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Solution acceptée
Rechercher ses chaines numériques (HD)
Bonjour/soir Suite à l'épisode de la panne générale ce midi, j'avais sans savoir que c'était le cas pour toute la région, lancé une recherche des chaines sur ma seconde TV (qui a une carte Voo), sans succès bien entendu pendant cette panne. Ce soir, vu que les services sont rentrés dans l'ordre, j'a
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Remonter le temps jusqu'à 7 jours en arrière !
Salux la foule, J'adore cette pub, que l'on retrouve même sur le site de VOO ... Revoir un programme1 Il y a toujours quelque chose d'intéressant à regarder à la télé grâce à la Télévision à la demande. Elle vous permet de visionner ou revisionner les programmes TV qui ont été diffusés les 7 dernier
Question
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Ma box .évasion
Attack DDOS ?
Bonjour, Depuis jeudi dernier, ma connection subit de forte baisse de régime et surtout, il m'arrive plusieurs fois par jour de perdre totalement le réseau. Je suis située entre Esneux et Boncelles, et après avoir contacté le service helpdesk, on m'a signalé qu'il y avait un soucis ce weekend... mai
Problème
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Ma connexion Internet
@Thibault Bonjour à vous et merci pour votre réponse. Concernant le problème de VOD, en ce moment, le problème n'apparait plus. Ce problème touchait l'entièreté du menu "HOME". Aucun film ou série ne fonctionnait. Uniquement les chaines télévis
Démarchage et regrets.
Bonjour, Ancien client Orange je n'ai jamais rencontré de soucis et ce, sur une période de 7 ans. Orange utilise le réseau Voo. Ma bande passante avec Orange était en moyenne à 400 Mbps. Depuis peu, j'ai été démarché par la société Speed.be, représentant de Voo. Après trois coups de file et de grand
Problème
Solution acceptée
Erreur 2040 sur ma tv philips (offerte avec la souscription chez Voo en décembre 2015)
Bonjour, Erreur 2040 sur ma TV. J'ai déjà effectué les manipulations suivantes : Tester sur un autre port HDMI Mettre à jour le logiciel de sa TV Tester un autre câble HDMI Un technicien Voo est venu et a effectué toutes les manipulations possibles (changement de box etc.). Le protocole DHCP est app
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
interpretation des chiffres et info
hello, pas de soucis au contraire tout roule toujours a 150 mega ( journée, soirée, nuit) que du bonheur pour l'instant ;-) par contre je vois souvent les chiffre du diagnostique.. Étant curieux sur ce point, comment interpréter ces chiffres, que représente -t'il qu'elles sont les bonnes mauvaises v
Question
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La communauté
Bonjour, Suite à votre relance en privé, je me permets de revenir vers vous avec quelques détails. La Carte TV Numérique et le VOOcorder sont tout à fait compatibles, à condition de brancher directement l'un et l'autre sur le téléviseur. Dans vot
Carte CI+ et Voocorder: incompatibilité
J'ai acheté une carte CI+ en boutique Voo, principalement pour regarder la chaine 4K mais aussi pour pouvoir enregistrer sur HD externe directement depuis la TV. Malheureusement il est IMPOSSIBLE d'utiliser correctement la dite carte SI on utilise un Voocorder sur la même TV. Cela n'est spécifié NUL
Problème
• Question: Avant tout, je précise que je "nous" sommes, moi et ma mère clients chez l"opérateur VOO et que dans le mois de mai 2020, j'ai envoyé une demande de changement d'adresse E-mail du compte de ma mère, car pour une mauvaise manipulation,
Comment déposer une plainte ?
Bonjour, je souhaite savoir comment déposer une plainte chez vous vu que je n'ai plus accès à votre service téléphonique. Merci Tiffany Tusset
Question
Problème de livraison Dynalogic
Bonjour, J'ai commandé un Iphone 11 + abonnement le dimanche 13 septembre. Ayant eu une mauvaise expérience avec Proximus pour la livraison, je me suis tourné vers VOO mais il semblerait que cela soit un problème récurrent chez tous les opérateurs . Il était urgent que le reçoive dans les 48h comme
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Evasion enregistrement impossible à regarder - entraine plantage de la box et autres...
Bonjour, Depuis 2 ou 3 jours, il est impossible de regarder presque tous les enregistrements que j'ai réalisé dans la journée. Les enregistrements sont là... si je clique sur "info", il y a la durée ainsi que le pourcentage de place sur le DD... Quand je clique sur "démarrer", il y a le logo "lectur
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour, Le problème n'est toujours pas réglé depuis plus d'un an mais l'heure de déconnexion journalière se déplace au gré des interventions (et du changement d'horaire été/hiver). Depuis dimanche dernier, c'est 14h40 tous les jours. Début septemb
Coupures régulièrement de moins d'1 minute
Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon prob
Problème
Solution acceptée
Coupures fréquentes de la connexion en Wi-Fi uniquement (avec modem Netgear CG3100)
Bonjour, cela fait maintenant déjà pas mal de mois que j'ai de fréquentes coupures de wifi... ces coupures durent peut être une minute, le temps que le signal revienne... mon modem est le Netgear CG 3100. Je le possède depuis le tout début de mon installation en 08/2011.. donc cela fait maintenant p
Problème
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Ma connexion Internet
Quelles sont les mentions que vous avez vu (bonne, moyenne, mauvaise) ?
Perte de signal
Bonjour, panne de signal et pixellisation des images depuis 2 jours chez moi et le voisinage
Question
Solution acceptée
Demande de geste commercial par rapport à la situation
Bonjour, Mes 2 voisins et moi-même avons été confronté à tes problèmes journaliers sur la disponibilité des services VOO pendant plus d'un an. Plusieurs fois par jour et surtout aux heures de pointes, nous n'avions plus d'internet, de téléphone et de TV numérique pendant un certains laps de temps. J
Problème
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Ma facture
ASTUCES | Surfez et téléphonez à l'étranger avec VOOmobile !
L’été approche et vous planifiez de partir quelques jours à l’étranger ? Voici quelques conseils afin de vous assurer de passer des vacances sous le soleil sans vous soucier de recevoir une facture mobile salée en rentrant à la maison ! Qu'est-ce que le roaming ? Le roaming, aussi nommé itinérance e
Problème
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Mon téléphone mobile
Hello la communauté :)Il y a quelques années, j'avais été victime moi aussi de harcèlement téléphonique. C'était tout simplement infernal.Je n'ai pas eu d'autre choix que de porter plainte auprès du spf économie.C'est contraignant tout de même : ils
Comment bloquer ces 2 numéros 003228806574 & 009601667796
Bonjour à tous. Comment bloquer ces 2 numéros 003228806574 & 009601667796. Plusieurs appels par jour, c'est un véritable harcelement. Quelqu'un aurait-il, la solution miracle. Merci pour vos réponses.
Question
@Dan Je suis désolé d'être porteur de mauvaises nouvelles mais les règles ont été décidées comme ça.
Sudpresse Premium
Bonjour Pouvez vous me dire ce qu'est Sudpresse Premium dans mon profil sur l'espace myVoo. J'ai essayé d'y souscrire mais je n'y ai pas droit. Merci.
Question
Solution acceptée
Fermé
Internet: retours vers le passé
Bonjour, Depuis quelques jour, ma connexion Internet est particulièrement mauvaise: coupée en intermittence (surtout le soir) et mauvais débit. Localisé à Uccle. Quand la connexion est coupée: Downstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Coupures fréquentes de connexion
Bonjour, Je rencontre depuis quelques semaines de coupures de plus en plus fréquentes et de plus en plus longues. Mes derniers contacts avec votre service clientèle m'inquiètent beaucoup (promesses d'être recontacté non tenues et absence de suivi de mon dossier.) Les symptômes sont toujours les même
Problème
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Ma connexion Internet
@chris1202 : je ne suis pas le "master" du Forum VOO... ce sont justement les membres, et donc ces fameux toutous qui le sont :) Ces derniers sont d'ailleurs bien plus virulents que vous lorsqu'il s'agit de critiquer VOO, aussi bien à propos d'un ser
Nicolas_V
commenté
il y a 8 ans
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Chaînes HD dans l'offre de base
En Flandre Telenet propose dans son offre de base 54 chaînes en HD : 1. één HD 2. Canvas HD 3. Ketnet 4. VTM HD 5. Q2 HD 6. Vier HD 7. Vijf HD 8. NPO 1 HD 9. NPO 2 HD 10. NPO 3 HD 11. TF1 HD 12. La Une HD 13. La Deux HD 14. RTL-TVI HD 15. Club RTL HD 16. BBC One HD 17. BBC Two HD 18. Disney Channel
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