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@Marcs Je n'en ai même pas parlé parce que "désactiver les suggestions" ne sert à rien, car il y aura toujours des suggestions dans ce rail mais moins pertinentes qui ne tiennent pas compte des habitudes du client. Par exemple chez moi j'ai désacti
Suppression des suggestions du jour sur VOO TV+
Comment supprimer les "suggestions du jour" sur "mes enregistrements"
Question
Moi j'avais désactivé le truc dans la confidentialité et comme çà, les suggestions sont "basiques". Je n'ai que faire de ces suggestions qui ne fonctionnent pas correctement d'ailleurs.
Voo+ déception, retour en arrière, à quand la nouvelle mise à jour !!!!
Au bout de quelques jours d'utilisation, ça fait presqu'une semaine que la box à migré vers Voo+, et plus je vois tout ce que Voo a supprimé, c'est comme si on revenait avant la box évasion, les suggestions personnalisées ne m'intéressent pas mais on
Question
Moi ce qui me gène dans cette box au niveau des suggestions que tout soit orienté pour te pousser à acheter du contenu payant (VOD) ou à souscrire à des bouquets qu'on a pas. Je vois quand même régulièrement des suggestions avec des "€" alors que j'
Voo TV+
Bonjour, j'ai lu que l'on dispose de 30 jours pour faire la mise à jour vers voo tv+. Et si passé ce délai je ne l'ai toujours pas faite, cette mise à jour, que se passera-t-il ? mise à jour impossible , payante ou quoi d'autre ? Très déçu de la box évasion actuelle qui à de nombreux bug, je crains
Question
Bonsoir à tous, Vos suggestions ont été remontées aux personnes concernées. Bonne soirée.
Suggestion pour améliorer le Forum
Hello, VOO ne mettrait pas, sur la première page du forum, de manière bien lisible : "Pour obtenir une réponse ou une intervention d'un officiel, veuillez indiquer votre numéro client dans votre profil" ? Quand je vois le nombre de fois où c'est réclamé, c'est hallucinant...
Idée
Oui mais toutes les applications ne génèrent pas forcément ou automatiquement des suggestions. Oui, nous parlions d'Arte et c'était il y a un mois. Les choses ont changé et désormais Arte a sa ligne de suggestions. Pour le voir il faut désinstaller e
Des conseils sur les Box Android
Bonjour, Il y a un an je m'étais un instant intéressé à la possibilité d'acquérir une box Android. J'avais reçu ici quelques conseils avisés. Mais finalement, j'y avais renoncé, me disant que ça ne m'apporterait pas beaucoup plus que ce que j'avais déjà avec ma smart tv. Mais les choses évoluent.
Problème
Mes suggestions sont désactivées depuis le début, car il ne me plait pas de partager mes préférences et mon utilisation de la box avec l’opérateur pour qu’il me fasse des suggestions débile
TV+, qu'est-ce que c'est que cette interface de M**** ?
Avant de diffuser cette interface, ils ne se rendent pas compte de la daube que c'est ? Pas intuitif, lent, bug, moche... C'est quoi ça sérieux ? Il y a un fond à chaque changement de chaine, c'est dégueulasse, ça se voit à 10km toutes ces lignes, normalemen
Problème
Hello@njramu, I see that a reminder is provided in your file, don't worry. We take note of your suggestions, our apologies for the inconvenience. I remain available if needed,
Service disconnection request
Bit of story Below - Summary Can someone please acknowladge that my disconnection request has been taken up and service and charging stopped ASAP. Storyline- a) Internet started to get patchy starting this month. b) Frustated tried calling customer care - no success. c) decided to disconnect VOO
Question
Bonjour, Pour être plus précis, il y a bien un réglage "désactiver" mais il n'a pour effet que de ne pas tenir compte de vos habitudes de visionnage. Vous avez donc le choix d'avoir des suggestions qui sont (vaguement) succeptibles de vous intére
Suppression des suggestions du jour sur VOO TV+
Comment supprimer les "suggestions du jour" sur "mes enregistrements"
Question
Bonjour @JuDep Le point positif, j'ai plus ces suggestions complètements co**es. Oui c'est normal puisque le décodeur n'est pas connecté au net, par contre si ça dure trop longtemps vous allez perdre les droit d'acc&e
TV+, qu'est-ce que c'est que cette interface de M**** ?
Avant de diffuser cette interface, ils ne se rendent pas compte de la daube que c'est ? Pas intuitif, lent, bug, moche... C'est quoi ça sérieux ? Il y a un fond à chaque changement de chaine, c'est dégueulasse, ça se voit à 10km toutes ces lignes, normalemen
Problème
Bonjour tout le monde ! Je n'ai pas eu de retour supplémentaire à la suite de mon dernier commentaire. Ce n'est qu'une suggestion, mais il doit peut-être s'agir de test.
Rai 1 et TVE toujours en SD, Een HD pas top
Bonsoir, étant de la région de Liège, la mutation a eu lieu. Suis sur Box évasion. Néanmoins, je remarque que la Rai et TVE ne sont toujours pas en HD, contrairement à ce qui était annoncé. Et aussi je ne trouve pas la qualité de
Question
Bonjour, Je me renseigne et je reviens dans le sujet avec les tenants et aboutissants. Merci pour les suggestions :)
VOOassistance : nous avons besoin de vous !
Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous
Problème
Ce sont bien les programmes que vous avez sélectionnés comme favoris. Il n'y a pas de suggestions dans cette catégorie.
Rubrique ma sélection
Bonjour, dans la box évasion il n’y à pas de rubrique MA SÉLECTION comme sur les applications ? , mes films sélectionnés sont mélangés avec des suggestions par pratique.
Question
Bonjour @geopdm, Pour quelle raison dites-vous cela ? Je vous invite à nous en dire plus pour que nous puissions vous aider ou remonter vos suggestions.
VOO TV+
Je ne veux pas qu'ils m'expliquent comment l'utiliser ! je ne veux plus de cette application. A partir de combien de clients perdus vont ils entendre ?
Problème
Oui mais toutes les applications ne génèrent pas forcément ou automatiquement des suggestions Si vous pouvez ajouter Arte aux suggestions dans personnaliser les chaînes alors ça fonctionnera certainement.. Je n’ai pas la possibilité de voir si Arte
Des conseils sur les Box Android
Bonjour, Il y a un an je m'étais un instant intéressé à la possibilité d'acquérir une box Android. J'avais reçu ici quelques conseils avisés. Mais finalement, j'y avais renoncé, me disant que ça ne m'apporterait pas beaucoup plus que ce que j'avais déjà avec ma smart tv. Mais les choses évoluent.
Problème
Les suggestions sont faites par rapport à vos choix lors de la création du profil et se basent aussi sur vos habitudes de visionnage mais le système doit apprendre à vous connaître et au début ça fonctionne « moyen » voire pas du tout … perso j’ai
Voo+ obligatoire, déception, retour en arrière .
Surprise ce matin, mise à jour forcée au bout de 15jours vers Voo +, une déception, plein de fonctionnalités ont été supprimées, pour les enregistrements on n'a plus la possibilité d'encoder "tt les semaines", du "lun au vend" ou "sam-dim",...
Question
Bonjour @Aurian Mais globalement avec ce filtre, vous voyez votre contenu inclus ? Il est possible que certains emplacements soient réservés à des suggestions.
Filtre abonnement VOO TV+
Dans l’app iOS, on peut filtrer pour n’afficher que ce qui fait partie des abonnements. Mais quand j’applique, je vois pourtant encore du contenu payant qui est affiché (par exemple des films sur Tfou). Est-ce voulu ? Quand j’applique ce filtre je ne voudrais que du gr
Problème
Bonjour, J'ai transmis ces deux suggestions au service en charge de l'édition du contenu. Nous verrons s'ils jugent celles-ci pertinentes. :) Bonne journée !
Mettre à jour la page web "Restituer son matériel VOO"
Bonjour, je suis passé d'un duo relax à un solo relax et je dois rendre la box evasion. Je reçois un courriel "Confirmation de résiliation de votre abonnement" que je lis jusqu'au moment où j'arrive au lien : "Restituer son matériel VOO" sur lequel je clique
Idée
Hello, Nice, but not necessary.The network department has its own network monitoring tools to check on the customer's premises as if they were on the street.Thank you for your suggestion. I can already tell you that an intervention is due to
Very high latency and jitter on upload
Is it normal to have such a high latency and jitter number on my internet line for the past few weeks/months? Download is acceptable but not perfect, but when anything gets uploaded, the numbers are huge and it is felt with only 1 connected internet device in use.
Question
Bonjour @CesareUbaldo, N'hésitez pas à apporter plus de précisions pour que l'on puisse vous aider ou remonter vos suggestions. Je vous invite aussi à ajouter votre numéro de client dans votre profil.
Interface Voo Tv +
La nouvelle interface est fort « user unfriendly », et aussi certaines anciennes fonctions ne sont plus disponibles Terrible
Problème
Oui je comprend, on est plusieurs à ne pas apprécier ses suggestions, heureusement il suffit de pousser sur le bouton tv pour basculer sur le direct ou sur guide pour afficher la grille de programme. On n'est pas obligé de tenir
Marcs
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
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Plus de signal ni de son en sortie HDMI de ma box évasion
Hier j'ai eu la surprise de voir l'image et le son se couper sur ma box. Plus de signal... Pas envie d'y regarder à ce moment là, et je remet ça à aujourd'hui... Pas 36 solutions, je vérifie les connexions de la box et de la TV, RAS. Je teste un autre port HDMI sur la TV et rien. Je teste un autre
Problème