Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (298)
@nouze J'ai planifié le rendez-vous pour vendredi je vois que c'est le 13 et non le 14 ?) entre 13h et 17h. L'intervention ne devrait pas être longue. Le rendez-vous est gratuit, sauf s'il n'y a personne pour accueillir le technicien e
perte complète du signal numérique, test possible ?
Il y a deux semaines, le signal numérique a commencé à poser des problèmes sur certaines chaînes (blocage d'image, pixellisation). La semaine passée, les problèmes se sont généralisés à toutes les chaînes et depuis 3 j
Question
Bonjour @domi26, J'ai planifié le rendez-vous pour demain entre 13h et 17h. Nous saurons donc rapidement d'où vient le souci exactement. Le rendez-vous est gratuit, sauf s'il n'y a personne pour accueillir le technicien entre l
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Bonjour @Quentin G , J'ai planifié le rendez-vous pour demain entre 13h et 17h. Il y a de grosses variations du TX et RX, cela devrait être résolu suite au passage du technicien. Le rendez-vous est gratuit, sauf s'il n'y a personne pour
microcoupures et lagspikes
Bonjour, Cela fait une semaine que se produisent (très) régulièrement des microcoupures sur la connexion wifi, ainsi qu'une baisse du débit.Les choses ne semblent pas rentrer dans l'ordre mais empirer .. :( J'ai déjà plusieurs fois rallumé le modem/changé de canal wi-fi, sans succès. Qu'en est-il
Problème
@Lazarus J'ai planifié le rendez-vous entre 13h et 17h mercredi prochain. Il faut simplement qu'une personne adulte soit sur place, que ce soit vous, un proche ou même un voisin. Le rendez-vous est gratuit, sauf s'il n'y a personne pour accueilli
Image pixellisée malgré interventions Voo
Bonjour/soir Je regarde peu Evasion/télédistribution mais le peu que je regarde, l'image est souvent saccadée, complètement pixellisée, problème de syntonisation ou autre.. Lorsque je vérifie le statut système/diagnostic: ça passe de mauvaise à bonne (niveau signal). J'ai déjà téléphoné au Supp
Problème
Bonjour, Si un technicien remarque que le souci ne vient pas de chez vous, il doit remonter la situation pour une intervention réseau, ou doit intervenir immédiatement s'il en a la possibilité. J'ai planifié le re
Freeze régulier - aucune solution apportée
Bonsoir,Depuis plusieurs mois nous rencontrons des problèmes de freeze (box evasion) lorsque le temps est mauvais et des microcoupures internet (plus depuis la dernière intervention).Des techniciens sont passés à 4 reprises, une fois le technicien a remplacé le c&a
Problème
Bonjour @Ashko Je vois que vous avez accueilli un technicien ce jour et indique que c'est en ordre. Pourriez-vous me le confirmer ?
Plus de tv
Bonjour,voilà 2 jours que plus de chaînes sur ma tv de l'étage,plusieurs essais de recherche ce chaînes sans résultats,hier on avait reçu un mail disant que travaux de maintenance et de redémarrer box et routeur....ce qui a été fait. Aujourd'hui plusieurs camions travaillaient pas loin... Que se p
Problème
L'intervention est nécessaire pour nous assurer que tout est bien en ordre dans votre installation (si ce n'est pas le cas, le technicien fera le nécessaire), et le suivi qui en suivra permettra de résoudre une bonne fois pour to
Problème de connexion (variation de signal).
Bonjour, j'habite a Orcq(Tournai) et depuis 1 semaine ma connexion est catastrophique. Un technicien est passé deux fois. La première fois il a changé le décodeur qui se faisait un peu vieux et la remplacé par le technicolor. Il est revenu ce matin car le changemen
Problème
Bonjour @Axcl, Quand seriez-vous disponible pour accueillir le technicien ? Il peut se présenter du lundi au vendredi entre 8:00 et 13:00 ou entre 13:00 et 17:00.
Grosse latence sporadique
Bonjour, Depuis mon passage chez VOO, début février, j'ai de grosses latences sporadiques sur ma connexion.Les jeux des enfants : infernalLe surf sur internet : fatiguantTélétravail : ça dépend des moments... Modem Technicolor CGA4233VOOTous les tests sont réalisés en filaire.WiFi VOO désactivéIP p
Problème
Hello ChrisFandecine, Soyez le bienvenu dans notre grande famille qu'est la Communauté :) Ravi de vous accueillir ! Je vais jouer les devins : vous êtes fan de ciné ? Quel est votre réalisateur préféré ? :) Merci pour ton accueil. Quant à mon ré
Nouveau sur le Forum
Bonjour à tous. Je suis très content de rejoindre ce forum. Je m'appelle Christophe et je suis chez VOO depuis le début et cela fait je ne sais plus combien d'années. A vous tous merci d'avance por votre accueil. :cool: Chris
Problème
Solution acceptée
@Michel Rabozée Je pense que nous nous sommes mal compris. Cela n'est pas normal, c'est une des raisons pour lesquelles je vous propose la venue d'un technicien. Comme indiqué dans ma réponse, il y a deux soucis à analyser, un lié à l'upload, que nou
Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX
Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je
Problème
Bonjour @DLSP, J'ai planifié le rendez-vous pour le 6 janvier entre 8h et 9h. Par contre, au niveau de la configuration du modem, vous pouvez la sauvegarder, mais le modem risque d'être remplacé par un autre modèle, et la configuration ne pourra
pertes de réseau + coupures incessantes
@Valérie P Je vous invite à régler nos soucis au plus vite et vous n'entendrez plus parler de nous, ce sera d'office plus sympa et pratique pour tout le monde. Je ne suis en aucun cas responsable du nombre important de demandes journalières à votre service. C
Question
@Cs7896 je n'ai pas de disponibilité en soirée (17:00 - 20:00) avant lundi 8 mars. Une autre personne majeure pourrait-elle être présente à votre domicile pour accueillir notre technicien ?
Plus de connexion
Bonsoir, j'ai souscrit à un abonnement VOO il y a quelques semaines et le technicien est venu installer le tout aujourd'hui. Jusque là rien d'anormal... Pendant une heure tout à fonctionné puis ... plus rien Le modem clignote vert puis redémarre en permanence et je n'ai plus de connexion depu
Problème
Bonjour @joster , J'ai planifié le rendez-vous pour le 28/09 entre 8h et 13h. Le rendez-vous est gratuit, sauf s'il n'y a pas de personne adulte pour accueillir le technicien. Si besoin, vous pouvez modifier le rendez-vous sur myVOO.
Erreur 8420 sur box evasion
Bonjour Depuis quelque jours quand je veux redémarrer un programme j ai toujours ce message d erreur 8420 qui s affiche pourtant j ai bien les deux petite flèche de connexion qui s affiche sur le décodeur Merci
Problème
Merci à toutes et tous pour votre chaleureux accueil.
Bonjour la communauté
Bonjour, Je me présente: je m'appelle Yves et j'ai rejoins la communauté afin d'essayer de trouver des solutions pour faire fonctionner l'installation de ma Maman "correctement", c'est-à-dire au moins aussi bien qu'avec le signal analogique. Si par ailleurs je peux en plus faire bénéficier les aut
Article
Merci à tous pour votre accueil.:grinning:
Faites connaissance avec La Communauté !
Bonjour et bienvenue ! Le Forum VOO est un lieu d'entraide, mais aussi surtout de partages ! On a très envie de mieux connaitre notre Communauté, alors n'hésitez pas à nous dévoiler vos petits secrets :grin:Nouveau venu ou habitué des lieux, présentez-vous ! Pourquoi se présenter ?Beaucoup de mem
Article
Hello @Jon snow, Le signal n'est pas très bon chez vous. Il vous faudrait un dépannage, malgré l'intervention sur le réseau. Quand pouvez-vous accueillir notre technicien, sachant que ce type d'intervention prend
Panne?
Bonjour, nous n’avons plus rien sur marche en Famenne. Sauriez vous ce qu’il ce passe svp?
Problème
Bonjour @reydark , Le dépannage nécessite la présence d’une personne majeure pour accueillir le technicien. Pourriez-vous me communiquer vos disponibilités, à partir de vendredi, le matin (8 h - 13 h) ou l’après-midi (13 h - 17 h) ?Il faut
Micro coupures plusieurs fois par jours
Bonjour ,Cela fait plusieurs mois que je suis nouveau client VOO , lors du premier raccordement , lors des tests de ligne , le technicien m'a signalé que certaines fréquences du signal ne sont pas optimal.Il a constaté que le boitier rue est ancien et un peu oxydé et qu'il allait le signaler pour un
Question
Comment savoir quelle câble va vers quelle pièce?
Bonjour, j'aimerais modifié mon câblage car j'aimerais accueillir le modem dans ma salle serveur, là ou y'a une prise coaxiale relié au boîtier ci-dessous sur une prise TV, et donc, il faut donc que je déconnecte le câble DATA qui est sur l'image branché car il va sur le modem qui est juste au dessu
Question
•
Mon installation Internet
Oui à condition d'avoir l'appareil voo (décodeur) qui est sensé accueillir la carte ...
Tv lg 22lh2000 non compatible avec ma carte numérique
Comment se fait il qu'une tv ayant un slot pcmcia et certifié ci ne soit pas compatible avec la carte voo ? J'ai tenté ma chance et j'ai perdu. J'ai le port, je capte la trois et euronews donc je me suis dit que ca allait aller ... et non Bon maintenant j'ai une carte numerique que puis je en faire
Question
Bonjour @Academy , Lionel n'est pas présent, je vais prendre le relai. J'ai pu planifier le rendez-vous pour le 8 septembre entre 8h et 13h. Le rendez-vous est gratuit, sauf s'il n'y a personne pour accueillir le technicien entre les
Antoine L
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
0
0
Problème de connexion "US clignotant"
Bonjour,Voilà depuis 2 jours, j'ai beaucoup de coupure de connexion sur mon modem (Technicolor)Le US montant ne fait que clignoté ''mais pas toujours" et j'ai remarqué que ce-si engendre sur ma connexion internet (Lag, ainsi de déconnexion). J'ai eu le même soucis il y
Problème