B
Promeneur

Promeneur

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12  messages

jeudi 20 février 2020 16:20

Appel impossible vers un numéro précis (Proximus).

Bonjour la communauté, 

Depuis le transfert de mon numéro chez Voo,  impossible d'appeler un numéro proximus précis avec mon GSM.

Pas de blocage au niveau du destinataire.

Ca ressemble a un problème de routage mais ni Proximus appelé par le destinataire ni voo appelé par moi ne comprennent ce qui se passe. 

D'autres dans le cas ?

Une piste de solution ?

 

Merci d'avance pour votre support ?

 

B.

 

 

 

Promeneur

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12  messages

il y a 5 ans

Bonjour la communauté,

Rien de neuf, cela devient compliqué pour brosser.

B.

Officiel VOO

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4.8K  messages

Bonjour @BF4130,

Je suis navré, votre sujet semble être passé entre les mailles du filet. Je ne peux que m'en excuser.

Je vois qu'un dossier a été créé auprès de nos experts du mobile pour régler ce souci. Je viens de prendre contact avec eux, une relance a été faite, et vous serez recontacté rapidement par rapport à cela.

Merci pour votre patience.

Promeneur

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12  messages

Bonjour la communauté,

Problème réglé.

Merci aux conseillés et techniciens qui ont traités le sujet.

Protégez vous et aimez vos proches.

B.

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