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Pourquoi le changement d'adresse IP privée en adresse IP publique ne fait-il pas partie des fonctionnalité activables dans MyVoo ?
Aujourd’hui pour résoudre un problème de blocage des ports de mon modem, j’ai contacté l’assistance Voo pour changer mon adresse IP privée (commençant par 10.) par une adresse publique. Le technicien Voo a fait le changement immédiatement et mon téléphone a été coupé. Après avoir redémarré le modem
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour à tous, Obéron : le blocage peut venir du bouquet Panorama. Mais nous allons tout de même analyser la situation et on revient vers vous rapidement avec plus d'infos :) Audrey.serafin : en effet, vous devez continuer à avoir accès au catal
Pack One et Extra TV : Be tv gratuit - Activation?
Bonjour J'ai vu les publicités. Je suis allé sur mon compte. J'ai vu BeTV... j'ai vu que je devrais payer les 24 euros si j'activais la chaîne ! Alors comment activer BeTV via MyVOO ? A priori j'y ai droit - gratuitement... oui... mais comment? Merci
Question
Grand merci pour la rapidité de votre réponse et votre conseil concernant la charte du forum; test effectué : 2 data breaches et no paste. Que me conseillez-vous de faire ? ouvrir de nouveaux ports sur le modem TC 7210 que j'util
réception des mails bloquée depuis le 31/01
Après vérification de la configuration de ma messagerie (OK), je me suis adressé un message et reçu la réponse suivante : <[email protected]>: host mrouterin.brutele.be[185.3.161.12] said: 554 5.7.1 Service unavailable; Client host [185.
Problème
Bonjour à tous, @Jimmy_Hnt : Votre commande est bien visible, mais il semble qu'il y ait un blocage pour l'envoi du Smartphone. J'ai remonté l'information pour que cela soit débloqué au plus vite, et pour q
Livraison smartphone, pourquoi un délai si long?
Bonjour, J'ai commandé mercredi (00h32) via le site, le Samsung Galaxy S21 (option smartphone). Nous sommes samedi et aucune nouvelle de ma commande... Est-elle toujours active? Le paiement à été fait et la confirmation de la commande reçue, mais toujours pas de
Question
bonjour, Essayez peut-être de passer par myvoo, vérifiez si votre adresse mail est toujours reprise dans "mon profil" (du myvoo) et éventuellement réintroduisez le pour être sûr qu'il soit encodé chez eu
Mailing Voo
Bonjour, Je constate que je ne reçois plus les mails Voo (destinés aux clients) concernant les différentes offres mensuelles (films gratuits, accès à certaines chaines, etc.). Cela fait plusieurs fois que j'apprends de façon détournée les offre
Question
Solution acceptée
Hello Si vous possédez le modem Technicolor, vous devez désactiver l’option « blocage WAN » pour que le modem réponde au Ping de l’extérieur... Je vous conseille de ne pas la laisser désactivée ensuite pour des raisons de sécurité. Egalement vérifi
Erreur de ping modem depuis l'extérieur avec le modem Netgear
Bonjour, J'ai un request tiemout for icmp_seq lorsque je fais un ping sur mon IP publique. Y a tìl moyen de remédier à cela. Sans cela je n'arrive pas à configurer mon serveur mail. Merci
Question
Solution acceptée
Bonjour Jordan97, Il n'y a aucun blocage vers les numéros spéciaux dans votre dossier. Par contre, votre Budget Maîtrisé est paramétré sur 10€. Si vous avez dépassé cette limite, cela pourrait expliquer pourquoi vous ne parvenez plus à envoyer de
Numéros spéciaux pour divers concours
Bonjour, j'aimerai avoir accès au numéros spéciaux sur mon abonnement voo mobiles pour divers concours à la radio et d'autres mais il semblerait qu'ils soient bloqué. Ce là fais quelque jours que je chercher un moyen de les débloqué moi même sans succès, pourriez-vous m'aidez ?
Question
Mais , ... Chuuuuuuuuuut , c'est toujours quand je l'écris que cela revient en Force ......Cela n'a pas duré , ce soir sur La Deux HD , apparition d'un Blocage d'Image , pas de Son et pasde redémarrage de la série .Cette fois , cela n'a pas redémarré
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
Voo tv+ vous n'êtes pas raccordé à internet
Bonjour, Depuis 2 jours, j'ai des problèmes de lecture avec voo tv+ sur pc cablé, blocage de l'image sur certaines chaines, message d'erreur " vous n'êtes pas raccordé à internet" alors que je suis bien raccordé en 400 mbps, en fait c'est depuis qu'il y a eu une mise à jour de voo tv+ de la part
Question
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VOO TV +
Bonjour @nolwenn , Je ne constate aucun blocage au niveau de votre abonnement mobile. Vérifiez bien que vous composez le +33 et que vous retirez bien le premier 0. Je vous conseille d'abord d'essayer d'introduire le numé
Souci de SMS international
je viens de passer aujourd'hui chez voo, mais je n'arrive pas à envoyer de sms en france mais je peux en recevoir.
Problème
Bonjour, qu'appelez vous "décrochage" ? moi j'ai régulièrement comme un blocage d'une seconde avec écran noir, peu importe la chaine... et comme expliqué dans un autre poste, maintenant c'est des blocages dans les enregistrements qui soit se fo
Freez, pixel N'oubliez pas les paroles
Bonjour, Je constate très régulièrement des décrochages de l'émission N'oubliez pas les paroles sur France 2. Je ne constate pas ce problème de manière aussi fréquente et récurrente sur les autres chaînes. Merci pour vos retours.
Question
Bonjour @KroBland Nous allons déployer une nouvelle version en production ce jeudi 05/08. Il s'agit du numéro de version 2021.06.02. Elle résout notamment un scénario qui engendre un blocage au niveau de l'éc
VOO TV+ sur Box Android X88: KO
Bonjour,Je suis passé fin de la semaine dernière de VOO Motion à VOO TV+ sur mes appareils "mobiles" et surtout sur mes boîtes Android X88 Pro10 utilisées sur des télévisions/moniteurs secondaires (bureau et chambre des enfants).Je ne compte pas passer
Problème
Merci pour votre intervention, je suis certain de mon n° SIM qui se trouvait dans boitier contenant ma carte. Tout a bien fonctionné jusqu'au moment ou j'ai voulu enregistrer mon emprunte digitale. Après tous les essais avec le n° carte sim =blocage
Mot de passe de déverrouillage oublié pour huawei P9LITE
Après un redémarrage mon P9 Lite demande "le mot de passe de déverrouillage" je ne le plus nulle part. Il s'agit du mot de passe "initial" de l'appareil suivant le service d'assistance voo. Comment le retrouver ? Il devait certainement sur un document envoyé par voo avec ou avant la livraison (05ou
Problème
Bonjour jcollin, Je peux vérifier cela avec vous si vous le souhaitez, je vous invite dans un premier temps à inscrire votre numéro de client dans votre profil ou de me le communiquer par message privé. Si vous avez pu utiliser vos datas en Roaming
Carte activée avec restrictions - facture payée depuis 6 mois
Bonjour, Dans myVOO, je vois que ma carte est activée avec restrictions, alors que cela fait plus de 7 mois que je paie mes factures... Est-ce que quelqu'un de VOO peut faire l'activation manuellement? Pouvez-vous aussi confirmer que c'est pour cela que je n'ai pas eu accès au data en roaming dep
Problème
@mikL J’ai compris que seuls les SMS fonctionnent. J’avais touvé cela aussi, mais faut voir la version qu’il a reçu … cela reste du Chinois, probablement acheté sur un site Chinois J’évite ces sites Chinois, souvent avec une politique de reprises
Incompatibilité avec un Android chinois
bonjour, j’ai acheter un smartphone android, de marque leioa. malheureusement impossible de le faire fonctionner. j’arrive a envoyer des sms, mais pas a faire d’appel. alors a la boutique voo, il m’ont dis que mon gsm était bridé (sans jeux de mot,lol) mais comment ce fait t’il que j’arrive a envoye
Question
Bonjour, Voomotion ? vous avez une box ? Elle est passée à vootv+ ? Si je me souviens bien, le fait que la box soit en vootv désactive voomotion et il faut aussi passer à l'application vootv. Si vous ne l'avez pas déjà fait, ajoutez votre n°
Problematique Voo Motion et Voo TV+
Bonsoir, Depuis maintenant une semaine au moins, il est impossible pour moi de regarder une émission tant sur VooMotion sur mon smartphone et ma tablette que sur Voo TV+ sur mon ordinateur. Les différents messages d'erreurs qui apparaissent sont : - Sur VooMotion :" Réseau indisponible" - Su
Question
Il faudra attendre le passage d'un officiel demain ou après (ils ne sont plus présent à cette heure et traitent les demandes dans l'ordre d'arrivée) Normalement après 72 heures ouvrables, ça devrait fonctionner mais on a déjà vu des cas de blocage
Voo TV+ sur smartphone Erreur 401
Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions. [SC_401.01] Voilà le message d'erreur que je reçois quand je veux mettre en direct la TV sur mon smartphone j'ai déjà tout essayé mais rien ne marche installe et désinstaller plusieurs fois et rien ne foncti
Question
Bonjour Binho, Est-ce qu'il y a eu une évolution entre temps ? :slight_smile: D'après les informations que j'ai à ma disposition, il n'y a pas de blocage et tous vos services sont disponibles. Vous devriez pouvoir utiliser les services de roaming
Utilisation réseau au Luxembourg
Bonjour, Lors de mon dernier passage au Luxembourg, il m'était impossible d'utilise mon gsm (appel, sms et internet). Je dois me rendre à nouveau ce we au Luxembourg et j'aurais aimé savoir comment résoudre ce problème (que je n'ai jamais eu avec d'autres opérateurs par le passé)? Merci d'avance.
Question
Salut ,déja merçi pour vos réactions très rapides 1) @ Gerinald ordi portable Toshiba Satellite S50D modem VOO Netgear CG3700B problème présent aussi bien en wifi qu'en filaire 2) @ Marcs ok je vais faire les essais du tuto une petite question
connection internet une plaie
Voila j'ouvre ce poste car cela devient de jour en jour de plus en plus pénible , j'explique , attention je suis un utilisateur lamda qui n'ai pas de connaissances pointues en informatiques mais quand même !!!!!! je possède depuis plus de dix ans un ordinateur , au début un fixe et maintenant depuis
Problème
Bonjour à tous, un petit update de la situation : il n'y a plus eu de problèmes de blocage depuis le redémarrage de hier matin - c'est bon signe et j'espère que le problème est résolu même si je ne sais pas pourquoi cela semble fonctionner correctem
Vincent1965
commenté
il y a 8 ans
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Technicolor se bloque constamment : appareil invisible dans le réseau
Bonjour, j'ai depuis la semaine dernière un modem router technicolor en remplacement d'un Netgear 3100. Malheureusement j'ai un souci : le modem se bloque plusieurs fois par jour. Toutes les leds sont allumées mais pas plus possible de se connecter ni en filiaire ni en wifi. Quand je redémarre le T
Problème