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Bonsoir à vous, @roylion15 et @carolooooo  J'ai une petite question: est-ce que, après m'avoir téléphoné, le support Voo (à qui j'ai expliqué le souci de stabilité auquel je faisais face et mes échanges avec vous - ce à quoi la dame semblait

Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX

Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je

Problème

Solution acceptée

Pour cloner le wifi du modem, il faudra activer l' option dans la configuration du CPL, je vais préciser ceci n'est pas forcément "conseillé" car peut dépendre du modem que vous possédez et de la situation... chez moi je ne clone pas parce que les C

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speed test sur CPL cablé

Bonjour, Je viens d'installer les devolo 550 duo+ dans le but de me connecter en cablé dans mon salon. après avoir fait le speed test (en cablé sur le dévolo) celui-ci me donne une vitesse de réception de 27,40 MB/s et 7,322 MB/s en envoi et 11.00 en latence. alors que j'ai 123MB/s, 6.683MB/s et

Question

Solution acceptée

Le système devolo me semble plus approprié et plus fiable car la gamme magic 2 next allie la fonction CPL et aussi le wifi mesh … je peux dire que ça fonctionne fort bien chez moi malgré des conditions difficiles, les distances et une installation

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speed test sur CPL cablé

Bonjour, Je viens d'installer les devolo 550 duo+ dans le but de me connecter en cablé dans mon salon. après avoir fait le speed test (en cablé sur le dévolo) celui-ci me donne une vitesse de réception de 27,40 MB/s et 7,322 MB/s en envoi et 11.00 en latence. alors que j'ai 123MB/s, 6.683MB/s et

Question

Solution acceptée

Hello @Hector du moulin On vous a déjà dit qu’il Il n’y a pas de code secret « magique » pour débloquer la box …  Je pense moi , que pour que le service technique puisse envoyer un message de reset du code parental (à distance) à votre vooB

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Réinitialiser le code parental de la VOO Box

Bonsoir, Permettez-moi de vous soumettre mon problème, le code parental de ma VOO Box a été modifié par mégarde et je ne l'ai pas noté. Par conséquent, l'accès aux paramètres de configuration est impossible. Y-a-t-il quand même une possibilité de le changer ou d'effectuer un "Reset usine" sans pa

Problème

Mise en bridge de la box

Bonjour,   J'aimerais utiliser ma box (Technicolor) en mode bridge et que le WAN passe par un UniFi USG3.   Mon réseau ressemble à ceci :     Ce n'est rien de très compliqué (c'est ce que je pensais). Lorsque la box est en bridge, le USG3 prend bien le relai et j'ai internet sur tous mes périphériq

Problème

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Demande de vidéo passée en privé sur YT

Bonjour,En tant que parent bénévole d'un club de Hockey, j'anime des modules de formation et d'échanges sur les valeurs du Hockey et l'esprit d'équipe.Lors de ces ateliers, j'aimais bien projeter des séquences du documentaire disponible sur votre chaine youtube "dans la peau des Red Panthers", on y

Question

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Bonsoir Roylion15, Merci pour votre commentaire. Est-ce juste possible d'être plus courtois ? Je viens poser une question car je paie un service assez cher qui est décevant pour le moment. Je cherche à comprendre le soucis pour améliorer la situation

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il y a 6 mois

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Vitesse WIFI / Ethernet

Bonjour / Bonsoir, Venant tout juste de recevoir les 1Gbps, j'ai tout de suite fait un speedtest sur mon ordinateur.Test pas très concluant, screen à l'appui : Quand je descends voir la box et que je fais un speedtest avec mon téléphone j'ai environ 500-600Mbps ( sur un iphone 12 donc normal pour l

Problème

bon plan même/aussi pour anciens clients

Bonjour, depuis jeudi j'essaie en vain de commander mon cadeau via l'app My VOO. Donc vendredi prise de contact téléphonique +- 45' d'attente. Réponse resté connecté à l'app et dans 24h ça va marcher. Le lendemain rien, de nouveau contact téléphonique +- 15' d'attente. Réponse je me suis connecté à

Question

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@Mandaaaarine Comme promis, voici quelques routeurs actuels de la marque ASUS qui peuvent faire l'affaire. Les liens sont vers Amazon.fr mais on les trouve sur d'autres sites, en magasin c'est plus compliqué. Je n'ai pas mis ceux qui dépassaien

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Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil

Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le greni

Problème

De plus, les interventions le weekend sont pour les techniciens lors d'une perte totale de vos services, les techniciens dits de qualité ne peuvent être fixés qu’en semaine. Donc on doit payer les techniciens sous qualifiés mais les technicien dits

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il y a 5 ans

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Vitesse de Speedtest lent

Depuis noel je remarque que la vitesse de ma connexion internet à drastiquement chuté. J'ai testé cela à différent moment de la journée (8h / 12h / 18h) le résultat est le même sur mes 2 PC et sur mon téléphone. J'ai également redémarré mon routeur 2 fois sans constaté le moindre changement.

Problème

Solution acceptée

Merci beaucoup pour ta réponse Tiou. Je te rassure tout de suite, tout est rentré dans l'ordre. Les problèmes rencontrés au cours des années précédentes avaient toujours été accompagnés d'un fonctionnement erratique des commandes, ce qui n'a pas été

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il y a 8 ans

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Chaines disparues !?

Bonjour. Depuis hier (29-01-2016) j'ai constaté la disparition de la quasi totalité des chaines "analogiques" (non "HD") dont FR3... Normal ? Fausse manipulation ? Décodeur en panne ?

Problème

Bonjour michael renard,Non. Il n'y a aucune erreur, le nouveau modem est comme il est : nouveau, c'est-à-dire qu'il y a possibilité d'avoir des bogues ou des incompatibilités, c'est pour cela que Voo le met en test dans certaines zones, c'est comme l

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il y a 8 ans

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Placement du Netgear 3700 alors que le Technicolor sort juste après

Bonjour je viens de lire sur le forum ceci Du nouveau dans la famille VOO ! Nous sommes heureux de vous annoncer la naissance de notre dernier né : le modem Technicolor TC7210. Celui-ci a vu le jour ce matin, les ingénieurs et les techniciens ayant participé à sa conception se portent bien. Vous

Problème

Les nouveaux DEVOLO magic 2 NEXT (je vais parler de ceux fournis chez VOO à un prix intéressant) sont très performants et bien meilleurs que des TP-LINK. J'en une paire pour envoyer internet dans un abri de jardin pour des caméras IP, malgré une lign

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Débit très inférieur au débit réellement annoncé.

Bonjour,Je suis passé sous la nouvelle formule SOLO GIGA MAX grâce au système de vérification du débit à mon adresse me paressant très alléchant. Cependant, le débit annoncé est de censé être de 500 Mbps MAIS en réalité, lors du speedtest réalisé directement du mon PC au modem à moins d'un mètre co

Problème

@roylion15  hello , désolé pour la réponse tardive.  En effet, vous aviez totalement raison, j'ai été changé l'appareil contre un devolo magic wifi 2!  le CPL est Gigabit et le wifi a un exten

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configuration Devolo magic wifi mini

Bonjour tout le monde!!! voulant améliorer mon réseau wifi à l'étage j'ai acheté un kit "CPL + 2 mini recepteur wifi avec chacun un lan intégré de la marque dévolo les appareils sont correctements appareillés les voyants , l'applicatio

Problème

Bah en tant que testeur bêta, je suis assez bien informé. Le problème, c'est d'avoir lancé un truc non finalisé, toujours en bêta chez les clients. On leur avait dit de ne pas le lancer mais ils n'ont pas voulu

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Incompatibilité télé après mise à jour Voo Tv+

Bonjour, je viens vous exposer le problème rencontré chez mon papa. Ce début de semaine, la vignette pour effectuer la mise à jour vers Voo Tv+ apparaît dans son menu Home, je clique dessus afin que la Box évasion fasse la mise à jour la nuit suivante

Problème

Bonjour, Comme la plupart des intervenant du forum, lodanum (tout comme moi) n'est qu'un client, il ne peut donc pas faire beaucoup plus en attendant le passage d'un officiel. Son conseil me semble judicieux puisque si votre gsm à "disparu"

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il y a 4 ans

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URGENT Perte carte SIM

Bjr Je sui un client VOO depuis plusieurs années. J'ai un pack internet, TV et mobile Et je suis au Sénégal j'ai perdu mon téléphone avec ma carte SIM j'ai une adresse mail et mon numéro de client. je n'arrive pas à accéder à myvoo. Comm

Problème

On en parle depuis une semaine : - L'offre Be Addict (ciné et séries uniquement) et l'offre VooSportWorld (sport uniquement) seront commercialisées UNIQUEMENT par VOO. -Betv à partir du 3 mai ne continuera a commercialiser que les bouquets et opti

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il y a 8 ans

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L'habillage de BeTV (ancien et nouveau...)

Puisque BeTV change d'habillage à partir du 2 mai prochain, pourquoi ne pas y consacrer un sujet ? :) Curieux de voir à quoi ressemblera ce nouvel habillage 3D : Mais c'est aussi le moment de rendre hommage à l'habillage datant des débuts de BeTV. Les citations resteront dans les mémoires, je pen

Question

Bonjour Lazarus ! C'est possible que la Carte TV Numérique ne soit pas compatible avec votre téléviseur. Quel est le modèle de la télévision que vous souhaiter acheter ? Et vous pouvez citer sans problème le magasin en question :) Dans ce sujet,

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plan fréquence chaines analogique

Bonjour, impossible de régler les chaines correctement sur nouvelles TV " LG" en analogique. on me dit de suivre le plan de fréquences n°1512 d'après les coordonnées introduites sur le site de chez voo mais impossible de trouver sur le site de VOO. seul le 1051 est disponible. La galère pour régler

Question

Alors , j'estime que j'ai fais ma part du boulot, 1 j’envoie mon pc chez HP , je paye un news pc qui a les même déboires que celui qui va en réparation de rien du tout Et je n'ai pas d’amélioration C'est vrais le technicien qui est venu la semaine

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il y a 9 ans

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Vos Speedtest VOO : Qui a la plus grosse ... connexion ? :D

Allez, un petit concours pour voir qui qui a la plus grosse ? :) Plus sérieusement, partagez vos speedtests ! :)Pour ajouter l'image de votre speedtest : [img] url en https [img] ]99.77mb en down et 5.42mb en up :)

Question

Le ministre Dermagne casse la décision de revente des sociétés Voo, Elicio, et Win (RTBF).Nethys: le gouvernement wallon casse les ventes de Voo, Elicio et Win (Le Vif).Yess !!! Enfin une décision intelligente , surtout quand t'on voit que les prix d

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il y a 5 ans

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Nethys a vendu secrètement VOO en mai dernier : avant les élections régionales et fédérales

Une offre liante pour la vente du télé-distributeur Voo a été signée un peu avant le 24 mai par le groupe Nethys avec le fonds d’investissement américain Providence, écrit Le Soir vendredi sur son site internet.L’accord prévoit la cession de 50 % plus une action de Voo à Providence, selon le quotidi

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