Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (2.8K)

Pertinence
Selected Pertinence

Tout semble bien stable, c'est chouette. :)

 vers la conversation : 

0

Modem Netgear qui décroche de temps en temps...

Bonjour tous le monde... J'ai mon modem Netgear qui décroche de temps en temps... Je dois le redémarrer et tout fonctionne... J'ai remarquer que mon signal TX est a 51 au lieu de 45... On me dit que ce serai possible que ce soit cela... Quelqu'un aurait il une solution... Merci d'avance...

Question

Internet Down - Naast 7062

My internet has been intermittent for the past hour and has gone out completely at least once. Do you have an ETA on when the connection here should be stable?

Problème

82

13

0

Bonjour @Cajeel,   Un incident est survenu effectivement, et vous risquez de rencontrer des possibles dégradations du signal jusqu'à ce mercredi, par moment.  Une fois le travail terminé, vous devriez récupérer un signal normal et stable. N

 vers la conversation : 

0

0

Problèmes récurrents

Bonjour, depuis maintenant près de 2 mois, quasi tous les 15 jours, on perd tous nos services sur Mons. Sms reçu lundi 13 mai, samedi 25 mai, coupure du 9 au 13 juin et ce matin, rebelotte (en veille de week-end, on peut s'attendre à ne pas pouvoir utiliser nos services jusqu'à lundi). Il devient ur

Problème

Bonjour, Navré pour la réponse tardive. Je vois que vous avez eu un contact avec nos services par téléphone le 29/03 à ce sujet.   Je remarque que le signal reçu par le modem est plutôt stable, m

 vers la conversation : 

0

0

Connexion internet misérable

Nous sommes client chez voo depuis mi février, depuis que des problèmes de connexion très très régulièrement ! Cela fait une semaine et demi que j’appelle sans arrêt pour parler à quelqu’un et au lieu de ça un message vocal : « il y a des problèmes indépendant de notre volonté sur le réseau, ce sera

Problème

@Hermes C'est pour ça que j'ai quitté Veau, jamais eu 400Mbps stable  

 Répondu 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premiers

Article

Solution officielle

Comment améliorer la vitesse de connexion entre mes CPL VOO

​​​​Bonjour,​​​​ ​​​​Je cherche une solution rapide jusqu'à +- 500 mbits de connex (le quartier le permettant, test réalisé par le technicien Voo) voici le matériel que j'ai derrière ma télé dans le salon. Voici deux photos de l'instal VOO.​​​​ ​​​​En fait, et on le devine à l'image, je n'ai PAS de

Question

249

17

0

Hi jmke79,On my side, the signal is good and very stable. Can you answer roylion15 's questions? :)

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Slower internet 21 June (from average 107Mbps to 70Mbps)

In the month of June there were several internet interruptions, longest 1 hour and 22 min on Wednesday 12/6. I have daily small speedtest running, which started reporting remarkable slower speed since 21/6 of that month. I've a NET Wahoo subscription which gives 125Mbps, previously speeds average at

Question

Re-Bonjour, La ligne n'étant pas stable, ça ne prend pas longtemps. Voici donc une nouvelle perte de paquets Ce test est effectué avec l'ordinateur directement branché sur le modem voo (ip: 192.168.0.126) par cable, avec un cable court et testé

 vers la conversation : 

0

0

Très haute latence (>400ms) et perte de paquets

Bonjour, Aujourd'hui internet est catastrophique. Très lent et instable. Voici mes signaux docsys : Upstream Bonding ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Débit Symbole 1 Verrouillé 32-qam 35.3 dBmV 5120000 2 Verrouillé 32-qam 35.0 dBmV 5120000 3 Verrouillé 32-qam 34.8 dBmV

Question

@roylion15 On est quand même passé de quelque chose de très mauvais à quelque chose de bien plus stable, même si ce n'est pas encore parfait 😅 , mais la fin (définitive) de l'intervention est prévue pour la semaine prochaine. @jaf est le seul à êt

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Problèmes de signal récurrents à Lasne (21 jours... jusqu'ici)

Bonjour. J'ai des problèmes depuis 8 jours. (Lasne, avenue des pèlerins) Hier soir encore des décrochages et sur un enregistrement indication de l'erreur 4020. Pendant 5 jours incluant le week-end dernier c'était impossible de regarder quoi que ce soit... On m'a gentiment proposé une note de crédit

Question

Solution acceptée

Bonjour @Stobby, Le signal de votre ligne est stable. Pourriez-vous réaliser un "reset" du modem ? Pour ce faire, il suffit de se munir d'un objet fin et pointu afin d'appuyer durant 30 secondes dans le trou "reset" situé à l'arrière du modem. Si la

 vers la conversation : 

0

0

Déconnexions intempestives

Bonjour à tous, je vous contacte pour vous signaler que depuis une semaine nous avons des déconnexions intempestives régulières tout au long de la journée avec un pic en soirée. Lors de ces déconnexions je vois bien que le router Technicolor a la led internet (marquée avec le symbole @) éteinte et q

Question

Bonjour @Baugnies, Notre équipe travaillant sur le réseau continue l'analyse pour trouver la cause exacte, car la dernière intervention n'a pas été suffisante pour rétablir un signal totalement stable.    Nous pourrons vous proposer une c

 vers la conversation : 

0

pannes région de Walhain

Bonjour, Pannes fréquentes dans la région de Walhain depuis plusieurs semaines. Nous recevons un SMS de VOO à chaque fois pour nous en informer mais la fréquence et la durée des pannes sont assez importantes et impactent le travail à domicile... Est-ce qu'il y a des travaux en cours sur le réseau et

Problème

Bonjour, Je remarque que le signal est très stable, il n'y a rien à signaler sur le réseau non plus. Je ne remarque aucun décrochage de votre modem, uniquement un redémarrage hier vers 10h30.   Utilisez-vous

 vers la conversation : 

0

Coupures intempestives

depuis les travaux effectués par VOO entre le 1 et le 4 juillet, la connexion est coupée très souvent, ralentie très fortement, bref, qualité de service dégradée par rapport à avant. Je cherche donc toujours l'amélioration annoncée! Très désagréable en cette période de télétravail! Alors, OUI, mon c

Problème

Bonjour @Henri-Luc, Je remarque qu'une grosse intervention doit avoir lieu sur le réseau avec un remplacement d'une grosse portion de câble. Je n'ai pas de délai exact à vous communiquer, mais nos techniciens agiront dès que possible pour que vou

 vers la conversation : 

0

0

Pannes récurrentes connexion Internet et parfois TV

Bonjour, J'habite à Spa et je constate depuis plusieurs semaines de nombreuses pannes, parfois de plusieurs heures. Dans certains cas - pas tous - je reçois un SMS pour me dire qu'une panne est en cours, et cela longtemps après le début de celle-ci, voire même quand elle est terminée. Je reçois auss

Question

Hello, Les niveaux sont parfaitement stables dans le temps (en heure comme en jours). Max 1 dB de variation sur une journée. C'est parfait.   Le noeud n'est pas saturé non plus.   Je recommande donc de suivre les demandes de

 vers la conversation : 

0

Abonnement 400Mbps

Bonjour tout le monde, Je viens de changer pour un abonnement à 400Mbps. Petit problème, en wifi, seul le 5Ghz donne plus de 300mbps à moins d'un mètre du modem. En 2,4Ghz, 80mbps peu importe où je suis dans la maison. En câblé directement au modem pareil plus ou moins 300mbps. j'ai branché des CPL

Problème

Bonjour @Lily Ireland, Je viens de faire une analyse au niveau de la qualité du signal qui arrive jusqu'à votre modem et à première vue, je ne vois rien d'anormal. Le signal est bon et stable, donc le souci doit venir d'ailleurs.   Pour en sav

 vers la conversation : 

0

0

Abonnement internet Giga Max

Bonjour, J’ai modifié mon abonnement internet illimité de base en Giga Max depuis quelques mois mais depuis 1 semaine je me retrouve avec les mêmes soucis que j’avais avant de changer d’abonnement. c’est à dire connexion lente, rebooter matin et soir… Je ne sais plus quoi faire utiliser internet dev

Problème

La fonction "sapin de noël" du netgear est surement une de ses fonctionnalités les plus stables. :)

 commenté 

il y a 10 ans

 vers la conversation : 

0

0

Branchement Tel.Fixe au modem.

Bonjour à tous ;-) Mon tél.fixe se branche à la prise électrique et au modem , un voisin me dis de rebrancher en plus le câble rj45 du modem au voocorder pour le réinitialisé automatiquement ( ? ) ce qui m'allume une loupiotte orange ( rouge ) sur le modem .J'ai eu des problèmes de phone et j'ai déb

Question

Tout reste stable, on peux fermer le fil. Encore merci.

 vers la conversation : 

0

0

Internet limité à google et Youtube

Bonjour à tous, Je sèche depuis hier sur ce soucis, j'ai besoin d'aide. Le PC de ma fille (et uniquement le sien) a perdu accès à l'internet tout d'un coup. Plus exactement elle garde accès à google, Youtube et sans doutes quelques autres trucs, mais sinon plus rien ne s'affiche. J'ai déjà fouillé s

Problème

Bonjour, En tout cas, la ligne est stable. Le souci semble très local.   Est-ce que vous constatez ces pertes de connexion sur tous vos appareils ou sur l'un d'entre eux en particulier ?   Je vois que vous avez contacté notr

 vers la conversation : 

0

1

Problème connexion

Je n arrive pas à naviguer avec ma connexion internet Le sigle internet s affiche mais dès que je commence à naviguer la connexion s'arrête Ceci avec mon GMS et mon pc portable Pas de problème pour la box

Problème