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À l'avenir, contactez le 5050 et vous aurez un opérateur qualifié pour répondre à vos questions concernant les produits VOOmobile. Comme je suis d'humeur très taquine aujourd'hui ... téléphoner d'un GSM avec une carte bloquée me semble difficile ...

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carte sim bloquée

Bonjour. Première intervention sur ce forum. Soyez donc indulgents si redite ou maladresse... Merci. Suite à un message (sms) émanant de chez Voo et m'invitant à "éteindre et rallumer" mon gsm (=redémarrer?), j'ai dans un premier temps contacté Voo, flairant peut-être une escroquerie. Le collaborat

Problème

Pour ma part je ne me tracasse pas j'ai mon gsm de secours au cas ou un petit gsm de 25 € avec une carte d'un autre opérateur et ce dernier change rapidement de réseau après le frontière.

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il y a 2 ans

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Longue perte réseau mobile passage frontière

Bonjour, Ces derniers temps je fais beaucoup d'aller-retour entre la Belgique & la France (avec parfois passage par le Luxembourg & l'Allemagne). A chaque fois que je passe la frontière belge vers un autre pays ou d'un autre pays vers la Belgique, je perd le réseau mobile pendant facil

Problème

Bonjour, J'ai eu un cas comme ça avec un PC. Le PC gardait les DNS d'un autre opérateur (je voyageais entre deux réseaux WiFi).  La seule solution était de fixer les DNS de Cloudflare.

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il y a 2 ans

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Samsung Galaxy Tab S8+ - Wifi connecté sans internet.

Bonjour, Une chose très étrange. Il y a quelques jour je configure une tablette s8+.  Lors de l'installation j'ajoute mon réseau wifi avec le qr-code. Jusque là tout va bien.  L'installation se poursuit et se termine normalement. J'installe quelques applications.  Tout semble

Problème

J'ai reçu 15 fois message, que votre opérateur voo demande l'argent Note: This comment was created from a merged conversation originally titled ,

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il y a 1 an

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Harcèlement

Je ne suis pas clients chez voo je reçois de message que réclame d'argent, C'est du harcèlement, pur,  Impossible de joindre avec numéro 078 50 50 50, Ce n'apporte quoi  Cordialement 

Question

Bonjour, Téléphonez au service technique au 078 50 50 50 , soit vous aurez le répondeur automatique si une panne est en cours , ou sinon vous pourrez avoir un opérateur en ligne.

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Saccades épouvantables

Bonjour, J'ai reçu un SMS disant que VOO faisait des travaux pour améliorer le signal dans ma rue. Durant 2 jours, je n'ai plus eu d'image ni de son. Aujourd'hui, l'image est tellement saccadée qu'il est tout simplement impossible de regarder quoi que ce soit. Que dois-je faire pour enfin avoir un

Problème

On est bien d'accord et mon employeur me verse une indemnité pour mon utilisation Internet tout en me laissant le choix de mon opérateur sinon une fois de plus ce serait Proximus comme pour ma compagne.

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il y a 10 mois

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Problème de réseau mobile

Bonjour à tous, J'ai un pack trio chez Voo. J'habite la région de Wanze. Comme j'avais régulièrement des absences de couverture GSM là où je réside, VOO m'avait basculé sur le réseau Proximus. J'étais très satisfait avec une couverture parfaite et d'excellents débits de l'ordre de 150 Mbps en réc

Problème

Pour répondre aux remarques ... Je ne considère pas le satellite comme étant un opérateur complet vu qu'il faut être abonné à internet... Un développement en cours ne veut pas dire que c'est disponible actuellement.

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Voo TV+ sur WebOs (LG)

Bonjour, je dispose d’une smart TV LG tournant sous WebOs 6 et je dispose de toutes les applications… sauf voo tv+ ce qui est embêtant sachant que cette tv n’a pas accès au cable. Je serais interessé de savoir si un développement est prévu? Même pas possible de se connecter via le navigateur WEB…

Question

Je vous conseillerais plutôt d' utiliser un autre service de messagerie comme Hotmail ou Gmail qui n'est pas lié à un opérateur internet et permet d'envoyer, recevoir depuis n'importe quelle connexion internet. Alternative comme mail externe : GMX o

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il y a 6 ans

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messagerie outlook à l'extérieur

Bonjour, je ne parviens pas à envoier des messages avec mon outllok sur mon pc portable une fois que je suis hors de chez moi , mais la messagerie fonctionne parfaitement quand je suis a la maison. merci de m 'aider

Question

Pour Samsung il faut choisir numérique , recherche rapide , opérateur autres fréquence 330000 , taux de symboles 6875 , qam 64 et ton id réseau 22xx ou 022xx suivant le modèle ... Et les chaines seront trouvées en 10 secondes

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Pas de chaîne Festival 4K sur ma Carte TV Numérique

Bonjour, une nouvelle recherche des chaines numériques sur la carte numérique ne trouve pas la chaine festival 4k uniquement????? sur un téléviseur Philips,. Par contre elle se trouve bien sur la voobox Merci et bonne après midi à toutes et tous.

Question

Vraiment bizarre comme problème... Des coupures dans la communication et en plus de façon intermittente n'est pas évident à trouver. Le problème se produit avec n'importe quel type de communication ? Vers fixe et gsm ? Vers n'importe quel opérateur

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il y a 7 ans

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Coupure de son (uniquement son reçu pas le son émis)

Bonjour, Depuis déjà pas mal de semaines, j'ai des problèmes de coupures de son (des micro-coupures qui durent juste 1 ou 2 secondes) qui rendent les discussions difficiles. Il s'agit de coupures pour le son que nous recevons de notre interlocuteur. Lui nous entend bien. Lorsque les problèmes survi

Problème

C'est bien de ce faire reluire avec des speedtests pareils, mais sérieusement, vous n'êtes pas sur une ligne client normale quand-même ? :thinking: Test réalisé chez un opérateur français. Rien à voir avec Voo ;) F.

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il y a 6 ans

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Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?

Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte

Article

Bonjour emeline, Il semble avoir un souci avec la portabilité de votre numéro. Pourriez-vous m'envoyer votre numéro de client de votre opérateur actuel par message privé ? Je pourrai ainsi relancer cette demande de portabilité. :)

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il y a 6 ans

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Souci activation de carte sim

bonjour cela fait 1 semaine que j 'ai recu ma carte sim, je l 'ai activée directement via le mail. mais toujours aucune perte de reseau de mon ancien operateur proximus. et aujourd' hui réception d un sms pour mon numero de client et carte sim orange???? pouvez vous m aidé a debloqué l situation, c

Question

HelloVos niveaux sont très bons ...Aucun opérateur ne garantit le wifi qui est une onde et même les CPL qui sont des technologies soumises à perturbations en général. Pour le jeu , une connexion par câble direct est toujours recommandée.

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Plusieurs déconnexions internet

Bonjour depuis des semaines j’ai des déconnexions qui dure 5-10 secondes mais qui sont assez gênant quand on joue en ligne j’ai passé plusieurs appels au service technique mais toujours le soucis merci de votre aide.

Problème

Solution acceptée

HelloSi vous n’ êtes plus lié à une quelconque promotion comme un cadeau TV ou autre. Easy switch c’est la meilleure façon.., Contacter votre nouvel opérateur avec votre numéro Easy switch et il fera toutes les démarches à votre place...

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donner sa resiliation d abonnement trio

Bonjour ça fait un peu moin de un an que je suis abonner mais après beaucoup de problème d internet je souhaite résilier mon contract comment je doit m y prendre?

Question

Panne internet après un orage sur 5032 Corroy Le Chateau

Bonsoir, Un orage a éclaté sur Coroy le château (gembloux) ce 4 juin en soirée et depuis je n'ai plus internet... je désire simplement en informer l opérateur afin qu'il puisse effectuer les éventuelles réparations sur le réseau. Merci

Problème

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Solution acceptée

Changement de vitesse internet

Bonsoir à tous, J'aurais une petite question par rapport à ma connexion internet.J'ai actuellement du 400mb en internet mais je voudrais pouvoir monter plus haut ( entre 500mb et 1gb ). Est ce que l'internet à 1gb est disponible dans la région de baudour ? Si oui , serait ce possible d'augmente

Question

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Bonjour, Sans pouvoir vous aider vraiment, je pense que les officiels vous poseront au moins ces questions. - Cette personne est-elle chez un autre opérateur ? - Les personnes qui arrivent à contacter ce numéro sont ils clients voo ou également

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il y a 3 ans

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Numéro non attribué

Bonjour, je n'arrive pas a joindre un numéro car cela me répond non attribué mais cette personne me confirme bien que le numéro en question est actif et j'ai confirmation via une autre personne que ce numéro fonctionne ... une explication ??? 

Question

Solution acceptée

Question sur l'abonnement VOOmobile + Samsung S8

Bonjour J'ai trouvé cette offre intéressante et étant abonné chez un autre opérateur pour mon téléphone portable je pense à changer. Voici mes questions : - Jusqu'à quand cette offre est-elle disponible ? - Si j'ai bien compris il s'agit de payer 99 euros, puis 20 tous les mois en complètement des

Question

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