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Salut @Lenn , Pourquoi ne pas avoir demandé à passer directement à passer en TRIO RELAX ? Je ne suis pas passé en Trio Relax parce que j'ai surtout besoin d'internet. Je suis récemment passé de Base à Voo mobile parce que je voulais tout regrouper.
Mise à niveau d'abonnement - Remplacement du matériel, activation et installation - Pourquoi ?
Bonjour, Avant tout, je tiens à préciser que je tiens à rester chez Voo. Elle propose des services de qualité. Elle a le réseau le plus rapide grâce à la fibre optique. Elle contribue à financer la RTBF au travers de la télédistribution. J’adhère à son image, à son marketing et à l’impact qu’elle
Problème
Pour la 4K pour les chaines TV en Belgique, vous pouvez attendre encore 10 ans. Cela n'arrange pas des gros opérateurs comme proximus qui sont limités en bande passante sur xDSL ( je ne parle pas de la fibre). il faut compter sur des flux de 20/25 M
Adresse électronique du service Clientèle de Voo
Bonjour, Ne recevant pas d'accusé de réception de mon envoi via le formulaire ( //form.voo.be/fr?isAnonymous=true), je souhaiterais disposer d'une adresse électronique pour contacter le service Clientèle de Voo. Merci d'avance si vous pouvez me fournir pareille adresse ( par message privé si vous
Question
Le problème étant sur tout la non communication lors de ce genre de problème. Laisser le client en plan, quand il suffirait d’envoyer un message ou un mail à chaque client pour lui expliquer en quelques mots, c’est ça le problème. Bonsoir, Pourrie
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
Question
Bonsoir Thibault Merci bp de votre réponse rapide...qui appelle d'autres questions : - je ne ferais qu'anticiper de qques mois la migration vers Orange qui si j'en crois votre site internet a débuté en juin et s'achève en décembre 2023. Tous les cl
Migration vers réseau mobile orange déclarée impossible. Aucune(zéro) connexion mobile actuelle
Bonjour à tous, J'ai un abonnement quatro. Depuis que mon abonnement mobil est chez VOO, la connexion mobile à mon domicile est inexistante, niveau zéro sur un rayon d'environ 2 kms. Lorsque j'étais chez Orange, la connexion réseau s'établissait à l'extérieur et surtout je pouvais bénéficier de voW
Question
Bonsoir ! Le sujet est comlexe! 1) je voudrai savoir précisément si vous reprenez la carte cl+ au prix a laquelle vous la vendez ? Réponse : non. / ahh bon et pourquoi donc ? est-ce bien la réponse commercialle officielle de VOO ? Si je comprend
migration carte CI+ telenet -> VOO
Bonjour, J'habite actuellement une commune de bruxelles deservie par telenet et je vais demenager dans une autre commune de bruxelles déservie par VOO. Je dispose d'un televiseur Samsung 50H6400 ( serie 2014) Je dispose actuellement d'une carte CI+ telenet et tout fonctionne TRES TRES bien depui
Problème
Par contre allo les gens oranges est uniquement en 4g abec 50go de quota la semaine et 100 le week-end pourquoi vous voulez allez la bas xD ? Oui ca vient partout mais 150 go au bout de 1 jour c'est partit vous pouvez dire aurevoir a tout contenu HDP
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
HelloChantal Dupuis De toute façon, chez la plupart des opérateurs et je parlerai en premier de PXS par exemple, il n’est plus possible d’enregistrer sur son propre décodeur ou sur des disques dur internes ou externes , cela se fait dans le cloud don
Achat disque dur box évasion facturé alors que payé en boutique!!!
Bonjour, J'ai acheté un disque dur pour la box évasion dans une boutique VOO et j'ai réglé les 75 Eur. directement sur place. Or, quelle ne fut pas ma surprise de découvrir que ces 75 Eur. se retrouvent sur ma facture pack de ce mois (facture 811610308775). Merci de m'aider le plus vite possible.
Question
Bah, je sais de quoi vous parlez, je suis occupé, dans la dernière chambre pas encore équipée, de mettre le coin TV, certaines connexions déjà actives en provisoire pour en profiter dès maintenant :2 prises 220vune connexion coax pour VOO : carte CI
Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS
Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo
Problème
Alors que l'on craignait une option à 15 euros comme chez Télénet, se serait plutôt une bonne nouvelle. Pourquoi craindre ???? Cela aurait été géniale que Voo propose une option "boost 400 Mbps" pour 15 euros....pour les gens qui ont juste besoin d
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Hello, Pour moi c'est retour chez Orange aussi :) Je repasses mes 2 abonnements mobiles chez Orange étant donné que le reseau Télénet et horrible dans ma region. Aucun reseau sur mon lieu de travail alors que le support VOO me dit que la region es
Perte de couverture reseau VOOmobile depuis le passage vers Base
Bonjour, Depuis le passage vers Base, je n'ai plus aucune couverture sur mon lieu de travail et une connection vraiment tres faible a mon domicile :( Y a t'il une solution ou suis-je obligé de migrer vers orange afin de recupérer une couverture convenable? Amicalement, Steve Le Plus des Officiel
Problème
Holala, il y a de tout ici, je propose de créer #JeVOObalance :joy: Mais bon, chacun peut avoir son avis, le tout est de respecter les interlocuteurs :-) Blague à part, si nous regardons objectivement la concurrence, il n'y a aucun abonnement avec
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour ben007, Le fait d'être en 12 ou 16 canaux n'est pas une généralité pour avoir les 400 Mbps. Car un canal donne 50 Mbps en théorie. Je suis moi même client VOO, et j'atteins les 380-390 Mbps sans souci avec 12 canaux. Il ne faut pas mélanger
Vitesse instable depuis le passage aux 400 Mbps
Bonjour à toutes et tous, Comme plusieurs personnes sur le forum, depuis le passage de 200Mb (utltra stable) à 400Mb, je n'ai pas une vitesse stable, Je passe de 35-40Mb à 17Mb puis ça remonte à 30Mb et c'est ainsi sans cesse Je n'ai jamais atteint les 400Mb ou alors une pointe à 45Mb/s en donwlo
Problème
Maintenant, qui téléphone sur un fixe ? Suis certain que si on devai calculer les statistiques, on ne devrai plus avoir beaucoup de personne qui l'utilise :) Je t'assure que ça existe toujours ;) Sans doute plus les "personnes agées", comme
Zuny - Le sujet
Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision vi
Question
Pour ma part le seul speedtest réaliste est celui de telenet. Là j'ai du 177 et 18.5 (mais on est censé avoir les bons chiffres chez notre provider pas chez un autre). Bonjour, Pas vraiment, au départ un speedtest est un speedtest SAUF que le serve
Passage à 400 Mb et vitesse en chute
Bonjour à tous, C'est avec plaisir que j'ai découvert que mon abonnement était passé à la vitesse supérieure, je le croyais en tout cas. J'ai effectué différents speedtest et le dernier en date me donne un résultat très loin de ce qui est espéré : Les paramètres de connexion sont les suivants :
Question
L'idée parait bonne mais je ne suis pas en mesure de vous dire si c'est réalisable ou non. Nous avons actuellement un contrat avec Telenet, nous continuerons alors à utiliser le réseau Base (qui lui-même est en expansion). Mais votre suggestion mérit
idée pour le service mobile
je ne suis pas ingénieur mais je me demandais avec tout les câbles de chez vous (VOO) et les connexion wifi qu'il y dans le coin pour quoi ne pas branché votre réseaux GSM a partir de votre réseaux câblé. des antenne GSM de plus faible intensité par le bié de modem par exemple je pense que vou
Question
C'est malheureux pour vos collègues , mais ce n'est pas mon problème , en tant que client , de me préoccuper du traitement réservé à leurs employés par Voo , Télénet ou Proximus. J'ai été agent des postes contractuels et quand la poste n'a pas renouv
Nethys a vendu secrètement VOO en mai dernier : avant les élections régionales et fédérales
Une offre liante pour la vente du télé-distributeur Voo a été signée un peu avant le 24 mai par le groupe Nethys avec le fonds d’investissement américain Providence, écrit Le Soir vendredi sur son site internet.L’accord prévoit la cession de 50 % plus une action de Voo à Providence, selon le quotidi
Question
Hello Il y a plusieurs sortes de réseau fibrés .. Seul le premier est 100 % fibre et les autres sont tous des réseaux hybrides comme le HFC pour les opérateurs câbles , FTTH : fiber to the home ( fibre pxs ) , la fibre arrive jusque chez le client
PS4 - connexion internet qui rame
Bonjour, J'ai des problèmes de "latence" avec ma PS4 quand je vais dans le store. En cherchant sur différents forum, je vois que je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème. Je ne sais pas si le terme "latence" est bien adapté. Je vais vous expliquer mon problème. Quand je démarre la console,
Question
Hummmm, vous voulez quoi avec une copie d'un autre post ? Vous ne semblez pas d'accord avec la politique sécuritaire sur le modem VOO, qui a été expliquée en long et en large pourtant .... VOO permet de faire pas mal de choses néanmoins par rapport
Telnet technicolor acces
Bonjour a VOO,... Dans le cadre d'une problématique particulière de Wake on Wan, Problématique particulière : Wake on Wan.. Problème: Wake on Wan fonctionne temporairement Cause: nettoyage toutes les 15 min des table ARP du routeur Résolution: ajouter des entrées statiques à la table ARP du Route
Problème
Hello, 12 canaux ou 16 canaux ... cela ne veut pas dire grand chose... Tout va dépendre de la charge réelle du nœud, du nombre de clients raccordés sur ce nœud, de ce que font les clients avec leur connexion ... S'il n'y a pas trop de monde ou de tra
Ma vitesse de connexion n'atteint pas les 400 Mbps
Bonjour, Je suis actuellement chez VOO avec un pack Duo Tatoo. Après avoir laissé ma connexion se stabiliser (2 mois), je me rends compte que je tourne aux alentours des 300 – 320 MB/s. J’ai bien entendu effectué les tests via un câble cat6 sans rien d’autre sur mon réseau. Le modem VOO (technicolo
Question
Petite note aux modos : n'hésitez pas à censurer mes propos, j'ai l'habitude.On ne vous a plus vu depuis très longtemps et nous avons supprimer des commentaires d'une dispute que vous avez eue avec un autre membre. Il ne faut pas faire une généralité
Nicolas_V
commenté
il y a 7 ans
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Chaînes HD dans l'offre de base
En Flandre Telenet propose dans son offre de base 54 chaînes en HD :1. één HD2. Canvas HD3. Ketnet4. VTM HD5. Q2 HD6. Vier HD7. Vijf HD8. NPO 1 HD9. NPO 2 HD10. NPO 3 HD11. TF1 HD12. La Une HD13. La Deux HD14. RTL-TVI HD15. Club RTL HD16. BBC One HD17. BBC Two HD18. Disney Channel Vlaanderen HD19. N
Question