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Bonjour, Des travaux sont nécessaires afin de stabiliser votre ligne pour éviter les problèmes à l’avenir. Normalement, tout devrait rentrer dans l’ordre dans le courant de l’après-midi. Vous pouvez utiliser votre Data Mobile pour le télét
Panne
Bonsoir, Je n'ai plus d'internet ni de tv depuis vendredi. Ça commence à bien faire. Désolée. Merci.
Problème
On se demande si le problème est vraiment chez le client ou si ce sont les encodeurs / serveurs voo qui foirent finalement ? Ne pas comparer avec YouTube ou plateformes de streaming qui mettent un buffer énorme de plusieurs dizaines de sec, et du con
VOO TV + version web, problème lecture du direct
Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai un bug assez gênant sur VOO TV + sur la version web. Le "Live" recule souvent de quelques secondes (un rond de chargement apparaît furtivement à l'écran) puis repasse automatiquement en direct. Le problème se produit régulièrement, sur toutes les chaînes. J'ai
Question
Evere - Internet excessivement lent
Bonjour/Bonsoir; Depuis au moins une semaine, la qualité de notre connexion internet devient de plus en plus médiocre. Nous payons pour l'abonnement 400mbps et nous sommes actuellement à une moyenne de 20 mbps. Je fais du streaming en direct, je ne peux donc pas me permettre une connexion aussi l
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, j'ai les même soucis que la personne qui a créé le post. Mes débits sont bons quand je fais les tests mais impossible de regarder du streaming . Et pareil touts les voyants modem restent bien tous allumé. La connexion sur smartphone paraît a
Débit et décrochage
Bonjour, Ça fait quelques jours que nous avons des soucis. On ne sait pas regarder Netflix sans que ça s'arrête et qu'on doivent attendre que ça reprenne. Pareil pour mon fils sur sa console, il ne sait plus jouer en ligne depuis 3 jours, ça coupe tout le temps. Un technicien est venu en me disan
Problème
Bonjour, Toujours pas d'amélioration concernant la stabilité de ma connexion. Toujours 50Mbps sur speedtest, ce qui en théorie est largement suffisant pour un flux hd en streaming, mais aller savoir pourquoi, voomotion (ou d'aut
Internet instable depuis vendredi dernier
Bonjour, Depuis les intempéries du weekend dernier, ma connexion internet saute tout le temps. (lenteurs, coupures, chargements sans fins, plantages) J'ai redémarré le modem plusieurs fois mais rien n'y fait.. Y'a t-il des travaux en cours sur le réseau ? Merci
Problème
Pouvez vous préciser le pays ? l'application est-elle bien à jour ? Si c'est l'entrée des identifiants qui ne fonctionne pas, il doit y avoir une erreur ... Avez vous essayé en 4G ? parfois les wifis publics ou dans les hotels bloquent certa
Connexion à VOO TV+
Bonjour, Ce ne sont pas les mêmes identifiants que pour my Voo? Car Impossible de me connecter à l’étranger sur mon smartphone depuis l’application ? Je n’avais pas encore essayé d’utiliser Voo tv+ autrement que sur ma tv à la maison.
Question
OUPS ! :$ J'ai dit des bêtises ! ma fille vient de m'apprendre: bernard: la Lily utilise un serveur pourri, qu'elle change de serveur, non ? Céline: heuuu... netflix n'est pas un serveur bernard.capres: ah bon !? Céline: ben non Netflix est une pl
Message d'erreur : "Nous éprouvons un problème de connexion à Netflix"
Bonjour, Je viens vers vous, afin de trouver une oreille attentive à mon problème. Dans l'après-midi, je ne rencontre aucune difficulté, mais le soir, et plusieurs fois dans la soirée, la série regardée sur netflix de fige, plus de son, le message est : Nous éprouvons un problème de connexion à Net
Problème
Surveiller ma consommation Internet heure par heure sur myVOO
Bonjour, Je surveille quotidiennement ma consommation sur myvoo pour ne pas dépasser 100GB/mois. Je regarde bien entendu des vidéos, je télécharge, etc. MAIS pas tous les jours. Hier par exemple, je n'ai quasiment rien téléchargé/regardé en streaming et pourtant ma consommation est plus élevée hier
Problème
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Ma connexion Internet
Je constate à l'instant que, sur mon PC, les chaînes "live" de BeTV (Be/Be ciné / Be séries et les 3 VOOSport) sont HS (écran noir = aucun streaming). Par contre, les 2 chaînes ELEVEN, les chaînes Ciné+ et les 3 catalogues "à la demande" fonctionnen
BeTV GO
Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu
Problème
Hello @ tous … J’ai une réponse de l’équipe vootv+ qui me dit que certains retours semblent rejoindre vos commentaires , il semble que ce ne soit pas 100 % stable sur la plateforme de streaming actuellement, ils investiguent pour trouver et résoudr
VOO TV + version web, problème lecture du direct
Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai un bug assez gênant sur VOO TV + sur la version web. Le "Live" recule souvent de quelques secondes (un rond de chargement apparaît furtivement à l'écran) puis repasse automatiquement en direct. Le problème se produit régulièrement, sur toutes les chaînes. J'ai
Question
Ne vous justifiez pas, nous ne mettons pas votre parole en doute. Mais je peux cependant vous confirmer que ces bugs ne sont pas courant. Je dispose aussi de la box avec VOO TV+ et je n'ai pas de soucis. Après, en toute transparence, madame
blocage plantage Box Evasion lors de programmation enregistrement ou simplement lors de la vision normale, sans raison...
Bonjour, bonsoir, Malgré qu'on a changé ma box évasion il y a quelques mois, et le DD quelques jours plus tard car le technicien n'avait pas voulu le faire en même temps que le changement de mon décodeur, j'ai encore régulièrement des problèmes.
Problème
Modifier mon abonnement
Bonjour, Je suis cliente chez vous et je ne parviens malheureusement pas à changer mon abonnement actuel contre le Pack Duo Net GIGA + TV streaming (au prix de 72€ de base mais avec la réduction pendant 6 mois, ce qui revient à 35€ par mois). Pouvez-vous m’aider à ce sujet ? Un tout grand merci :D&
Question
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Mon installation Internet
"bah si en local, çà fonctionne et que de l'extérieur non, c'est que les ports requis pour les protocoles RTSP ou autres requis ne sont pas "ouverts" le protocol rtsp n'est utile que pour voir le streaming depuis le pc. ici il s'
Accès camera de surveillance de l'extérieur
Bonjour, j'ai 3 cameras de même type/modèle gérable via l'app android V380. (appelons ces 3 cameras : A) j'ai une 4ème camera dont l'app android dédiée est ICsee (appelons cette camera : B) les 3 camera A ont comme ip locale : 192.168.0.60 ; 192.168.0.61 ; 1
Question
Attention que l'article est un peu daté et que la "notion d'illimité" a été modifiée chez tous les opérateurs depuis. 512K c'est lent mais permet de faire quand même certaines choses comme surfer sur des sites par trop lourds en images ou utiliser u
Garantie data en continu
Bonjour, La nouvelle publicité de VOO est "la garantie de data en continu", soit une connexion à 512 ko si vous dépassez votre forfait. Mais que peut-on faire et ne pas faire avec 512 ko ? Quelle est votre expérience ?
Question
Merci Marcs pour cet article. Cela dit, l'article dit que Malheureusement, l’application YouTube n’offre pas mille options pour vous aider à contrôler cet appétit tenace. Au mieux, vous avez le droit de forcer la lecture en streaming des «vidéos HD
[article L'avenir] 3G/4G: comment limiter la gourmandise de WhatsApp - Facebook - YouTube...
Bonjour, Il y a sur le site web du journal l'avenir un article qui pourrait peut-être intéresser pas mal de monde. On y explique comment diminuer l'appétit de certaines applications, on y traite Netflix, Spotify, Facebook, WhatsApp et youtube C'est également l'occasion de se rendre compte de la qu
Question
Bonjour, j'utilise un routeur Asus RT-AC88U avec le Firmware Merlin 384.18 de juin 2020. Est-il utile de le mettre à jour pour des raisons de sécurité ou autre raison? Il existe un firmware Merlin de Mars 2022 et aussi un Asus Mars 2022. J'utilise
NetGear en bridge/Asus AC88U accès à un vpn
Bonjour, j'ai fait l'acquisition du RT-88U de Asus et l'ai installé ce dimanche.En bref, tout bien sans problème. Mon épouse est en home-working et j'avais quelques appréhensions pour la config mais le lundi tout c'est bien passé. Elle utilise un accès &agra
Problème
En cliquant sur détail de la consommation, il y a moyen de voir quel programme a consommé les gigas.L'utilisation par les applications ?L'application windows fait le compte de l'internet ET de mon réseau privé !J'en ai la preuve : sans aller sur inte
Surconsommation depuis l'installation de mon nouveau modem Technicolor
Depuis 2 jours suite au placement de mon nouveau modem/wifi Technicolor j'ai relevé que ma consommation internet avais triplé ???. Pourtant je n'ai pas changé mes habitudes de surf mème si je prend beaucoup de plaisir du confort de ce nouveau modem. Si je continue comme ça je serais dans le rouge à
Problème
Bonjour en effet ou quelqu un vous pompe en wifi je ne vois que sa surtout si vous dite de ne pas utilisé la connexion pour des télécharement ect car defois on en fais pas attention on télécharge des jeux pc qui son trés gourmants en giga Y Faudrai
Supplément de 50€ pour surconsommation de 50 go
Bonjour, Je viens d'avoir la mauvaise surprise d'un supplément de 50€ pour surconsommation de 50 go en décembre. Notre consommation est stable depuis plusieurs années, 2 personnes , pas de téléchargement de films.... Et le 29/12/16 je vois un pic å 50go!!!!! Totalement impossible Je vois même une pe
Problème
Bonjour, Pourquoi parlez de plateforme de streaming et de box évasion ? Ce sont deux choses différentes. Vous avez pensez à vérifier votre bande passante aux heures ou ça rame ? Vous avez pensez à vérifier les niveaux modem aux heures ou ça rame ?
La flèche bleue qui tourne et se mord la queue
Bonjour, souci de transmission vers 21h presque tout les jours, sur les plateformes de streaming, ça rame depuis des mois. Mes consommateurs sont connectés en filaire. Nouvelle box Voo en remplacement de la Technicolor. Abonnement vitesse 400 mbps. J'imagine que toute la rue est sur la même bande p
Problème
Bonjour, Désolé de ne répondre qu'aujourd'hui. Le problème n'étant pas apparu lors de la visite du technicien il n'a rien pu voir et donc rien y faire. Néanmoins le soucis avait disparu jusqu'à il y a 2 jours environ. Les freezes réapparaissent d
Noitautis
commenté
il y a 9 ans
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Connection qui joue au yoyo
Bonjour, Désolé d'avance car je vois qu'énormément de personne ont le même type de soucis mais je me permet quand même d'ajouter mon sujet. Depuis début de semaine environ nous avons observer des diminutions de la vitesse de connection allant parfois jusqu'à des coupures. Par exemple, j'ai l'habit
Problème