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C’est très important de signaler cette information au technicien du fun check qui viendra. Il semble que la panne soit intermittente apparemment et impacte aléatoirement la voie de retour. (VR) pas étonnant d’avo

Problème de latences (timeout) aléatoires visibles via application style Citrix

Bonjour, depuis 1 semaine (lundi 8/2), je suis confronté à des problèmes de latence (timeout) aléatoires avec ma connexion internet VOO qui impactent directement ma connexion vers le serveur Citrix de mon employeur (freeze écran, déconnexion, etc... bref impossible de travailler lors des timeout). C

Problème

Hello Bumblebee , Merci pour votre information . Dans mon cas c'est un imac 27" ( late 2012) et c'est pourquoi j'ai quelques appréhensions à passer au High Sierra , notamment en ce qui concerne carte réseau.

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il y a 7 ans

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Connexion en Wi-Fi sous OS high sierra avec un modem en mode bridge

Un expert voo Mac OS peut il me dire si je peux connecter à internet en wi-fi un ordinateur imac sous Mac OS high sierra ( format fichiers APS )et le modem VOO ( netgear ou technicolor ) . En mode bridge , puis-je utiliser router Linsys EA7500 ? Quelqu'un a-t-il une expérience en la matière. Merci d

Question

Pour information si vous avez vraiment envie de joué vous pouvez spammer le bouton "refresh" à coté de joué pour avoir une chance de vous connectez Certaines personnes ont d'autres choses a faire que de s'énerver sur un bouton...

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il y a 8 ans

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Soucis de Connexion avec les services Wargaming

Actuellement il est impossible au utilisateur de Voo de ce connacté au service de jeux Wargaming (tous leurs jeux son touché par ce blocage). J'ai remontée l'info au service technique, qui ma conseillée de l'indiqué également ici d'autre utilisateurs croisé sur Facebook et Discord sont dans le même

Question

Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charte merci de lire svp ! Aussi les ardennes c'est vaste, peut être un code postal serait une information pertinente.

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Pas de pack possible chez moi

Il faudrait arrêter de faire des publicités mensongère sur les installations cela fait 6 ans que j'attend VOO dans les Ardennes

Question

Ok, mais ayant utilisé le reseau Orange en son temps et étant sur le reseau telenet actuellement pour le gsm ils doivent quand même avoir une information sur ce sujet. Je rapelle que telenet (base) et orange non pas ce soucis.

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Facetime Imessage payant à chaque passage de frontière

Bonjour, Client Voomobile depuis 1 mois, je rencontre comme beaucoup un problème de connection au passage de frontière. (même en étant en statut glogal sur la carte sim) En ce qui concerne facetime et imessage c'est encore pire car il demande une nouvelle connection à chaque passage de frontière et

Question

Bonjour dt4500, La situation est-elle rétablie à votre domicile ? J'ai ici comme information que de nos collaborateurs a tenté de vous joindre sans succès et vous a laissé un message vocal. Pouvez-vous ne tenir informés ? Merci d'avance

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il y a 9 ans

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perte énorme de debit

voici mon speed test j’ai sonner 2 fois a vos service se matin ,et depuis la coupure de se vendredi 21h00 rétablis se dimanche a 18h00 ces la catastrophe vos collègue a part me débiter des bazar reçus l’or de leur formation :recette du modem effectuer et jusque me dire qu'avec la coupure mon câble E

Problème

Je suis d'accord avec vous, pour votre information voici le message que l'on reçoit lorsque la promo ne passe pas : Bonne journée à vous.

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Demande de confirmation "Ajout d'option"

Bonjour Madame, Monsieur, Je viens d'ajouter l'option (Carte sim) dans mon pack pour bénéficier d'une promo que l'on me proposait. (Voir ) Lors de ce changement, tout était OK. Lorsque je reçois le récapitulatif via mail celui-ci indique le prix de départ "88€". Pourriez-vous me confirmer que la pro

Question

Information obtenue d'un travailleur( en Anglais) ce sera rétabli lundi! Exceptionnel sans être prévenu de la coupure. Où il y a de la gêne il n'y a pas de plaisir. Le suivi du personnel qui travaille en sous-traitance laisse sérieusement à désirer!

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il y a 6 ans

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Absence de connexion

Bonjour, Je n'ai plus aucune connexion(internet, TV, Tél) depuis mercredi 09/10/19 fin d'après-midi rue du beau vallon à Saint-Servais. Des travaux sont effectués un peu partout dans la commune et ma rue en particulier. Je pense que ce sont des sous-traitants de Proximus pour la fibre optique. Insta

Problème

@carolooooo: oui L'Echo pourquoi pas ? d'autant qu'il fait aussi partie du groupe Russel ! @Lodanum: c'est la qualité qui m'importe et non la pléthore d'une information quasi identique.

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Serait-il possible d'avoir le journal "Le Soir" plutôt que "La Meuse" ?

Bonjour, il y a un an, j'ai arrêté mon journal "Le Soir", pour lire gratuitement via mon abonnement Trio, le journal "La Meuse". Après un an de lecture, je peux dire que je préfère le journal "Le Soir" car c'est mieux écrit, il y a plus d'articles de fond et les réactions des lecteurs sont plus inté

Idée

@lnullens Je ne pense pas qu’un document similaire qui ne donne aucune information pertinente comme celui de Proximus soit nécessaire. Je vous ai envoyé un MP. 

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Reprendre un programme - erreur 8222

Depuis plusieurs semaines une erreur 8222 apparaît lors du redémarrage d’un programme. Cela a toujours fonctionné avant. Un redémarrage et un reset de la box n’y change rien. La box aurait elle un souci?

Problème

Bonjour à tous, Le point a été pris afin de remonter cette information et de voir comment mettre plus en avant ces informations. Cela ne sera pas fait dans les prochains jours, car plusieurs équipes doivent donner leur a

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Je n'atteind plus mes 400Mbps

Bonjour, Je viens de m'apercevoir que je n'arrive plus à avoir mes 400 Mbps comme avant, j'ai fais un reset de mon routeur technicolor et toujours le même problème. Je tourne entre 165 Mbps et 265 Mbps, je suis câbler pas en wifi avec 1 seul ordinateur connecter sur le réseaux. Je n'ai rien changer

Problème

Solution acceptée

Passage en mode BRIDGE

Bonjour Je m’adresse à ce forum, car je voudrais passer mon modem-routeur en mode ‘bridge’. J’utilise le modem-routeur technicolor de VOO : CGA4233, version logicielle CGA4233VOO-19.3B1-012-E20-RMQ. Ce modem-routeur n’a pas de VPN, j’ai décidé de la faire fonctionner en mode ‘bridge » et de le place

Question

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Nous n'avons pas cette information dans le dossier. Nous avons uniquement le retour mentionné par ma collègue Fallon. Il faudra tester dans les prochains jours afin de voir si le souci se présente à nouveau ou non.

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Problème tv image figée

Bonjour, déjà l'été 2023 et cela recommence cet été : dès que les températures sont élevées (environ 28 degrés hier et aujourd'hui 26 juin 2024), l'image est figée parfois durant plus d'une minute, puis du mouvement pendant une fraction de seconde et de nouveau image figée. Hier, impossible de suivr

Article

Solution acceptée

Les chaînes VOO sont-elles au format 720p ou 1080p ?

Bonjour, Je cherche à savoir si les chaines HD de Voo son en HD (720p) ou en Full HD (1080p). Je ne trouve malheureusement aucune information à ce sujet sur le site de VOO. Tout semble indiquer qu'il s'agit de 720p car on ne parle que de "HD" sur le site (et pas de Full HD). Quelqu'un connaît-il la

Question

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Bonne nouvelle ! Le prix du Mo lors du dépassement de la limite journalière passe de 0,007€ / Mo à 0,004€ / Mo, soit 4 € / Go. :blush: J'ai édité la meilleure réponse pour que cette nouvelle information y figure.

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour, la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

Je vous invite à "relancer" vos caméras et à refaire l'installation et la configuration de l'app mobile en suivant la documentation des caméras. Sans aucune information sur votre matériel, il va être difficile

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Ip camera plus accessible avec 4G

Bonjour, depuis un moment (le changement de mon vieux modem avec un nouveau par voo ?), je n'ai plus accès aux images de mes caméras IP quand je suis en 4g. Ca marchait pourtant très bien avant. Maintenant ça ne marche qu'en wifi. Marque : WANSCAM Software Version:V7.1.4.1.13-20161014Webware Version

Problème

Bonjour blue_jeff, Notre service reviendra vers vous avec plus d'informations à ce sujet. Vous pourrez ainsi faire votre choix. :) @XENA-7 : je me renseigne au sujet de cette information et je reviens vers vous ! :) Bon week-end

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il y a 8 ans

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Offre anniversaire

Bonjour, j'ai reçu un courrier pour mon anniversaire, où je peux choisir entre 6 mois de bouquet panorama gratuit ou 6 mois à l'option Voo sport gratuit. Je me pose la question suivante, comme ces 2 options sont déjà reprise dans mon pack, comment puis-je profite de cette offre? Et quelles sont mes

Question

Bonjour @bobmarlou, Je viens de vérifier dans votre dossier et nous n'avons pas encore reçu votre paiement. À quelle date l'avez-vous effectué ?  Concernant la facturation mobile, vous avez également effectué un paiement ?  Ne commun

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il y a 1 an

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Besoin d'explication pour facture VOO

Bonjour, bonsoir. J'ai un léger soucis, voilà je viens de payer la facture précédent et la facture actuel en même temps, le soucis ils me demande encore 165.99€ y aurait-il un soucis avec les facture ?

Problème

@PA9A It's strange, probably a bug in the forum.You can send the information by e-mail to this address [email protected] me know when it's done, because this box is cleaned every two days.

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I can not connect to my company VPN since last week.

Hi, since last week i can no longer connect to my company VPN. I am connected to the VOO router via LAN cable. My companies IT department has reviewed and all my computer settings are OK and the VPN server is up. So then we disconnect the LAN cable to the VOO network and tried via mobile network (4G

Problème