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Changement de pack
Bonjour , pourriez vous svp changer mon abonnement trio max en trio relax en date du 30 septembre 2020 ?...car j'ai essayé le trio Max mais ça m'intéresse pas ...je voudrais donc rester en relax , pourriez vous me confirmer le changement ? , Merci.
Question
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Mon abonnement VOO
Donc dans le cas ou vous êtes passé de max à gigamax, vous payer pratiquement le même prix En fait, passer de Duo Net + TV Max (86,50€) à Duo Net + TV GigaMax (77,00€) entraîne une économie de 9,50€.
vitesse 1gbps eligible mais toujours 500
Bonjour depuis 1 mois je suis eligible a la vitesse gigamax 1gbps / 20 mbps mais j ai toujours 500/20 modem toujours pas de signaux OFDMA/OFDM Pouvez vous verifier ou faire quelques chose merci d avance
Question
aucune idée.. 200 voir 250€ au max je dirais...
Mode Bridge, transfer Samba et speed test lent..
Bonsoir, j'ai déjà vu pas mal de posts concernant le mode Bridge du routeur Voo mais ne trouve pas la solution. Quand je suis avec le routeur Voo, si je fais un speedtest en filière, je varie entre 300 et 400 mbps et des taux de transferts samba de 50-60 mb/s mais le wifi est tr
Question
modifier mon pack actuel
Bonjour, Je voudrais modifier mon pack actuel Trio Max (TV+internet Max + Mobile) pour passer en Duo Max(internet Max+ Mobile (69€). afin de supprimer la TV et de restitué mon décodeur Évasion comment faut-il procéder? D'avance Merci. Fanara G.
Question
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Ma box .évasion
Hello Guymauve,avant j'étais en Solo Max avec option Gigaboost.
Zuny - Le sujet
Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision vi
Question
Solution acceptée
Modification de la vitesse internet, automatique ?
Bonjour, quand on passe au Trio Max il faut attendre la venue du technicien pour bénéficier du 400 MBPS ou ça ce fait directement à distance lors du changement d'abonnement ?je vois dans myVoo que je suis bien abo au trio Max et pourtant je suis toujours à 120 MBPS
Problème
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Ma connexion Internet
C'est la conso max qu'il me faut ... merci pour l'info
Consommation électrique modem et décodeur VOO
Si je ne suis pas dans la bonne rubrique, merci aux modérateurs de déplacer le sujet. Les modems-routeurs et autres décodeurs, qu'ils soient de n'importe quel fournisseur d'accès, ont la réputation d'être gourmands en électricité. Comme tous mes appareils sont connectés sur un même bloc-prises mun
Problème
@bartabas Bonjour, Je viens de passer en abonnement Trio Max ... Si vous êtes passé au MAX après le 1er juin, la nouvelle vitesse ne sera effective qu'à partir du 1er juillet.
Abonnement Trio Max 400 Mbps et modem Technicolor. Compatible?
Bonjour, Je viens de passer en abonnement Trio Max, à 400 Mbps, et j'aurai souhaité savoir si, le modem/routeur Technicolor que je possède, est bien compatible avec cette vitesse, car lorsque j'utilise le speedtest de VOO, j'ai maximum 125 Mbps en faisant le test via le câble? D'avance, je vous
Question
Bonjour, Et vous avez quelle vitesse actuellement ? Vous avez plus que les 400 normalement disponibles avec le max normal ? (histoire de voir s'il n'y a pas un bug d'activation qui vous aurait laissé en max plutôt qu'en gigamax.
Gigabit disponible mais pas encore la vitesse
Bonjour, Et voilà, ça fait maintenant 3 mois que Voo annonce le Giga (1000/50) sur son site pour mon quartier, alors que ma vitesse ne bouge pas :-D Que ça ne soit pas encore prêt ok, mais comment peut-on annoncer ça sur le site erronément, pour appâter des clients. ?
Question
j’ai réçus une facture pour passer de quatro max vers trio max facture de résiliation à 21,19€ et une facture pour la télédistribution à 20,50€ la télédistribution n’est pas compris dans le pack ? est ce normal toute c’est facture ça fait beaucoup to
Facture télédistribution dans mon TRIO max
bonjour, je suis passer d’un quatro max vers un trio max et la viens de voir que je vais bientôt recevoir une facture pour la télédistribution de 41 € est ce normal ? la pack trio max inclus pas la télédistribution ? je ne sais pas encore précisément cette facture consiste mais quand je téléphone a
Question
Bonjour @Thibault Y a-t-il un autre moyen de passer du pack Trio Mobile Max (5Go) au Trio Mobile Giga Max (5Go) que de téléphoner au 078... ? Via ce forum ? Si oui, merci de modifier mon abonnement.
La nouvelle gamme de produits VOO
Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.
Article
Hello @Père 400/20 c’est la vitesse d’ un pack max et non giga max sinon vous auriez 500/20 .. vérifiez ce qui inscrit comme pack sur vos factures. l’ancien pack max restera en 400/20 mbps et ne sera plus upgradé.
Passage au Gbit
Bonjour, J'ai reçu un mail le 15/11 pour m'informer de mon passage au Gigabit (1000/50 ou 20), entretemps j'ai dû contacter voo pour un décodeur en panne et le technicien m'a également confirmé que je devrais passer au Gbit le 1/12. Malheureusement, il ne s'est rien passé au 1/12...ma vitesse est t
Problème
Le max upload je veux dire à 3000 et le bitrate automatique*
INTERNET QUI DROP QUAND JE STREAM
Bonjour tout le monde, cela m'arrive de faire des live streams sur Twitch et quand je stream ma connection coupe 2-3x par heure et cela me saoule un peu, par contre quand je stream pas, la connection ne coupe pas du tout, quelqu'un saura me dire ce que je pourrai bien faire? Merci
Question
j ai le net max de base mais apparemment pas trop :(
Demande de mise a jour du boitier
Bonjour , j ai l ancien boitier et la cable d alimentation ne rentre pas totalement dans le boitier et aussi les cables d alimentations sont défectueux (coupé et scotch par dessus) .Serait ce possible de recevoir le nouveau boitier et les cables qui vont avec gratuitement ?Merci de votre patience ..
Question
Bonjour @Fournelle Max , Rencontrez-vous toujours un souci de lenteur ? Pourriez-vous compléter votre profil avec votre numéro de client ? Avez-vous testé avec un autre ordinateur ?
Coupure et pas 400 Mbps
Bonjour moi j´ai le meme probleme j´ai le pack 400 mais je recois uniquement 35-40 Mb c´etait jamais comme ca j´avais toujours 350+ debut septembre j´ai ca il ya des travaux? Le probleme qui et vraiment emerdante c´est d´avoire des petite coupure si o
Problème
Info sur la nouvelle gamme de VOO
Bonjour @Thibault Y a-t-il un autre moyen de passer du pack Trio Mobile Max (5Go) au Trio Mobile Giga Max (5Go) que de téléphoner au 078... ? Via ce forum ? Si oui, merci de modifier mon abonnement.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Bonjour,Je pense qu'il suffit de demander le changement chez le nouvel opérateur mais attention à vérifier si il s'agissait d'un "gsm à petit prix" (comprendre moins chez car couplé à une option data) car vous risquer de devo
Pack one vers Trio Relax et GSM autre fournisseur
Bonjour,Nous avions un pack wahoo et étions passé au pack one suite l'achat du gsm pour notre fille. Au vu de l'utilisation extrêmement faible en datas et en minutes d'appel, l'abonnement gsm est superflu.Est-ce que vous auriez des conseils sur la méthode à suivre pour passer d&#
Question
Vous payez combien pour le duo Max avec un voocorder ?
Supprimer mon VOOcorder
Que dois-je faire pour supprimer mon voocorder et utiliser ma voobox car gratuit
Question
Je trouve que ce n'est pas du tout clair et fonctionnel sur le site .... Quand on choisi par exemple le trio giga max fixe l'extra TV n'apparait pas, quand on choisi le trio giga max mobile, il apparait donc trompeur !
Ancien plan = arnaque de vitesse ?
Bonjour, je suis sur un "ancien" plan DUO WAHOO (tv+net) et ma vitesse est à 125mbs je paie 61 avec les augmentations annuelles.... je vois qua maintenant, il y a un pack "internet super relax + tv" à 61€ (hors promo), mais à 200mbs.... donc je ne dis rien, et je reste comme un con à 125 pour
Question
Ok si le volume du voocorder est au max sur les chaines HD et que je change de chaine je passe sur une SD le son explose car il est au max sur le voocorder , donc il faut absolument diminuer la TV ou le voocorder.
Baldini Serge
commenté
il y a 8 ans
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Règlage volume chaines HD
Bonjour à tous, Voila je possède un voocorder et une voobox , sur les chaines HD impossible de règler le volume avec la télécommande du voocorder , il faut prendre la commande du téléviseur , alors que sur les chaines SD la commande voocorder fonctionne . En résumé le règlage volume des chaines HD n
Question