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On apprend tous les jours. Mes nombreux problèmes de blocage me permettent au moins de comprendre un petit peu le fonctionnement de cette box, je serais assez enclin à dire black box. D'après ce que j'ai constaté les boxes neuves sont livrées avec un
Renumerotation des chaînes dispo !
BONNE NOUVELLE ! La mise à jour a eu lieu ! Ma 01.12.15 Et qu'est ce qu'on trouve sous home => préférences => paramètres d'usage ? La tant attendue RENUMEROTATION DES CHAÎNES ☺️ Je la trouve également plus fluide qu'avant ...
Question
Bonjour @Oli_Mumu, Je ne vois aucun blocage de notre côté qui expliquerait ce problème. Maintenant que vous êtes de retour en Belgique, cela rend l'analyse plus compliquée 😕 Quel était le message d'erreur rencontré lorsque vous essayez de f
Je ne peux pas passer d'appel depuis l'étranger
Bonjour, il m'est impossible de passer des appels depuis l'étranger (France, Malte...) ni vers la Belgique, ni vers les numéros locaux, ni consulter la messagerie. Le budget maîtrisé est activé sur 10€ mais l'utilisation est de 0€. Le problème concerne aussi bien mon Gsm que celui de mon épouse. L
Problème
Solution acceptée
Connexion VPN PPTP impossible
Bonjour,Comme beaucoup avant moi, je rencontre des difficultés à me connecter au VPN en PPTP de mon travail via l'outil de VPN intégré à W10.Le VPN est bien fonctionnel et accessible depuis d'autres connexions (Partage 4G testé) et mon IP publique VOO est bien dans la range des IP publique
Problème
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Ma connexion Internet
Je ne sais pas du tout à cause de quoi est-ce dû, le mode du routeur (que j'ai bien laissé en mode IP Automatique) avec la dernière mise à jour du Firmware installée. Cela pourrait être dû à un blocage de la part d'un port VOO ou autre ? Je ne m'
Connexion très basse avec routeur Asus RT-AX82U
Bonjour, je viens de recevoir un asus RT-AX82U, j'ai un modem CGA en mode bridge et pourtant en ayant une connexion normalement à 250 Mbps voilà ce que j'obtiens. J'ai laissé la configuration par défaut mais j'aimerais savoir que faire pour essayer de débloquer la situation sachant que même avec
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Cette question a déja été posée à maintes reprises, Voo ne peut pas bloquer des numéros pour vous. Essayez de trouver dans le commerce un combiné téléphonique qui possède une fonction de blocage de numéros ou un boîtier qui s'intercale
Comment bloquer des appels répétés d'un numéro étranger sur le fixe?
Je reçois quotidiennement et plusieurs fois par jour des appels d'un call center sur mon fixe, avec des numéros anglais commençant tous par 0044 121 38 76 et se terminant par des extensions diverses: -180, -182, -184. Si je ne décroche pas (ce que j'évite de faire en voyant les numéros s'afficher),
Question
Code parental (et client) perdu après mise a jour box evasion
Après la mise à jour de la box évasion, le code parental a été effacé. Ni les codes classiques 1111, 0000 ni l'ancien code ne fonctionnent. Après avoir effectué le paramétrage d'usine (en suivant un tuto disponible sur voo), le problème persiste. De plus le niveau de blocage est descendu de 18 ans
Problème
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Ma box .évasion
Il existe tout autant un moyen pour VOO de lever ce blocage et ce très facilement... ce qui permettrait de simplement respecter le contrat de fourniture de service conclut avec ses abonnés. Le problème vient de VOO et ce n'est pas à moi de trouver
Numéros masqués bloqués depuis la France vers VOO ?
Bonjour, Au départ d'un numéro fixe en France chez l'opérateur Orange, j'ai depuis peu les réponses suivantes : "Cet appel n'est pas autorisé ou a été rejeté le destinataire" en appelant un fixe chez VOO. Après expertise, Orange France m'indique que le blocage a lieu du côté de chez VOO. En effet,
Problème
Oui à toutes les questions. Mais cela ne change rien et n'explique pas pourquoi je ne reçois pas le mail d'activation qui m'était annoncé par le service client clients après leurs interventions. Je n'ai aucune rais
Compte myVOO
Bonjour, Je suis client VOO depuis un peu moins de 3 semaines et il m'est impossible de créer mon compte myVOO. A chaque fois j'obtiens le message d'erreur suivant : Inutile de dire que si, le numéro client est bien celui qui figure sur mes factures et l'adresse email est celle rensei
Problème
Numéros masqués bloqués depuis la France vers VOO ?
Bonjour, Au départ d'un numéro fixe en France chez l'opérateur Orange, j'ai depuis peu les réponses suivantes : "Cet appel n'est pas autorisé ou a été rejeté le destinataire" en appelant un fixe chez VOO. Après expertise, Orange France m'indique que le blocage a lieu du côté de chez VOO. En effet,
Problème
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Mon téléphone fixe
Appel impossible vers un numéro précis (Proximus).
Bonjour la communauté, Depuis le transfert de mon numéro chez Voo, impossible d'appeler un numéro proximus précis avec mon GSM. Pas de blocage au niveau du destinataire. Ca ressemble a un problème de routage mais ni Proximus appelé par le destinataire ni voo appelé par moi ne comprennent ce qui se
Question
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Mon numéro mobile
Hello, Je vois dans votre dossier que vous êtes passée en boutique le 03/07 pour faire une cession de contrat. Est-ce que c'est ce jour-là que vous avez récupéré cette carte sim ? Je ne vois aucune commande dans le dossier avec le numéro de télépho
activation Abonnement mobile
Bonjour madame, monsieur voilà hier j ai êtez souscrire à un abonnement GSM mais il n'est TJs pas activer esque ces normal?
Question
Rebonjour, j’ai suivi toute les étapes, ça ne fonctionne toujours pas, je me suis présenté dans un shop, ils me disent que le problème vient de mon téléphone, alors que la carte SIM de chez Proximus fonctionnent parfaitement, je me suis même présenté
Carte SIM non reconnue dans mon iPhone 12
Bonjour, j’ai commencé un nouvel abonnement chez VOO. En insérant la nouvelle SIM VOO. Mon téléphone ne reconnaît pas la SIM (iphone 12). Quelqu’un aurait il la solution.
Question
bug box evasion lors du choix d'une station de radio sur l'application radioline
Avez-vous déjà constaté ce qui suit : Lors du choix de la station de radio RAI CLASSICA, l'écran passe au noir et provoque un blocage complet de la box ? Pas d'autre solution que d'éteindre et rallumer, la box. Ne s'agirait-il pas d'une mise à jour de l'application à faire chez VOO car un reset com
Problème
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Ma box .évasion
Voocorder redémarre en boucle
Bonjour, depuis 16 heures, le voocorder redémarre en boucle. J'ai essayé sans succès les procédures de réinitialisation. Parfois une image ou le dialogue de choix de langue apparait mais disparait aussitôt, le plus loin que cela a été est jusqu'à la demande de mon ID réseau. Depuis plusieurs semaine
Problème
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Mon VOOcorder
HelloCertes ça fonctionnera de cette façon si UPNP est activé et fonctionnel sur le modem sinon ça bloquera la plupart du temps. Le système du QR code est juste une facilité pour la configuration sur l’application du client. mais si le pare feu modem
Configuration pour accéder à ma camera de surveillance hors domicile
Bonjour à tous, je me débrouille un peu en informatique mais ici depuis 2 semaines je m'arrache les cheveux .J'ai acheté une caméra de surveillance Avidsen et j'arrive à la régler sur WI-fi mais pas pour voir d'un autre réseau.J'ai essayé d'accéder via l'abonnement Voo mobile et j'ai déjà tout essay
Problème
Bonjour, J'ai le même problème avec un routeur Linksys LRT214. Avez-vous trouvé la solution au problème ? Bien à vous. Le problème ne vient pas de VOO là mais de votre routeur Linksys donc il y a certainement un blocage qq part dans votre pare feu o
Box Evasion et modem en mode bridge, besoin d'aide svp...
Bonjour, la box évasion vient de remplacer mon voocorder, le modem voo est en mode bridge, et la box évasion affiche sans cesse erreur 6010 problème de connexion et pour la vidéo à la demande erreur 8015. J'ai branché la box directement sur mon routeur via ethernet (Netgear WNDR3700) et mon routeur
Problème
Bonjour Nadine, Je viens de vérifier et effectivement, l'explication évoquée par roylion15 était bien en cause du blocage vers vos jeux en ligne. Pas d'inquiétude, j'ai effectué une petite manipulation pour rétablir la situation. Je vous invite à ess
Ps4 fragmentation paquets ip
Bonjour voila depuis un moment quand je connecte m'a ps4 à mon modem voo celle ci se connecte normalement mais elle m'indique : le router ne prend pas en charge la fragmentation des paquets d'ip il se peut que certaines fonctions en ligne ne soit pas accessible. Et effectivement je n'arrive plus à p
Problème
Souci lampe DS qui clignote sur le modem et image qui se bloque sur la box .évasion
bonjour, ça fait 4-5 jours que j ai la lampe ds du modem qui clignote ,je reboote le modem et ca se stoppe pendant quelque heure ...j ai remarquer que également a se moment la j ai un blocage de ma box évasion qui dur 2 seconde l image se fige donc je pense a de micro coupure sans être sur .
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Changement impossible de l'extra TV
Bonsoir,Voila plus d'un mois que j'essaie de modifier mon extra tv one pour revenir sur Family fun a la place de Betv mais il m'est impossible de le modifier, le bouton reste grisé. Est-ce normal ?Je précise que je le fais via internet et pas l'App.Merci d'avance pour vos réponse. Le Plus des
Question
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Mes chaînes TV
Merci, mais problème résolu entre-temps: il doit y avoir un bug avec l’application Netgear.Quand on désactive le filtre parental via l’application, il semble que cela n’ait pas l’effet escompté. Même s’il est indiqué désactivé, certains filtres fonct
kershin
commenté
il y a 5 ans
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Contenu youtube bridé avec VOO ?
Bonjour,Depuis quelques jours, de très très nombreuses vidéos (je dirais une bonne moitié du contenu que je cherche) sont impossibles à regarder sur Youtube (accès restreint) depuis mon réseau wifi domestique.Peu importe l’appareil (pc, tablette ou smartphone).Si je fais une recherche sur google (pa
Problème