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Je comprends tout à fait votre réaction. Moi aussi j'apprécie et je trouve normal d'être " remerciée " pour ma fidélité auprès d'une marque. De notre côté, il serait très difficile de pouvoir proposer un tel cadeau à tous nos clients. Cependant, vo

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Modification des abonnements et passage à la box .évasion

Bonjour, Je crée mon sujet ici car je n'ai vraiment trouvé où le mettre, un expert le transfert si besoin.Nous avons actuellement deux VooCorder, Panorama, en trio pack avec internet et téléphone, plus des bouquets prit chez BeTv à l'époque avant l'alliance :) Personnellement, je ne regarde presque

Question

Solution acceptée

Il nous est très difficile de vous donner les heures précises dans le sens où le récapitulatif est diffusé par tranche. Par contre, vous pouvez regarder l'intégralité du Film de la saison 2015-2016 sur la chaîne Youtube de VOOsport :)

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il y a 8 ans

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Recap de la Jupiler Pro League 2015-2016

Bonjour, Où pourrait-on se procurer les heures exactes des rediffusions de la Recap de la Jupiler Pro League 2015-2016 (surtout les Play-off) afin que je puisse l'enregistrer? Existe-t-il un ou une autre manière de l'enregistrer ou de la télécharger? J'aimerais avoir la rediffusion complète en une

Question

Ok je pense que c'est faisa ble. A l'endroit du modem, il y a trois slots Ethernet. Pour le point d'accès, vous m'en recommandez un en particulier ? D'après vous, si on sait un peu bricoler, c'est difficile de relié les câble au fiche rj45 ? Merci Ma

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Améliorer la couverture Wifi dans la maison

Bonjour à tous, notre signal Wifi n'est pas top dans toute la maison qui est assez bien isolée. En cherchant sur le forum, j'ai trouvé la solution du CPL. Cela dit, est-ce possible d'avoir une autre solution sachant que à partir du boitier blanc qui se trouve dans le garage, le signal est distribué

Question

Bonjour à tous, Candywarzee : comme Marcs l'a indiqué, il n'est malheureusement pas possible de changer la date d'échéance des factures. Je comprends qu'il est difficile de changer ses habitudes mais je ne peux donc que vous inviter à suivre son bo

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il y a 6 ans

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Date réception facture mensuelle

Bonjour, Ayant récemment déménagé, depuis nous avons un soucis avec la date/délais de payement de nos facture pack trio tatoo. Avant nous recevions nos facture debut du mois et celle ci était à payer avant début (+- 7/8) du mois qui suit. Depuis lors, nous recevons nos factures plus tot et ces derni

Problème

Le souci est que les serveurs Sony ne sont pas réputés pour leurs vitesses et leurs stabilités. Il est donc difficile de dire si cela vient de votre connexion ou de la console ou des serveurs. Si vous faites le test avec un PC obtenez-vous un bon rés

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Ping instable sur ps4

Bonjour a tous , je vais expliquer mon petit soucis ... En gros j'ai mon ping qui est complètement instable et surtout sur ma ps4. ça varie de 20 puis je peux avoir des pics de 120 .. J'ai essayé plusieurs chose dans les réglages du modem mais rien n'y fait je trouve pas la solution sachant que ça d

Problème

Plusieurs possibilités Kit CPL wifi pods wifi mesh  routeur du commerce plus puissant … Ne connaissant pas votre installation, configuration et besoins il est difficile de vous conseiller un système en particulier. Quel modèle

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La connexion wifi dans toute la maison !

j’étais chez Proximus avant la semaine passée , des collègues à vous sont venu toqué à la porte et nous ont proposés une belle offre . J’ai bien insisté pour savoir si la connexion peut atteindre le deuxième étage parce que au deuxième j’ai mon enfant c’est un étudiant il travaille beaucoup avec son

Problème

C’est difficile de se faire une opinion sur des photos. Mais on voit il me semble un CPL juste à côté du NIU, on peut donc supposer que le modem se trouve sans doute pas loin non plus (ou alors ce CPL est là pour donner du Wifi dans cette pièce).

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Connexion instable dans ma rue

Bonsoir, un technicien est passer hier chez moi en croyant que ma connexion était instable mais apparemment le problème vient du boitier dans ma rue a proximité de la boulangerie l'Epi d'Or "Bois d'Haine" comme le technicien la constaté. Quand est-ce-que le problème sera résolu car c'est pénible

Problème

Bonjour,Etant donné que les boutiques sont fermées pour l'instant, il me semble difficile de vous reprocher de ne pas avoir rentré le matériel.Il faudra qu'un officiel le confirme mais pour moi, il faut simplement attendre que les boutiques

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il y a 5 ans

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reporter matériel en boutique - période de confinement

Bonjour,ma belle-mère a décidé de changer d'opérateur. Elle a reçu un courrier l'invitant à rendre le matériel (modem + box .Evasion) en boutique.Comment procéder en cette période de confinement et de fermeture des boutiques?Le courrier indique qu'en cas de non-report, le matériel ser

Question

Bonjour,Vu qu'il s'agissait d'une panne difficile de prévenir à l'avance, le problème semble en outre être résolu.Pour ce qui est de votre employeur, il y a eu une annonce dans la presse qui signalait un soucis sur une bonne parti

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il y a 4 ans

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DNS VOO down ce 04/05/2020

Solution temporaire : les serveurs DNS de VOO semblent down, pour ceux qui savent comment faire (panneau de config->reseau->parametre carte wifi->ipv4) vous pouvez temporairement mettre les DNS de google 8.8.8.8 et 8.8.4.4 ça vous dépannera

Problème

Il sera difficile de répondre à la demande d'Aede mais c'est une suggestion sympa :)"Nous sommes à votre écoute : dites nous de quoi vous avez besoin on vous expliquera comment vous en passer" disait Coluche.Je te le redis Aede ta p'tite flèche c'est

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Bug sur Le Forum

J'ai pris une photo de ce qui ne va pas ... évidemment je ne peux montrer ce qui ne va pas et prendre la capture en même temps donc ....Serait -il possible de rajouter un espace (saut de ligne) dans le code de la page web du forum, il y a que chaque fois qu'on veut aller cliquer sur les parties du f

Question

C'est quand même très difficile d'avoir une réponse du service technique..., je pense que je passerai l'année calendrier dans cet état!!! Je vais quand même me renseigner s'ils ont le droit de me laisser avec un tel raccordement. (comme dans les anné

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il y a 8 ans

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Déconnexions intempestives et lenteurs d'internet en filaire et en Wi-Fi

Bonjour à tous. Qui dit mieux? J'au reçu la visite d'un technicien le "10 mai" car j'avais une mauvaise réception tv / internet. Lors du contrôle du signal intérieur celui-ci me dit,pas étonnant vous êtes à -7 alors qu'en principe il faut 0. Donc tout va très bien chez vous, le problème se trouve au

Problème

Coupures intempestives depuis lundi

Bonjour,Depuis lundi nous subissons tous les jours des coupures de signal (niveaux à 0) et ce de manière tout à fait aléatoire. En ce moment tout est de nouveau coupé. Y a t’il des travaux ou un problème sur les câbles dans notre quartier ?Cela devient vraiment difficile de travailler !!

Problème

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Non, c'est difficile à quantifier entre les personnes qui ne reviennent jamais après qu'une solution ait été donnée, et ceux qui postent un message puis qu'on n'entend plus jamais parler... Sans parler des éternels insatisfaits pour qui se plier en q

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abonnement que j'ai pas mais que je dois payer

payer un abonnement de GSM que j'ai pas , bienvenue chez Voo, Après plusieurs appel , on me garanti que c'est supprimer , l'abonnement peut être mais pas la ponction sur mon compte bancaire, le changement d’opérateur approche

Question

Hello, Si une autre source (de préférence sur la même fiche avec le même câble) donne de bons résultats, difficile d'incriminer la télé ou le câble, il me semble alors logique de penser que le problème se situe au niveau du décodeur ou de son disq

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il y a 2 ans

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qualité image lors de la lecture d'un enregistrementrès (médiocre )

Bonjour, J'ai changé de TV car l'image était très mauvaise et j'ai profité  de l'offre de VOO à 99€.  Un problème est apparu sous la forme d'une bande bleue en bas de l'écran.  Maintenant l'image est de plus en plus mauvaise et je retrouve le même problème qu'avec mon ancienne TV.

Problème

Solution acceptée

Plus d'internet ni de TV - Seneffe

Bonsoir, cela fait 1heure maintenant que je n'ai accès ni à internet, ni à la TV. Sachant que j'habite à Seneffe, que j'ai essayé de contacter l'assistance par téléphone sans résultat et qu'il m'est difficile d'aller voir les voisins pour savoir s'ils ont le même problème au vu de l'heure (22h30)...

Problème

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