3 messages
Coupure internet
Bonjour,
Je subis depuis quelques semaines maintenant des coupures d internet toute la journée qui peuvent durer entre 30sec et 10 minutes...
Cela est très embêtant quand je travaille car je ne sais pas me fier à mon qualité d internet.
Pouvez vous régler le problème?
Merci
Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 3 ans
Bonjour @Christelle,
Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Nous pourrons ensuite regarder ce qu’il se passe avec votre connexion.
Thibault
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Christelle
3 messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Le voici
00******
Merci
(Modifié)
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 3 ans
@Christelle Attention de ne pas indiquer de données personnelles (adresse, numéro de client...) dans vos messages. Le Forum est public et ces informations doivent rester privées (d’où la demande de l’ajouter dans votre profil personnel). J’ai donc édité votre message.
Je vois quelques variations sur votre signal et surtout beaucoup de pertes de signal. Par contre, rien à signaler chez vos voisins.
Auriez-vous la possibilité de vérifier si votre câble coaxial qui arrive au modem est en bon état et s’il est bien connecté ? Vous pouvez vous aider de cet article.
Vous n’avez aucun souci au niveau de la télévision ?
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