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Merci michael :) Dans ce cas, un dépannage semble nécessaire afin de résoudre la situation ! :) Pouvez-vous me communiquer un numéro de téléphone par message privé afin que je puisse vous contacter pour fixer le RDV ? Merci d'avance :)
Plus d'image et plus de son sur ma box .évasion
Bonjour pouvez-vous m'indiquer si mes résultats son bon ou pas merci.
Question
Solution acceptée
Téléphones compatibles numéro appelant
Bonjour, Depuis l'installation de nos 2 box .évasion, un problème persiste malgré le passage d'un technicien: le numéro/nom de l'appelant ne s'affiche jamais lors d'un appel entrant, nos 3 téléphones récents - MEDION Téléphone DECT Design E63016 (MD 82576) - indiquent uniquement "UNAVAILABLE / INDI
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Transfert vers un autre numéro gsm à l'étranger
Bonjour, Comment se répartissent les coûts pour un transfert d'appel quand on part à l'étranger. Lors d'un voyage à l'étranger, j'ai en ma possession une carte sim du pays de destination (hors Europe) et je voudrais donc transférer mes appels de ma carte sim belge vers mon numéro international. Q
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Impossible d'émettre un appel vers un numéro fixe en Belgique
Bonjour, Je reçois un message d'erreur de la part de Voo à chaque fois que je tente d'appeler un numéro fixe belge en étant moi-mêmeen Belgique. Je pense qu'il s'agit d'une erreur de configuration de mes services. Pourriez-vous vérifier svp?
Problème
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Mon téléphone mobile
Changer de numéro de téléphonie fixe et récupérer celui d'un ami
Bonjour Je suis client VOO et j'ai un numéro avec préfixe 02 Un de mes amis qui est client voo, avec un numéro de tel avec préfixe 02 comme moi, met fin à son contrat chez voo car il part à l'étranger. Comment faire pour que changer et que son numéro (une fois le contrat de mon ami terminé) soit u
Question
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mes options fixes
Le numéro de suivi pour l'envoi d'un nouveau modem par UPS
Bonjour,Je dois changer mon modem, mais aucun numéro de suivi de colis UPS n’est dans le mail que j’ai reçu. Votre système ne semble pas encore au point 1 an après le même problème rencontré par un de vos client (https://forum.voo.be/topic/show?tid=16442&fid=17) Merci de bien vouloir me faire pa
Question
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Ma connexion Internet
Demande de blocage de numéro fixe suite harcellement
Bonjour,Vous serait-il possible de faire en sorte que le numéro 02/852.95.43 cesse de m'appeler tous les jours. Ayant bloqué ce numéro, il est donc devenu impossible de m'atteindre via ce numéro. Merci.
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Numéro SMS envoyé par VOO suite à un dépannage
Suite à un dépannage, un sms m'a été envoyé, je ne retrouve plus ce message (sms), je ne peut donc pas répondre "non" car toujours problème niveau internet. Si j'avais le numéro qui m'a envoyé ce message je le retrouverai facilement. Quelqu'un peut-il me donner ce numéro. merci à tous.
Problème
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Ma connexion Internet
Je vous invite à m'envoyer une photo de votre carte SIM prépayée en message privé dédé76. :slight_smile: Le numéro publié dans le commentaire ci-dessus est trop court. J'ai d'ailleurs édité ce commentaire pour ne pas laisser de données personnelles
Désactivation BASE pour activer VOOmobile
Bonsoir tous le monde, Depuis samedi j'attends que ma carte base ce désactive pour pouvoir activer voo-mobile tout à été fait fait comme demander et rien ne ce fait :( ais-je bien fait de changer d'abonnement? Et combien de temps vais-je devoir attendre pour que la situation ce règle je suis sans po
Problème
Bonjour Baldini Serge, Je vois en effet un petit gris actif, et je vois que vous êtes bien concerné par le changement de ce décodeur. Je vous communique le numéro de contact vers le service par message privé d'ici quelques secondes :)
Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)
Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?
Question
@Fallon numéro de client ajouter à mon profil, si besoin d'autres informations n'hésitez pas à m'envoyer un mail direct ce sera peut-être plus facile et privé 😉 Merci d'avance pour les efforts faits pour résoudre mon problème.
Nouvel abonnement : pas de services
Bonjour, Nouvelle abonnée! Nouvelle carte Sim installée depuis vendredi 24/05 et toujours pas d'accès 4G, ni pour les appels sortants et les sms. Ancienne carte sim Proximus déjà désactivée! ??!! J'ai pu effectué un chat hier il semble qu'il y avait un soucis avec la ligne VOO. Et pour vous? Je n'ai
Problème
Solution acceptée
Bonjour, En principe un officiel du forum pourra relayer votre demande, il serait peut-être utile dans un premier temps de préciser l’adresse erronnée pour qu’une intervention n’ai pas lieue là ou elle n’est pas nécessaire. Un officiel reviendra s
annuler commande
Bonjour, j'emménage en Belgique le 2 janvier, j'ai donc fait une commande pour l'offre duo internet et tv abec la box evasion, je me suis malheureusement trompée dans l'adresse, j'ai donc créer une nouvelle commande à la bonne adresse. Je voulais savoir comment je peux faire pour annuler la première
Problème
La qualité en SD est normale. Pour la HD, c’est limite (il faut être au-dessus de 60 % pour ne pas avoir de souci). Avez-vous malgré tout des soucis sur les chaines en SD ? Si oui, il faudra chercher plus loin que juste le signal. Dans tous les cas,
Image et son saccadé sur mon VOOcorder (6674)
Bonjour, Depuis l'installation du VOOcorder à mon domicile le 27 septembre dernier, il ne se passe pas un jour où l'image et/ou le son sont saccadés. Soit l'image se fige et le son continue, soit c'est l'inverse. Je sais que nous sommes dans une zone non modernisé (6674 Montleban), mais tout de m
Problème
Bonjour manon09, Je vous avoue que le délai me semble un peu long dans votre cas. Auriez-vous un numéro de client ou de commande à me communiquer via message privé afin que je puisse consulter votre dossier ? Merci d'avance :)
Toujours aucune nouvelle de ma demande d'abonnement
Bonjour, J'ai fais une demande pour un voomoblie toudoo cela fait environ une semaine en boutique avec un portage de numéro mais je n'ai toujours aucune infos, mon ancienne sim fonctionne toujours. Je n'ai ni numéro de client ni rien Pouvez-vous jeter un coup d'oeil merci
Question
Bonjour @Lammers Pascale, Je vous invite à me communiquer votre numéro de client par message privé (http://spr.ly/61212VXeT2). Nous allons regarder à cela ensemble 🙂 Merci
Relevé des appels émis depuis mon smartphone
Bonjour à vous tous, je cherche comment faire pour voir les appels passés depuis mon smartphone et pouvoir les imprimer. J'ai su le faire pour mon fixe mais impossible pour mon gsm. Merci de m'aider.
Problème
Numéro de carte SIM (client Orange)
Bonjour donc voila je viens ici car je vais passer chez Voo en abonement avec smartphone lors de la commande il me demande Numéro de carte SIM je suis chez orange le soucis sur la nano sim il n y a pas de numero et impossible de retrouvé le morceau de carte donc je suis bloqué pour ma commande ...
Question
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Mon numéro mobile
Bonjour, Quand vous parlez de société j'imagine que c'est une société déjà existante et que vous avez un listing de client. Pourquoi ne pas leur envoyer un mail d'avertissement en plus du répondeur qui ne serait une solution valable que si l'ancien
informer mes contacts de mon changement de numéro GSM
Bonjour à tous et à toutes, Suite au passage en société, j'abandonne un numéro de téléphone (privé) pour switcher sur un numéro de téléphone professionnel (mobile). Dans cette optique, j'aimerais trouver la meilleure solution pour avertir mes contacts de ce changement. Pourriez-vous me donner la
Question
Bonjour Livia, Il est tout à fait possible de faire un changement de numéro de compte pour une domiciliation. Pouvez-vous m'envoyer les informations suivantes en message privé : Nom et prénom et date de naissance du titulaire du contrat. Ancien
Changement de numéro de compte pour domiciliation
Bon jour, est ce possible de changer le numéro de carte bancaire pour une domiciliation ? Merci à vous
Question
Je réalise que le compte utilisé pour le forum est mon compte pro, voici le numéro de client du compte privé qui pose problème : 00********. EDIT Officiel : Le commentaire a été modifié pour dissimuler des informations confidentielles.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
J'ai bien reçu votre numéro de client sur la boite email du Forum. Un collaborateur reviendra vers vous par message privé pour s'assurer que tout est clair. N'oubliez pas de consulter votre boite de réception. Bonne journée ! :slight_smile:
Lionel S
commenté
il y a 5 ans
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problème enregistrement lorsque VOOcorder éteint
Bonjour la communauté,je possède un voocorder avec l'abonnement trio. J'ai un petit problème.Quand j'enregistre un programme et que je ne suis pas chez moi et que j'éteins le voocorder,mon programme ne s'enregistre pas.Comment faire? Merci d'avance
Question