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Bonjour,Etant donné que les boutiques sont fermées pour l'instant, il me semble difficile de vous reprocher de ne pas avoir rentré le matériel.Il faudra qu'un officiel le confirme mais pour moi, il faut simplement attendre que les boutiques
reporter matériel en boutique - période de confinement
Bonjour,ma belle-mère a décidé de changer d'opérateur. Elle a reçu un courrier l'invitant à rendre le matériel (modem + box .Evasion) en boutique.Comment procéder en cette période de confinement et de fermeture des boutiques?Le courrier indique qu'en cas de non-report, le matériel ser
Question
Solution acceptée
Bonjour Mrdave23, Je ne constate pas d’absence de signal sur votre modem depuis plusieurs jours. Il est donc difficile de comprendre ce qu’il s’est passé. Si cela devait se reproduire trop souvent il faudra peut-être changer le modem ou vous envoye
Plus de connections internet
Bonjour, pouvez vous me dire si il y a des travaux sur la ligne ou si c'est mon modem qui est de nouveaux mort???
Question
Bonjour,Vu qu'il s'agissait d'une panne difficile de prévenir à l'avance, le problème semble en outre être résolu.Pour ce qui est de votre employeur, il y a eu une annonce dans la presse qui signalait un soucis sur une bonne parti
DNS VOO down ce 04/05/2020
Solution temporaire : les serveurs DNS de VOO semblent down, pour ceux qui savent comment faire (panneau de config->reseau->parametre carte wifi->ipv4) vous pouvez temporairement mettre les DNS de google 8.8.8.8 et 8.8.4.4 ça vous dépannera
Problème
Sur un coaxial c'est difficile mettre des noyaux de ferrite ... et cela n'aurait pas d'effet positif à mon avis .. En électronique on met ca par exemple sur les câblages d'alimentation ac/dc d'appareils électroniques pour éliminer des parasites haut
Pixels sur toutes les chaînes avec la box évasion sur Lathuy
J'ai des pixels quand il y a fut vent, si vous ne faites rien, je ne paie plus mes factures!!! J'espère, que vous allez me répondre!
Question
Bah , pour Télénet ils ont acquis les droits > 2025 il me semble que c’était annoncé sur leur site . pour voo, nous verrons en temps voulu surtout avec la reprise par Orange. Voo n’a pas encore communiqué la dessus donc difficile à dire maintena
Premier league
Bonjour, des nouvelles concernant les droits tv de la premier league 2022-2025 ?
Question
Coupures intempestives depuis lundi
Bonjour,Depuis lundi nous subissons tous les jours des coupures de signal (niveaux à 0) et ce de manière tout à fait aléatoire. En ce moment tout est de nouveau coupé. Y a t’il des travaux ou un problème sur les câbles dans notre quartier ?Cela devient vraiment difficile de travailler !!
Problème
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Ma connexion Internet
Ben oui mais si ils voient que vous êtes le seul client en panne sur la boucle, ils en déduise assez logiquement que la panne se situe à votre niveau, ils ont difficile à intervenir si vous (ou quelqu'un d'autre) n'est pas
Signal wifi mais pas d'internet
Bonjour depuis 2 jours j'ai un signal wifi , mais plus d'Internet . J'ai suivi toute les procédures et rien , d'avance merci ;)
Problème
Non, c'est difficile à quantifier entre les personnes qui ne reviennent jamais après qu'une solution ait été donnée, et ceux qui postent un message puis qu'on n'entend plus jamais parler... Sans parler des éternels insatisfaits pour qui se plier en q
abonnement que j'ai pas mais que je dois payer
payer un abonnement de GSM que j'ai pas , bienvenue chez Voo, Après plusieurs appel , on me garanti que c'est supprimer , l'abonnement peut être mais pas la ponction sur mon compte bancaire, le changement d’opérateur approche
Question
Bonjour à tous, Candywarzee : comme Marcs l'a indiqué, il n'est malheureusement pas possible de changer la date d'échéance des factures. Je comprends qu'il est difficile de changer ses habitudes mais je ne peux donc que vous inviter à suivre son bo
Date réception facture mensuelle
Bonjour, Ayant récemment déménagé, depuis nous avons un soucis avec la date/délais de payement de nos facture pack trio tatoo. Avant nous recevions nos facture debut du mois et celle ci était à payer avant début (+- 7/8) du mois qui suit. Depuis lors, nous recevons nos factures plus tot et ces derni
Problème
Le souci est que les serveurs Sony ne sont pas réputés pour leurs vitesses et leurs stabilités. Il est donc difficile de dire si cela vient de votre connexion ou de la console ou des serveurs. Si vous faites le test avec un PC obtenez-vous un bon rés
Ping instable sur ps4
Bonjour a tous , je vais expliquer mon petit soucis ... En gros j'ai mon ping qui est complètement instable et surtout sur ma ps4. ça varie de 20 puis je peux avoir des pics de 120 .. J'ai essayé plusieurs chose dans les réglages du modem mais rien n'y fait je trouve pas la solution sachant que ça d
Problème
Finalement, si le problème semblait résolu, il s'est à nouveau produit aujourd'hui. Comme il apparait de manière, à priori, aléatoire, c'est difficile de savoir si c'est résolu ou pas. :( Donc visiblement, ce n'est pas une question de DNS. Pour in
WIFI - Actualisation appli mobile Twitter
Bonjour à tous, J'ai remarqué que l'usage de l'application mobile Twitter est régulièrement bloqué sur mon réseau WIFI domestique. (chargement sans fin, sans mise à jour du fil d'actualités) Chaque fois, la seule solution est de quitter complètement l'application et de la relancer. Ce problème ne
Question
C’est difficile de se faire une opinion sur des photos. Mais on voit il me semble un CPL juste à côté du NIU, on peut donc supposer que le modem se trouve sans doute pas loin non plus (ou alors ce CPL est là pour donner du Wifi dans cette pièce).
Connexion instable dans ma rue
Bonsoir, un technicien est passer hier chez moi en croyant que ma connexion était instable mais apparemment le problème vient du boitier dans ma rue a proximité de la boulangerie l'Epi d'Or "Bois d'Haine" comme le technicien la constaté. Quand est-ce-que le problème sera résolu car c'est pénible
Problème
Hello, Si une autre source (de préférence sur la même fiche avec le même câble) donne de bons résultats, difficile d'incriminer la télé ou le câble, il me semble alors logique de penser que le problème se situe au niveau du décodeur ou de son disq
qualité image lors de la lecture d'un enregistrementrès (médiocre )
Bonjour, J'ai changé de TV car l'image était très mauvaise et j'ai profité de l'offre de VOO à 99€. Un problème est apparu sous la forme d'une bande bleue en bas de l'écran. Maintenant l'image est de plus en plus mauvaise et je retrouve le même problème qu'avec mon ancienne TV.
Problème
Il sera difficile de répondre à la demande d'Aede mais c'est une suggestion sympa :)"Nous sommes à votre écoute : dites nous de quoi vous avez besoin on vous expliquera comment vous en passer" disait Coluche.Je te le redis Aede ta p'tite flèche c'est
Bug sur Le Forum
J'ai pris une photo de ce qui ne va pas ... évidemment je ne peux montrer ce qui ne va pas et prendre la capture en même temps donc ....Serait -il possible de rajouter un espace (saut de ligne) dans le code de la page web du forum, il y a que chaque fois qu'on veut aller cliquer sur les parties du f
Question
C'est quand même très difficile d'avoir une réponse du service technique..., je pense que je passerai l'année calendrier dans cet état!!! Je vais quand même me renseigner s'ils ont le droit de me laisser avec un tel raccordement. (comme dans les anné
Déconnexions intempestives et lenteurs d'internet en filaire et en Wi-Fi
Bonjour à tous. Qui dit mieux? J'au reçu la visite d'un technicien le "10 mai" car j'avais une mauvaise réception tv / internet. Lors du contrôle du signal intérieur celui-ci me dit,pas étonnant vous êtes à -7 alors qu'en principe il faut 0. Donc tout va très bien chez vous, le problème se trouve au
Problème
Ce qui me semble un peu difficile à comprendre, c'est que maintenant vous vous renseignez bien sur les prix d' Orange et différents opérateurs mais que vous attendez 2 ans voire plus pour vous renseigner sur les offres de votre opérateur actuel (VOO)
TELEDISTRIBUTION facturée pour ancien abonné VOO PASSIONEMENT
Bjr, je viens de découvrir sauf erreur de ma part que les nouveaux Pack (WAHOO, etc) sont à présent facturés mensuellement avec la télédistribution incluse? Dans mon cas, je paye donc 19€ par mois en plus que tous les nouveaux abonnés. Je trouve cela scandaleux, aucune communication de votre part
Question
@Armony V difficile à dire.. puisque je n'ai aucuns réseau a plusieurs kms de mon domicile à Sambreville, ni à Doische , très difficile à Baudour Mons.. a part dans les grandes villes où portions d'au
Perte de réseau
bonjour,depuis que j'ai mis le nouvelles cartes SIM nous avons souvent des problèmes de (re)connection au reseau à des endroits ou avec les anciens CIM on avait une bonne connection.Que faire?
Problème
Bonjour Aik0, Votre réponse n'est pas obligatoire, mais je me pose la question suivante, comment faites-vous pour arriver à un nombre aussi élevé de SMS :astonished: Et bien ce n'est pas difficile Mister X. 6000 sms en 26 jours = 230 sms
SMS illimité
Bonjour, Bonsoir voilà c’est le deuxième mois où je reçois un messages venant de voo disant : « VOOmobile - Alerte Conso - Vous avez dépassé le seuil d'utilisation normal de vos forfaits illimités ce mois-ci pour les SMS. Vos consommations sont à présent facturées 0,20€/SMS. Contrôlez votre consomm
Problème
Bonjour, Merci pour votre réponse. Même les valeurs dans le deuxième tableau vous semblent anormales? On est maintenant dans la gamma -10/+10 mais je ne sais pas trop quoi en penser. Il est très difficile d'avoir un technic
Instabilité internet VOO
Cela fait maintenant 13 jours que j'ai des problemes avec l'internet de voo. Cela fonctionne puis plus rien dans des temps aleatoires de l'ordre de la minute a plusieurs dizaines de minutes.Reboot du modem, changement du modem, remplacements de cables... Rien n'y fait.J'ai appelé plus d'une d
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Il me semble qu'il y a toujours un pictogramme pour annoncer la langue (VM = version multilingue / VO version française) mais pour les sous-titres je ne sais pas si c'est systématique, comme je ne loue pratiquement jamais de VOD difficile
Marcs
commenté
il y a 1 an
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Sous-titrage sur Film VOD
Comment voir si un film proposé sur VOD est sous-titré ?
Question