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Récupérer adresse IP publique
Bonjour, j'ai fait une demande aujourd'hui pour changer d'offre duo et je ne sais pas si cela est lié mais lorsque j'ai voulu me connecter pour jouer en réseau je n'ai pas réussi. De plus la vitesse d'upload a grandement diminué. Après diverses recherches, il semblerait que cela soit dû à mon adress
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Le test de vitesse est-il effectué en filaire ou wifi ? Le souci est présent à n'importe quel moment ou juste en soirée et week-end ? Quelles sont les valeurs du modem/routeur ?
Lenteurs internet depuis plusieurs jours
Bonjour / bonsoir, Cela fais maintenant 3-4jours que mon débit a chuté à 40-43Mbit/s (qui chute parfois à 15-16Mbit/s) au lieu de +-100Mbit/s... (test effectué sur http://speedtest.voo.be/ sans aucun programme ou machine utilisant le réseau) C'est un peu moche une connexion pareil à ce prix, est-ce
Question
Hello vous faites juste un update de la vitesse à 400 Mbps , vous n’êtes éligible à aucune promotion déjà … l’extra tv n’est pas possible avec le trio tel fixe
CHANGEMENT DE PACK
Bonjour à la communauté,Je possède un pack TRIO RELAX (TV, NET, FIXE)J'aimerai passer au pack TRIO MAX (TV, NET, FIXE)Sur la page du site du TRIO MAX (TV, NET, FIXE) ça indique qu'on a pas droit à l'ajout d'un extra TV inclus... faut prendre (TV, NET , MOBILE)Sauf que quand on compare le pack TRIO M
Question
Bonjour, Le problème est que même si vous avez été à 1000 le 1 janvier, le changement de modem vous fait repasser à l'ancienne vitesse jusqu'au 1er du mois suivant.
Difficultés à atteindre le Gigabit
Bonjour, J' ai opté fin décembre 2023 pour la solution gigabit. Mon ancien Netgear a été remplacé par un tout nouveau technicolor CGA. Tout s'est très bien passé et quelques heures après l'installation, tout semblait parfaitement activé avec un test via fast.com à plus de 800 Mbs. Malheureusment à
Problème
Bonjour, Juste pour info, la page "découvrez la vitesse internet délivrée par Voo à votre adresse a été mise à jour avec les nouvelles vitesses qui arrivent; La page comparez Trio ne l'est pas encore.
Offres et futures nouvelles vitesses
Bonjour, Juste une question pour ne pas mourir idiot. Pourquoi diable, alors que l'augmentation de vitesse est annoncée pour dans les prochaines semaines, ne pas en faire mention dans les offres ? Je comprends bien qu'il faut afficher les vitesses actuelles pour éviter des plaintes, mais Voo aurai
Question
Bonjour benji0702, Je n'ai pas eu de retours concernant la configuration de votre carte réseau ou des programmes pouvant ralentir votre connexion. Rencontrez-vous toujours des déconnexions ? Votre vitesse s'est-elle améliorée ? Fabrice
Redémarrage modem intempestif et connections très lente.
Bonjour, Voilà vu que je me retrouve de nouveau sans connections internet. Je tiens à venir demander un peu d'aide via le forum. Je suis sur mon gsm car en ce moment même mon modem tente encore se se reconnecter (depuis plus d'une heure). Alors, de 1, depuis quelques mois (je ne les compte même plu
Problème
Bonjour @Rulius01, Les vitesses disponibles à votre adresse semblent bien être 1000/20 Mb/s. Je viens d’envoyer votre dossier au service expert afin qu’une analyse soit effectuée et, si possible, une adaptation de la vitesse maximale dispo
Gigabit disponible ou passage d'un technicien ?
Bonjour à tous,Le site de VOO me dit que le gigabit est disponible à mon adresse 1000/20 🎉 (Commune de Orp-Jauche 1350). J'ai rebooté mon modem aujourd'hui et voici ce que je vois: Le canal 162 OFDM me laisse penser que le giga est activé sur ma ligne, pourtant quand je fais un speed test
Question
Moyenne des vitesses Internet en Belgique et dans le monde via Steam : VOO plutôt bien classé
Bonjour à tous,Grace à la plateforme de Steam, on peut avoir une vue mondiale sur les vitesses internet.D'après cette image VOO est classé deuxième en Belgique pour ce qui concerne le téléchargement (derrière nos cousins de chez Telenet)C'est quoi Steam ? C'est une des plus grosses plateformes d'ach
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour @Matcoss Un changement de contrat se réalise toujours pour le premier jour du mois suivant. Vous avez demandé la modification le 02/09, ce qui veut dire que la nouvelle vitesse sera active au 01/10.
Duo Max
Bonjour, J'ai modifié mon abonnement chez Voo, j'avais le trio relax et je suis passé en duo Max début de ce mois, pouvez vous me dire quel est le délai pour que l'Internet Max soit activé ? Car en ce moment j'ai 115 mbps merci
Question
HelloVos niveaux modem ne sont pas bons du tout et hors tolérances, tous pourris , çà sent l'eau dans les tuyaux çà ....Il est impossible d'obtenir une vitesse correcte avec des valeurs pareilles.Dépannage requis .Merci
Problème vitesse
Bonjour à tous et à toutes, communauté Voo et employés Voo,Depuis quelques jours/semaines, j'ai un ralentissement vraiment conséquent avec la connection internet de mon domicile.Tout allait parfaitement auparavant, serait-ce lié avec les grands vents qui avaient eu lieu il y a une dizaine de jo
Problème
Par contre cette soirée à été moins “agréable”...à nouveau une baisse énorme de vitesse en soirée, voir même parfois les réseaux Wi-Fi qui disparaissent un court lapse de temps comme si ils “sautaient” puis se reconnectaient...
Variation de bande passante entre l'après-midi et le soir - pourquoi?
Bonjour à tous,Nouvel abonné, mon speed test wifi de l’après-midi est à +-240Mbps et mon speed test du soir est à +-10Mbps.Est-ce normal une si grande différence (aucun appareil supplémentaire connecté pourtant), du à une plus grande connection de personne sur le réseau de mon village (nouvelle zone
Problème
Micro coupure régulière
Bonjour étant sur grivegnée j'ai des micros coupure réguliere ainsi qu'une perte de vitesse nouvelle cliente chez voo j'étais chez proximus c'est assez décevant en espérant que le problème ce règle assez rapidement merci
Problème
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Ma connexion Internet
roylion15 si l'évasion est bien en Méga Bit, je confirme que la vitesse n'est pas détectée ... j'ai 2 évasion et 2 switchs Giga Bit sur le Modem VOO et toutes les lampes sont vertes !
Nouvelle connexion Wahoo bloquée à 95 mb/s
Bonjour. Le technicien Voo est venu m'installer internet et plus précisément le service Wahoo. Alors qu'il finit d'installer, il me montre le speed test qui correspond à la vitesse prévue, c-a-d 125 Mbps en DL et 6.5 en Upload. Bref, je termine de m'installer (déménagement), je branche le pc, le c
Problème
Vérifiez dans vos “Propriétés réseaux” Windows quelle est votre vitesse de connexion Ethernet Tant que vous n’êtes pas certain d’être à 1Gbps ( 1000 Mbps) cela ne sert à rien de poursuivre …..
solo max
bonjour j’ai fait la demande pour le solo max j’ai reçu confirmation que a partir du 1er ce serais fait j’ai fait un speedtest mais je suis encore a 125 mbits est-ce normale peut-être que vous vouliez dire le 1er jours ouvrable ? mais en tous cas sur myvoo il est bien mis que je suis en solo max m
Question
Hello il faut migrer vers la nouvelle offre "super relax" à 200/10 avant la fin du mois, ce changement n'est pas automatique. la vitesse sera alors mise à jour le 1/11.
Demande pour passer de l'abonnement 125 Mbps à 200 Mbps.
Bonjour, Je viens de recevoir mon nouveau modem suite à des problèmes de wifi avec l'ancien qui était obsolète.Ça fonctionne parfaitement depuis.Par contre je viens de voir que l'offre internet solo a changé et est passé de 125 Mbps/6 Mbps à 200 Mbps/10 Mbps. Le prix est différent aussi, je paie pou
Question
J'ai eu pas mal de soucis de vitesse avec mon wifi sur le Netgear cg3100 et surtout avec tablette et smartphone android, depuis j'ai déconnecté l'IPV6 dans l'interface du modem/routeur et plus de problème de vitesse. On sait jamais si ca peut t'aider
Gros soucis de wifi
Bonsoir à tous, J'ai depuis maintenant quelques temps des soucis à certaines heures, souvent vers 16h et en début de soirée (19h30/21h)Quand j'effectue un speedtest via câble le résultat est tout à fait normal100mo en Down et 5mo en UpMais lorsque j'effectue le même test avec le wifi voici le résul
Problème
Solution acceptée
Rebonjour @Marie S ,La situation évolue à la vitesse d’un TGV : je viens de voir par mon logiciel bancaire que le prélèvement de VOO est maintenant planifié pour le 18 octobre.Un grand merci pour votre intervention efficace.
domiciliation non prélevée
Bonjour à tou(te)s,Je constate que le montant de la facture de septembre dont l’échéance est dépassée depuis le 4 octobre n’a toujours pas été débité de mon compte alors que la domiciliation est active. Avez-vous constaté la même chose ? Est-ce un problème au niveau du fichier des domiciliations tra
Problème
Bonjour @AirBee, Le passage en GIGA MAX a bien été enregistré pour le 01/09. Une confirmation par mail suivra prochainement et, dès le mois de septembre, vous aurez accès à la vitesse supérieure :)
Giga - quelles sont les démarches ?
J'ai un abonnement "Max" a 400 Mbps .D'après la page de test de Voo , mon adresse est éligible au 1000Mbs. Quelles sont les démarches a effectuer pour pour pouvoir en bénéficier ?
Question
Solution acceptée
Problème d'artefacts sur la TV avec la box .evasion et lenteurs internet
Bonjour, Depuis plusieurs jours, je remarque de gros artefacts sur les chaînes habituelles que je regarde. De plus, la vitesse de mon internet est 1/5 de ce qu'elle devrait être. Pourriez vous vérifier ma ligne svp ? Last Result: Download Speed: 42915 kbps (5364.4 KB/sec transfer rate) Upload Spe
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Hi, What do you mean ? Do you want to check your real speed or the speed your contract will provide ? In the first case youn need to use a speedtest like Test de vitesse internet en Belgique | Speedtest VOO or Speedtest d’Ookla – le test de
Marcs
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il y a 1 an
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How do i check my internet connection speed. New member here.
Question