit dernière pour anticiper et découvrir en cette journée pluvieuse... Première impression : que c'est lent pour passer d'un menu à l'autre, une vraie calamité... Deuxième chose : même pas 5' d'utilisation et premier plantage

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Vous voulez dire quoi ? Vous aviez déjà un abonnement voo si j'ai bien suivi c'était déjà avec la télé ? Les nouvelles installation d'une box, c'est d'office avec vootv. L'application vootv+

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il y a 3 ans

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Pack QUATRO - infos

Bonsoir,Client voir depuis plusieurs années, pack trio.J'aimerai avoir une offre personnalisée pour un pack quattro.Est ce que les datas de base sont de 5go? Ou d'office augmenter par le pack quattro ?Merci d'avance.Olivier

Question

IMAGINEZ, chez vous : - une box à 10 tuners HD/UHD(4K) indépendants - 10 disques durs de 10 Tb chacun (soit un disque dur de 10 Tb par tuner), et "swappables" ;) - télécommande "The Voice":D (utilisable grâce à votre seule voix) - lecteur/graveur Bl

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il y a 8 ans

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Enfin, Voo frappe un grand coup

Je remercie Voo pour avoir bien voulu faire de moi un beta-testeur de son nouveau décodeur "Elevation-2". Je n'hésite pas à dire que c'est extraordinaire. En vrac quelques caractéristiques tant attendues depuis si longtemps: 1. Il y a 6 tuners complètement indépendants avec possibilité d'enregistr

Problème

Bonsoir jojoetvivi, En plus des excellents renseignements que vous a fourni théo2007, savez-vous que, si vous avez déjà reçu la dernière mise à jour de la box, vous pouvez vérifier la taille de chacun de vos enregistrements ? Au niveaux des régla

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il y a 7 ans

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Quel est le volume d'enregistrement sur le disque dur de la box .évasion ?

Bonjour , j aurais une question? j ai enregistrer +- 25 film sur la box évasion et quand je regarde sur le disque dure il est a 93 % d utiliser ;j aurais voulue savoir si ses normal? car sa me parait peu en enregistrement

Question