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Bah la box fait intimement partie des pack et s’il veut utiliser la carte numérique il lui faut conserver un abonnement à la télédistribution à part donc 21,5€/ mois + duo internet + tel fixe , ce qui rev
Box .évasion - Modifications
Bonjour . J ai depuis peu ,installé une carte Pcmcia , installation simple et rapide ( carte TV numérique ) La box évasion est devenue inutile depuis . -Puis je garder la box évasion pour la connecter sur une autre TV ? -Je suppose que cette box est louée , donc je pourrais récupérer cette location
Problème
Solution acceptée
Connexion fluctuante toute les 5 à 10 minute (impraticable)
Bonjour, Depuis quelque jour et ce pendant des tranches horaires nocturne le net devient impraticable. Aussi bien dans des application qui reste connectées au net que bêtement en surfant. Modem reboot ( pause de 15 minute avant de rebrancher ) Modem factory reset (2x) speed-test dans tout les sens v
Problème
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Ma connexion Internet
Plus de NET dans la région de Liège ?
Bonjour, Depuis hier soir, etant dans la region de liege, je n ai plus internet. J ai relancé le modem plusieurs fois mais rien n y fait. Meme en me connectant en reseau, il se connecte au modem mais pad d internet. La lampe de la box le confirme. Mes factures ont été bien payées pourtant. J essaye
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
125 mbps pas atteint avec le DUO wahoo, que faire ?
Bonjour/Bonsoir, Voilà je voudrais vous demandez pourquoi j'ai toujours dans les 104 et 105 hors normalement je dois avoir dans les 125 j'ai le wahoo. Dite moi aussi, s'il vous plaît, si ma connexion est bonne. Voici les screens :
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pourquoi l'IPv6 n'est pas détectée lorsque je navigue sur le net ?
Bonjour, l’IPv6 n’est pas détectée lorsque je suis sur le net, la fonction est bien activée au niveau du modem, le pare-feu du système autorise toutes les connexions IPv6. Voici le résultat de la connectivité sur test-ipv6.com : Help desk code: 4 IPv4 Only IPv4: Good, AS12392 - ASBRUTELE VOO IPv6: n
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour @drpnam, En effet, je vois que vous avez toujours le DUO WAHOO chez nous (73,50€ pour 125mbps). Si vous souhaitez passer vers du 200mbps, nous pouvons bien entendu vous passer vers le DUO NET SUPER RELAX + TV. Ce dernier revient à 67€/mois
Ancien pack DUO WAHOO vers DUO (Basic ?)
Bonjour, Je possède le pack DUO Wahoo depuis plusieurs années, et depuis presque 3 ans j'avais droit à une réduction "Voo for employee". Récemment, je n'ai plus cette réduction, et je souhaiterais revoir mon pack pour obtenir une vitesse internet à 200mbps. J'ai toujours eu un internet à une vitesse
Question
Solution acceptée
Prix du dépassement des 100 Go de l'abonnement net toudoo
Bonjour, J'ai le abonnement toudou. Aujourd'hui j'ai découvert que ma consommation est supérieure à 170Go. Dans le site, il est indiqué 2€/1Go :( :( Combier vais-je payer? Merci pour le aide (Pardonne mon français) Vanoi
Question
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Ma facture
Je ne vois pas trop en quoi le retard de réception de votre carte SIM va poser problème sur l’attribution de la promotion, vous avez commandé un duo net + mobile et donc vous avez reçu un récapitulatif du contrat et que la promotion est bien notée de
Pack duo nouveau client
Bonjour, En ce jour, l'installateur voo vient à mon domicile pour y installer le wifi Voo. Ma demande est le duo pack ; wifi+gsm Mais je n'ai toujours pas reçu en ce jour la carte sim Voo. Je ne peux donc accepter l'installateur voo qui doit venir aujourd'hui étant donné que le duo pack ne sera pas
Problème
bonjour, je suis en duo toudoo et j'ai fait une demande pour un trio wahoo pour ne pas payer les fameux 60€ de migration pour la box évasion vu que 10€ de réduction pendant un an ensuite je rendrai le tel car pas utile pour moi, je trouve cela ridicu
Passage d'un duo toudoo à un trio wahoo
bonjour, je voudrais savoir si en ajoutant le tel à mon abonnement actuel si j'ai droit à la migration gratuite vers la box évasion ainsi que les 10€ de réduction pendant un an? bien à vous.
Question
Bon jour cbroutin,Effectivement, porter un numéro fixe revient à le résilier chez l'opérateur sortant. Dans notre cas, VOO.Par conséquent, vous passeriez automatiquement en DUO tatoo + abonnement VOOmobile hero.Un downgrade vers le TRIO TV + NET + Mo
Porter un numéro fixe depuis un pack One
Bonjour, Je voudrais passer mon numéro fixe sur un sip trunk, donc en VoIP, pour des raisons professionnelles. Le truc c'est que je suis en pack One, et je suis content avec. J'ai peur que si mon opérateur VoIP lance la portabilité, cela résilie l'intégralité de mon pack One, quelqu'un peut m'éclair
Question
Bonjour MaXiMiLiEn47201, Je me permets de récapituler toutes les informations. En passant de l'ancienne offre DUO TV NET Un peu au nouveau DUO toudoo : vos vitesses de téléchargements resteront identiques : 50 Mbps en DL et 2.5 Mbps en UPvos factures
Changement de DuoUnPeu vers toudoo
Bonjour , vu que je paye un dépassement de 40euro chaqie mois et que loffee Wahoo a 200go et pas 100 je me demandais si on pouvais demander un changement ici ? Vu que j'ai vu que Fanie l'avais effectué chez quelqu'un Merci,
Problème
Hello Bien que Zuny soit l'offre "low cost" de voo, et que vous possédez déjà un modem, celui ci devra être remplacé. Les frais d'installation (FI) et d'activation (FA) vont dépendre du pack que vous allez choisir, dans certains packs, ceux ci sont o
prix installation
Bonjour, Je suis actuellement chez Zuny (filiale de Voo). J'ai donc déjà un routeur Voo. Est ce que du coup l'installation peut être gratuite ainsi que la mise en service?
Question
Annulation d'un contrat TRIO mobile pour revenir à un DUO
Bonjour, Oct 24 j’ai accordé abonnement trio mobile (accorde téléphonique, promotion) mais la même jour j’ai changé mon avis et demandé supprimer option mobile. J’ai envoyé un email Oct 24, 2019, 4:05 PM et reçu “Vous recevrez une réponse sous 48 heures ouvrables.” Bon, Oct 28, 2019, 11:54 AM j’ai e
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Bonjour harkor, La formule Tatoo (200 Mb/s) est proposée soit en DUO (TV & NET) soit en TRIO (TV, NET & TEL). Par contre, en effet, cette offre n’est pas disponible dans le format « internet seul ». La raison n’est bien sûr pas technique. Par contr
Pourquoi pas d'internet à la carte en tatoo (200 mbps) ?
Bonjour, une raison pour laquelle vous ne proposez pas en dehors des packs trio votre formule internet à 200mb ?
Question
Montant de ma facture incorrect !
Bonjour, Depuis mi-avril j'ai demandé que l'on me mette en Solo Relax, j'étais en Duo Relax ( TV + NET ), j'ai bien eu contact avec un officiel VOO via tel qui m'a dit faire le nécessaire, que l'abo a la TV serait couper pour fin Avril, que je recevrais un mail avec la procédure a suivre pour rendre
Problème
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Mon abonnement VOO
Modifier mon abonnement
Bonjour, Je suis cliente chez vous et je ne parviens malheureusement pas à changer mon abonnement actuel contre le Pack Duo Net GIGA + TV streaming (au prix de 72€ de base mais avec la réduction pendant 6 mois, ce qui revient à 35€ par mois). Pouvez-vous m’aider à ce sujet ? Un tout grand merci :D C
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Mon installation Internet
Bonjour et merci pour votre réponse. Après analyse plus profonde des offres, et étant donné que je n'emploie plus le tel fixe (système d'alarme de la maison raccordé sur autre ligne - changer de ligne nécessite une modification via installateur alarm
Passage de trio beaucoup vers trio wahoo ?
Bonjour, client depuis longtemps je possède encore le pack trio beaucoup. Je me demandais si j y gagneras en passant au pack wahoo ? Au niveau tarif c est identique (j en suis a 65€ si j additionne mes factures télédistribution + trio bcp) . Par contre ma vitesse de téléchargement est en chute libre
Problème
Solution acceptée
Coupure TV et NET dans la région de Fontaine - l'Evêque
Bonsoir, Coupure totale dans mon quartier à Fontaine l'Evêque, plus rien suite à un coupure électrique. Je sais pas si il y a un service de garde.
Problème
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Ma connexion Internet
Hello et non - ce n'est pas cette promo. Ce dont je parle est un peu antérieur (se terminait le 18/3 si mes souvenirs sont bons), concernait un DUO RELAX (NET + Mobile) Dans le résumé contractuel reçu le 13/3, je lis bien -29,50 EUR pdt 6 mois su
Réduction non prise en compte sur duo relax.
Hello En mars j'ai profité de la promo -50% sur un abonnement "duo-relax". Nous sommes en avril (mois facturé complet) et je suis redevable de la modique somme de 60.50EUR alors que je suis censé bénéficier d'une reduction de 29.50 eur pendant 6 mois comme indiqué dans le résumé reçu via mail en mar
Problème
Bonjour,En Tel+Net il n'y a pas d'offre wahoo, donc pour passer à un internet illimité vous devez choisir une offre Internet seul à 49,95 euros ou une offre Duo Tv + Net à 55,95 euros ou, si le téléphone vous est utile, une offre Trio Wahoo à 65,95 e
Marcs
commenté
il y a 8 ans
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Modification et questions diverses sur pack
Bonjour, Je suis abonné en pack duo TEL+Internet, je voudrais avoir l'illimité (je crois que c'est Wahoo) je ne vois pas cette possibilité sur le site, dois je obligatoirement résilier le téléphone et prendre l'internet seul illimité à 46.95€ / mois ?? Seconde question ============= Si je prends un
Question