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Solution acceptée
Accès Caméra de Surveillance DynDNS
Bonjour Si je veux configurer DynDNS pour pouvoir regarder ma caméra de surveillance par moment, je dois être en IP Publique. Serait-ce possible de changer pour mon compte ? Merci.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
paiement non disponible
Bonjour, Je suis en retard de factures et en me connectant sur mon compte je remarque un petit problème, j ai fais un paiement de 376 euros en faveur de voo il y a 4 mois et je remarque que celui n apparaît pas...tout comme la note de crédit de 100 que je n ai jamais vu sur mon compte en banque...p
Question
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Ma facture
Pas possible de supprimer le gsm du compte via internet ?
GSM Bloqué
Bonjour, j'ai malencontreusement bloqué mon Xiaomi TPro acheté récemment chez VOO en appuyant sur 2 touches (démarrage et son+). La sécurité installée par Xiaomi me demande un code d'accès que j'ai dû réinitialiser via mon compte Xiaomi. Le code n'est pas accepté, je n'ai plus accès à mes paramètres
Question
Solution acceptée
consommation en giga d'un film sur netflix ?
Je compte prendre un abonnement à Netflix et j 'ai abonnement toudou. Pouvez-vous me dire qu'elle est la consommation moyenne en giga si je regarde un film sur cette plateforme. Merci
Question
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Ma connexion Internet
Bonsoir, impossible d'aller sur le site myvoo, j'ai demandé a créer un nouveau compte via l'application et j'attends le mail.. Mail reçu, compte créer, mais cela ne fonctionne pas, j'attends des nouvelles de vos collègues que j'ai eu tout a l'heure
Apps Vootv+ et site Vootv+
Bonjour, impossible de me connecter sur vootv+ via PC navigateur Chrome ou Edge (Nous n'avons pas pu contacter notre serveur. Veuillez vous assurer que les cookies peuvent être utilisés, ensuite, vérifiez votre connexion internet et réessayez.), ainsi qu'avec l'application (OUPS ! un problème est ap
Problème
Solution acceptée
Activation de l'Option blablaboost
Bonjour, J'ai activé il y a quelques jours l'option blablaboost, mais je ne le voit pas sur mon compte Myvoo, est ce normal ? Est-il bien activé ? Merci
Question
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Mon téléphone mobile
Effectivement tout le monde peut faire des erreurs mais il faut pouvoir les corriger! Et je ne sais pas d'où vient le compte terminant par 3950 ??? L'ancien compte finissait par 59 !!!!!!!!!! Encore merci et Bonnes Fêtes à vous
Remboursement
Bonjour, Le 19 septembre j'ai résilié mon contrat télé distribution, j'ai demandé le remboursement du solde, ce qui a été fait le 13 octobre mais sur un autre compte que le mien! Depuis plus rien, j'ai déjà appelé plusieurs fois
Problème
Je ne parle pas de supprimer un profil VOO TV+, mais votre compte myVOO.
Erreur [NEW_400] !
Bonsoir, j'ai voulu allumer le VOOTV+ sur le PC et voici le signal d'erreur [NEW_400] !J'ai vidé tout les caches internet, tenté 3 navigateurs (Edge, Chrome, Firefox) et toujours ce message :(
Problème
@Simon B @roylion15 Merci beaucoup pour vos conseils, il serait donc utile d'enregistrer chaque VOO Box sur mon compte client via le service technique (078/50 50 50) afin de pouvoir débloquer les appareils concernés. Je compte faire cela bientôt. Bie
Réinitialiser le code parental de la VOO Box
Bonsoir, Permettez-moi de vous soumettre mon problème, le code parental de ma VOO Box a été modifié par mégarde et je ne l'ai pas noté. Par conséquent, l'accès aux paramètres de configuration est impossible. Y-a-t-il quand même une possibilité de le changer ou d'effectuer un "Reset usine" sans pa
Problème
Solution acceptée
Facture marquée comme impayée
Bonjour,J ai payé ma facture (le 20/08) avant la date d'échéance (qui était le 25/08) mais dans mon application myVoo elle est notée comme impayé et de plus la date est dépassée alors que c'est écrit que je dois 0 euros depuis la semaine dernière.Et l'argent a été débité de mon compte j'ai vérifier
Problème
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Ma facture
Souhaitez-vous que je vous communiquer votre situation de compte en privé ? :)
Plus accès à aucune chaînes « s’abonner à cette chaîne »
Bonjour,voilà je n’ai plus accès à aucune chaîne depuis hier soir,il me demande comment constamnet de m’abonner a cette chaîne alors qu’elle son comprise dans mon pack savez vous m’aider ? Merci bonne soirée
Problème
Donc si je vous suis bien, vous parlez du code IBAN lié à votre compte bancaire ? Mais alors, vos facture papier, vous payez depuis le compte dont le code iban est repris sur vos factures ou bien vous le changer manuellement à ch
Activer Zoomit
Voilà près de 15 ans que je suis client et l'activation automatique de Zoomit n'a toujours pas eu lieu. Depuis 3 ans, j'essaie de rentrer régulièrement un message sur le formulaire de contact, mais il y a une erreur "500 Serveur Error...".Quelqu'un sait comment contacter
Problème
Avez vous essayé de supprimer le compte et le recréer de zéro ?
NOUVEAU MODEM VOO _ OUTLOOK "HORS SERVICE"
Depuis le remplacement de mon ancien modem VOO par le nouveau modèle, je suis incapable d'utiliser OUTLOOK pour recevoir et envoyer mes mails (via gmail.com), et cela malgré des paramètres inchangés aussi bien dans OUTLOOK que dans GMAIL. Le message d'erreur est le suivant : " erreur 0x800CCC1A... l
Problème
Trouvé, l’id réseau indiqué sur mon compte n’est pas correct !
Tv numérique
Bonjour, J’ai fait la recherche des chaînes numériques, je n’ai pas les chaînes traditionnelles : la une, la deux, les chaînes françaises...... Les chaînes obtenues me sont inconnues télé sambre, télé mb ... qui n’ont pas d’intérêts pour moi. La carte tv numérique est présente.
Question
Solution acceptée
L'adresse IP change elle avec l'opérateur ?
Bonjour Je souhaiterais savoir si mon adresse IP va changer sur je change de fournisseur internet. Jutilise uniquement mon éléphone portable mon. Compte vinted à été bloqué de manière aléatoire comme pour beaucoup d'autres personnes. J'ai essayé de créer un nouveau compte mais vinted reconnaî
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour MDelatte, Comme vous, je ne vois aucune facture en retard dans votre dossier concernant votre pack. Seule la facture de 48,45 € à payer avant le 02/09 est présente. Aucun risque donc de coupure pour votre pack. Pouvez-vous me donner le numér
SMS avec rappel de paiement erroné
Bonjour, J'ai reçu un SMS hier m'indiquant que mon compte présentait un impayé de 71,95€ alors que je n'ai qu'une facture ouverte de 48,25 (TV) ... Ce meme sms menance de coupure de service si pas de paiement ... qu'en est il ? pouvez vous me contacter en privé pour éclaircir la situation ???
Problème
J'ai reçu le courrier mes j'ai pas le compte client sur le papier
activer mon abonnement sans le mail d'activation
Bonjour j'ai fait deux abonnement mais j'ai pas reçu l'email pour les activer vous pouvez me dire comment je peux faire Merci Resever mes salutation
Question
J’ai même désinstallé le compte et réinstallé le compte… et rien ne se passe
Gros problèmes de récupération de mails sur mon adresse @voo.be
Bonjour Depuis 2 jours ai de grosses difficultés pour récupérer mes mails via le logiciel Outlook sur mon adresse mail Voo. Le logiciel indique une erreur de réception. J ai 2 ordinateurs et les 2 ordinateurs signalent le même problème. Y a t il un problème de serveurs chez Voo? Bonne journé
Problème
Oui comme je l’ai dit, il faut passer par l’icône du panneau de configuration de Windows : Outlook 2019 ou créer le compte via les propriétés des comptes dans Outlook Donc ne pas suivre l’assistant Outlook « créer un nouveau compte » , ça ne fonctio
roylion15
commenté
il y a 5 ans
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Comment configurer son adresse mail voo dans le programme outlook 2019
Bonjour, Comment configurer son adresse mail voo dans outlook (Microsoft Office pro 2019) Merci.
Question