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Problème facture impayé sur myvoo

J ai payé presque la totalité d une facture mais elle apparaît toujours impayé sur myvoo même après 5 jours .

Question

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Paiement de facture non comptabilisé ?

Bonjour. La page d'accueil de myVoo dit que j'ai une facture de télévision impayée pour mars 2019 (échéance dépassée le 13/04). Or cette facture a bien été payée mi-avril. J'ai l'extrait de compte qui le prouve, si besoin. Je n'ai pas reçu de rappel à ce sujet, peut-on me confirmer que c'est en o

Problème

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Augmentation de facture

Y a t il récemment eu des augmentations de tarifs chez VOO ? Ma facture passe de 61€ à 64€ et quelques. Je n’ai pas souvenir d’avoir eu un courrier m’informant d’un changement des tarifs et n’ai rien consommé différemment de d’habitude ce mois.  belle soirée, Marie

Question

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Facture "à payer"

Bonjour, j ai utilisé le qr code pour payer ma 1ère facture, l argent a bien été débité de mon compte mais dans l app la facture reste "à payer ". J ai remarqué sur l extrait de compte qu il n'y avait pas de n° de communication. Dois je m inquiéter?? D'avance merci. 

Question

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18

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Solution acceptée

Facture payée mais services pas encore réactivés

Bonjour j ai payer ma facture pack et mobile dimanche et mon abonnement n est toujours pas réactiver. Bien à vous

Question

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Solution acceptée

Facture par la poste

Bonjour, Je reprends mon bâton de pélerin pour vous demander de m'envoyer ma facture par la poste. Ce serait sympa de tenir compte, de façon définitive, de nos demandes et de ne pas nous obliger "à nous battre" ( comme disait un de vos correspondants ) de manière répétée. Merci d'avance pour vot

Problème

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Solution acceptée

limitation des services : facture

Bonjour jai paye ma facture depuis mercredi et jai toujours pas de signal ni internet ni tv ni fixe jai besoin de mes service jai un deces dans la famille et on me remet pas mes service alors que je suit en ordre de paiement merci

Problème

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Plus de facture

Bonjour, Depuis que j ai changé ma formule avant j étais trio mais maintenant je n ai plus que le pack internet et la tv de base.  Je n ai toujours pas reçu de facture pour le mois d avril... J ai déjà téléphone et toujours rien... Que faire ?  Merci 

Problème

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1

0

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Facture télédistribution pas encore reçue

Bonjour,Est-ce normal de ne pas encore avoir reçu la facture télédistribution de ce mois? (elle est habituellement émise vers le 07 du mois)Elle n'est pas non plus mentionnée dans MyVoo.Si Voo désire me l'offrir (pour ce mois et les suivants) je ne suis évidemment pas contre. :DMerci de m'informer.

Question

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Solution acceptée

Crédit mobile et montant de la facture Pack

Bonjour , j'ai reçu un courrier m'indiquant que j'étais crédité d'un certain montant puisque j'ai changé d'opérateur GSM au milieu du mois dernier. Aujourd'hui , je vois que le montant a été déduit de ma facture tv/internet/téléphone sur la page d'accueil ; par contre , le montant affiché dans la p

Question

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Majoration facture mensuelle

Avez-vous aussi constaté une augmentation de votre facture mensuelle ? Je reçois ce jour ma facture mensuelle et je constate qu'elle passe de 32,5€ à 38,44€ alors que rien ne semble justifier une majoration de 5,94€ puisque la gratuité de Voosport foot belge m'a été prolongée le 19 janvier dernier

Question

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Solution acceptée

Facture mobile déjà payé

Bonjour,   J'ai un souci concernant ma facture mobile sur myvoo cela me marque que j'ai pas effectué le payement de mon abonnement alors que j'ai effectué le payement  avec zoomit il doit avoir un souci je ne paye jamais en retard donc cela n'es pas possible que je doit pay&

Problème

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Solution acceptée

Paiement facture payée 2 x

Bonsoir a toutes et tous Je me suis aperçu un peu tard que j'ai règler ma facture internet et tv deux fois , comment cela se passe ? Le paiement reviens sur le compte ou est comptabiliser pour le mois prochain ? Merci d'avance et passez une très bonne soirée :)

Question

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1

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Demande de facilité pour ma facture

Bonjour je vous contacte pour ma facture pour voir si possibilité de la payer en plusieursfois svp bien merci bien à vous

Question

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3

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Solution acceptée

Total de facture incorrecte à cause du calcul de la TVA (décimale)

MADAME MONSIEUR BONJOUR JE ME PERMETS DE VOUS ÉCRIRE, CAR JE M’ASPERSOIR DEPUIS LE CHANGEMENT DE FACTURE on me facture TV numérique interactive via Voocorder Option: Correction Option TV numérique interactive 01/03 - 31/03 0,50 euro:?

Problème

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Solution acceptée

Facture juillet : augmentation des tarifs ?

Bonsoir, Je viens de voir dans zoomit que ma facture s'élève à 47,95€ alors qu'avant je payais 45,94€. Y a-t-il eu une augmentation :? Si oui pourquoi n'ai-je pas été informé???:@ Merci

Question

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Solution acceptée

La facture d'activation toujours pas reçue...

Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu la facture d'activation de 110 eur et du coup toujours pas de TV Philips ! J'ai fait un rappel via le service clientèle mais aucune nouvelle. Pouvez-vous m'aider svp. Cordialement

Question

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Solution acceptée

Details et total d'une facture

Bonjour,Est-il possible de résoudre le problème du montant total de la facture qui n'est pas égal au total des lignes de détail ?Télédistribution de base : 21.50 €DUO wahoo : 38.44 €Total : 59.93 € Merci d'avance.

Question

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Envoi facture par la poste

Je souhaite continuer de recevoir ma facture par la poste mais cette option ne semble plus être offerte dans MyVoo - merci de rectifier svp

Problème

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Solution acceptée

Facture Pack toujours impayée dans myVOO

bonjour j'ai payé une facture de 39.94 euros le 12 septembre est-ce possible quel n'ai pas encore été retirée sur myvoo car je vois que l'ont ma la réclame encoremerci bien a vous

Question

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