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Message "pour vous abonner ..." sur toutes les chaînes sauf la 3
Bonjour, Mon épouse et moi regardons assez peu la télévision via la télédistribution , mais nous conservons l'abonnement pour nous ménager la possibilité de regarder une série sur la BBC, ou pour zapper de temps en temps. Cela arrive rarement (tous les 2-3 mois). Et une fois sur deux, forcément, l
Question
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Mon VOOcorder
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Nouvelle télé pour carte numérique
Bonjour, J'ai actuellement une télévision Samsung de 2009, qui possède une entrée Common, et dans laquelle je peux insérer la carte numérique que j'ai acheté ce jeudi.Ce vendredi, je procède à son installation, je fais la recherche des chaines, puis, une fois ceci effectué j'insère ma carte, et là
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Problèmes réseau
Bonjour, Depuis + de 15 jours, le signal pour la télévision numérique (seul service que nous avons pour l'instant dans la région ou plutôt notre zone) est plus que bancal !!!!! - parfois le son sans l'image - parfois le son mais haché - parfois l'image mais saccadée - parfois ..... rien Régi
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
21/04/16 - Freeze chaines HD
Hello world ! Avant toutes chose, je me dois de signaler que chez moi, je n'ai jamais rencontré un seul problème avec Voo, que ce soit au niveau du net ou de la télévision ! Une qualité toujours au top, une connexion très stable et toujours au top, bref, jamais un seul souci depuis de nombreuses an
Problème
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Mes chaînes TV
http://assistance.voo.be/fr/television/chaines-voo-plusieurs-televisionsDonc ce n'est pas encore la solution pour moi....Par contre je n'ai pas encore compris le système des mercis et des répondus, j'ai mis répondu sans le faire exprès...oups :8La pa
Pourquoi plus de be tv sur ma carte numérique prochainement
Bonjour, depuis début Avril j'ai fait l'achat d'une carte numérique pour mon deuxième téléviseur qui était auparavant uniquement en analogique. je m'étais bien renseignée sur tout les avantages de cette carte et notamment la possibilité de recevoir les chaînes betv et bingo le rêve , parfait :) F
Problème
@eecko DVB-S c'est pour la télévision par SATELLITE ... c'est DVB-C pour le câble. Pour le problème image .... C'est de la faute de la résolution du nouveau signal qui est en 1024x576p, format pas accepté par tous les TV de ces années là. Dans
Problème pour avoir toutes les chaînes du nouveau signal sur une Panasonic TXP42VT10
Bonjour à tous, Avant hier l'ancien signal a été coupé sur ma commune. Pas soucis j'avais vu l'annonce et j'étais assez confiant pour mon téléviseur en plus que je voyais l'icône sur la chaîne AB3 comme écrit. Bon 1er soucis, je regarde le tuto sur le site voo pour mon Viera et si au dé
Problème
Bonjour, Pour votre problème général je ne peux pas vous aider, je suis client comme vous. Je veux juste faire une petite remarque parceque vous évoquez la 4k dans votre message. Sur le Voocorder vous pouvez oublier. Il n'
Voocorder et latences VOD
Bonjour,Après le passage de 3 techniciens Voo en 15 jours et 2 appels au service technique je reviens ici car mon voocorder ne fonctionne toujours pas correctement !Le premier technicien à changé le voocorder (puis à ma demande remis l'ancien car c'était pire que pire) et m'a conseillé d'appeler le
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Bonsoir, ma grand-mère a remarqué que ce matin elle n’avait plus de chaînes sur son téléviseur , il était pourtant indiqué que la coupure serait le 1/06, son téléviseur est un écran LG 32LD350 la date sur celui est janvier 2011, est il trop ancien p
Passage analogique numérique - modification qui saute
Bonjour, Sur le téléviseur de mes grands-parents, modèle Samsung UE19C4000PW, j'ai bien réussi à faire les modifications pour capter le nouveau signal numérique, mais déjà par 2 fois, après quelques minutes de fonctionnement, la modification saute et repasse sur l'analogique. Quelqu'un à
Problème
J'ai appelé vos services le samedi 8 juillet 2023 parce qu'il y avait un problème que la télévision ne fonctionnait pas depuis le mercredi 5 juillet. Le monsieur m'a clairement dit que c'était un problème en extérieur (connecition internet ...) et qu
Problème avec la télévision et l'internet
J'ai appelé vos services le samedi 8 juillet 2023 parce qu'il y avait un problème que la télévision ne fonctionnait pas depuis le mercredi 5 juillet. Le monsieur m'a clairement dit que c'était un problème en extérieur (connecition internet ...) et que VOO allait s'occuper dans les 24 max 48 heures p
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c'est étonnant comme réponse, la chaine bouke est le nouveau nom de la chaine de Canal C télévision locales de Namur et pour votre info dans notre région c'est bien le 11si on veut passer sur le 56, il passe automatiquement à 58. . Je n'ai rie
Chaine Boukè média plus disponible
Bonjour, depuis quelque temps je constate que la chaine bouke média n'est plus disponible sur le canal 11 de mon décodeur qui m'affiche le message " erreur de diffusion sur cette chaine avec le code d'erreur 2010. Tout a été redémarrer sans effet.
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OK, je vais attendre la réponse du personnel de VOO sur ce forum. Le pack trio (Internet + TV + Téléphone fixe) avec internet 200 Mbps (sans redevance télédistribution supplémentaire car déjà incluse dans le pack) et avec décodeur me paraît intéressa
Facture télédistribution
Bonjour, j’ai un abonnement VOO internet+TV(sans décodeur, 21 chaines)+téléphone fixe. je paye l’abonnement 78€ par mois. je viens de recevoir une facture de 307€ pour la télédistribution. je pensais que tous les frais étaient inclus dans l'abonnement. Est-ce normal d'encore payer un abonnement de
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@Christelle Attention de ne pas indiquer de données personnelles (adresse, numéro de client...) dans vos messages. Le Forum est public et ces informations doivent rester privées (d’où la demande de l’ajouter dans votre profil personnel). J’ai donc éd
Coupure internet
Bonjour, Je subis depuis quelques semaines maintenant des coupures d internet toute la journée qui peuvent durer entre 30sec et 10 minutes... Cela est très embêtant quand je travaille car je ne sais pas me fier à mon qualité d internet. Pouvez vous régler le problème? Merci
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Solution officielle
@Lucas Lana l'offre avec la télévision se terminait le 2 mai, ça m'étonne qu'elle était encore visible le 8 mai sur notre site. Je vais régulièrement sur notre site web et je n'avais plus de vue sur cette offre depuis le 3 mai.
Promo flash
Bonsoir, j'ai souscrit au forfait trio, après avoir vu une publicité de la société sur internet qui disait Promo FLASH : recevez une Smart TV offerte à l'achat du forfait TRIO ou QUATRO. je voudrais savoir quand je recevrai cette tv
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Voo BOX sur Xbox One
Bonjour, Je tente de connecter ma Voo box à ma xbox one mais malheureusement quand il s'agit de configurer le décodeur les problèmes surgissent. La marque et le modèle (Advanced Digital Broadcast ADB-2840C) ne sont pas reconnus :(( Savez-vous ce qu'il faut indiquer pour que le décodeur puisse être
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Votre pouvez vous abonner chez Proximus comme n'importe quel citoyen, ça ne pose aucune difficulté technique particulière, les deux systèmes étant indépendants l'un de l'autre et techniquement différents. La tv de Proximus passe par leur réseau de té
Faire cohabiter voo avec proximus
Bonjour à tous, voilà je possede un duo net-tv whaoo et aimerais m'abonner chez proximus pour pouvoir bénéficier des chaines neerlandophone, je prendrais tel-tv Est ce possible d'avoir les 2 abonnement à la meme adresse ? Et si oui, techniquement comment ça va se passer ?
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Cadeau pour tous / arnaque pour tous
Client voo (internet / tv) depuis de nombreuses années, je me réjouis ce jeudi 2/12 d’un cadeau pour les clients existants (enfin..) je me rends sur le site voo.be et m’identifie. Je clic sur la promo, je choisis la télévision comme cadeau, je valide internet / tv et mobile. Le site me propose un r
Problème
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La communauté
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Saccade et micro-coupures
Madame, Monsieur, Depuis quelques semaines, il est très difficile de regarder la télévision avec ma box évasion. Les problèmes se présentent de la sorte : de gros pixels apparaissent, l'image est brouillée et le son est saccadé. Au début seules les chaînes HD étaient impactées. Mais désormais les
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Box evasion & modem bridged
Bonjour, J'ai récemment souscrit à l'internet Voo en complément de la télévision suite aux instabilités de ma connexion Proximus ADSL. Les 2 connexions sont maintenant utilisées en parallèle et pour ce faire j'ai bridgé le modem Voo qui était au préalable connecté à la box evasion. Le modem V
Question
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Ma box .évasion
@Armony V merci pour votre réponse qui ne m'aide en rien vu que j'ai déjà signalé avoir fait le tour du net et notamment du forum VOO pour avoir de votre part LA SEULE option possible ACHETER une carte CI+ pour décoder votre nouveau signal numérique.
information sur la suite donnée à la télé analogique
J'avais dans ma chambre à coucher une vieille télé cathodique qui réceptionnait toujours les chaines analogiques (avec une qualité moindre mais ça fonctionnait) et là je viens de la remplacer par ma télé de salon (une Samsung full HD) et je n'arrive plus à trouver aucune chaines analogiques (j'ai ju
Question
Bonjour Françoise, Quand vous dites que vous avez fait le test avec un autre écran, s’agissait-il de votre ancien téléviseur ? Cet autre téléviseur était-il connecté en HDMI ou via une prise péritel à votre box .évasion ? Auriez-vous éventuellement
Nathan
commenté
il y a 7 ans
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Code erreur 2020 alors que tout est correctement branché
Bonjour, Depuis que j'ai branché un écran plat sur la voo évasion au lieu de ma vieille tv analogique, plus rien ne va. Il me dit code erreur 2020, alors que j'ai bien les 4 flèches sur la voo. J'ai vérifié plusieurs fois tout le cablage et rien. Je me suis dit que j'allais essayer avec la clé wi fi
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