Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (603)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour, merci pour vos réponses. J’ai reçu la confirmation de résiliation qui récite: “Nous avons mis fin à votre contrat en date du 17/12/2021, conformément aux conditions générales.” Cela indique que je peux rendre le matériel à partir du 17/12

Annulation abbonnement

Je dois faire l'annulation de mon abbonnement. Je me suis rendu à la boutique VOO pour réstituer le décodeur et le modem et il m'ont dit que j'aurais du appeler le call center et qu'ils ne peuvent pas faire une annulation. J'ai donc appellé au numéro 078505050 et il m'ont mis en attente pour plus d

Problème

Bonjour @alahen Aucune idée, dans le lien du SPF cité plus haut, ils parlent seulement de mazout ou de propane en vrac. Le mieux est probablement de lire le texte et de leur poser la question, Contact Center du SPF Economie au 0800 120 33 (num

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

[hors sujet] prime mazout

Hello tous, Dans le temps, il y avait un topic bavardage qui n'existe malheureusement plus. Je pense toutefois que ce sujet est suffisament important pour faire un petit hors sujet. Pour ceux qui se chauffent au mazout ou au propane, n'oubliez pas que vous pouvez demander une prime de 225

Question

Bonjour @Livis , Normal, car la VOObox perd ses droits après un certain temps d'inactivité. Allumez la et laissez la sur la 3 RTBF, la box devrait récupérer ses droits après un certain temps (de quelques minutes à plusieurs heures). Si ce n'est pas

 vers la conversation : 

0

Erreur E7

Bonjour, j'ai une voo box dans notre chambre que nous n'utilisons pas souvent car j'ai une autre carte voo dans ma tv du salon. J'avais débranché les prises ce mois de juillet pour partir en vacances et j'ai été parti 1mois, à mon retour j'ai rebranché les prises et depuis , plus rien. Erreur e7. J

Question

Solution acceptée

il me semble bien me que c'est sur l a page USB ... désactiver FTP et le serveur média ... rebootez le modem sinon utilisez un autre port d'entrée comme le 2021 que vous redirigez vers le 21 par exemple, adaptez le port dans le logiciel avec lequel v

 vers la conversation : 

0

0

Problème ouverture de port

Bonjour, chez mon fils j'ai un problème pour ouvrir des pour sur un Technicolor pour avoir accès en FTP sur un NAS via une DNS de chez Synology qui est bien active sur sont IP public qui commence par 149. voir screen, j'ai ouvert les port requis dans le routeur voici un screen et quand je test les p

Question

Je vous prie de vous mêler de vos affaires, merci. Ceci est un forum public où chacun est libre de donner son avis dans le respect de la Charte du Forum. Si cela ne vous convient pas, il faut changer de média de communication ......

 vers la conversation : 

0

0

Ralentissement Internet

De pire en pire.. Vous allez commencer quand a améliorer ma connexion Internet ? Plus je paie et plus ma connexion est ralentie ! Il serait peut être temps de vous mettre un peu au travaille, l'apéro c'est fini ! Je souhaiterais une réponse rapide, claire et précise ! Lauwerins.

Problème

Voyant online rouge

Bonjour, Je viens d´installer le nouveau modem voo. Les branchements sont correctes mais le votant online clignote rouge depuis 30 min. Quand on a fait la demande pour un nouveau modem le call center nous a dit que ça pouvait prendre 1 h avant d´avoir accès à internet. Dois-je encore attendre ou le

Problème

57

5

0

Hello ? Je confirme… Faut dire que toute la partie média center a été honteusement supprimée et forcément le support de la lecture de médias via USB aussi … A part charger votre gsm , ce port n

 vers la conversation : 

0

Voo tv+ et usb

Depuis l'installation de voo tv+ je ne peux plus accéder à des vidéos depuis une clé usb. Comment faire ? Ou comment faire marche arrière et désinstaller voo tv+ ?

Question

Solution acceptée

Bonjour @Eli974, Le rapport d'intervention mentionne que les perturbations pourraient encore se produire par intermittence pendant quelques jours, l'intervention n'étant pas totalement terminée.   Je vois que vous avez contacté notre call

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Pas de connexion internet

Bonjour hier il y a eu des travaux de maintenance et aujourd’hui malgré le redémarrage de ma box je n’ai pas internet. Il y a t il encore des soucis?

Problème

Je viens d'avoir le call center de VOO, on ne sait me proposer que le passage d'un technicien de nouveau. Le technicien est déjà passé ce lundi et il n'y a aucun problème sur mon installation ..... Dois-je encore perdre une journée de congé pour un p

 vers la conversation : 

0

0

Plus de connexion internet et téléphone Gerpinnes 6280

Bonjour. Depuis le retour de la neige. Le signal est désastreux. Plus de téléphone, plus de TV hd et plus d'internet...... Quel est le problème ? C'était déjà pas terrible hier. Bluegate

Problème

La propagation des programmes est toujours en cours... Le catalogue continue à se fournir petit à petit! Un peu de patience e constate en effet que de nouveaux titres se sont ajoutés.Voilà la réponse qui aurait dû venir du call center au lieu de tout

 vers la conversation : 

0

0

CANALPLAY débarque chez VOO

Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?

Problème

Bizarre ca n'a rien à voir ...son erreur arrive quand il veut voir certaines vidéos issues de son appareil photo depuis Plex (serveur DLNA) tournant sur son pc avec la Box Évasion Plex n'enregistre rien du tout Fabrice ...c'est juste un serveur de m

 vers la conversation : 

0

0

Evasion Plex - Erreur 3070

Bonjour, j'ai installé Plex sur le PC fixe de la maison et suis arrivé à voir les titres de mes "home videos" sur ma box Evasion. J'ai réussi à visionner certaines videos (des émissions téléchargées par mon fils depuis Youtube) mais pas les vidéos prises avec mon appareil photo perso. Ce sont pourt

Problème

Le problème n'est tjs pas réglé pour moi et j'ai bien redémarré le téléphone... Ça devient ridicule...et ce qui rend ça ridicule c'est la communication. Pas de mail ni de message au client. Annoncer hier au média que c'est ok. Éditer 3 fois le post

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible

Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)

Question

Bonsoir, Le weekend dernier, panne de signal sur les chaines VooSport 2-3-4... On m'a dit qu'il s'agissait d'une panne générale. Ce weekend, même topo ! Est-ce que vous avez également eu ce souci ? Le call center me parle à nouveau d'une panne géné

 vers la conversation : 

0

0

Abonnée mais pas d'accès à VOOfoot / VOOsport 2, 3, 4

Bonjour, Je suis abonné à Voo foot mais je rencontre parfois des soucis avec ce service, une fois sur deux je n'ai pas accès au chaîne Voo foot 2,3,4 ... alors que des matchs sont programmés sur ces chaînes. . Cela est dû à quoi?

Question

Néanmoins ce sont des petits trucs anodins qu’on avait avant et qui ont été honteusement supprimés sans compter les régressions majeures :  - suppression du média center  - suppression du support de l’usb et du dlna  - les enregis

 vers la conversation : 

0

0

Suprimez voo+

Je voudrais me joindre aux nombreuses voix qui s’élèvent contre cette application aussi mauvaise que peu conviviale. Il ne se passe pas un jour sans que je n’ai à faire face à la mauvaise conception ou au manque de convivialité de cet environnement. L’application mobile ne vient même pas sauver la d

Problème

Solution acceptée

Non, PLEX ne marche pas non plus sur Evasion et pourtant j'ai la version de PLEX SERVER payante et évidemment c'est nickel chrome sur les TV Samsung ou les lecteurs BD qui ont l'appli plex installée ... J'ai posté ici dans un autre sujet des photos p

 vers la conversation : 

0

0

Diaporama photos sur la box .évasion

Bonjour. Je peux voir mon contenu multimedia via freemi, et je peux afficher la première photo en cliquant sur ok quand je suis sur un fichier de la liste. Par contre, pas moyen d'avancer vers la photo suivante ou de démarrer un diaporama à défilement automatique. Où est l'astuce ? Merci.

Question

Bonjour, Merci pour ce suivi rapide :) Oui j'ai oublié de préciser que j'ai un petit media center connecté à ma télé et raccordé en filaire à la box. Ce dernier ne perd pas la connexion. En w

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

Perte du signale WIFI

Bonjour, Depuis environ deux semaines, mon wifi est de plus en plus instable. cela se traduit par des pertes de ping vers le modem et l'impossibilité de rejoindre le wifi sous Windows10 Mon environnement : - modem technicolor TC7210.V - 2 PC fixes avec clé wifi USB - 1 Laptop (wifi i

Problème

Beuh... Non pas souscris pour des tests spécifiques. Code postal 6030. J'avais juste demandé un remplacement de modem de première génération pour le dernier modem Technicolor... A mon étonnement, on m'avait envoyé 2 modem par la poste. Un était d

 vers la conversation : 

0

0

Décrochage réseau Modem CGA

Bonjour, Depuis l'installation du nouveau modem CGA à la maison (il y a quelques semaines) le modem clignote rouge (réseau + appel téléphone) souvent le matin (entre 6h et 7h). Cela arrive en moyenne 2-3 fois par semaine. Aujourd'hui vers 8h35-40, cela a de nouveau déclenché... Pas terrible

Problème

Fonction redémarrer chaines France Télévision

Bonjour.J'ai remarqué que la fonction redémarrer sur France 5 n'était plus disponible.J'ai contacté le call center de Voo et il m'a été répondu que la fonction n'avait jamais été disponible sur cette chaine.C'est absolument faux car je l

Question

259

28

0

Bonjour Nicolas, Suite à la réponse de Chris1202, j'ai donc contacté le call center de BE TV et ils me confirment que que l'activation de mon abonnement "BE PREMIUM" (ancienne formule) en "second view" (gratuitement) sur ma VOObox est tout à fait po

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Activation des droits d'abonnement Be Tv Premium sur un deuxième décodeur

QUESTION POUR UN EXPERT VOO Bonjour, Je loue un VOOcorder pour ma TV principale et j'avais acheté une VOObox pour me seconde TV. Je dispose de l'abonnement de base chez VOO + un abonnement BE TV Premium (lié à la carte se trouvant dans le VOOcorder). Abonnement que je vais conserver chez Be Tv.

Question

Louana ! Cette question n'a vraiment rien à voir avec les services VOO ... Nostromo et moi avont répondu et aussi plusieurs sujets sur le forum expliquent deja comme installer un serveur DLNA ou un PLEX média Server sur son réseau local. Plex est l

 vers la conversation : 

0

0

Comment regarder des fichiers vidéo sur une smart TV ?

Bonjour. J'ai une smart TV Samsung. Je peux y regarder des fichiers vidéo, il suffit que je les mette sur une clef USB et que je branche celle-ci sur un port USB de la TV. Mais je me demandais : y aurait-il moyen que je visionne directement sur ma TV des fichiers vidéo qui se trouvent sur le disqu

Question