Promeneur
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ENREGISTREMENTS
Je m'aperçois que tous mes enregistrements ont disparu ! et ce quel que soit l'utilisateur... Ils étaient bien là hier soir .
Promeneur
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Je m'aperçois que tous mes enregistrements ont disparu ! et ce quel que soit l'utilisateur... Ils étaient bien là hier soir .
Solution acceptée
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Vous n'êtes pas le premier à le signaler aujourd'hui, vérifiez quand-même si vous n'êtes pas sur un profil enfant qui masquerait l'affichage de certains type d'affichage.
Malheureusement si ce n'est pas un bug d'affichage les enregistrements sont probablement réellement perdu.
Pensez à inscrire votre n° client pour qu'un officiel puisse faire remonter l'info.
@Sylvain Laugier ou @kcador déjà deux ou trois cas identiques signalés aujourd'hui.
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Solution acceptée
Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 3 ans
Bonjour @ptonneau,
Il y a en effet eu un souci durant la nuit, et certains décodeurs ont perdu une partie ou la totalité des enregistrements.
La cause a été trouvée et une correction a déjà été apportée afin que cela n’arrive plus. Ce n’est donc pas un souci du matériel (disque dur) en lui-même.
Par contre, les enregistrements perdus ne seront pas récupérables.
Toutes nos excuses pour ces désagréments,
Thibault
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