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Bonsoir, Oui en effet un technicien est bien passé ce lundi 7/11/16 au matin vers 8h40. Il n'est jamais venu se présenter à mon domicile mais je l'ai vu par la fenêtre effectuer différentes opérations sur le pylône en face de mon domicile ainsi que
Freezes des chaînes HD de mon VOOcorder dans la région de Liège
Bonjour, J'ai fréquemment des freeze sur le voocorder sur les chaines HD. Pour le tuner, le lock est à oui, niveau 100%, Qualité 100% et BER 0.0E6. J'ai également testé enregistrement sur chaine HD + visionnage sur une autre chaine HD et les deux tuners sont au même niveau que ci-dessus. Que dois-j
Question
Bonjour ! @duf666 Nous n'avons aucune information concernant les problèmes sur TMC. Pourriez-vous vérifier en effet si les saccades / perte d'images sont encore présentes ce jour ? Si oui, n'hésitez pas à vérifier les autre
TMC à la ramasse
Bonsoir, C'est la cata sur TMC ! Pixélisation, écrans noirs, coupures... C'était déjà le cas à midi, mais ça continue maintenant sur Arlon (Bonnert) Pénible !
Problème
Merci :) cela fait plusieurs fois qu'on a téléphone depuis des mois, mais je ne sais pas pourquoi cela fait ça, cela et embêtant, enregistrements fort saccadés voir sautent des secondes, voix décalées les chaines sont parfois saccadées parfois m
Image saccadée où qui se fige avec voocorder
Bonjour, Depuis quelques temps,il arrive de plus en plus mais pas tous les jours que l'image soit saccadée où se fige en Hd avec le voocorder et cela principalement sur la rtb . Pour regarder cette chaîne ,on doit repasser en mode normal. Mon vol order est T il arrive en fin de vie? Doit on me le re
Problème
Bonjour @Gianni, Quelles chaînes semblent impactées par les saccades, et à quelle fréquence ? Du côté de la connexion internet, la vitesse en Wifi varie grandement selon différents critères. Je vous invite à m'envoyer les résult
Image figée/ décalée
Bonjour, J'ai depuis quelques jours de petits soucis lors du visionnage d'enregistrements. En effet, (pardonnez moi si je n'ai pas le bon terme) il arrive que pendant quelques secondes des parties d'images ce figent et/ou s'entrelacent (voir photo). Avez-vous de quoi cela est dû ? Merci
Problème
Bonjour @BEELEN, Depuis que la panne réseau est terminée, avez-vous déjà complètement redémarré votre décodeur électriquement (éteindre l'appareil, le débrancher, attendre 1 ou 2min et relancer le tout) ? Sinon, pourriez-vous le faire et nous di
PLUS DE TV FRASNES LES COUVIN
BONJOUR DEPUIS 3 JOURS NOUS AVONS DES PROBLEMES DES DIFFICULTES DE CONNEXION AVEC NOTRE TV. L'IMAGE N'APPARAIT PLUS PUIS REVIENT DE FACON EXCESSIVEMENT SACCADEE IMPOSSIBLE DE CONTACTER VOTRE SERVICE TECHNIQUE PAR TELEPHONE. VOICI MON NR CLIENT XXXXXXXX NOUS SOMMES A&n
Problème
Bonjour @LorianneB, Il n'y a pas de souci visible sur le réseau. S'il y a moins de saccades, c'est que ce que le technicien a fait a tout de même eu un effet. Je ne saurais pas dire exactement d'où provient le souci, mais une nouvelle in
Image saccadée et/ou pixelisée à certains moments
Bonjour, Depuis un moment, l'image de ma télévision (Lg) reliée au voocorder est saccadée à certaines heures de la journée (après-midi principalement, jusque dans la soirée parfois). Le son est également saccadé. Depuis les changements récents du signal de télédistribution, le problème s'étend
Question
Solution acceptée
Les "frais de migration"...
Mon VOOcorder va de plus en plus mal. Il a d'abord commencé par se planter régulièrement et il fallait le débrancher pour le redémarrer. Puis il a commencé à stopper des enregistrements. Ensuite il n'a plus voulu les lire autrement que de manière saccadée et désynchrone. Maintenant il n'est plus cap
Problème
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Mon VOOcorder
Et ça recommence de plus belle, coupures intempestives, saccades, freeze de l'image pendant que le son continue normalement et ce tout particulièrement sur les chaines HD en moyenne toutes les 10 ou 15 minutes, mais les autres le font aussi, juste un
Saccades sur les chaines HD avec le VOOcorder depuis une bonne semaine
Bonjour, depuis une bonne semaine, nous connaissons des saccades très régulières sur toutes les chaînes HD, et ce sur nos DEUX VOOCorders donc le cablage local ne peut pas être remis en cause, le soucis est arrivé en même temps sur les 2 appareils, c'est à Presles que nous connaissons ces soucis, se
Problème
Que se passe-t-il exactement avec votre VOOcorder ? Vous rencontrez des saccades d'images ? Est-ce qu'un message d'erreur apparaît à l'écran ? Pourriez-vous indiquer votre numéro de client dans vos paramètres personnels ? Louana, les problèmes re
Quels sont les frais pour changer de Pack (trio beaucoup à Wahoo) en ajoutant la box .évasion ?
Bonjour, Clients depuis 15 ans (époque TVCablenet), nous avons pour l'instant un pack Trio Beaucoup avec 1 Voocorder. Nous envisageons de passer à un trio Wahoo et une Box Evasion, car le Voocorder est de plus en plus souvent défaillant. Le mois dernier, la lecture des achats VOD posait problème,
Problème
Bonjour @bonnet , Si vous devez redémarrer le décodeur pour ne plus avoir de saccades/freeze, ou si le décodeur redémarre tout seul, il doit y avoir un souci avec celui-ci, n'hésitez pas à effectuer une r&e
images saccadées sur ma tv via ma box evasion
Bonjour, depuis quelque jours images saccadées sur ma tv via ma box evasion à chaque ouverture ma box reboot systématiquement par après images saccadées et suis obligées de refermer tout puis redémarrer le tout et là ça fonctionne je ne
Problème
Hum... La majorité des clients Proximus n’atteignent même pas 65 Mbps et n’ont pas de souci pour regarder netflix ou YouTube en 4K ... ces plateformes diffusent les vidéos avec l’ utilisation d’une mémoire tampon de plusieurs (dizaines) de secondes .
Image qui saccade
Bonjour J’utilise une box android formuler z8 et je regarde beaucoup de vidéo sur YouTube et autres avec. J’ai de très gros problèmes de saccade pourtant je suis branché en ethernet et j’ai une bonne connexion. J’ai nordvpn et mon ip est publique. pouvez vous m’aider ?
Problème
Bonjour @lauriedb11, Avez-vous ce souci uniquement sur les chaines Eleven Sport ?Si vous regardez d’autres sports sur ces chaines-là, avez-vous également constaté des saccades ? Si c’est le cas, pouvez-vous v&
Image saccadée Eleven Sports
Bonjour, Toutes les semaines, j’ai le même souci avec Eleven Sports! J’ai toujours droit durant les matchs d’une image saccadée!! C’est vraiment ennuyant de regarder un match de foot dans ces conditions!!! Merci de votre aide! J’ai une vidéo si besoin!
Problème
Bon là je regarde le TDF et les saccades ont disparues...
Saccades sur La Une et La Deux uniquement sur ma VOObox
Revenu de vacances jeudi et depuis je constate des saccades sur La Une et seulement sur La Une.Sur la box .evasion c’est un petit freeze toutes les 4-5 secondes.Mais sur la VOObox c’est 1-2 freeze CHAQUE seconde !(Région d’Arlon)
Problème
Bonsoir. Qu'est-ce que c'est, des succades ? Des saccades mais avec un "u" :D
Succades sur TF1
J'ai remarqué un problème de saccades sur tf1. Il semble que c'est depuis hier.
Problème
Et qui plus est, la plupart de nos chaînes du bouquet Panorama sont saccadées en permanence, insupportable....
Impossible de se connecter, coupures de réseaux intempestives etc...
Bonjour,Voilà 1 semaine que nous avons décidé de passer chez Voo et en une semaine, 3 techniciens sont déjà venus...La dernière fois c'est parce que quelque chose dans le poteau était sous eau, aujourd'hui, c'est repartit! Connexions coupées, de manière intempestives, pas de débit, ping élevé, nous
Problème
Bonjour, j'ai déjà essayer le formatage du disque dur, 3 fois, mais le problème persiste, l'image est saccadée lorsque je veux lire des enregistrements, c'est assez pénible. Ce problème est apparu en début 2018, j'avais contacté le service technique
Voocorder saccade lors des enregistrements
Bonjour, j’ai de gros soucis avec mon vieux voocorder, je l’ai déjà réinitialiser 3 fois mais le problème persiste, image saccadée lors des enregistrements plus de son cela devient penible, j’en ai déjà fait part au technicien de voo mais toujours la même réponse il faut réinitialiser, cette fois ci
Problème
Bonsoir,Pour autant que les saccades ne viennent pas d'un problème de qualité du signal :A titre d'essai, désactivez le " TimeShift " dans les paramètres de réglage du menu des enregistrements.Cela sollicitera moins le disque dur et pourrait réduire
Image saccadée où qui se fige avec voocorder
Bonjour, Depuis quelques temps,il arrive de plus en plus mais pas tous les jours que l'image soit saccadée où se fige en Hd avec le voocorder et cela principalement sur la rtb . Pour regarder cette chaîne ,on doit repasser en mode normal. Mon vol order est T il arrive en fin de vie? Doit on me le re
Problème
Bonjour, j'ai aujourd'hui le même problème sur les trois chaînes Eleven. Je m'en suiis aperçu vers 14 heures. J'ai débranché électriquement la box evasion puis rebranché, ceci à tro
Chaînes Eleven Pro League saccadées
Bonjour, J'ai activé l'option VOO Sport pour le foot belge mais à chaque match l'image est saccadée. Je précise que j'ai un VOO corder. Je l'ai redémarré et j'ai fait une réinitialisation complète mais rien n'y fait. Suis-je le seul &a
Problème
Bonjour @Ciulo Gerardo, Quand vous dites que le VOOcorder bug, que voulez-vous dire ? Avez-vous un ou plusieurs codes erreurs ? Avez-vous des saccades ? Blocages ? Pourriez-vous m'en dire plus sur les soucis rencontrés svp ? M
Jessica G
commenté
il y a 2 ans
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Remplacement du VOOcorder
Bonjour serait-il possible de remplacer mon VOOcorder par un nouveau car il bug souvent, il a des problèmes lorsqu'il enregistre une chaîne ou parfois il y a un écran noir. Merci d'avance 🙂.
Question