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Quand on appelle l’assistance Voo on tombe directement sur un message disant qu’il y a des travaux de maintenances dans la région et qu’un sms sera envoyé pour prévenir quand cela sera rétabli. S’ils savent envoyer un sms pour le rétablissement, ils
Travaux de maintenances
Vous effectuez depuis ce matin des travaux de maintenances sur la région de Jambes avec une déconnexion du wifi depuis 10h30 ce matin SANS PRÉVENIR À L’AVANCE!!! Sachant que de nombreuses personnes sont en télétravail et que les enfants sont maintenant en cours à distance cette situation est tout à
Problème
Comme je l'ai dit dans un autre sujet (celui qui évoque le streaming) je fais partie du groupe Amazon Premium et j'ai pu jetter un coup d'oeil sur la catalogue de Amazon Prime. C'est pour le moment assez pauvre par rapport à netflix.Il y a par cont
Amazon Premium ouvre son cinéma en streaming
Allo Allo la foule ... Voici donc un nouveau cinéma à domicile on nomme Amazon Premium :) Le prix de 50 euros par an ne me semble pas trop cher en comparaison aux autres ténors du streaming légal :) @ vos tests ;) @Pluche Gerinald
Question
Bonjour, j’ai déjà deux abonnements Gsm qui d’après la migration devient appels et sms illimités ? Donc je ne doit pas recevoir de nouvelles carte sim? J’ai remarqué que dans myVOO que 8 go avait été rajouté à mon numéro terminant par 98. Mais il n’y
Migration trio wahoo vers quatro relax
Bonjour je viens de faire la migration de trio wahoo vers le Quatro relax via mon compte m’y VOO. Pouvez-vous vérifier la migration. J’ai reçu le mail de confirmation. Ma question est le changement est immédiat ou cela sera effectif à partir du 1 janvier 2020. Merci pour votre réponse et recevez mes
Question
Selon le site VOOassistance, la seule obligation du technicien est d’envoyer un SMS lorsqu’il quitte son dépannage précédent. Mais il me semble que ce SMS est envoyé automatiquement à la clôture du dossier précédent. Ce n’est donc pas envoyé par le t
Perte de signal depuis 3 jours, Pixelisation sur tv et Voobox ne fonctionne plus (erreur E0)
Bonjour, Depuis trois jours , alors que tout fonctionnait parfaitement, perte de signal, la tv branchée sur l'évasion pixelise sans arrêt, ma voobox à l'étage ne fonctionne plus (Erreur E0 ). J'ai vérifié tous les câbles et les RJ45...tout semble parfait.....la seule chose que je ne sais pas contrô
Problème
Bonjour, J'ai eu le même problème, il n'a jamais été résolu....., email valable pour tout sauf pour les factures. J'ai coché la case sms au lieu de email et c'est mieux, on me prévient par sms qu'une facture est dispo sur myvoo et je suis tranquille
facture
Bonjour, Je ne reçois jamais mes factures par mail. Je reçois tous les mois un courrier de VOO disant : nous n'avons pas réussi à vous adresser vos factures par e-mail? Ca fait des années que j'ai la même adresse mail, j'ai souvent réenvoyé mon adresse mail à VOo, mais ça ne change pas. Je ne sa
Problème
Un sms automatique vous sera envoyé dès que le technicien aura terminé chez le client précédent.
Vitesse de connexion non constante.
Bonjour, Depuis une semaine maintenant, la vitesse de ma connexion passe de 400 a 2-5 Mb ( vérifié avec plusieurs speedtest ) sans aucune raison et ce pendant plusieurs heures. Ce problème est-il connu et si ou , existe-t-il une solution ?
Problème
Après installation des cartes sim de nouvelle génération, l'émission d'appels et de sms n'est également plus possible chez moi. Le service technique technique m'a demandé de patienter quelques heures pour les appels. Par contre, pour les sms , cela p
Problème VOOmobile : services inaccessibles
bonjour à tous, voila depuis lundi, je ne sais plus ni appeler ni envoyé de sms ni me connecté avec mes data. le problème de ne viens pas de la carte sim (changée mardi passé) ni du téléphone (testé avec une autre carte sim et fonctionnel). j'ai contacté l'assistance VOO qui me dis qu'ils n'on jama
Problème
Est ce général?je reçois les appels et SMS mais je sais pas repondre
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
Question
Solution acceptée
@Chris69 Dans les modes de factures, vous devriez avoir la possibilité de payer par virement (tous les trois mois je crois). Là alors, vous pourrez envoyer le SMS qui sera juste taxé comme un SMS premium sur votre facture VOO et le prix du stationnem
SMS au 4411 ne fonctionne pas
Le démarrage d'une session de parking au 4411 ne fonctionne pas via sms, je reçois un retour de message : 4411 Refusé. Votre session n'a pas pu être démarrée. La limite de mon budget maîtrisé n'est pas à 0€.
Problème
Sauf erreur de ma part, un sms n'est pas un écrit mais une communication électronique.....
Non-réception de mes factures
Bonjour, J'écris sur ce forum, car cela fait une semaine que j'attends la réponse a ma question envoyé sur votre formulaire de contact. En allant sur votre site, je vois que vous m'attribuez des frais impayés. Je vous signale d'avoir dans les derniers mois reçu AUCUNE facture papier, ni électroniqu
Question
Pouvez vous poster les paramètres sms de votre téléphone ?Moi j'ai ce type d'options.
Les SMS se transforment très vite en mms
Bonjour, Je viens de passer d un abonnement proximus smart 15 à voo mobile 12€ Mes SMS se transforment très vite en mms malgré un nombre de caractères peu importants. C est dérangeant car par rapport à proximus, je pouvais envoyer des SMS plus longs. Pourquoi ? De plus, il arrive souvent qu il soit
Question
On peut « caster » depuis un téléphone Android vers les appareils Amazon comme le FS, il me semble. Donc dans peu de temps , vous pourrez le faire vu que la version Android et Apple de vootv+ avec les fonctionnalités de CAST est sortie en bêta test
FireStick
Bonjour y a t-il un moyen de faire fonctionner Vootv+ sur firestick 4k. Merci de votre aide.
Question
Je complète ce genre d'informations pour signaler que, dans un style un peu semblable, le préquel du "Seigneur des Anneaux" ( en série ) sera diffusé le 2 septembre 2022 sur Amazon Prime. Le titre est RINGS OF POWER Les 3 mini-épisodes
House of the dragon
Hello, Je ne savais pas trop ou publier ceci, mais je pense que cela pourrait intéresser quelques-un de mes copains du forum et sans doute pas mal de visiteurs par la même occasion. J'imagine que ceux qui ont déjà BeTv le savent mais la série "house of the dragon" (prequelle de game of thrones
Question
@ dt4500 : je n'"avait pas vu que tu avaut placé l'annonce en occasion, en effet, c'est pas cher :) @ MisterX : c'est la même que dt4500 avait mis plus haut :) Pour ce que je doit en faire, je vait voir si en occasion ce serai pas mieux :) Merci à
Télécommande de la box .Evasion trop petite
Bonjour, quelle télécommande universelle me conseillez vous pour mon décodeur Evasion :? .. Merci d'avance. Bernadette :?
Question
Bonjour, Je pense que vous ne connaissez pas très bien le système SMS ( Short Message Service), cela veut bien dire ce que ça veut dire .... Je vous confirme que un SMS ne contient pas plus de 160 caractères, espace comprit .... Par contre, suivan
Les SMS se transforment en MMS ?
Bonjours, Client chez Voo depuis quelques années pour tout le reste j'ai finalement prix un abonnement mobile Voo. Le petit problème c'est que depuis que j'ai ma nouvelle carte SIM mes sms se transphorme en mms a partir de 360 charactère. J'ai beau mettre le mode de création en "interdit" rien n'y f
Problème
DVB-C c’est un standard donc un modèle EU est sensé fonctionner en Belgique et sur un Samsung 2019 y aura pas de souci meme si le pays BE n’existerait pas dans la liste ce dont je doute fort . je me méfierais plus vite de marques exotiques avec des t
Où acheter une TV 22 ou 24 Pouces compatible avec le Nouveau signal de Télédistribution.
Bonjour à Tous , L'année passée j'avais acheté un TV de 20 pouces pour la Cuisine (mon épouse, lol). Malheureusement, elle est dotée d'un Tuner DVB-T et autres. Pas de Tuner DVB-C (Mpeg4 et AAC non spécifiés). Dès lors , plus Rien et recherche Infructueuse car Impossible. Si l'un ou l'au
Question
Hello Pouvez vous vérifier votre IP publique ? (info directement prise dans le modem VOO svp à IPWAN ou IPV4 suivant le type de modem) Votre IP publique ne commencerait pas par 78.xxx. en particulier 78.129.... par hasard ? Ce range IP
Connexion internet défectueuse depuis le Jeudi 24/09/20
Bonjour, Depuis jeudi 24/09/20, certains services ne sont plus fonctionnels dus à une mauvaise géolocalisation des IP publiques Voo.Voici les 2 soucis majeurs :- Mon abonnement Disney+ ne sait plus se connecter et me dit que je n'habite pas
Problème
@boucaced ça doit être ça. D'un autre côté quand on a une smart tv (et dans mon cas avec bouton netflix sur la télécommande) ce n'est qu'un détail. tu vas sur ton portail d'applis pour avoir accès à Netflx, Amazon Prime ou Disney+. Perso, le canal du
TV plus
Bonjour C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :) Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY Plus d’infos et inscriptions
Question
@Falconetti Je veux dire que les appareils Amazon ne sont pas pris en charge officiellement par l’application vootv+ et donc il n’y aura donc pas de support technique sur le forum voo pour les problèmes rencontrés sur ce type d’ appareils. Nous reco
voo TV + sur Firestick
Bonjour, Les derniers sujets à ce propos sur le forum datent d’il y a 2 ans… Savez-vous s’il y a du nouveau quand à la disponibilité de l’app Voo TV+ sur Firestick TV ? Si non, auriez-vous une solution pour avoir cette app sur une smartTV Samsung ? Merci d’avance
Question
Solution acceptée
oui reçus SMS pour le signalé et rétablis maintenant , merci
age
commenté
il y a 11 mois
vers la conversation :
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Bonjour y a t'il une coupure internet sur chenee
Panne de réseau internet
Question