Promeneur
•
23 messages
Nouvelle connexion Wahoo bloquée à 95 mb/s
Bonjour.
Le technicien Voo est venu m'installer internet et plus précisément le service Wahoo.
Alors qu'il finit d'installer, il me montre le speed test qui correspond à la vitesse prévue, c-a-d 125 Mbps en DL et 6.5 en Upload.
Bref, je termine de m'installer (déménagement), je branche le pc, le câble RJ45.
Voici le résultat : http://www.speedtest.net/result/7200595778
Il ne correspond plus à ce que le technicien avait.
J'ai tenté de redémarrer la box technicolor, changer le câble, vérifier la connexion sur un autre pc, le résultat reste sensiblement le même.
Voici les niveaux :
Pouvez-vous m'aider ?
Merci !
Le technicien Voo est venu m'installer internet et plus précisément le service Wahoo.
Alors qu'il finit d'installer, il me montre le speed test qui correspond à la vitesse prévue, c-a-d 125 Mbps en DL et 6.5 en Upload.
Bref, je termine de m'installer (déménagement), je branche le pc, le câble RJ45.
Voici le résultat : http://www.speedtest.net/result/7200595778
Il ne correspond plus à ce que le technicien avait.
J'ai tenté de redémarrer la box technicolor, changer le câble, vérifier la connexion sur un autre pc, le résultat reste sensiblement le même.
Voici les niveaux :
Pouvez-vous m'aider ?
Merci !
Solution acceptée
Araeftw
Promeneur
•
23 messages
il y a 6 ans
En retirant le précédent, lumière orange à l'arrière du pc ;)
0
0
Araeftw
Promeneur
•
23 messages
il y a 6 ans
Et maintenant ? :D
0
0
Araeftw
Promeneur
•
23 messages
il y a 6 ans
La carte ?
0
0
roylion15
Top Expert
•
41.4K messages
il y a 6 ans
Vos niveaux sont parfaits....
Cela ressemble plus à un bridage à 100 mégas ...
Votre pc est il connecté directement au modem via câble gigabit sans CPL ou autre switch / routeur ?
Votre pc dispose t-il bien d’une carte réseau gigabit ?
Pouvez vous faire un speedtest sur le site de VOO pour voir : https://assistance.voo.be/speedtest
0
Araeftw
Promeneur
•
23 messages
il y a 6 ans
Le pc est connecté directement en câble RJ45 sur le technicolor.
Oui carte réseau gigabit, j'avais les 200 mbps il y a 2 jours quand j'étais chez ma mère avec l'abonnement tatoo :D
Vous pensez que Voo s'est trompé et a bridé la connexion donc ? :D
0
0
Araeftw
Promeneur
•
23 messages
il y a 6 ans
0
0
roylion15
Top Expert
•
41.4K messages
il y a 6 ans
Hum, j’ai vu que tu as parlé de la carte réseau du pc mais un bridage peut venir de plein d’ autres choses
Araeftw
Je ne pense pas que voo a bridé qqch mais vérifier / changez votre câble et si c’est un pc portable qu’il soit branché sur le secteur pour le test. Quel est la marque et modèle du pc ?
0
0
Araeftw
Promeneur
•
23 messages
il y a 6 ans
0
0
Marcs
Top Expert
•
21.1K messages
il y a 6 ans
Bonjour,
Le pc peut-être pas mais votre câble c'est le même qu'avant ?
Et surtout comment est votre installation, juste un câble entre le modem et le pc ?
0
0
Araeftw
Promeneur
•
23 messages
il y a 6 ans
les câbles ont été testés et sont fonctionnels.
Le pc est relié directement sur le modem avec un câble RJ 45.
J'ai même testé avec d'autres câbles, le résultat est le même.
0
0
Marcs
Top Expert
•
21.1K messages
il y a 6 ans
0
0
Araeftw
Promeneur
•
23 messages
il y a 6 ans
0
0
Lionel S
Savant
•
6.6K messages
il y a 6 ans
Je confirme que vous avez bien un abonnement Wahoo. Le signal entrant et sortant du modem est excellent, il n'y a pas la moindre instabilité.
À la vue de vos speedtests, je parierais aussi sur une limitation à 100 Mb/s, comme l'ont déjà suggéré nos amis experts.
De quelle couleur est la LED correspondant au port RJ45 utilisé par votre câble ? Si elle est orange, cela confirme nos suppositions. :)
Bonne journée
0
0
Araeftw
Promeneur
•
23 messages
il y a 6 ans
0
0
Lionel S
Savant
•
6.6K messages
il y a 6 ans
Essayez de réinitialiser votre modem.
Si cela ne va toujours pas, vous pouvez tenter un speedtest en wifi 5 Ghz à proximité du modem. Attention, c'est un test peu orthodoxe. S'il n'est pas concluant, cela ne voudra rien dire. Il n'y a que s'il est supérieur à 100 mb/s que nous saurons que le modem est capable de délivrer des vittesses supérieures. :)
0
0