Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (735)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour, Petite question concernant l'acquisition d'un disque dur supplémentaire sans passer par VOO. Est-ce que cette manipulation (casser une sorte de rivet) est tolérée par VOO ou cela risque-t-il de poser problème lorsqu'il faudra restituer le m

0

0

Disque dur 500 Go pour l'évasion : disque supplémentaire ou non ?

Bonjour,Le DD de l'évasion étant trop "restreint", je compte acheter le disque dur de 500 Go dans une boutique VOO.Puis-je l'installer comme disque supplémentaire ou ne peut-il que remplacer le disque dur existant ?Merci :-)PS : Je ne vois pas de numéro de tél ni de mail de cette boutique où j'aimer

Problème

Moi a votre place je mettrais un câble cat 8 Bonjour, Tout à fait inutile et dépense d'argent supplémentaire pour rien , un CAT5E ou un CAT6 est suffisant pour du 1 Gbps .....

 vers la conversation : 

0

0

variation du débit download de 400 mb/s à 10mb/s puis retour à la normale

J'ai contacté le service technique qui me confirme qu'il n'y a aucuns problèmes sur ma ligne. L'installation date de quelque jours, aucuns soucis relevé par le technicien et pourtant dès le premier jour, j'ai pu constater des variations importantes qui sont soit momentanées ou prolongées à toute h

Problème

Bonjour @phvandenberghe, Je pense voir d’où vient le souci. Ne touchez à aucun paramètre supplémentaire de votre côté. J’ai effectué une modification, votre modem va redémarrer. Vous ne devriez plus remarquer de déconnexion ou d’éjection des jeux ou

 vers la conversation : 

0

0

Deconnexion intempestive PS4 ethernet

Après 2 à 5 minutes, je suis déconnecté : plus de PSN, PS Store bloqué, et jeux en ligne impossible (Mais le navigateur internet fonctionne toujours).  Je dois refaire un test de connexion pour me reconnecter à PSN. mais après 2 à 5 minutes je suis à nouveau déconnecté. Quand je joue en ligne, je pe

Question

@idalgo : je vois effectivement que le signal que vous recevez n'est pas optimal. Je suis navrée mais un dépannage supplémentaire pourra stabiliser la situation. Parfois, plusieurs interventions sont nécessaires pour solutionner les désagréments que

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Problème de bande passante en journée et en soirée

Bonsoir depuis 3 jours j'ai des problèmes de bande passante comme pas mal de monde en journée et le soir. Purée de pixel sur l'image de la tv en hd ...Je possède le modem netgar qui commence doucement à devenir vieux (5 ans) Jeu online, signal HD, et surf rien ne fonctionne correctement la semaine

Problème

Ben chez moi, le signal n'a pas été rétabli après 17h00... donc, un souci supplémentaire ? Et c'est quoi, au juste, le type d'intervention (jusqu'au 23/08 si tout va bien) ? C'est une intervention planifiée ou due réellement à une panne ?

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

Plus de téléditribution chez moi et dans ma région depuis ce matin

Depuis ce matin, ma maman ne sait plus regarder la TV car panne de télédistribution. J'ai sonné fin de journée au 078/50 50 50 et il m'a été dit que c'est une panne générale dans ma région ; ce soir, ça n'est pas encore revenu. Quelqu'un en sait-il davantage sur cette panne (région Wellin, en Pro

Problème

Pas de souci alors , veillez bien à rendre le décodeur supplémentaire et pas celui qui est inclus dans le pack sinon ça crée des soucis administratifs … demandez bien à voo le numéro de série de celui que vous devez rendre …

 vers la conversation : 

0

0

Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

Question

Pouvons nous avoir une capture d'écran du speedtest réalisé sur http://speedtest.voo.be Vous n'avez pas de switchs ou autre appareil comme un routeur supplémentaire dans le circuit ... Ce pc dispose bien d'une carte reseau gigabit ? Lors des tests

 vers la conversation : 

0

J'ai une baisse de connexion (Débit descendant)

Bonjour, depuis hier soir en faisant un Speedtest, j'ai remarqué que je ne dépassais pas les 75Mbits (Download) alors que je dispose d'un Pack TRIO Wahoo et avant ma connexion était de 130 Mbits comme sur le contrat, j'ai eu bon de changer de câble et rien n'y fait donc je pense que Voo travaillerai

Problème

Solution acceptée

Fermé

Disque dur payé 2 fois...

Bonjour, Je suis passé dans les bureaux de VOO Ans le vendredi 4 septembre vers 17h45, pour y acheter un disque dur supplémentaire pour la box. Je l'ai payé directement par Bancontact. Cette semaine, j'ai eu la surprise de voir que le disque dur m'avait aussi été compté dans la facture du mois de

Question

43

6

Hello Merci d'attribuer la solution acceptée à la bonne réponse pour les autres clients. 😉 C'est certainement plus un choix commercial que technique, on pourrait mettre un choix supplémentaire comme 5€ par exemple.

 vers la conversation : 

0

0

Comment régler le dépassement de forfait

Bonjour, Y a-t-il moyen de régler le dépassement de forfait pour le limiter ? Dans l'applicatio, il y a un menu déroulant avec 10 et 20 eur... Mais 10eur, c'est beaucoup, ça peut représenter presque 100% d'un petit forfait de base ! Je voudrais quelques euros de plus au max, pour des numéros sp

Question

Bonjour roylion15, J'ai lu je ne sais plus ou que Proximus refusait les retours en magasins depuis un certain temps. En effet ils pourraient me réclamer un mois supplémentaire de location pour le matos que je n'utilise plus... Ils en sont capables..

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Je vais quitter Proximus...pour venir chez VOO

Bonsoir,Je vais quitter Proximus car je ne supporte plus leur arrogance et leurs prix.Je compte profiter de l'offre avec la smart tv.Je vais prendre ceciAis-je des obligations envers Proximus ?Le réseau GSM de Voo c'est Orange ou Base ?Merci pour vos réponses

Question

Merci Caroloooo, Je doit aller en téléboutique mercredi 2 novembre prochain pour faire rajouter un smartphone supplémentaire à mon pack donc je ferais faire tous les changements. Merci pour de nouveau pour vos conseils. Bien à vous. Thierry

 vers la conversation : 

0

Echange modem routeur

Madame, Monsieur, Bonjour, Je reviens vers vous étant donner qu'il y a plus d'une semaine j'avais fait une demande via formulaire pour échanger mon modem actuel Technicolor TC 7210 pour votre nouveau modèle Technicolor CGA. Malheureusement je n'ai jamais été recontacter par vos services. Pouve

Question

Solution acceptée

Bonjour,Attention, il ne faut pas confondre Option Data et l'option Databoost.L'option Databoost permet d'obtenir 8 Go supplémentaire pour 8€.L'option data permet d'avoir un smartphone à prix réduit et quelques Gigas supplémentaire. Par exemple 3 Go

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Abonnement VOOmobile et DataBoost 8go

Bonjour, J'aurais une petite question. J'ai un abonnement voo mobile avec 2 go de data et le data boost 8go actuellement avec internet et TV chez voo. Je vois que l'on peut bénéficier d'un smartphone à prix réduit avec un abonnement et un data boost. Je me suis donc dit que vu que jai déjà un abonne

Question

le 22 n'a rien à voir , c'est juste un exemple ....le 10070 seul doit être ouvert en TCP / UDPune règle de nat supplémentaire donc vous ne devriez pas mettre both pour tout mais çà ne changera pas grand chose vu que BOTH = TCP+UDP

 vers la conversation : 

0

0

Besoin d'aide PS4 : Wifi de Nat Type 2 à Nat Type 1.

Madame, Monsieur Bonjour, Aujourd'hui, je crée ce sujet, car après quelques recherches via Google, il est pour moi impossible de trouver la solution à mon problème. Après avoir fait installer VOO à mon domicile, j'ai reçu le nouveau Modem Technicolor avec ça nouvelle interface, mais mon problème

Problème

tout commentaire supplémentaire qui sera posté (dans ce sujet ou un autre), sans aucun rapport avec les produits et services VOO seront également supprimés. Comme ce sujet, par exemple : Lacquemant et vous ? Ou bien je n'ai encore rien compris ?

 vers la conversation : 

0

0

Passage de Proximus à VOO décevant

Bonjour J'étais chez Proximus et suis passé à VOO. Sur Proximus je pouvais revoir la plupart des chaînes en arrière. Sur VOO, France 1-2-3 RTL et beaucoup d'autres chaînes ne peuvent pas être regardées en arrière. RTL faut payer. Je précise que VOO n'a pas que des défauts Je suis extrêmement déç

Question

Pas pour détecter le réseau. Normalement, il faut laisser les 2 réseaux actifs.  Ici, j'avais créé un réseau supplémentaire pour la domotique qui ne fonctionnait qu'en 2.4 GHz vu que certains appareils avaient du mal à accéder au réseau "normal

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

CPL n'apparaît plus

Bonjour, il y a quelques temps mon CPL s'est en quelques sortes déconnecté (les appareils y étant reliés ont perdu leur connexion), j'ai tout essayé, la réinitialisation, le cockpit, le re-appairage, tout fonctionne bien, les deux prises sont bien reconnues mais toujours pas moyen de le trouver dans

Problème

Ok je vais tester . Ca reste néanmoins un problème sérieux pour le personnel du mont Legia qui doit avoir en permanence un 2 eme opérateur ( Orange) sur un téléphone supplémentaire dans la poche . A quand une meilleure couverture ? 

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Pb réseau cellulaire

Bonjour , j’ai rarement du réseau  a la clinique du mont Legia ( glain). A mon grand étonnement  une personne qui est à côté de moi est en LTE sans difficultés avec le même téléphone   . Nos configurations de réseau cellulaires ( iPhone 13 mini ) sont  identiques , y compris les

Problème

hello Quelles chaînes ne fonctionnent pas ? Soyez plus précis svp . un bouquet supplémentaire ou ce sont les chaînes de base ? Si c’est un bouquet , il faudra demander à un opérateur d’ activer le « second stream » pour l’avoir actif aussi sur

 vers la conversation : 

0

0

Ec3

Madame monsieur bonjour j'ai acheté une carte numérique J'ai fait les installations Après difficultés  J'ai quand même réussi à faire  l'installation  j'ai toujours une erreur sur certaines chaînes Avec les erreurs           EC3  Un opérateur pourra

Question

@PARENT vous allez devoir prendre un abonnement mobile supplémentaire chez voo … pas de carte prépayée, ce qui revient trop cher à l’année juste pour une alarme… je vous conseille d’aller vers le prépayé d’ orange ou d’ autre opérateur…. 

 vers la conversation : 

0

Carte SIM pour centrale d'alarme

Bonjour Pouvez vous me dire comment faire pour installer une carte SIM dans une centrale d'alarme ceci afin de seulement émettre des appels.En effet ça me permettrait d'être alertée en cas d'intrusion chez moi. L'installateur de mon alarme m'a dit que je devais installer une carte SIM pour seulemen

Question

Solution acceptée

Abonnement toudoo avec option data

Bonjour Monsieur, Ma société est cliente chez vous avec un pack Trio depuis quelques années déjà. Nous sommes satisfaits de vos services et nous réfléchissons à abandonner Mobistar pour VOO pour nos téléphones mobiles professionnels. Mais avant de changer d’opérateur, il reste 1 question. En prena

Problème

28

3

Solution acceptée

Détail facturation téléphone fixe

Bonjour, Pourriez-vous m'indiquer si il est possible d'obtenir le détail des appels émis depuis la ligne fixe et plus particulièrement le numéro des appels ayant conduit à une facturation supplémentaire au prix de l'abonnement. Mon cas : les appels vers numéros fixes compris dans le pack mais pas v

Question

92

2

0