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Je sais bien que c'est susceptible d'être inférieur, mais si on propose 200mo et qu'on offre 50-70mo à ce moment là ça devient du vol de continuer à facturer l'abonnement le plus cher alors que l'intermédiaire que l'abo toudou (le moins cher) répond

Lenteur de connexion internet depuis une semaine

Bonjour à tous,Depuis une petite semaine je subis une énorme diminution des performances de ma ligne internet.Au début, voici les performances que j'avais:Maintenant je me retrouve avec ça (screen shot d'hier soir).Ce matin, en ssh sur mon NAS voici la vitesse:herve@Crevette-DS1815:~$ ./speedtest.py

Problème

Augmentation de l’upload avec l’arrivée de Zuny?

Bonjour,Je viens de voir que Voo lançait son offre 100% digitale Zuny et propose un download de 100mbps pour un upload de 10mbps. Y a-t-il une chance donc de voir l’upload augmenter pour les abonnements classiques? :) Merci!

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Code erreur, achat TV voo

Bonjour, suite à la suppression du signal analogique Voo, une offre pour l'achat d'une télé m'a été adressé. En renseignant les informations le concernant sur le site pour acheter la télé, une vidéo d'erreur revient systématiquement ("une erreur a été détecté dans votre dossier"). Après plusieurs te

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Alors il faut garder votre abonnement VOO tel qu'il est aujourd'hui, avec les produits tels qu'ils sont, pendant 24 mois et payer le prix demandé (99€ ?). C'est une offre que vous avez trouvée dans My VOO ?

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il y a 1 an

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Xiaomi 12t

Bonjour, Je voulais savoir avec l'offre du xiaomi 12t, quand vous dites renouvellement du contrat pour 24 mois, cela veut bien dire qu'on doit garder notre contrat actuel pendant 24 mois? Et que ce passe-t-il si on veut ajouter un abonnement mobile par exemple, est-ce possible? Et il y a bien jus

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Certes @macavlt mais les nouveaux clients n'ont plus accès au solo light mais un super relax illimité 2 x plus cher. Vous êtes sur une ancienne offre limitée qui n'existe plus ou peut être plus "officiellement" présente sur le site.

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Internet Solo light + mobile 5GB : "pack" ou "no pack"?

A partir du 1 septembre mon abonnement comprendra -internet solo light -mobile illimité + 5GB Les infos que j'ai obtenu au service desk divergent: -l'un m'a dit que le mobile serait à 16EUR car ne faut pas partie d'un pack officiel -l'autre me dit que comme c'est un deuxième produit dans le c

Question

Merci pour vos réponses... Si je souhaites du coup changer vers une nouvelle offre supérieure et moins chère et que cela implique une modification de contrat, suis-je éligible à la promo en cours ? Ou bien c'est réservé aux nouveau clients ?

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il y a 1 an

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Différence de prix entre ma facture mensuelle Trio Max et configuration pack supérieur Trio Giga Max

Bonjour, Je paie actuellement 115,99€ pour un pack Trio Max (NET + TV + Mobile) comprenant 3 abonnements mobiles. quand je configure un nouveau pack sur le site, hors promo j'arrive à 107€ pour un Trio GIGA Max (NET + TV avec décodeur + Mobile) avec 3 abonnements mobiles (15Go, 5Go et 5Go). C

Question

Voilà, j'ai trouvé la réponse dans la presse: MERCI les "ayants droits" :(Notez que je suis abonné à DUO relax.. Et quand VOO offre une TV ou un smartphone, ou 6 mois gratuits au nouveaux abonnés, je n'en profite pas! et je ne r

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BeTv en accès libre jusqu'au 6 avril

Bonjour,Je viens de recevoir un mail annonçant que voo ouvre l'accès à ses clients (non abonnées au bouquet BeTv) des 7 chaines BeTv jusqu'au 6 avrilEn ces temps de solidarité, où la santé est au cœur de nos préoccupations, VOO prend aussi soin de vous et vous offre les 7 chaînes de l’of

Question

Hello Les "nouveaux clients" attendent parfois leur TV ou device pendant 2 mois, alors 20 jours non ce n'est pas encore long surtout avec une offre pareille, ils ont épuisé le stock d'un mois en 5 jours et des milliers de personnes à recontacter.

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Cadeau pour tous

Bonjour, je sais qu’il y a un du retard et je ne peux pas vous en vouloir pour cela, j’aurai juste aimé savoir si on savait m’éclairer sur l’avancement de mon dossier, cela serait gentil. merci de votre compréhension.

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Option DATABoost doublée jusque le 31.03.19

Juste un message pour vous remercier! :heart_eyes: J'ai reçu hier un message m'indiquant que le volume de mon option DATABoost sera doublé jusque le 31.03.19 gratuitement. Je dispose donc maintenant de 18Go par mois pour 22€, ce qui en fait un très joli forfait :) Merci! :tada: Petite question ...

Question

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merci pour la réponse je viens de telephone ils n'ont pas réussi à associé les 2 je vais devoir attendre une nouvelle carte 5 à 10 jours avec un abonnement voofoot en cours , les problèmes deviennent recurrent je pense changer dès que je vois une off

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Changement d'abonnement : passage du TRIO Passionnément au TRIO wahoo

Voo ne fait pas beaucoup de cadeaux a ses fidèles abonnés je voudrais passer du trio voo passionnément au trio wahoo mais aucune offre intéressante les seules offres sont pour les nouveaux abonnés quelle drôle de politique commerciale qui incite a se tourner vers la concurrence .

Question

Oui, le RT-AC68U est son petit frère et fonctionne très bien aussi pour un peu moins cher, la différence majeure est au niveau de la norme wifi et du chipset wifi (AC1900 au lieu de AC2400) sinon il offre les mêmes possibilités de réglages via le fir

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Acheter un routeur ASUS DSL-AC68U Dual Band 802.11ac

Bonjour, Je souhaiterais savoir si le routeur ASUS DSL-AC68U Dual Band 802.11ac est compatible avec mon routeur VOO NetGear. L'idée est de le connecter en filaire sur le NetGear, de passer le NetGear en mode bridge. A défaut, pourriez-vous me conseiller un routeur compatible qui me permette de co

Question

Hello, Voir aussi si l'option data 3 Go est liée à l'achat d'un mobile à petit prix ou pas, pour voir si elle peut être supprimée. Et bien comprendre que l'ancien abonnement 15Go en offre maintenant 30 pour 18€

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il y a 7 mois

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Demande raison d'augmentation de mon abonnement smartphone

Bonjour,j'aimerais savoir la raison de l'augmentation de mes factures mensuelle alors que celle-cine dépasse pas le budget annoncé .Plus de 15 euros de plus c'est dernier mois .

Question

Solution acceptée

Conditions pour profiter de la promotion wahoo

Bonjour, Je suis actuellement client avec un abonnement trio passionnément. J'ai comparé les nouvelles offres et j'envisage de passer au wahoo en choisissant l'option activation gratuite et la réduction de 10€ par mois. Lorsque je regarde les conditions ile st stipulé que " Pour le client VOO exis

Question

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wahoo duo: combien ça dure les 54,95€/mois???

Bonjour,tout est dans le titre.Je suis chez Proximus pour mon internet et j'ai la télé analogique jusqu'à présent.Mais voilà, je suis actuellement quasi forcé de passer au numérique; pfffff...Ca ne m'intéresse que peu, n'étant pas branché télé...Le moins "mauvais question budget pour moi semble être

Question

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ok pour  l option  Europe  je  vous en  remercie ,je  voulais  juste  savoir  pour  l internet plus  de  giga a  partir  de  février il  faut rajouter quelque  chos

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mon téléphone fix

bonjour j ai  actuellement  un  abonnement  Quatro  max  serait il possible  de  supprimé  mon téléphone  fix et le deuxième numéro  mobile  se  terminant  par 1949  et  je  garde  le  5037  et 

Question

Actuellement l’offre à 400 Mbps c’est déja pas mal non ?   Pour une offre à 1 Gbps , il faudra attendre l’évolution du réseau vers la norme DOCSIS 3.1 ( actuellement DOCSIS 3.0 ) , cette migration va débuter progressivement, mais cela n’est pas pour

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Fibre optique en Belgique

Bonjour je suis actuellement à 400mbps et à 20 mbps mais à quand la fibre optique directement chez nous pour être comme en France à plus de 1go en up et down ? Merci à vous

Question

Bonjour à tous, Zazouille : votre résiliation est en cours de traitement. Concernant les 2 mois gratuit, il est bien indiqué sur l'email que cette offre est non cumulable avec d'autres offres. Etant donné que vous avez déjà un mois gratuit, il n'es

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il y a 5 ans

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Résiliation et refus des 2 mois gratuits !

Bonjour, Où en est le traitement de ma résiliation pour le 28 février 2019 faite sur le formulaire en ligne le 29.1 & 6.2 ? J'ai reçu les accusés avec 2 mois d'abonnements gratuits (Pièces jointes). Je téléphone au SAV et leurs fais part de cette offre qu'on refuse sur base que j'ai eu 1 mois grat

Question

Bonjour Bumblebee, Vous êtes effectivement toujours abonné au TRIO Passionnément + VOOsport. Cette offre vous coûte actuellement 73.45€/mois (télédistribution comprise). Avec le Pack TRIO wahoo + VOOsport, vous payerez 71.85€/mois. Cela vous in

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il y a 8 ans

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connexion internet de ma.playstation 3

Bonjour , sa serai pour demander, j'ai petit problème avec ma connexion internet de ma.playstation 3 , j'ai internet je suis connecté en ligne mais quand je fais tester la connexion, sa M indiqué qu'il y a peut être un problème de routeur ne prend pas en compte les fraquement ip, et ne M indique

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