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pas acces a voo sport world sur apple tv
Bonjour ,je suis abonner a voo sport world et be tv ,les chaines voo sport world sont presente sur l'apple tv mais ont me dit que j'ai pas acces car pas abonner !!! pourquoi ???
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Solution acceptée
Antoine L
Officiel VOO
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il y a 6 ans
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urbainarthur
Érudit
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355 messages
il y a 6 ans
Vous êtes vous connecter à votre compte client?
Bien à vous,
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tahamata
Éclairé
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il y a 6 ans
oui
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urbainarthur
Érudit
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355 messages
il y a 6 ans
Si vous vous êtes abonné il y a moins de 24h, il faut attendre encore 48h avant que le service soit disponible sur votre AppleTV.
Bien à vous,
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tahamata
Éclairé
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445 messages
il y a 6 ans
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urbainarthur
Érudit
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355 messages
il y a 6 ans
Ne nous énervons pas, je ne suis qu’un simple client. Le forum est un espace d’entraide. Si vous souhaitez être aidé dans l’immédiat il faut alors contacter le service technique au 078 50 50 50.
Ou vous pouvez attendre l’arrivé d’un officiel VOO qui se fera un plaisir de vous aider.
Bien à vous,
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tahamata
Éclairé
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445 messages
il y a 6 ans
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tahamata
Éclairé
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il y a 6 ans
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 6 ans
J'ai fait une petite manipulation sur votre compte VOOmotion, pourriez-vous vous déconnecter puis vous reconnecter à VOOmotion, puis réessayer de vous rendre sur une chaîne VOO Sport World ?
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tahamata
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il y a 6 ans
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roylion15
Top Expert
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43.6K messages
il y a 6 ans
Hello,
J'avais signalé ce fait lors de mes tests et je trouve qu' un abonné VOO qui possède le bouquet VSW actif sur son abonnement devrait pouvoir AUSSI avoir ces chaines là via BETV GO ou alors il ne faut pas faire apparaître ces chaines dans la liste pour les clients VOO et uniquement les faire apparaître pour les clients du BE PREMIUM ...
Le message d'erreur n'est pas clair pour le client VOO en tout cas ...
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 6 ans
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roylion15
Top Expert
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43.6K messages
il y a 6 ans
Et oui je les vois dans le live de BETV GO et j'ai un message d'erreur sur les applis TV car çà me dit que je n'y suis pas abonné mais effectivement elles n'apparaissent pas sur la version web du portail donc sur pc ou mac , ni sur les applis smartphones ...
Je l'avais aussi signalé à l'équipe en charge des applis ...
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