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Bonjour @guymauve , Je peux m'occuper d'encoder votre demande concernant le mobile. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation ainsi que votre carte SIM dans les prochains jours. Lorsque vous activerez celle-ci, vous perdrez le rése
Ajout mobile dans Duo Relax
Bonjour, Je souhaiterais avoir des précisions parce que je ne suis pas certain de tout capter : Sur mon abo Duo Relax, je peux configurer un mobile relax pour passer en trio relax. Le mobile aurait sms et appels illimités ainsi que 15Gb de data ... La différence de tarif avec mon abo actuel
Question
J avais récupéré internet pendant 20 min et là je viens de le re perdre
J ai plus internet
Depuis 2 jours il y a des moment dans la journée où j ai plus internet et maintenant j ai carrément plus internet depuis plus de 2 h ma localisation jemappes 7012 si jamais
Problème
Quels lieux visiter en Belgique ?
Mais que faire cet été pour se changer les idées ? Toutes les deux semaines jusqu'au moins fin juin, retrouvons-nous pour échanger ensemble nos idées de tourisme local. Que faire ? Où aller ? Alors que les beaux jours reviennent, je me suis demandé ce que j’allais bien pouvoir faire lors de mes
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La communauté
Non. Salve omnes! Bonjour à toutes & à tous. Et bien, le client n'est pas le Roi à Voo.! (et non "chez" Voo, comme on entend de plus en plus par des iconoclastes) !!! Les noms de sociétés comme Total, Air France, Renault, Peugeot... font l'objet d
Chaîne télévisuelles à la demande
Bonsoir, Y a-t-il moyen d'obtenir des chaînes télévisuelles à la carte ? Ma femme hispanophone originaire du Pérou et moi même d'expression française ne sommes pas intéressés par le sport ni par des chaînes en flamand ni en anglais ni en italien ni en portugais. Ma femme serait intéressée par de
Question
Bonjour @Mostien, Vous n'avez aucun souci sur le direct ? Qu'avez-vous déjà tenté de faire sur votre VOOcorder pour régler cela ? Cela peut venir d'usure comme d'un souci technique. Certaines manipulations peuvent résoudre cela. Comme la réini
Enregistrements sur VOOcorder sautent régulièrement pendant la lecture
Pendant la vision des enregistrements les images s'arrêtent pendant que le son poursuit, ou les images sautent plusieurs scènes plus loin. Pas moyen d'y remédier. Est-ce un problème d'usure du disque ? Que proposez-vous comme solution ?
Problème
OK... j’avoue m’y perdre... Quel est ton problème ?
Nouveau modem Technicolor CGA
Bonjour à tous ! :) Aujourd'hui j'ai eu la chance d'avoir eu un technicien qui est venu m'installer le nouveau modem CGA suite a des pertes de connexion. Mon modem est installé dans mon salon, un Cpl 1200+ wifi de chez VOO est branché dessus, qui alimente mon Pc moderne en c&
Problème
Bonjour, Je ne vais évidemment pas formater et tout perdre. Cdweb
Enregistrements « parasites » avec ma box .évasion
Bonjour, Depuis peu, j'ai des tas d'enregistrements parasites qui sont apparus soudainement (106 Vignettes avec parfois 23 enregistrements derrière une vignette). J'ai quelques enregistrements normaux (qui fonctionnent) et le reste, je clique et il n'y a pas d'enregistrements derrière. Comme il est
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Yannick H, Vous ne perdrez pas votre bouquet inclus gratuitement. Celui restera bien d'application, car il est offert avec le pack "TRIO NET GIGA MAX + TV + MOBILE". Les promotions stipulées, concerne notamment
Promotion smart TV à 99 et suppression des promotions en cours
Bonjour, je viens de recevoir une offre pour l'achat d'une TV philips à 99 euros. Cette offre m'intéresse, mais je vois qu'il est indiqué dans les conditions " Cet avantage remplacera toute promotion dont vous bénéficiez actuellement. Qu'est-ce que cela signifie exactement ? Cela veut-il dire
Question
Solution acceptée
Bonjour jacqphil, Ce n'est pas normal, le courrier a du se perdre. Je vous l'ai renvoyé par email. :) Bon weekend !
réception courrier report du matériel
Bonjour,je m'excuse de vous dérangé,mais sa fait peurs jours que j'attend ma lettre pour reporté le matériel suite a ma resilation,merci d'avance Philippron jacques n° de client [supprimé]
Question
Je vous invite à effectuer le formatage de votre box évasion. Vous perdrez vos enregistrements. Suite à cette manipulation, tenez-nous au courant.
Box Evasion, retour en arrière sans aucune demande...
Bonjour, On est venu m'installer la nouvelle Box Evasion, il y à une semaine, je la trouve pas mal, mais voilà, depuis le jour de l'installation, 1 à 2 fois par jour, des fois plus, elle retourne en arrière toute seule sans aucune manipulation de notre part, encore aujourd'hui, à 9h, elle est repas
Problème
Demande introduite via le formulaire en ligne Voo veut me faire payer une facture avec laquelle je ne suis pas d'accord. Je remplis le formulaire pour demander des explications, etc... mais je n'obtiens pas de réponse dans les 48 heures. Avec
Demande introduite via le formulaire en ligne
Voo veut me faire payer une facture avec laquelle je ne suis pas d'accord. Je remplis le formulaire pour demander des explications, etc... mais je n'obtiens pas de réponse dans les 48 heures. Avec vous, le service est aussi mauvais qu'avec moi ?Où puis-je déposer une plainte off
Question
Bonjour @GMERAF, Non, pour le moment vous n’avez que les chaînes de bases. Le prix de l’option VOOsport serait de 8 €/mois. Utilisez-vous régulièrement les appels vers l’international avec votre fixe ? Car si ce n’est pas le cas, n
Je n'ai plus accès aux chaines Planète
Bonjour, voici quelques jours que je n'ai plus certaines chaînes, notamment les chaînes Planète, que faire pour les récupérer ? Merci pour votre réponse
Question
Je confirme , comme @Marcs vous le conseille, il faut faire remplacer le disque, car le problème reviendra rapidement et vous perdrez encore vos enregistrements ou seront illisibles.
Disque dur Box Evasion OUT
Depuis ce matin la box évasion affiche un message disant que le disque dur est défectueux et qu'il faut formater le disque ou redémarrer la box. Cela a été fait plusieurs fois sans succès. Formatage disque dur, redémarrage de la box , vérification du placement du disque dur... Je pense qu'il faut
Problème
D'accord avec vous. Attention: veillez à bien cocher "garder les enregistrements" dans l'écran d'initialisation de la box, sinon vous les perdrez. :(
Mise à jour 28/11 : National geographics a disparu ?
National geographics a disparu ???, Rien sur le 90 qui renvoie au Nat.geo wild ??
Question
Bonjour @Bernard Schleich, Lorsque vous demandez de retirer un produit fixe ( = une modification d'abonnement et non une résiliation complète du contrat ), tout en conservant d'autres produits, la résiliation se fait toujours le dernier jour du m
Dans les conditions de l'offre Quatro, qu'est ce qu'un service fixe ?
Bonjour, dans les conditions de la promotion Quattro Max, il est écrit ceci FRAIS D’ACTIVATION (50 €), FRAIS D’INSTALLATION (60 €), SIX MOIS D’ABONNEMENT A VOO INTERNET SECURITY (30 €) ET 25 € DE REDUCTION PENDANT TROIS MOIS OFFERTSOffre valable pour tout nouvel abonnement d’une durée de 6 moi
Question
Normalement : Vous ne perdrez pas vos enregistrements en réinitialisant votre décodeur, pendant l' opération la question est posée pour conserver ou non vos enregistrements.
Impossible de lancer une vidéo VOOtube via la box évasion
Bonjour, J'ai un problème avec Vootube sur ma TV. J'arrive à rechercher des videos, mais lorsque j'appuie sur OK pour en lancer une, elle ne se lance pas... J'ai redémarré ma box, cela n'a rien changé. Pouvez-vous m'aider?
Question
Bonjour, Ce n'est pas tout à fait mon expérience. J'ai pu finalement configurer et "voir" le DS209 sur le réseau à partir du Technicolor comme routeur principal. Je ne sais plus comment j'ai fait. Ce côté là fonctionnait très bien finalement pour to
Mon serveur de fichier Synology ne voit pas le routeur Technicolor TC7210 correctement
J'ai un très vieux petit serveur de fichiers Synology qui ne fonctionne plus derrière le nouveau Technicolor (il allait bien derrière le Netgear Belgacom). Mais il y a d'autres trames là-dessus sur ce sujet où je reprendrai le sujet. J'ai mis tous les port forwarding à la main (le Technicolor n'acce
Problème
Et à votre place je sonnerais au numéro que j’ai donné pour expliquer votre cas. C'est sûr, on pire ils disent non mais vous n'avez rien à perdre.
même consommation internet a mes 2 résidence
Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le
Question
Change l'adresse mac de ton routeur perso. Et si t'as pas d'argent à perdre, fais pas chier les gens sur le web lol. Sinon, mets des mots de passe corrects ....
Comment changer d'adresse ip ?
Bonjour, Je fais une demande pour changé d'IP ( pas pour la mettre public, pcq elle l'est déjà). Mais pour la changé, vu que j'ai des problèmes sur certains site avec ^^'. Et parce que je me suis fais beaucoup menacer de Rat, DDoS, ect Et j'ai pas envie de perdre mon beau pc ^^' xD Merci :D x)
Question
Non pour moi, vous ne la perdrez pas … Bonne soirée
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Nouvelle formule
J’ai pris en date du 5 avril le pack trio max avec deux mobiles avec promo… si je passe à la nouvelle formule (avec data continue ) qui coûte quelques euros plus cher… je perds ma promo ?
Question