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@Goto Le ping n'indique que le temps de réponse d'une requête ce n'est pas à proprement parlé une preuve que la connexion est plus lente.Comme déjà dit à plusieurs reprise, le speedtest de voo n'est pas fiable pour l'instant,

debit internet 30mbps au lieu de 125mbps

bonjour, le débit internet via réseau et d'après le test de débit à 30mbps alors que je suis censé recevoir 125mbps, je comprends que le réseau soit plus sollicité néanmoins, les factures eux ne s'allègent pas au contraire...avez vous ce problème et voo a t'il prévu des compensations

Problème

Bonjour, Merci pour vos reponses @roylion15 @Thibault . J'ai eu une mise a jour de mon abonement cette nuit,je pense etre deja passé au giga max car je suis passé au 500Mbps. (j'ai commandé le giga max en ligne le vendredi 29/09) J'ai redémarré mo

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Problemes de ping en jeux

Bonjour,J'ai reçu un sms de la part de voo me disant qu'il y allait avoir une intervention technique suite a un incident sur le reseau. Depuis ce jour je constate une instabilité de la latence dans les jeux en ligne.En faisant un test sur Ookla,sur differents serveurs, je constate une latence en upl

Problème

Solution acceptée

Impossible d'accéder à mon serveur Ubuntu de l'extérieur de mon réseau privé

Bonjour, J'ai installé un serveur ubuntu chez moi. Je peux y accéder via un ordi de mon réseau privé mais pas via internet. J'ai ouvert les ports du firewall sur ma machine Ubuntu (notamment le port 22 pour ssh). J'ai configuré le mapping des ports dans le modem VOO via l'url : http://192.168.0.1/R

Problème

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Hello, bah vous remettez le CPL s'il est nécessaire à un appareil comme la box Evasion. Je demandais sur quel support vous jouez, par exemple sur pc ou console ?  Avez ce problème de montée de ping sur tous les jeux cités ou certains / un seu

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Connexion instable dans ma rue

Bonsoir, un technicien est passer hier chez moi en croyant que ma connexion était instable mais apparemment le problème vient du boitier dans ma rue a proximité de la boulangerie l'Epi d'Or "Bois d'Haine" comme le technicien la constaté. Quand est-ce-que le problème sera résolu car c'est pénible

Problème

HelloA première vue , la connexion est très bonne actuellement... Il faudra qu’un officiel vérifie l’historique sur plusieurs jours. Si vous utilisez le wifi pour le jeu en ligne , c’est déconseillé car cela va influencer négativement la bonne connex

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Connexion internet complètement instable

Bonjour,Nous sommes nouveaux clients chez voo depuis avril 2019. Et nous avons un sérieux problème de connexion internet. Nous sommes généralement 2 appareils (ordinateur) connecté et 2 smartphones.La connexion fait sans cesse des haut et des bas, j'ai essayer toute les manœuvres proposé pas votre s

Problème

Hello,C'est bien çà les questions "QUAND" et "COMMENT" ? Je ne compte pas jouer au ping /pong avec eux.Aucune réponse pour moi n'est claire dans le forum au sujet des bouquets /options/voosport prises avec l'ancien Be premium, et également pourquoi

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Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

Question

Voilà, j'ai effectué ce dernier test (déconnexion du PC utilisé avant-hier, au cas où) avec malheureusement toujours le même résultat... Pour objectiver mon problème, j'ai lancé un script qui ping l'adresse "google.be" toutes les secondes. Je cons

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il y a 1 an

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Coupures régulièrement de moins d'1 minute

Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p

Problème

Avez vous modifié quelque chose de particulier dans les réglages du wifi 2,4 Ghz ? Avez vous modifié et bloqué votre canal wifi ? Sur le technicolor c'est franchement conseillé car en auto, il va changer tout seul aléatoirement et donc cela pourrait

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Déconnexions - Freezes - Ping élevé dans la région de Acoz

Bonjour,Jeudi dernier, un technicien est passé pour remplacer mon modem et m'a mis un Technicolor. Avec l'ancien, un Netgear, j'avais régulièrement une perte de connexion Internet avec obligation de reboot du modem pour corriger le problème.Depis jeudi, j'ai régulièrement de nouveaux freezes de la c

Problème

Connexion instable

Bonsoir à tous, j’ai un énorme problème, la connexion est complètement instable... Je joue en réseau et j’étais chez un autre opérateur je jouais avec 7 de ping avec +- 100mb de connexion. Je passe actuellement un certain temps chez mes beaux parents qui sont clients voo et quand l’envie de faire q

Question

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Bonjour , après avoir lu tout plein de conseil je crois avoir tout essayé mais rien y va... Pour expliquer mon cas le voici : j etais chez belgacom mais il m on bien déçu du coup j ai opter pour voo avec les 150mega mais le problème persiste , chez b

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PS4 - Problème Modem/routeur qui ne prend pas en charge la fragmentation des paquets ip

Bonjour,Ma PlayStation 4 se connecte normalement a mon modem/routeur (celui de voo) cependant il m'est impossible de jouer en ligne avec certains jeux et certaines personnes ! j'ai donc attribué une adresse ip fixe à ma console et activer le dmz pour cette même adresse mais aucun changement, j'ai au

Problème

Hello Avant d'ouvrir des ports vérifiez si vous êtes bien en IP publique sur votre connexion VOO Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ? | Le Forum VOO ensuite le tuto . https://forum.voo.be/conversations/ma-c

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transfert de port

Bonjour, Mon fils joue à Fortnite sur PS4 et il a un Ping fort élevé. On me conseille de faire un transfert de port. Quelqu'un peut-il m'expliquer comment faire avec un nouveau modem technicolor ? Merci,

Question

tout à fait, mais je n'avais pas le soucis avant, donc j'essaie de comprendre ce qui a pu modifier cet état afin d'y remédier. et le problème c'est présenté dés le changement de modem. la ligne est à 400mb donc ce n'est pas de la que ca vient. En

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Gestion Bande Passante sur le Technicolor

Bonjour, J'ai un système mech tp-link deco 9 chez moi qui a en moyenne 100 mb en wifi dans toute la maison, et j'utilise plusieurs appareils pour le boulot et tout fonctionnait correctement, je pouvais télécharger d'un coté et être en réunion sur un autre et lancer une appli sur le téléphone (je

Problème

Voici mon test pour exemple ...C:\Users\Luc>ping -4 google.beEnvoi d'une requête 'ping' sur google.be [109.88.203.232] avec 32 octets de données :Réponse de 109.88.203.232 : octets=32 temps=11 ms TTL=60Réponse de 109.88.203.232 : octets=32 temps=9 m

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Perte de connexion intempestive

Bonsoir, depuis plus de 1 semaine j'ai des pertes de connexion fréquente ( toute les 10 seconde ) , je doit a chaque fois rafraîchir ma page jusque quand ça marche. Si je fait un speedtest cela monte jusque 150 puis ça descend jusqu'à arriver 0o/s, j'ai déjà téléphoné à VOO et un technicien est venu

Problème

Baisse de vitesse sans arrêt depuis les nouvelles vitesses (1420 / Braine-l'Alleud)

Bonjour, Depuis l'upgrade des vitesses dans ma commune, ma vitesse n'est jamais stable. Or on m'avait affirmé que la maintenance qui consistait à l'upgrade du CMTS allait améliorer la stabilité de la connexion internet : Voilà 2 screenshots de Speedtests pris depuis ces fameux travaux : Pour

Problème

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Merci de la réponse, Thibault :wink: J'ai tout essayé, à vrai dire .... redémarrer le modem, débrancher simplement le RJ45 arrivant au PC vu qu'il est à côté de moi sur le bureau ( trop fait d'ailleurs car je suis maintenant bon pour remplacer le

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il y a 5 ans

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Baisse de performance internet et coupures (très) régulières

Bonjour tout le monde, je me joins à vous en espérant que quelqu'un pourra m'apporter des réponses et surtout des solutions afin de me rendre le sourire. Il y a maintenant un peu plus d'un an j'ai emménagé dans ma maison et pris l'abonnement chez Voo avec une vitesse d'internet de fou. Ookla me do

Problème

Bonjour bonjour, Le mauvais temps est revenu, et moi aussi :D. Connection lamentable, déconnection des serveurs vocals, des serveurs de jeux, navigation aléatoire, plus d'une années après les premiers soucis, Voo me faite c... heu pardon, me donner d

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Micro-coupure à la moindre goutte de pluie

Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en

Problème

Ca n'a pas tenu longtemps depuis le dernier reboot, j'ai de nouveau ce ping elevé en upload. J'ai décidé de reboot uniquement mon routeur perso cette fois ci pour voir si ca pouvait régler le problème et après le redémarrage le problème était toujour

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il y a 2 ans

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Ping très élevé en upload

Hello, J'ai fait un test de bufferload pour voir un peu le ping durant une charge download et upload (https://www.waveform.com/tools/bufferbloat) Durant le download le ping est très faible et monte à max 50 ms ce qui est assez bon mais en upload le ping passe à plus de 500ms...  Je me dem

Question

Histoire de se marrer un peu plus, j'affiche mon dernier ping édifiant : Envoi d'une requête 'Ping' 8.8.8.8 avec 32 octets de données : Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=26 ms TTL=43 Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=689 ms TTL=43 Réponse de

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Déconnexions - Freezes - Ping élevé dans la région de Acoz

Bonjour,Jeudi dernier, un technicien est passé pour remplacer mon modem et m'a mis un Technicolor. Avec l'ancien, un Netgear, j'avais régulièrement une perte de connexion Internet avec obligation de reboot du modem pour corriger le problème.Depis jeudi, j'ai régulièrement de nouveaux freezes de la c

Problème

Perte de connexion Internet aléatoire

Bonjour, suite à 4 interventions de techniciens Voo de bonne fois et très pros, j'insiste (Ils ont tout changé - câbles/connecteurs/boitiers internes et externes, vérifications poteaux proches et autres équipement défectueux dans le secteur), changement de Modem (2x le dernier modèle), malheureus

Problème

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